แมนดารินโอเรียนตัล กัวลาลัมเปอร์

クラブラウンジ利用込みで、一泊3万円位で、片道空港送迎がついていました。2泊しました。行きのタクシーは空港のカウンターで120リンギでした。悪いところと、良いところを書きます。 悪い点。ホテルに着いた時、一階でチェックインしようとしたところ、男性スタッフの対応がとても悪くて、最悪な印象でした。帰りの空港への送りがタダなのは、予約時に書いてあったので知ってしました。リムジンを予約しますかと聞かれ、リムジンは、タクシーのように私達だけなのか、バスみたいな感じなのかと聞いたところ、私のつたない英語のせいもありますが、おまえが何言ってるか分からないと言われました。その後、2回ほど説明をしましたが、何度も何言ってるかわからないと言われ、話している最中に、他のスタッフに話しかけたり、電話をしたり、最後まで説明もせずに、最後は他のスタッフに代わることになりました。結局のところ、私達はクラブラウンジの客なので、24階で受付をするとかになっており、後から来てくれたスタッフに誘導してもらいました。でも、その一階の最初のスタッフは、その説明もせずに、失礼な対応のままでした。ホテルは、廊下に布が貼ってあったり、古い感じがしました。クラブラウンジでは、限られた時間ですが、朝、昼、カフェ、夜とご飯が好きな時に食べられるのですが、平日と土日で、時間が違っているので、遅くて食べられない時がありました。また、時間より15分前に片付け始めたり、夕飯の時間が終わった19時には、お客様が数名しかいないにしろ、掃除機をかけ始めるのは、失礼だと思いました。また、ホテル前のタクシーは、通常の流しのタクシーの二倍の値段です。バドゥ洞窟に往復で2時間、行き30分、滞在1時間、帰り30分で、120リンギ(3600円)でした。流しのタクシーだと、60リンギ(1800円)です。日本より安いし安全だしスタッフはいい人なんですけど、高すぎる。ラウンジのご飯は、メニューがやや少なめなので、ちょっと飽きてしまった(贅沢かもですが)。ケーキ類のデザートがとにかくまずかった。日本の様のハイレベルなケーキばかり食べてるので、本当にどれも美味しくない。見た目はどれも素敵なのですが、アフタヌーンティーは期待しない方がいいかも。 良い点。クラブラウンジのスタッフは、本当にどの人も教育がされていて、品が良くて素晴らしいです。部屋も掃除が行き届いてます。ツインタワービューの部屋でしたが、本当に目の前に見え 噴水も見えました。洗濯物も5点までただでやってもらえます。クラブラウンジは、軽食が用意されていて、自由に何度も行けます。インテリアがとても素敵で、ツインタワーや噴水もみえ、景色もとても素晴らしかった。スタッフは、常に気を使ってくれて、お皿もすぐ下げてくれるし、ドリンクも持ってきてくれます。そして、スタッフの容姿がいい人が多いです。三階のプールの景色や作りも素晴らしかった。帰りのリムジン(ホテル専用タクシー)は、トヨタ車の高級車で運転手さんからスタッフさんから本当にみんな親切だった。基本的にスタッフは、いつも挨拶してくれて、親切で丁寧でした。これで、一泊3万円は安いと思います。ありがとうございました。