Dear Mr Michele Yara , Greetings from Damai Beach Resort . Thank you for highlighting the issues. We will look into this matters seriously and inform our team on the important of customer service to provide to our guests .
Les chambres-villa situés sur le hill top ont une vue imprenables sur la mer et la montagne, c'est magnifique et la chambre est splendide même si les volets sont un peu vieillotte et ne se ferme pas completement. La piscine du hill top est sublime et aussi avec une vue sur toute la baie. La cuisine est un peu limité mais c'est la meilleur offre dans ce coin un peu isolé. Le personnel est très serviable et sympathiques. Un très bon choix d'hôtel a re visiter sans soucis
Robin
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hudson Rimet วันที่ 11 มิ.ย. 2023
Dear Mr Robin , Greetings from Damai Beach Resort .Thank You for sharing your stay experience with us.We hope that you have a delightful and wonderful stay wit us . Hope to welcome you again to our resort in the nearer future .
4/10 แย่
Beatrice
เดินทางกับครอบครัว
25 พ.ค. 2023
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Dirty beach, not enough recreation, no entertainment, expensive, hiding cost and some staff are very arrogant.
But some are very polite & friendly. Hill top view is breathtaking
Beatrice
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hudson Rimet วันที่ 11 มิ.ย. 2023
Dear Ms Beatrice , Greetings from Damai Beach Resort . Thank you for sharing your feedback with us . Our sincere apology for the inconvenience caused during your stay.We will look into the highlighted issues and inform the respective team for improvements . Best Regards
Beautiful hotel in the middle of nowhere. Monkeys roam the grounds. Waves on beach can be rough and walking distance to small village with one or two restaurants.
Building is a bit rundown which needs further maintenance. Checkin only allows cards with PIN number which slows down the process of checking in as we only use pay wave cards which doesn’t have PIN.
Not worth for the price. the room simple design n furnished, furnitures not in good conditions and TV always blur blur..And not mentioned additional guest needs charges but only check in to pay
Dear Sir / Miss ,
Greetings from Damai Beach Resort .
Our sincere apology for the inconvenience caused during your stay with us .We will look into the issues highlighted and inform our team for improvements .
Best Regards
Onze 6 keer in Damai beach resort. Eerste keer sinds er een nieuwe eigenaar/management en een hoop nieuwe medewerkers op zitten. Het is er niet beter op geworden.. Het eten is er behoorlijk op achteruit gegaan. Het is niet altijd even vers en de gastheer van het restaurant is een slecht voorbeeld voor de rest van de medewerkers. Ook zijn ze dol op (vervelende) regels. Welke gek bedenkt dat het zwembad tussen 11-14 dicht moet door de week? Het warmste moment van de dag… Of dat ze moeten controleren of gasten geen eten naar het resort mogen nemen? De locatie is geweldig en Kuching is een leuke stad, maar er zal snel een goed en gastvrij management op moeten. Wel moet ik zeggen dat het personeel over het algemeen erg vriendelijk is, ze hebben alleen niet allemaal de goede instructies gekregen
어린이수영장에서 나의아이가 미끄럼틀을 타고 내려올때 현지 남자직원이 아이에게 밝은모습으로 대해 주며 말을 걸어주는 모습이 인상깊었다. 리조트가 생긴지 오래되서 시설은 낙후 됐지만 잘 관리된편이라고 생각한다. 직원들은 전반적으로 친절했다.
Jungjin
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Selery Itin Mingat วันที่ 13 ก.พ. 2022
Dear Mr Jungjin,
Greetings from Damai Beach Resort.
Thank you for your kind feedback on your stay experience with us.We hope to welcome you again in the nearer future.Best regards.
Horrible we checked out a day earlier food was crap & expensive
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Damai Beach Resort team วันที่ 1 ม.ค. 2022
Dear Sir / Miss ,
Greetings from Damai Beach Resort .
Our sincere apology for your check in experience , we will look into the matters and inform our team accordingly .
Best regards .
Stayed at hill top. Clean room and comfort beds. Maybe breakfast can be improve a little.
LING HSIA
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Damai Beach Resort team วันที่ 1 ม.ค. 2022
Dear Sir / Miss ,
Greetings from Damai Beach Resort .
Thank You for your feedback and we will take note on your feedback regards of the breakfast and will inform our team accordingly .
Best regards .
8/10 ดี
Abdul Syahiid
เดินทางกับครอบครัว
22 ธ.ค. 2021
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel needs an upgrade to stay competitive.
Abdul Syahiid
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Damai Beach Resort Team วันที่ 23 ธ.ค. 2021
Dear Mr Abdul Syahiid, Thank you on your review.
Hope to see you again.
Staffs are always friendly at there , but F&B need to improve the speed of preparation, even dine in or room service ,both are very slow.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Damai Beach Resort team วันที่ 26 ส.ค. 2021
Dear Sir ,
Greetings from Damai Beach Resort .
Thank You for sharing your check in experience with us .
Regarding the F&B comments , we will highlight the issue to our team for improvements .
Best regards .
Nicely maintain, the staff was very friendly overall love the experience.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2021
การตอบกลับจาก Damai Beach Resort team วันที่ 12 เม.ย. 2021
Dear Sir / Mdm ,
Greetings from Damai Beach Resort .
Thank You for your kind feedback . We will share it with our team. Looking forward to welcome your again in the future .
Best regards
The conditions is not as par as the expensive price. The room is not clean as i noticed there is a lot of dust, rubbish and oily floor. And the most important is the room service. Not being honest. If you forget something in the room upon check out, do not hope to get ot back.
Jalin
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2021
การตอบกลับจาก Damai Beach Resort team วันที่ 15 ก.พ. 2021
Dear Sir, Greetings from Damai Beach Resort . We thank you for your feedback on your recent stay with us. Our sincere apologies for the inconvenience that you have encountered during your stay. We will rectify the issues and inform our team to check on the highlighted issues . Best regards, Damai Beach Resort Team
Room was okay. Neat and comfortable. Air-conditioning was cold and alright. A bit sandy inside the rooms and on the bed sheets but understandable as this is a beach resort.
Checking in was quick and efficient. Checking out a bit messy because there's nobody to check who was queing up first at the counter awaiting our turns. Some guests just walked to the front and jumped queue without considering there are others before them. Counter staff did nothing to inform the impatient guests.
Overall, a good and relaxing stay so the checkout part can be overlooked but definitely needs to improved.
Mohd Amin
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Chris H วันที่ 17 ก.ย. 2020
Dear Sir/Mdm, First of all, Thank you for taking the time to share your stay experience with us. We truly appreciate it. We took note of the feedback and will look into the highlighted issue for quality improvement. Once again, Thank you and We hope to see you again soon. Best regards.
Pleasant stay. Felt comfortable and safe as a solo traveller. Food: good choice of local and international dishes.
Staff very helpful and attentive.
Room a little tired around the edges.
Deborah
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Damai Beach Resort team วันที่ 17 ก.พ. 2020
Dear Ms Deborah ,
Greetings from Damai Beach Resort .
Thank You for your good feedback , we will share it with our team .
Was a fine place, the staff was very friendly. A little dated, but everything was there that was needed. Breakfast was excellent, a great mix of western and local foods. Great escape from the city, and small but beautiful beach.
Mark
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก DBR ADMIN วันที่ 6 ก.พ. 2020
Thank you on your feedback. Hope to see you again!
6/10 พอใช้
Anna, Edmonton, Canada
เดินทางกับคู่รัก
23 ม.ค. 2020
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I liked the cliff top pool!
Anna
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก DBR ADMIN วันที่ 6 ก.พ. 2020
Thank you for your feedback. Hope to see you again!
I like this property as It is in a good location with its own private beach and the sea & mountain view are very good. However, the property is old and needs updating. The standard of the breakfast is also not very good and it is going downhill compared to the last time I have been here.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก DBR วันที่ 17 ธ.ค. 2019
Thank for for taking the time to share your feedback to our attention. We took note on the issue that has been highlighted and it has been addressed for our next action.
Once again, thank you & kind regards.
8/10 ดี
clare
5 ธ.ค. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Needs updating but nice location
We attended a wedding here which was beautiful, up at the hilltop section. The surrounding areas are stunning too. We had asked for help from reception to do with timings and were told the incorrect information which nearly made us miss the wedding. The room was spacious but smelt of smoke. The breakfast was good.
clare
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก DBR วันที่ 17 ธ.ค. 2019
Dear Clare, Thank you for taking the time to share your stay experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you may have experienced. The issue has been addressed. By the way, we would like to thank you for the kind compliments on the spacious room as well as for the good breakfast that you mentioned. We hope to see you again soon. Thank you & best regards. .
Dejlig sted med strand og gode swimmingpools. Venligt personale
Bente
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก DBR วันที่ 17 ธ.ค. 2019
Dear Bente, Thank you for taking the time to share your feedback during your stay with us. We are glad to hear that you had enjoyed the swimming pool and our staff was being friendly to you too. We hope to see you again soon. Take care & best regards.
Fantastisk sted med god service. Evt mangler udbedres med det samme. Vi havde ikke varmt vand men det ordnede de i løbet af ganske kort tid.
Bente
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก DBR วันที่ 17 ธ.ค. 2019
Dear Bente, Thank you for taking the time to share with us on your stay experience. We are delighted to learnt that you had enjoyed your stay and satisfied with the service rendered. We hope to see you again soon. Take care & warmest regards.
breakfast is the same menu for the 3 days we were there. room has musky smell. we were bitten by bed bugs on the last night.
the surrounding trees and mount santubong, were the added bonus.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Chris H วันที่ 17 ก.ย. 2020
Dear Sir/Mdm, Thank you for taking the time to share your feedback. The issue has been addressed to the team to look into it. We sincerely apologized for any inconvenience caused. Take care & Best regards.
Dear Sir/Mdm. Thank you for taking the time to share your stay experience with us. It has been shared with our respective team too. We look forward to seeing you soon. Best regards.
8/10 ดี
ผู้เข้าพักจริง
20 ก.ย. 2019
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 8 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Chris H วันที่ 17 ก.ย. 2020
Dear Sir.Mdm, Thank you for taking the time to share with us on your stay experience. We truly appreciate it and have shared it with our team too. We hope to see you again soon.