ล็อบบี้

รีวิว โรงแรม Mercure Kyoto Station

4 out of 5
โรงแรม Mercure Kyoto Station
288 Aburanokojicho, Shimogyo Ku, Kyoto

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 263 จาก 422 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 109 จาก 422 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 39 จาก 422 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 10 จาก 422 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 422 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Avtar Singhsachthep

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We will keep making every effort in our pursuit for service excellence and we all look forward to seeing you again in the near future.

8/10 ดี

Yuuichi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Front management team วันที่ 21 พ.ค. 2024
Yuuichi様この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際し、なにか至らぬ点はございましたでしょうか。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。メルキュール京都ステーション

10/10 ดีเลิศ

LUIS FELIPE

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien situado al lado de la estación, habitaciones muy cómodas y desayuno muy completo. Recomendable.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Front Management Team วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear LUIS FELIPE,Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again in the near future.Mercure Kyoto StationFront management team

8/10 ดี

Baguriah, Wraysbury

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Front Management Team วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Baguriah,Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have in general enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again in the near future.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

Kenneth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Accessible from Kyoto Station, with about 8mins walk. Opposite the hotel is a teppan izakaya style restaurant, which the hotel is able to make the reservation for us in advance. The restaurant is excellent! Room is clean and spacious, ideal for young families. The staffs were all friendly. On check out day, I forgot that I left my passport in the hotel room safe, they were able to retrieve it and safekeep it till I am there to get it back.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Front management team วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Kenneth,Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. We are glad to be of your help. We look forward to seeing you again in the near future.Mercure Kyoto StationFront management team

8/10 ดี

Windsor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Too bad no bath tub
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Pedro

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Hotel rooms are Ok , not much space but ok. The dining facilities are limited, one evening we arrived at the hotel and requested a table and were informed they were expecting a large group from outside and they could not provide neither a table nor room service. Strange they give preference to outside groups than to their guest. Staff to to friendly or helpful on this, we asked if they could inform us of nearby restaurants and they said they could not recomend any.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mercury Kyoto is brand new and very modern. You can enter from the Main Street via the restaurant or in the “alley” (these are streets in Kyoto) in the back. There is no sign for the hotel on the main street. Overall excellent except for the west facing room I had was simply baking once the sun hits the window. The climate controls cannot keep up, so it was much too hot to get good night sleep (this is in Mach!) for two of the 3 nights of my stay (had one rainy day). I expressed my concerns politely to the staff and the concern was escalated to management - who brushed it aside (manager was not Japanese). All of my other hotels for this Japan trip have also curiously had west facing rooms with clear view of the sun during the afternoon to evening. None had this same problem and were quite comfortable.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Rafael

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great breakfast
Fab hotel great breakfast close to station
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The people and the hotel were very good. Clean, spacious and nicely decorated. Rich and very tasty breakfast buffet and everyone willing to help with any question we had. Located 7 mins walking distance from the Kyoto train station and 10’ by car from Gion which is one of the busiest and nicest Kyoto areas.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

HIROSHI

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
割り切って宿泊できるか?
チェックインの説明がマスクをしてモゴモゴ話して良く聞き取れない。チェックアウト時の宿泊税の領収書発行も、ずっと下を向いたまま、キーボードを操作しており、一体何をやっているのかわからない。やっと顔を上げたと思ったら、暫くお待ち下さいで、また、キーボード操作が始まり、呆れたので領収書はいらない旨伝えてホテルを出た。 部屋のハンガーの半分は、冷蔵庫や食器入れで塞がっていて、衣類の収納スペースも殆どないので、衣服の取り扱いに困った。 部屋の隅に家内がヘヤカラーを落としてしまい、取り上げようとしたら、隅が埃だらけで、蜘蛛の巣のような状態。ベッドと壁の狭いスペースにベッド用の照明を置いたので、掃除がし難い配置なのが原因かと思うが、あまり良い気持ちはしない。 部屋の中に、物を置くスペースが殆どなく、テーブルも小さな丸テーブル一つで、書類や食器を広げることができなかった。 インバウンド向けの、新規開業のおしゃれな、中価格帯のホテルのコンセプトがと思うが、部屋の狭さやオペレーションの質からすると、日本人には中途半端感が強い。 ロケーション自体は、駅からも近く、問題ない。
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Brady

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good price for a western style hotel near Kyoto station
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really enjoyed my stay at Mercure! The service was top-notch; the staff went above and beyond to ensure my comfort and meet my needs. The cleanliness of the hotel was impeccable. Not to mention, the interior design was aesthetically pleasing, creating a warm and welcoming atmosphere. I highly recommend this hotel for the overall quality of its service and amenities.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Vania

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

SEUNGMEE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

MASAKO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Taylor

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was the nicest hotel I’ve stayed at while in Kyoto for room size and modern touches. I did find it a bit far from the station for having station in the hotels name, however I’d still recommend this accommodation. Staff was very helpful
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Siw Merethe

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Collin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good and thank you.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

OSKAR

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Suat Hoon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We will keep making every effort in our pursuit for service excellence and we all look forward to seeing you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Ragesh

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is new and very well appointed. The room was spacious and comfortable. USB Charging points and electric outlets were thoughtfully placed. The amenities provided were outstanding. A special mention for the interior decoration of the hotel, which was outstanding. All in all a beautiful and comfortable place to stay. Exceptionally clean. Staff were also very helpful and friendly.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We appreciate your positive remarks especially towards our services, products and facilities. We value your feedback very much as it is always a pleasure to hear from a satisfied guest and your review will undoubtedly motivate our teams even more to provide an excellent services at all the times.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

6/10 พอใช้

ahmed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The interior dull & dark . Very difficult to find as its entrance on the main road was camouflaged by a resturant with hidden glass doors . The main entrance was on the backstreet ! The room was fine , nothing to write home about The location brilliant, walking distance from the train station with few landmarks close by
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We appreciate your positive remarks especially towards our services, products and facilities. We value your feedback very much as it is always a pleasure to hear from a satisfied guest and your review will undoubtedly motivate our teams even more to provide an excellent services at all the times.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 ดีเลิศ

HUI-CHI

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We are happy to learn that you enjoyed your overall stay. We will certainly make our hardest efforts to ensure your expectations would be exceeded on your future stays.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 ดี

Richard

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location for average stay
Location was good in that it was quite central, albeit, down a smaller lane, but was quiet, so an advantage. Check in was average and seemed to be short staffed and didn't have anyone to help with luggage. The rest of the time, staff were helpful. Accommodation was quite good, but pillows were not that either hard or soft.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We are happy to learn that you enjoyed your overall stay and we will keep making every effort in our pursuit for service excellence.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 ดี

Calvin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We all look forward to seeing you again in the near future.

8/10 ดี

Li-chun

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
小而美的旅館。
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 16 พ.ย. 2023
親愛的旅客您好,誠摯感謝您本次入住Mercure Kyoto Station,並給予本館高評價的肯定。全體服務同仁感到非常榮幸。期待能夠再次為您服務。謝謝您。Mercure Kyoto Station前台管理

10/10 ดีเลิศ

Meng

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 16 พ.ย. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to learn that you have in general enjoyed your stay and the positive highlight about Mercure Kyoto Station.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

Pauline

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 16 พ.ย. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to learn that you have in general enjoyed your stay and the positive highlight about Mercure Kyoto Station.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Mercure Kyoto StationFront management team

8/10 ดี

Nigel

เดินทางกับคู่รัก
The location for public transport was good. The decor was modern and with a twist of Japanese. The breakfast choices were very basic. Food options and times the kitchen was open were limited.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We are very pleased to learn that you have in general enjoyed your stay and the positive highlight about Mercure Kyoto Station.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic place! Google states 3 stars but it is more like 5 stars. The restaurant attached has a great menu, and excellent service. The hotel itself is modern, clean and very well designed/decorated. The only downside was paying a 3000yen fee to 'dispose' of a perfectly good suitcase - I purchased a new case during the trip and stated to reception they could give the original (and perfectly clean/functioning samsonite case) to whoever they wanted or throw it in the bin - Should have kept my mouth shut when checking out as it ended up costing me 3000yen for disposal.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 16 พ.ย. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We appreciate your positive remarks especially towards our services, products and facilities. We value your feedback very much as it is always a pleasure to hear from a satisfied guest and your review will undoubtedly motivate our teams even more to provide an excellent services at all the times.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Mercure Kyoto StationFront management team

8/10 ดี

Walter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
no real bedbug protocol. all the can do is offer you another room. No steamer on hand, no laundry in house
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 16 พ.ย. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We are happy to learn that you enjoyed your overall stay and we are sorry for any inconvenience caused during your stay.Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a reasonably short walk from Kyoto station.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 16 พ.ย. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to learn that you have in general enjoyed your stay and had a great time with us.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Mercure Kyoto StationFront management team

6/10 พอใช้

Thu

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Too far from tourim atractions.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We are happy to learn that you enjoyed your overall stay and we all look forward to seeing you again in the near future.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

Jillian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very trendy, very friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We very much appreciate your comments regarding our staff. We are sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

Chi

เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We all look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

10/10 ดีเลิศ

Ruben

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Una excelente opción con fácil acceso a estación de kyoto, habitación cómoda y personal muy amable.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We appreciate your positive remarks especially towards our products and facilities and we all look forward to seeing you again in the near future.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

YU CHING

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good choice
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to learn that you have in general enjoyed your stay and had a great time with us.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

Wai Yip

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We are very pleased to learn that you have in general enjoyed your stay and we all look forward to seeing you again in the near future.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

ABDULHAKIM

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We are very pleased to learn that you have in general enjoyed your stay and we all look forward to seeing you again in the near future.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

Malte

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Modern and clean hotel. The room was quiet and the service was very friendly. Perfectly located next to the Kyoto Station.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We appreciate your positive remarks especially towards our services, products and facilities. We value your feedback very much as it is always a pleasure to hear from a satisfied guest and your review will undoubtedly motivate our teams even more to provide an excellent services at all the times.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

Wei-Hsien

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
非常優質的住宿經驗
位置方便、餐廳便利商店附近都有、巴士站、京都站走路都不遠,相當方便。時尚而又精緻的一個飯店,非常棒的選擇。
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
親愛的旅客您好,誠摯感謝您本次入住Mercure Kyoto Station,並且給與本館高評價的肯定,全體同仁感到非常榮幸。我們將繼續精進服務品質,以提供旅客更優值的住宿環境。謝謝您,期待再次為您服務。Mercure Kyoto Station前台管理

8/10 ดี

Steven

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Sleek, modern hotel with a very artistic flair. Easily accessible from Kyoto Station(7 minute walk). The bar/restaurant was never too busy, however, the Italian cuisine was so so. Not recommended if you’re looking for a traditional fare. The room we had was fairly spacious and the king bed comfortable. Our room did not have a clear window, as the buildings are close together on the sides. There was a opaque film on it. So things were a bit dark at times. Overall, it’s worth returning for the comfort and accessibility from the train station.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We apologize for inconvenience during your stay, we will keep making every effort in our pursuit for service excellence and we would hope to have an opportunity to welcome you here again and provide you with better serve in the near future.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay. Restaurant evening menu needs some work ... but otherwise cordial staff and comfortable lodging as expected from Accor hotel.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. It is a pleasure for us to learn that our team members met your expectations and your kind words will serve as a great encouragement for all of us.Your feedback regarding the restaurant menu, have been shared among the F&B team. We will keep making every effort in our pursuit for service excellence and we would hope to have another opportunity of welcoming you back.We appreciate you sharing your concerns. We hope that we have an opportunity to welcome you here again and provide you with better serve in the near future.Mercure Kyoto StationFront management team

6/10 พอใช้

Alexandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The decor of the room was a little strange. Breakfast was OK, but nothing special. The hotel is hard to find as the main entrance is on a small back street. Location is good, but not as close to the train station as advertised. Overall, a bit expensive for what you get.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate you sharing your concerns. We hope that we have an opportunity to welcome you here again and provide you with better serve in the near future.Mercure Kyoto StationFront management team

10/10 ดีเลิศ

Steven

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place lovely location
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 20 ก.ย. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We are happy to learn that you enjoyed your overall stay. We will certainly make our hardest efforts to ensure your expectations would be exceeded on your future stays.Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Lucy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Divino
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 20 ก.ย. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station.We are delighted to hear that our service and facilities met your expectations.We all look forward to seeing you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Roberto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic stay!
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mercure Kyoto Station Front management team วันที่ 20 ก.ย. 2023
Thank you so much for your stay and taking the time to tell us about your experience at Mercure Kyoto Station. We are happy to learn that you enjoyed your overall stay. We will certainly make our hardest efforts to ensure your expectations would be exceeded on your future stays.Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back.