The hotel is a very center location easy to get to downtown Guadalajara. The bathrooms could use a makeover it’s starting to show its age. The room did not have a security box, which would have been nice to store travel documents.
El hotel es bonito, pero hay áreas que necesitan remodelación. No me gustó escuchar gran parte de la noche el ruido de un antro que se encuentra cerca del lugar.
Es un hotel buen ubicado y con buenas instalaciones
Marco Antonio
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 24 เม.ย. 2024
Estimado MarcoPrimero que nada, reciba un cordial saludo, y al mismo tiempo permítame agradecer sus comentarios y el tiempo que tomó en contestar la encuesta, nos da mucho gusto que el equipo de Fiesta Americana le haya ofrecido el servicio que merece, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor calidad para crearle momentos memorables. Será un placer recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente.
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 24 เม.ย. 2024
Estimada ElizabethMuchas gracias por compartir sus comentarios y manifestar que tuvo una grata estancia, lo cual fortalece nuestro objetivo de seguir ofreciendo el mejor servicio de calidad. Será un placer para nosotros recibirle nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente
Que trataron a mi mascota muy bien eso me pudo encantar
María Eugenia Garcia
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimada Srta Maria EugeniaMuchas gracias por su visita y por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Para el staff del Hotel es un gusto tenerlo en casa y será un placer recibirla nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimada YoselynMuchas gracias por su visita y por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Para el staff del Hotel es un gusto tenerlo en casa y será un placer recibirlo nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.
6/10 พอใช้
Gudula
9 เม.ย. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Gudula
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimado HuespedGracias por su visita. Esperamos su pronto regreso, para nosotros será un placer atenderlo. Saludos cordiales.
Un edificio de muchos años con algunos aspectos susceptibles de mejora y remodelacion
Humberto
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimado HumbertoReciba un saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Americana Guadalajara, gracias por su evaluación a nuestros servicios y a la cual damos la debida atención con el personal a mi cargo, en especial en las áreas que nos ha señalado. Fue un placer tenerlo en casa, esperamos regrese pronto a este su Hotel en Guadalajara. Cordialmente.
8/10 ดี
Jorge A
เดินทางเป็นกลุ่ม
7 เม.ย. 2024
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
la alfombra de la habitación requiere limpieza profunda
Jorge A
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimado JorgeGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimado Sr HugoReciba un Saludo. Muchas gracias por su visita, es un placer saber que la atención que recibió fue de su agrado, lo cual fortalece nuestro objetivo de cumplir con todo aquello que ofrecemos. Es un gusto tenerlo en casa y esperamos recibirlo nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimado Sr SalvadorReciba un Cordial Saludo, Gracias por su visita y preferencia, es un gusto saber que disfruto su estancia y que nuestro servicio fue de su agrado. Nuestro principal objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio cálido y de calidad. Para Fiesta Americana Guadalajara usted es muy importante y esperamos con gusto regrese pronto a esta su casa en Guadalajara. Quedamos a sus órdenes. Cordialmente.
Just a well located property with excellent service but old, needs to be renovated.
Felipe
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 1 เม.ย. 2024
Estimado FelipeGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente
No hay un espacio grande yen buen estado en el lobby para que los huéspedes se sienten
La regadera hace un ruido muy molesto
La tina de baño está muy percudida
MARTHA ISELA
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimada Srta MarthaGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente
El hotel tiene un servicio d su personal excelente, el hotel en sí es muy viejo por lo que aunque estén limpias las habitaciones huelen a alfombra vieja
monica
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimada MonicaGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente
8/10 ดี
Luis
เดินทางกับครอบครัว
18 มี.ค. 2024
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
En general parece ser que lo han dejado caer, alfombra vieja y sucia, piso que se sentía a desnivel, puertas con la visagra a punto de salir, frigobar que no enfriaba y otros detalles mas.
Lo mejor fue el desayuno buffet
Luis
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado Sr LuisGracias por su visita y evaluación. Me apena mucho no haber cumplido con sus expectativas en referencia al estado físico de las habitaciones asignadas. Le aseguro trabajaremos con nuestro staff de mantenimiento para realizar las reparaciones y adecuaciones necesarias. Gracias por su retroalimentación Cordialmente
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado Sr Carlos AlbertoMuchas gracias por su visita y por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Para el staff del Hotel es un gusto tenerlo en casa y será un placer recibirlo nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado Sr IssacGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 26 มี.ค. 2024
Estimada LilianaGracias por su visita. Esperamos su pronto regreso, para nosotros será un placer atenderla. Saludos cordiales.
6/10 พอใช้
Verónica
12 มี.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
El Hotel está muy viejo. Urgen que le hagan cambios
Verónica
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 13 มี.ค. 2024
Estimado Srita VerónicaGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente
El hotel se encuentra en condiciones excelentes y decoración de buen gusto, es muy céntrico
Carlos Alberto
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 13 มี.ค. 2024
Estimado Sr CarlosPrimero que nada, reciba un cordial saludo, y al mismo tiempo permítame agradecer sus comentarios y el tiempo que tomó en contestar la encuesta, nos da mucho gusto que el equipo de Fiesta Americana le haya ofrecido el servicio que merece, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor calidad para crearle momentos memorables. Será un placer recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente.
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 26 มี.ค. 2024
Estimado AbrahamMuchas gracias por su visita y por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Para el staff del Hotel es un gusto tenerlo en casa y será un placer recibirlo nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.
6/10 พอใช้
Sofia
2 มี.ค. 2024
Sofia
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 26 มี.ค. 2024
Estimada SofiaGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente
Estimada AdrianaPrimero que nada, reciba un cordial saludo, y al mismo tiempo permítame agradecer sus comentarios y el tiempo que tomó en contestar la encuesta, nos da mucho gusto que el equipo de Fiesta Americana le haya ofrecido el servicio que merece, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor calidad para crearle momentos memorables. Será un placer recibirla nuevamente en esta su casa. Cordialmente.
6/10 พอใช้
JASSAN
เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
28 ก.พ. 2024
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La ubicacion es buena, pero el hotel esta vibrando todo el tiempo, y mucho ruido de alarmas y baños
JASSAN
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 4 มี.ค. 2024
Estimado HuespedGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente
Estimada Srta AnaGracias por sus comentarios. Fue un gusto tenerla en casa, esperamos su pronto regreso. Saludos Cordiales
6/10 พอใช้
stephanie
26 ก.พ. 2024
stephanie
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimada HuespedGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente
8/10 ดี
Cynthia
เดินทางเป็นกลุ่ม
25 ก.พ. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Su ubicacion
Cynthia
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 4 มี.ค. 2024
Estimada CynthiaGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente
10/10 ดีเลิศ
gustavo
24 ก.พ. 2024
gustavo
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado Sr GustavoGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente
8/10 ดี
Renee
เดินทางกับคู่รัก
19 ก.พ. 2024
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Hotel qui a besoin de rénovations. Propreté discutable dans les endroits publiques. Chambre bonne grandeur. Pas très bien située pour tourisme.
Renee
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Chère Reene,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait et nous travaillerons dur pour résoudre tout problème que vous avez rencontré avec le service. Le confort de nos hôtes est notre objectif principal. Nous espérons te voir bientôt. chaleureusement
El hotel está viejo y mal conservado. Fue caro y no lo vale.
ROCIO
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 5 มี.ค. 2024
Estimada RocioReciba un Saludo, Gracias por su visita y evaluacion a nuestros servicios. Estaremos pendientes de que estos detalles que nos comenta se corrijan. Esperamos recibirla pronto. Saludos Cordiales
4/10 แย่
Magda
เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
13 ก.พ. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Me cobraron aparte el estacionamiento
Magda
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 4 มี.ค. 2024
Estimada MagdaGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente
Estimado JoaquinMuchas gracias por su visita y por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Para el staff del Hotel es un gusto tenerlo en casa y será un placer recibirlo nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.
Estimada AdrianaReciba un Saludo, Gracias por su visita y evaluación a nuestros servicios. Estaremos pendientes de que estos detalles que nos comenta se corrijan. Esperamos recibirla pronto. Saludos Cordiales
Estimado EdgarMuchas gracias por su visita y por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Para el staff del Hotel es un gusto tenerlo en casa y será un placer recibirlo nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.
THis property is old, the rooms are old, carpet looks dirty and old. The sink did not have a sink stopper. The tub was old and had scale stains and the stopper wouldnt work.
On the other hand, the service and the food were amazing.
MIGUEL Adolfo VILLEGAS
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Miguel Thank you for your comments and your visit to Fiesta Americana Guadalajara. we’ll work hard to fix the issue you experienced with the shower. Thanks for letting us know. We look forward for your soon return and stay with us again, will be a Pleasure! Cordially
Estimada Karla Gracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Fue un gusto para nosotros tenerle en casa. Y será un placer recibirla en su próxima estancia. Saludos cordiales.