ผู้เข้าพักต้องเดินทางต่อไปยังที่พักโดยเรือและรถรับส่ง และต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากท่าเรือเฟอร์รี่และสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง
กำหนดการเดินเรือเฟอร์รี่จากแผ่นดินใหญ่: จากภูเก็ตไปเกาะพีพี (ออกจากท่าเรือรัษฎา): 8:30 น., 11:00 น., 11:30 น., 13:30 น. และ 15:00 น. จากกระบี่ไปเกาะพีพี (ออกจากท่าเรือคลองจิหลาด): 9:00 น., 10:30 น., 13:30 น. และ 15:00 น. ผู้เข้าพักต้องมาถึงท่าเรืออย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง เนื่องจากตารางการเดินเรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสภาพอากาศ ผู้เข้าพักที่มาถึงสนามบินภูเก็ตหรือสนามบินกระบี่หลังเที่ยงวันต้องค้างคืนบนฝั่ง แล้วขึ้นเรือเฟอร์รี่รอบเช้าไปยังเกาะพีพี
กำหนดการเดินเรือสปีดโบ้ท: ออกเดินทางจากท่าเรือรอยัลภูเก็ตมารีน่าถึงรีสอร์ทเวลา 14:00 น. ขากลับจากรีสอร์ทไปท่าเรือรอยัลภูเก็ตมารีน่าเวลา 11:00 น. กำหนดการเดินเรือสปีทโบ้ท (คิดค่าบริการ) ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ
ที่พักแห่งนี้ผ่านการรับรองมาตรฐาน SHA Plus ของประเทศไทย มาตรฐาน SHA Plus ของประเทศไทยคือการรับรองด้านสุขภาพและความปลอดภัย (โดยยกระดับขึ้นมาจากระดับมาตรฐาน SHA) สำหรับที่พักที่เปิดรับผู้เข้าพักที่ฉีดวัคซีนแล้วและมีพนักงานฉีดวัคซีนแล้วอย่างน้อย 70% ซึ่งออกให้โดยโครงการยกระดับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย (Amazing Thailand Safety and Health Administration)
