มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ห้องเก็บเสียง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมเอ็กซ์เซลซิเออร์

4 out of 5
โรงแรมเอ็กซ์เซลซิเออร์
43, Jalan Sultan Abdul Jalil, Ipoh, Perak

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 197 จาก 834 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 447 จาก 834 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 142 จาก 834 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 29 จาก 834 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 834 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Joe, Songkhla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ทำเลโรงแรมดี ใกล้ห้างใหญ่อิโปร์พาเลช
โรงแรมอยู่ในเมืองใหม่ หาร้านอาหารทานง่าย ชอบปิง สะดวก เดินเที่ยวถ่ายรูป Street art ทั้งเมืองเก่าและเมืองใหม่ไม่ไกล โรงแรมใหญ่ ห้องสะอาด เตียงนุ่ม อุปกรณ์ครบ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2018

10/10 ดีเลิศ

Kim

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Reasonable price, clean, convenience, good breakfast, convenience to a lot of things
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Chan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Evertime I went to Ipoh, I stay in Excelsior Hotel. The price is reasonable and near to food,shopping and massage. Is clean and quiet.Surprising on ramadan period they offer us free buffet breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Henry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenience
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Chan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is good. At the back of the hotel a lot of tim sum restaurant. Near to shopping area. The hotelbis clean and comfortable.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Kok Hwa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient, comfortable stay and reasonable rate.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

HARRY

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall it is good
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Foo Ping

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff. Easy and quick check in. Breakfast is fine. Room is clean with coffee and tea facility with a kettle and fridge. Added benefit of a safe provided. Will stay there again. lts convenient and walkable to food area. Parking available.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Shigemi

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
部屋は最悪だった。貸金庫が無い。洗面台の蓋が無い。タオルが2枚しか無い。(2人で宿泊)部屋は埃だらけ。何度も電話した。しかし立地は良いので美味しいお店が有り便利。
เข้าพัก 19 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Sophia, Forest Hills

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel location was in a very convenient place. All hotel workers are very nice. They had a nice breakfast with hard working friendly staff. The room was very clean. The only thing was at night they had a Karaoke or some sort of party at a lower floor. The sound travelled to the hotel room. But it was a very minor point. Overall, it was a good hotel with the price I paid and made my Ipoh stay great.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Serena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff friendly and room is big and clean. Could have supply hand and wash towels.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Yuichi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Manohar

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very clean, staff was excellent. Breakfast had a lot of choices. The internet was erratic. Had to reconnect several times. Room service was great. Room sizzle very small and no shelving in the closet to lay out the clothes. Had to work out of the suitcases.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Vivi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

NORIFUMI

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

SOO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
convenient location, staff are friendly
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Shen Chin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Good Location and friendly
Location is excellent. However WiFi was disconnected twice and maintenance had to come up to fix. Overhead rain shower was not working and no hand & face towels provided. These were minor but kinda spoils it a little. Otherwise the staff were very friendly!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Ronnie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It is value for money as the Junior Suite was big but the layout of the toilet could be better. It was in the middle of the room.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Leet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jia Ling

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Central location and accessible to any part of Ipoh either via walking distance or easily call a grab to the designated location.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

KIN TONG

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Mindy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast included was good. Gym was in the basement, no AC - too hot and humid. Staff were nice.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Kok Hua

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Sin Seong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ben, Kuala Lumpur

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

seik peng

We check in after around 4pm, when we go out to our room there is only one room ready another room still unpack I ask the cleaner to pack the room she really later and they all talking and relax. I ask how long can they packing they reply me around 20min
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Yun Ping

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall good.. super strong aircon which we like!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Wee Kiat

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
4?days stay
Hotel look tired but not bad.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Hiroaki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
部屋が綺麗で良かった。
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Betty san san

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
very pleasant stay
frontlilne staff are helpful, resturant staff are also very friendly and helpful
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Ellen A

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Ching Yee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel room condition was exceeded our expectation considering the pricing. The location is excellent which is near to many attractions and famous restaurants. However, the live band opposite the hotel was really noisy on Sat night. The noise was continued till past midnight. Other than that, the room was good value for money.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Kai Wai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Maintenance need to be improved, the rainfall shower is not working. The shower door is shaky.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tang

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The room are very cleanliness and the staff very friendly.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Ng Thian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good service by staff and concierge was great!
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Shirley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

PATRICK C

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Koh

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room is very down, doors frames are already rotten and cannot be locked for the toilet door also. Did not provide any hand or face towels. Some rooms (we had booked 4 rooms) are choked and water flows very slowly. Poor housekeeping, only tidy up the bed and replenish the used towels, but floors are not vaccum and the rubbish (tissue papers dropped on the floor) still can be found on the floor lying same place after housekeeping. Only good of the hotel is the accessiblities to the nearby places for food and massage.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ipoh short stay
Hotel is ok, very basic, location is good & is close to everything.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

YEE HSING

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast just so so.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Sek Fun

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We like shopping for foods around Ipoh China town. So location of hotel is excellent.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Steven

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I paid RM70 for the deposit when checking in. A dishonest front desk staff insisted that the said sum is paid for the government tax and it is not refundable when checking out. I had a receipt with me to proof the above.

8/10 ดี

Joo Tin Carolyn

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location. Many dining, shopping and places to visit are walking distance from the hotel. Staff are very friendly, helpful and cheerful.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Shah Zainal (GSM) วันที่ 27 ส.ค. 2023
Dear Joo Tin Carolyn, Such a pleasure to receive a wonderful review of your stay with us. It has been a great pleasure welcoming you to Excelsior Hotel Ipoh. Thank you for taking the time to write us this review! We are happy to hear that you had enjoyed your visit with us. We hope that you'll consider us again should you ever choose to have a relaxing retreat. We will be more than happy to welcome you back any time. Till then, take care and have an amazing week ahead. Stay connected, Shah Zainal Guest Service Manager

6/10 พอใช้

Rainy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Staffs are nice and helpful . Easy to find restaurants or food stalls open at night . Not satisfied with noise from corridor and music volume from upper lounge floor .
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Shah Zainal (GSM) วันที่ 27 ส.ค. 2023
Dear Rainy, Such a pleasure to receive a wonderful review of your stay with us. It has been a great pleasure welcoming you to Excelsior Hotel Ipoh. Thank you for taking the time to write us this review! We are happy to hear that you had enjoyed your visit with us. We hope that you'll consider us again should you ever choose to have a relaxing retreat. We will be more than happy to welcome you back any time. Till then, take care and have an amazing week ahead. Stay connected, Shah Zainal Guest Service Manager

6/10 พอใช้

Hans

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Litt slitent
Hotellet ligger sentralt i Ipoh, og lobbyen fremstår i bra stand med veldig betjening. Selve rommet var slitent og relativt trangt. Vi hadde to Queens. Mye bråk fra naborommet og fra utsiden. Frokosten var ok når det var på det mest hektiske. Kom man senere var mye tomt og ble ikke fylt opp igje
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Shah Zainal (GSM) วันที่ 2 ส.ค. 2023
Dear Litt Slitent, It has been our pleasure to welcome you to Excelsior Hotel Ipoh and thank you for your warm feedback. We sincerely regret to learn about the service shortfall you experience, rest assured this has been discussed with the team to avoid future occurrences. Thank you for sharing an amazing review of experience and we truly appreciate your kind words. We look forward to welcoming you back in the near future. Take care and have a wonderful week ahead. Stay Connected, Shah Zainal Guest Service Manager

8/10 ดี

Yuen Hwa

เดินทางกับคู่รัก
Alright
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Shah GSM วันที่ 23 ก.ค. 2023
Dear Yuen Hwa,Thank you very much for sharing such an impeccable review of your stay with us. We are glad to hear that your experience has been no less than luxurious and we thank you for your kind feedback. Once again thank you for your recommendation to our Agoda readers and future potential guests and we look forward to welcoming you back. Till then, take care and have a pleasant week ahead.Stay connected,Shah ZainalGuest Service Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel l stayed in Ipoh
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก shah GSM วันที่ 19 ก.ค. 2023
Dear Sir/madam, Such a pleasure to receive a wonderful review of your stay with us. It has been a great pleasure welcoming you to Excelsior Hotel Ipoh. Thank you for taking the time to write us this review! We are happy to hear that you had enjoyed your visit with us. We hope that you'll consider us again should you ever choose to have a relaxing retreat. We will be more than happy to welcome you back any time. Till then, take care and have an amazing week ahead. Stay connected, Shah Zainal Guest Service Manager

10/10 ดีเลิศ

Peter

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Shah GSM วันที่ 23 ก.ค. 2023
Dear Peter,Thank you very much for sharing such an impeccable review of your stay with us. We are glad to hear that your experience has been no less than luxurious and we thank you for your kind feedback. Once again thank you for your recommendation to our Agoda readers and future potential guests and we look forward to welcoming you back. Till then, take care and have a pleasant week ahead.Stay connected,Shah ZainalGuest Service Manager

8/10 ดี

Lim

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room is clean and staff are courteous and friendly. The counter staff service are good.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก shah zainal วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear Lim, Such a pleasure to receive a wonderful review of your stay with us. It has been a great pleasure welcoming you to Excelsior Hotel Ipoh. Thank you for taking the time to write us this review! We are happy to hear that you had enjoyed your visit with us. We hope that you'll consider us again should you ever choose to have a relaxing retreat. We will be more than happy to welcome you back any time. Till then, take care and have an amazing week ahead. Stay connected, Shah Zainal Guest Service Manager