บริเวณภายนอก

รีวิว Hyatt Regency Kathmandu

5 out of 5
Hyatt Regency Kathmandu
Taragaon Boudha, Gpo Box 9609, Kathmandu

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 204 จาก 398 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 120 จาก 398 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 39 จาก 398 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 18 จาก 398 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 17 จาก 398 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

PETER

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A truly luxurious hotel set in Kathmandu. Convenient to attractions and airport. Clean and well maintained.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Crystal

This was a beautiful hotel, food was great, drinks were great, staff were so pleasant and prompt. Highly recommend and I would definitely stay at this property again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Camille

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A sanctuary for travelers. Lovely ambience and excellent staff. Great food options.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hyatt Regency Kathmandu วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Guest,Greetings from Hyatt Regency Kathmandu!We are delighted to note that that you found our hotel to be a sanctuary for travelers, providing a lovely ambiance and excellent staff.It's wonderful to know that you enjoyed our food options as well. We take great pride in offering a variety of delicious culinary delights to cater to all tastes, and we're glad that you found them to your liking.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Regards,Ashish KumarGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Bisma

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Shawn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Kathmandu's best
The staff, our room and all facilities were top notch. Restaurants offered excellent cuisine. Next time we are in Kathmandu this Hotel will be the only place we stay
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great. Thanks
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Bianca

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Julia

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Bianca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great team. Better hotels available.
Great team and especially the manager but overall the condition of the place has deteriorated. Better 5 star hotels. Even the newer Hyatt place. Don't get a room near the function space unless you like listening to Indian weddings all day and night. Overall it was fine. Just not my first choice.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Bianca

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

bala

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Natalie

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Inna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful hotel, amazing breakfast. It was some mess by checking in, we got wrong room, so it took time before we got correct room. As well it was some misunderstanding by booking massage at spa. Spa was old fashioned, but massage was quite good.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

TIKIRI

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
lamdscape
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms could be modernised
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Serabla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Absolutely beautiful property and hotel but a little dated, especially the bathroom and rugs. But the staff were all very friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Eric, Arlington

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Patricio

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Hemraj

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Pablo, Potomac

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Gerda L.T.

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Hyatt hat mir im großen und ganzen super gut gefallen, mir Ausnahme der Steckdosen und ein Geräusch (Brummen, Summen) in der Nacht. vielleicht die Airconditioning im Flur.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Valeria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
wunderbar geschlafen,- sehr nettes Personal,-sehr gut versorgt worden.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

4/10 แย่

Megan

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ajay

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Ellen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6/10 พอใช้

Sourabha

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great look of the hotel ,but so many things are not working in tje room.Many necessary ameneties are not there.Most of the staff are great except very few. Food buffet spread is great ,taste wise its hit or miss.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Ron

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is HUGE! The lobby is filled with temples and is practically a museum in itself! They also have a museum of historical photography on the extensive grounds, which includes a nicely landscaped walking track. We were there during Dipawali and the marigold garland decorations, as well as the large sand mandala on the lobby floor was beautiful As a Hyatt member, extensive tea/coffee and happy hour drinks and warm appetizers are available. The large pool is very nice, and the spa and workout facilities were a nice plus.

6/10 พอใช้

PADMA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a huge beautiful property but seems like all departments work independently not as a sync.

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Prasad M

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall a very pleasant stay. A very good location. All amenities needed are available. Wifi was weak so they gave special router for the room. Restaurant has tons of good quality food.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed 9 days and our stay was not the best.there is not good wifi and not hot water.can’t use bath tub cuz hot water is not coming at all.breakfast became very poor.not like before.breakfast area is not comfortable .
เข้าพัก 8 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Ajit

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

wendy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Ashish

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

deachon

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

2/10 แย่มาก

Prabhat

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
AC didn’t work, it was hot as hell and staff couldn’t fix it. Dirty water from tub. Terrible food.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Tabrez

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing
It was fantastic and all the staff was friendly
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

4/10 แย่

Santosh

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Ying Jen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and accommodating my request
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Best Regards Ashish Kumar General Manager วันที่ 25 มิ.ย. 2022
Dear Ying Jen, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for your valuable feedback. I am delighted that you liked the team's hospitality. Guest feedback remains the most important tool for us to measure our services and we always find it helpful when we hear back from our guests as it enables us to improve and monitor our quality and operations. We look forward to welcoming you back to our property soon.

4/10 แย่

Pamela

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Steckdosen funktionieren nicht Baulärm da umfang reich renoviert wurde Bar schließt um 22.00 Uhr, Lichter gehen aus!!!! Bad muss dringend renoviert werden Frühstück ist eine Katastrophe, z.B. ist die Butter und Käse ungekühlt.
เข้าพัก 8 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Best Regards Ashish Kumar General Manager วันที่ 25 มิ.ย. 2022
Dear Pamela, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for taking your time to post your feedback. Please accept our sincerest apologies for the inconveniences you faced during the stay. Regarding your observations, the concerned department has been explained and necessary corrective actions will be taken immediately. The entire team is well concerned for the discomfort upon valuable customers like you. I sincerely do wish to be able to welcome you back to the hotel and win your trust and faith back in our commitment to a truly residential experience for our guests.

8/10 ดี

Rajkumar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Best Regards Pooja Director of Rooms วันที่ 2 พ.ค. 2022
Dear Mr. Rajkumar, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for giving us a great rating. We hope you had a great stay with us. We look forward having you back soon to experience the true Hyatt hospitality.

2/10 แย่มาก

Sajid

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is by far, the worst Hyatt hotel I've stayed in. Hotel is EXTREMELY outdated, rooms are really old. Air conditioner did not work and they had no proper explanation, just citing it was a central AC problem so they couldn't do anything about it. Ended up giving us stand fan for the night. Beds and floors were worn out as well. Would not recommend for the price and definitely not a 5 or 4 star hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Best Regards Pooja Director of Rooms วันที่ 2 พ.ค. 2022
Dear Mr. Sajid, Greetings From Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for writing to us about your experience at Hyatt. However, we are sorry to hear that you didn’t have a positive experience. The feedback regarding the air conditioning has been addressed and corrective measures has been taken to ensure continuous functioning. We do appreciate your views enabling us to further improve in the future. We look forward having you back soon to experience the true Hyatt hospitality.

10/10 ดีเลิศ

manoj

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2022

6/10 พอใช้

Gelek

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Rajesh Ramdas General Manager วันที่ 8 ก.พ. 2022
Dear Gelek, Thank you for sharing your review in regards to your stay with us. We look forward to welcome you again. Regards, Rajesh Ramdas General Manager

10/10 ดีเลิศ

Sridhara, Santa Clara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice location. Friendly staff. Nice grounds, although lawns are dry as there are no sprinklers. Hotel upkeep, especially bathrooms, can be done better. Cleaning staff need more training to meet international standards.
เข้าพัก 11 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Rajesh Ramdas General Manager วันที่ 31 ม.ค. 2022
Dear Sridhara , Greetings from Hyatt Regency Kathmandu! Thank you for your valuable feedback. I am delighted that you liked the team and location of the hotel. Regarding your observations in aesthetic upkeep, the concerned department was shared & please note that necessary actions will be taken earliest possible. Couldn’t wait to welcoming you once again at Hyatt Regency Kathmandu. Yours sincerely, Rajesh Ramdas General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property - very quiet and staff was very attentive.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Reservation Team วันที่ 17 ส.ค. 2021
Dear Sir/Madam, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu Thank you for your feedback and looking forward to welcoming you back soon in near future. Please do not hesitate contact us should you require any further assistance

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was wonderful about the stay with one large exception. There was rarely any hot water for bathing. Almost everyday I had to take a cold shower and the hotel never addressed this adequately. At 5pm daily, I did have hot water for awhile but it was absurd to have to wait until then to bathe. I will look elsewhere to stay for my future visits to Nepal
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2021
การตอบกลับจาก Rupesh วันที่ 23 พ.ค. 2021
Dear Sir/ Madam, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu! Please accept our apology for not being able to meet your expectations during your stay. We are gradually trying to rekindle the standards amid this pandemic and look forward to gain the same level of service and facilities what we are meant for. Please let us know if we could be of any assistance in days to come. Regards

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The service and staff at this property have been impeccable in every regard. I never heard the word no or can’t during my stay. The food was very good, the gym well equipped and also had some tennis lessons to see if I remember how to play. Everyone made me feel at home in this hotel, considering just outside the doors the entire city is in lockdown - they handled these pressures and went above and beyond.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2021
การตอบกลับจาก Rupesh วันที่ 23 พ.ค. 2021
Dear Guest, We are always delighted to be a part of your experiences and look forward for the same support. Best Regards