2 outdoor pools, sun loungers

รีวิว Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel

4 out of 5
Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel
Calle La Palma, 2, Playa Amadores, Mogan, Gran Canaria

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 433 จาก 886 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 349 จาก 886 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 74 จาก 886 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 21 จาก 886 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 9 จาก 886 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Imen

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
C'est hôtel exceptionnel vraiment merci beaucoup nous avons passé de très bonne vacances
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Helga, Heemskerk

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 11 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Helga,Thank you very much for taking the time to share your glowing review of your recent stay with us. We are thrilled to hear that you had a fantastic experience and awarded us a perfect score of 5 out of 5. Your satisfaction is our utmost priority, and we are delighted that we were able to meet and exceed your expectations.We truly appreciate your kind words and are thrilled that you enjoyed your time at our hotel. Your feedback means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue providing excellent service to all our guests.It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back for another memorable stay in the future.Best regards,Zuzanna Stepien Deputy Manager Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

Geir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 14 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Geir,Thank you for your perfect rating of 5 out of 5 and for taking the time to leave your feedback on Expedia. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.We will share your praise with all of our staff, who strive tirelessly to provide exceptional service to our guests. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted that you had a positive experience with us.We look forward to the pleasure of welcoming you back to the Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel**** in the future. If you need any further assistance or have any other comments, please feel free to reach out to us.Warm regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

2/10 แย่มาก

Andrea

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das einzig schöne war der Ausblick vom Zimmer. Das Personal ist unglaublich unfreundlich, ganz im speziellen die Leute an der Rezeption - das ist fast nicht zu glauben.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 22 ก.พ. 2024
Sehr geehrte Andrea,vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie den Ausblick von Ihrem Zimmer genossen haben.Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie das Verhalten unseres Personals als unfreundlich empfunden haben, insbesondere an der Rezeption. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unser Team entsprechend geschult wird, um sicherzustellen, dass sich solche Vorkommnisse nicht wiederholen.Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Zuzanna Stepienstellvertretende GeschäftsleiterinGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

8/10 ดี

Sunrid

เข้าพัก 14 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Sunrid,Thank you for taking the time to leave us your feedback. We appreciate your rating of 8 out of 10, and we're glad to hear that you had a positive experience during your stay at our hotel.If there are any specific aspects of your stay that you particularly enjoyed or any areas where you feel we could improve further, please don't hesitate to share them with us. Your feedback is invaluable to us as we strive to provide the best possible service to all our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back to Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel**** in the future, and we will continue working hard to ensure that your next stay exceeds your expectations.Thank you once again for choosing to stay with us.Warm regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

8/10 ดี

Pirjo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Mukava henkilökunta, hyvää ruokaa puolihoidossa. Upea merinäköala. Huonetilat kaipaavat kunnostusta.
เข้าพัก 14 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Pirjo,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you found our staff friendly and enjoyed the good food offered with the half-board option. Additionally, we are delighted that you appreciated the stunning sea views from our hotel.We value your constructive criticism regarding the condition of our room facilities, and we assure you that we are continuously working to improve and upgrade our accommodations to provide the best possible experience for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better stay.Warm regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso & Hotel

6/10 พอใช้

Kenneth

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Kenneth,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your input, as it helps us identify areas where we can improve our services and facilities.If there are any specific issues or concerns you encountered during your stay that you would like us to address, please feel free to provide more details. Your satisfaction is our priority, and we are committed to ensuring that all our guests have a positive experience with us.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an improved stay.Warm regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso & Hotel

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Guest,We would like to thank you for giving us the maximum score. We are delighted to know that you had a great stay in Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****.We also hope that you will visit us again in the nearest future. In case you have any doubts, questions or special wishes, we remain at your full disposal.Kind regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 18 ม.ค. 2024
Estimada Paula,Muchas gracias por evaluarnos de forma tan positiva. Nos llena de orgullo saber que ha tenido una estancia maravillosa en Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel**** .Estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos que podamos volver a recibirle en el hotel pronto.Atentamente,Zuzanna StepienSubdirectoraGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

Paula

เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 18 ม.ค. 2024
Estimada Paula,Muchas gracias por evaluarnos de forma tan positiva. Nos llena de orgullo saber que ha tenido una estancia maravillosa en Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel**** .Estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos que podamos volver a recibirle en el hotel pronto.Atentamente,Zuzanna StepienSubdirectoraGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

8/10 ดี

Tom

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 14 ม.ค. 2024
Dear Guest,We would like to thank you for rating us so high. We are delighted to know that you had a great stay in Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****.We also hope that you will visit us again in the nearest future. In case you have any doubts, questions or special wishes, we remain at your full disposal.Kind regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

8/10 ดี

Roar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bra hotell.
Gode senger. Velholdt. Høy standard. God blanding av mange nasjonaliteter. Ok frokost. Litt lytt på rommene.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 14 ม.ค. 2024
Kjære Roar,Takk for din tilbakemelding angående ditt opphold. Vi setter pris på din vurdering på 8 av 10 og er glade for å høre at du fant sengene komfortable og hotellet godt vedlikeholdt med høy standard.Det er flott å vite at du satte pris på mangfoldet av nasjonaliteter og at frokosten var tilfredsstillende. Vi tar også notis av din kommentar om lydighet på rommene, og vi beklager eventuelle ulemper dette kan ha forårsaket.Vi setter stor pris på tilbakemeldingene fra våre gjester, da det hjelper oss med å forbedre våre tjenester. Hvis det er noe spesifikt du vil fremheve eller om det er ytterligere kommentarer du ønsker å dele, vennligst gi beskjed.Vi håper å ønske deg velkommen tilbake ved en annen anledning.Vennlig hilsen,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

8/10 ดี

Bernard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 11 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Bernard,Thank you for choosing to stay at our hotel. We appreciate your visit, and we hope you had a wonderful experience.If there's anything specific you enjoyed or any feedback you'd like to share, we would love to hear from you.Looking forward to welcoming you back in the future.Best regards,

4/10 แย่

Jessica

เดินทางกับคู่รัก
The hotel itself was nice, we liked the pool area and cleaning/restaurant staff were excellent. However the reception staff let the hotel down. At check in we were told if we didn’t like our room we could change in the morning, we found this strange as if the man at reception knew we were being placed in the wrong room. For context we booked a double sea room 8 months in advance. We were put in to a dirty small dark room looking into reception. We requested to be swapped the following morning and were told there are no rooms left and we could return the next day. I sent an email to management and I was told there was a room available on the system. So we were lied to at reception. The room was nicer as it’s what we booked. We were woken up at 8am every morning from screaming and shouting and people running up and down the hall. The dining room was chaos every morning. Towards the end of our holiday we went to reception to enquire about a late check out and we were told this wouldn’t be a problem and the lady took our details and told us to return the morning of checkout.We returned and we were told they needed the room back and couldn’t give us another room but they had a booking system for a 15 min courtesy room we could use to get changed in if we requested a specific time at checkout.When we checked out we asked to book a slot for the room and surprise no room was available.Raquel was very rude and brushed us off when we told her her colleague told us this. All lies….
เข้าพัก 12 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Jessica,Thank you for choosing our hotel and for sharing your feedback. We appreciate your positive comments about the pool area and the excellent service provided by the cleaning and restaurant staff.However, we sincerely apologize for the challenges you faced with the reception staff and the misinformation provided during your stay. We take your feedback seriously and will investigate the matter to ensure such incidents do not happen in the future. Your experience does not align with the level of service we aim to provide, and we are truly sorry for any inconvenience caused.If there's anything more you would like to share or discuss, please feel free to contact us. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved experience.Thank you for your visit.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Tara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What an amazing hotel!! Staff were extremely friendly and hospitable, every room has the most beautiful sea view. The food was plentiful, of an excellent quality and a good variety of options. A short walk to the nearest town where there were lots of shops/restaurants. Only 25 mins from the airport too. Faultless!!
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Tara,We extend our heartfelt gratitude for choosing our hotel, and we are thrilled to receive your fantastic feedback! Thank you for acknowledging our friendly and hospitable staff, the beautiful sea views from every room, and the plentiful and excellent-quality food options.We are delighted to hear that your overall experience was faultless. Your kind words are truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another amazing stay in the future.Thank you again for your visit.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Svein

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Veldig fint hotell.
Veldig irriterende !! at gjester okkuperte de beste solsengene med håndkle allerede kl 07.30 og så å komme tilbake flere timer senere. Hotellet brydde seg ikke, men de burde sette en stopper for det, eks sette opp info, da ville jeg bare fjernet badehåndklene.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive comment about our hotel. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the sunbed reservation issue.We understand the importance of a relaxing experience by the pool, and we regret that the situation with guests reserving sunbeds caused frustration. We will take your suggestion into consideration and explore ways to address this matter, such as providing clearer information or implementing measures to prevent early sunbed reservations.We value your input, as it helps us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay.Best regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

8/10 ดี

MARIT BRAASTEIN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Desembertur til Gloria Thalasso
Hadde et helt ok opphold. Savner litt modernisering, spesielt gym som var veldig varm å trene i.. Noe travelt i matsal og manglende påfylling. Var på Gloria Royal i 2022, som nok var et par stjerner over.
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear Marit,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****. We appreciate your insights, and we apologize for any inconveniences you may have experienced.Your comments regarding the need for modernization, particularly in the gym, and the challenges in the dining area have been duly noted. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and your observations are crucial for our ongoing efforts to enhance our facilities and services.We regret that your recent experience did not meet the standards set by Gloria Royal in 2022. Please rest assured that we take your feedback seriously, and our management team will review the issues you've highlighted to implement necessary improvements.We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future, where we aim to exceed your expectations.Kind regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

8/10 ดี

Jantinus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 12 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Kjære Jantinus,Takk for ditt besøk hos oss. Vi setter pris på din tilbakemelding og håper du hadde en fantastisk opplevelse. Vi ser frem til å ønske deg velkommen igjen i fremtiden.Med vennlig hilsen,

6/10 พอใช้

Jo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It is overall a very lovely hotel and a good place to stay. Unfortunately the hotel staff and housekeeping don’t pay attention to do not disturb signs and entered my room several times when I didn’t want to be bothered. This wasn’t taken seriously by reception staff either. There seems to be an issue with the water supply in the mornings, maybe down to demand but it kept running at low pressure, cold and even stopping completely during a shower. The breakfast buffet was rather boring, but that seems standard for many hotels. Great location and easy access to both Peurto Rico and Amadores as well as the commercial centre if you’ve got the fitness to walk up the hill.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Dear Joanna,Thank you for choosing our hotel and taking the time to provide us with your valuable feedback. We appreciate your kind words about our lovely hotel and its convenient location.I sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. Your feedback is crucial to us, and we want to assure you that we take your concerns seriously.We have already informed the relevant teams about the issues you raised, and immediate measures are being implemented to address and rectify the situations. We understand the importance of providing a seamless experience for our guests, and we are committed to making the necessary improvements.Once again, thank you for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

david

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bedrooms are very spacious and the sea views excellent, though the bathroom arrangements may not be to everyone’s taste as has been commented upon by other guests. It’s all very open plan! The restaurant buffet is very extensive and well presented. For the price we paid it was excellent value for money.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Dear David,Thank you sincerely for choosing our hotel and sharing your valuable feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the spacious bedrooms and the breathtaking sea views.We appreciate your honest comments about the bathroom arrangements, and we will certainly consider them as we strive to enhance our guests' experiences. Your insight is invaluable.We look forward to welcoming you back in the future. If there's anything specific you'd like us to address for your next visit, please don't hesitate to let us know.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Torgils

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Vi har vært på hotellet ca 8-10 ganger og er veldig fornøyd. Super service og renhold. Masse å velge mellom til frokost og alltid nye middagsopplevelser. Store flotte bassenger på toppen med nydelig utsikt utover storhavet. Stort flott rom med havutsikt og solnedgang. Vi kommer nok tilbake igjen.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Torgils,Thank you for your continued loyalty and for taking the time to share your positive experiences with us. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay on numerous occasions, appreciating the excellent service, cleanliness, and diverse dining options, including the delightful breakfast and new dinner experiences.It is wonderful to know that you have taken pleasure in the large and beautiful pools on the top with a stunning view of the vast ocean. Our team is committed to providing memorable moments, and we are thrilled that you found your room spacious with a captivating view of the sunset.We look forward to welcoming you back on your future visits. If there is anything specific you would like to share or suggest for an even better experience, please feel free to let us know.Best regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

8/10 ดี

Jens Helge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hadde et flott opphold
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Kjære Jens Helge,Vi ønsker å uttrykke vår dype takknemlighet for ditt besøk til vårt hotell.Det var en glede å ha deg som gjest, og vi setter stor pris på den høye vurderingen du har gitt oss.Vi streber alltid etter å gi våre gjester en minneverdig opplevelse, og din støtte motiverer oss til å fortsette å levere førsteklasses service.Takk igjen for at du valgte vårt hotell. Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden!Med vennlig hilsen,

8/10 ดี

Bente

เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Kjære kunde,Vi vil gjerne takke deg veldig for besøket ditt på hotellet vårt.Det var en glede å ha deg som gjest, og vi håper du hadde et hyggelig opphold.Hvis det er noe annet vi kan gjøre for deg, ikke nøl med å gi oss beskjed.Takk igjen og vi håper å ønske deg velkommen snart!Med de beste ønsker,

10/10 ดีเลิศ

Yngve

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for giving us the maximum score. We are delighted to know that you had a great stay in Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****.We also hope that you will visit us again in the nearest future. In case you have any doubts, questions or special wishes, we remain at your full disposal.Kind regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

Helga, Heemskerk

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 11 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Dear Helga,We would like to thank you for giving us the maximum score. We are delighted to know that you had a great stay in Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****.We also hope that you will visit us again in the nearest future. In case you have any doubts, questions or special wishes, we remain at your full disposal.Kind regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

GIANNI

เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Dear Gianni,We would like to thank you for giving us the maximum score. We are delighted to know that you had a great stay in Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****.We also hope that you will visit us again in the nearest future. In case you have any doubts, questions or special wishes, we remain at your full disposal.Kind regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

Nanda, Heemskerk

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is very good. The staff is friendly. Food is delicious. Rooms are nice, all sea view!
เข้าพัก 8 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Nanda,Thank you for your kind words and positive feedback about your recent stay at Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****. We are delighted to hear that you had a very good experience and that you found our staff friendly, the food delicious, and the rooms nice, especially with the sea view.Your satisfaction is our priority, and we appreciate you taking the time to share your positive impressions. If there's anything specific you loved or any suggestions you may have for further improvement, please feel free to let us know.We look forward to the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

Tonje Charlotte

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Tonje,We would like to thank you for giving us the maximum score. We are delighted to know that you had a great stay in Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****.We also hope that you will visit us again in the nearest future. In case you have any doubts, questions or special wishes, we remain at your full disposal.Kind regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

Anna-Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fin utsikt, väldigt nära till strandpromenad och stad och strand. Stora fina infinity pooler, dock inte uppvärmda i november. Härligt att kunna sitta ute på terass vid frukost och middag. Mycket att välja på vid frukost och buffé, men efter en vecka blev det same-same. Maten kunde varit ett snäpp högre i exklusivitet.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 30 พ.ย. 2023
Kjære kunde,På vägnar av hela teamet vill vi uttrycka vår djupa tacksamhet för att du valde att bo hos oss under din vistelse.Det gläder oss att höra att du uppskattade den fantastiska utsikten och den nära närheten till strandpromenaden, staden och stranden. Våra stora och vackra infinitypooler är en av våra stoltheter. Det är alltid underbart att kunna sitta ute på terrassen vid både frukost och middag.Vi noterar och tar till oss dina kommentarer om frukostbuffén och matutbudet. Vi strävar alltid efter att förbättra och diversifiera våra alternativ för att säkerställa en mer varierad och exklusiv matupplevelse för våra gäster.Din åsikt är värdefull för oss, och vi är tacksamma för att du delade dina tankar. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka för en ännu bättre upplevelse i framtiden.Tack igen för ditt besök hos oss.Vänliga hälsningar,

4/10 แย่

Tobias

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Personalen hade svårt att förstå engelska och gav missvisande information. Mycket mat men av sämre kvalitet.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 28 พ.ย. 2023
Kära kund,Vi vill ta tillfället i akt att tacka dig för att du valde att bo hos oss på vårt hotell. Ditt besök är mycket värdefullt för oss och vi uppskattar att du delade dina erfarenheter med oss.Vi beklagar djupt att du upplevde svårigheter med vårt personals engelska och att du fick missvisande information. Detta är inte den standard vi strävar efter, och vi ska se till att vidta åtgärder för att förbättra kommunikationen och förståelsen mellan vårt team och våra gäster.Vad gäller matkvaliteten, beklagar vi om den inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att utvärdera och förbättra vårt matsortiment för att säkerställa en mer tillfredsställande gastronomisk upplevelse för våra gäster.Vi värdesätter din input enormt och vi hoppas att du ger oss möjligheten att göra upp för dessa brister. Om du överväger att återvända till vårt hotell, ber vi dig vänligen att kontakta oss i förväg så att vi kan förbereda och göra ditt nästa besök ännu mer minnesvärt och behagligt.Tack igen för att du valde vårt hotell och för din ärliga feedback. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka och ge dig en förbättrad upplevelse.Med vänliga hälsningar,

8/10 ดี

Bodil E

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Flotte svømmebasseng, et for barn og et for voksne. For høy musikk ved barnebassenget, og unger stupte uti i hodet mitt når jeg svømte forbi, men rolig og god plass ved det voksne bassenget, samt fantastisk havutsikt. Begge basseng er ca 30m lange. Hyggelig terrasse med flott utsikt over havet hvor man kan spise frokost og buffe-middag. Innendørs var lydnivået høyt. God service, med unntak av top-bar-terrassen, hvor vi virkelig måtte vente på servering av øl/pizza.
เข้าพัก 14 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 28 พ.ย. 2023
Kjære kunde,Vi ønsker å rette en stor takk til deg for besøket ditt på hotellet vårt. Det gleder oss å høre at du satte pris på fasilitetene våre, spesielt svømmebassengene, terrassen og den fantastiske havutsikten.Vi er glade for at du nøt de flotte svømmebassengene, både for barn og voksne, selv om vi beklager ulempene du opplevde ved barnebassenget. Vi tar dine kommentarer om musikknivået og situasjonen ved top-bar-terrassen på alvor, og vi vil se på måter å forbedre disse områdene for fremtidige gjester.Det er gledelig å høre at det voksne bassenget og terrassen med havutsikt skapte en rolig og behagelig atmosfære for deg. Vi setter stor pris på at du delte dine observasjoner om rommet og servicen, da dette hjelper oss med å kontinuerlig forbedre opplevelsen for våre gjester.Vi setter pris på dine tilbakemeldinger, og det er vårt håp at du vil velge å besøke oss igjen. Vennlig hilsen,

8/10 ดี

Tore

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 14 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Kjære Tore,Takk for at du valgte å bo hos oss. Vi setter stor pris på ditt besøk og håper du hadde et hyggelig opphold.Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake ved en annen anledning.Med vennlig hilsen,

4/10 แย่

Morten

เดินทางเป็นกลุ่ม
Ble først tildelt et rom 1113 ikke utsikt. Sofa som var ødelagt skåret hull i den flere steder. Åpen løsning fra bad og WC til stue soverom. Til og med innsyn utenfra til bad. Gardiner ikke festet i gardinstang, hang og slang. Et trist førsteinntrykk. Liten forståelse i resepsjonen for et annet rom. Ikke det vi har betalt for. Lang diskusjon før tildelt nytt rom neste ettermiddag. Ble ikke som lovet kontaktet når rom var klart. Vi måtte selv følge opp. Ble tildelt rom 2604 ca kl.16.00 dagen etter. Beliggenhet meget bra som forventet og det vi har hatt tidligere. Men der også mange feil ved rommet. Vann fra dusj rant ut på gulvet i badet. Skitt langs innsiden av dusjdøren ned mot gulvet. Sengen ikke redd opp hver dag -til tross for beskjed om det. Skade i gulvet i stuen. Svikt og flis som har løsnet. På terrassen utenfor spisesalen-mange sjenerende duer. Måtte jages bort fra matfatene. Fikk til og med dueskitt i hode mens jeg hadde et måltid. Dårlige spesifiserte utskrifter/fakt fra forbruk i rest. og bar. Vanskelig å se hva man betaler for. Sjenerende høy musikk ved bassengkanten. Oppsummert mange dårlig inntrykk i forhold til i fjor. Men det positive er de blide og imøtekommende personale i rest.bar og pool. Ikke fornøyd med resepsjonen. Virket som de ikke hadde kontroll Forventet et avslag i prisen - men det ble ikke imøtekommet. Kun et skuldertrekk og det var det. Skuffende. Håper å høre fra dere.
เข้าพัก 14 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 28 พ.ย. 2023
kjære kunde,Først og fremst vil vi takke deg for ditt besøk på hotellet vårt. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer med oss, selv om det dessverre ikke var slik vi hadde håpet.Vi beklager oppriktig for de utfordringene du opplevde under oppholdet ditt, spesielt med hensyn til rommet og servicen du mottok. Din tilbakemelding er svært verdifull for oss, og vi tar den på alvor. Vi beklager dypt at rommet ikke oppfylte forventningene dine og at du ikke fikk den kvaliteten på oppholdet du hadde betalt for.Vi forstår at det var mange uheldige hendelser, og vi ønsker å forsikre deg om at vi tar skritt for å rette opp i disse situasjonene og forbedre kvaliteten på tjenestene våre. Hvis du bestemmer deg for å gi oss en ny sjanse i fremtiden, vil vi gjerne gjøre alt vi kan for å gi deg en positiv opplevelse. Vennligst kontakt oss direkte hvis du vurderer å returnere, slik at vi kan sikre at ditt neste opphold er betydelig bedre. Takk igjen for dine kommentarer, og vi håper å ha muligheten til å gjenvinne tilliten din i fremtiden. Vi setter pris på deg som gjest, og vi ønsker deg alt godt.Vennlig hilsen,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alt bra, bortsett fra aircondition
Veldig bra det aller meste, bortsett fra aircondition. Den stod på 19 grader (var det laveste), men det var minst 24 grader i rommet. Sov dårlig.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 22 พ.ย. 2023
Kjære kunde,Håper denne meldingen finner deg i god form. Vi ønsker å rette en stor takk til deg for at du valgte å bo hos oss.Vi setter pris på tilbakemeldingene du delte med oss, og vi er glade for å høre at det meste av oppholdet var tilfredsstillende. Samtidig beklager vi dypt ulempene du opplevde med aircondition. Det er viktig for oss å vite om eventuelle utfordringer gjestene våre står overfor, og vi takker deg for at du delte dine erfaringer.Din komfort er vår prioritet, og vi setter pris på din tålmodighet og forståelse.Vi håper at du, til tross for denne utfordringen, vil gi oss sjansen til å ønske deg velkommen igjen i fremtiden. Vi vil gjøre alt vi kan for å sikre at ditt neste opphold blir så behagelig som mulig.Takk igjen for ditt besøk, og vi ser frem til å ha deg som gjest hos oss igjen.Vennlig hilsen,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Annbefales
Bra opp selv om rommet lå litt uten utsikt slik som jeg hadde bestilt. Bra renhold og er andre gangen jeg bord på dette hotellet. Blir å bruke det flere ganger.
เข้าพัก 9 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Kjære gjest,Takk for din tilbakemelding, og vi setter pris på at du valgte å bo hos oss igjen. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med renholdet på hotellet. Vi beklager hvis rommet ikke hadde den utsikten du hadde bestilt, og vi setter pris på din forståelse.Vi verdsetter din lojalitet som gjest, og det er flott å høre at du planlegger å bruke hotellet flere ganger. Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake og håper du får en fortsatt hyggelig opplevelse ved ditt neste besøk.Med vennlig hilsen,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

8/10 ดี

Fabien

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 18 พ.ย. 2023
Dear Fabien,Thank you for taking the time to share your feedback. Your satisfaction is our priority, and we hope that our efforts to provide excellent service and comfortable accommodations have been well-received.If you have any specific suggestions or if there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Best regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

6/10 พอใช้

Børge Ivan

เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 18 พ.ย. 2023
Dear Borge Ivan,Thank you for taking the time to share your feedback. Your satisfaction is our priority, and we hope that our efforts to provide excellent service and comfortable accommodations have been well-received.If you have any specific suggestions or if there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Best regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

Mervyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall good value for money, staff friendly and food good. However the hotel is beginning to look a bit tired and needs some renovating.
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 10 พ.ย. 2023
Dear guest,We extend our heartfelt gratitude for choosing to stay with us and for sharing your valuable feedback regarding your recent visit. Your insights are incredibly important to us, and we appreciate the time you took to provide your thoughts.We are pleased to hear that you found our hotel to offer good value for money, with friendly staff and enjoyable dining experiences. Your positive comments on our service and food are truly encouraging for our team.Moreover, we would like to express our sincere thanks for bringing to our attention your observations about the hotel's appearance. We take your feedback seriously, and we apologize for any inconvenience caused by the current condition. Your constructive feedback motivates us to continually improve, and we are committed to addressing the areas that require attention. We appreciate your understanding and patience as we embark on enhancing the overall experience for our valued guests.Once again, thank you for choosing our hotel. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future, providing you with an even better and rejuvenated stay.Warm regards,

6/10 พอใช้

Kurt

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 14 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear KurtThank you for choosing our hotel and sharing your rating with us.We hope that you enjoyed your stay here and we will have a chance to host you again in the future.Kind regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

6/10 พอใช้

Kane

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear Kane,Thank you for choosing our hotel and sharing your rating with us.We hope that you enjoyed your stay here and we will have a chance to host you again in the future.Kind regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

Roberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing place to relax as always
We had a long needed sun break and decided to go to the Gloria Palace Amadores, if you want to chill, relax, and just enjoy a peaceful holiday in the sun this is the place to go. Amazing infinity pools (yes 2 of them!), sunbeds are plentiful, food is amazing given the amount of choices, service and cleanliness is excellent.
Amadores sunset
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Roberto,Thank you for choosing Gloria Palace Amadores for your much-needed sun break. We're delighted to hear that you had a relaxing and peaceful holiday with us. Our infinity pools, plentiful sunbeds, and the variety of food choices have indeed been designed to provide a memorable experience. We greatly appreciate your kind words regarding our service and cleanliness.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

Siobhan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ayoze Rodríguez. วันที่ 3 ต.ค. 2023
Dear Siobhan,We would like to express our sincere gratitude for your excellent rating. Your feedback is incredibly valuable to us, and we are thrilled that you had such a positive experience during your stay at Gloria Palace Amadores.We are dedicated to providing the highest level of service and ensuring our guests have a memorable and enjoyable visit. Your glowing review motivates us to continue our commitment to excellence.Thank you once again for choosing Gloria Palace Amadores. We look forward to hosting you again in the future and maintaining the high standards you have come to expect from us.Warmest regards,

10/10 ดีเลิศ

ALEXANDER

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bien
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Alberto Freniche - Gloria Palace Amadores Thalasso วันที่ 14 ส.ค. 2023
Dear Alexander,Thank you for taking the time to share your experience. We are thrilled to see that you enjoyed your time at the hotel. May I take this opportunity to thank you personally for the very high scores you have awarded us across all departments within the Hotel.Best regards,

6/10 พอใช้

Ángel

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Alberto Freniche - Gloria Palace Amadores Thalasso วันที่ 20 ก.ค. 2023
Estimado Ángel,Muchas gracias por compartir su puntuación y esperamos volverle a ver pronto.Reciba un cordial saludo,

8/10 ดี

Donald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice relaxing hotel with good facilities
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Carlos Hernández Veamurguía วันที่ 29 มิ.ย. 2023
Dear DonaldThank you for choosing GLORIA Palace Amadores Thalasso & Hotel****, and the time that you have spent sharing your experienceIt is a great pleasure that you enjoyed your recent stay with usBest regards

10/10 ดีเลิศ

Andrés

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El alojamiento es espectacular, las vistas desde la habitación (si tienes suerte ) son increíbles , las piscinas preciosas , el buffet muy bien … el único pero es que se centran demasiado en el público extranjero hasta el punto de que un día la chica que había en recepción solo hablaba inglés … es algo molesto pero se buscó a otra persona y se solucionó .
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Estimado Andrés,Agradezco que haya compartido su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Me complace saber que encontró el alojamiento espectacular, con vistas increíbles desde la habitación y unas hermosas piscinas. También es genial escuchar que el buffet cumplió sus expectativas.Lamentamos mucho la situación que experimentó con el personal de recepción. Apreciamos su comprensión y nos alegra saber que pudimos solucionar rápidamente el problema al buscar a otra persona que pudiera atenderle en su idioma.Agradecemos su retroalimentación y esperamos que, en general, haya disfrutado de una experiencia positiva en nuestro hotel.Si tiene alguna otra inquietud o sugerencia, no dude en hacérnosla saber. Valoramos sus comentarios y siempre estamos aquí para atenderle.Atentamente,Zuzanna StepienSubdirectoraGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

6/10 พอใช้

Eimear

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Needs a few tweeks
The hotel is a little dated but bedrooms & bathrooms are nice - few issues while there with all the public toilets not flushing or no water in the taps. Personally i liked breakfast & luch but found it difficult to get stuff at dinner. Cocktails were appalling- entertainment not great either, kids entertainment could be better.pools & views are excellent. I didn't like the area - a lot of usual tatty shops but i think theres a good shopping center a taxi drive away. All of our party of 12 had to move rooms for 1 reason or another eg no adjoining room given even though it was requested as the other room was for an extra child! Were ok about moving people but a waste of most of the day for the traveller. Lifts were plentiful but a bit confusing as there were 4 blocks. Spa very good - facials dear & said it's for one and half hour - it wasn't- mask on & left for at least 25 mins - overall 1hr 10 mins but the beautician was very good - massages were very cheap & great. Dont think I'd go back. Cant add pics as problem with your site
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 4 มิ.ย. 2023
Dear Eimear,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at the hotel. We appreciate your comments about the bedrooms and bathrooms, and we're glad to hear that you found them nice. However, we apologize for the issues you encountered with the public toilets and water supply during your stay. Rest assured, we will investigate these matters and take the necessary steps to address and resolve them.We apologize for the inconvenience caused by the need for room changes for your party of 12. We understand that this was time-consuming and disrupted your travel plans. We will review our room allocation processes to ensure that requests for adjoining rooms are better accommodated in the future.We appreciate your positive feedback about the spa and the quality of the massages. However, we apologize for any discrepancy in the facial treatment duration. We will communicate your feedback to the spa staff to ensure better consistency in service.We regret to hear that you would not choose to return to our hotel. We value your feedback and will use it to improve our services and facilities. If there is anything else you would like to share or discuss, please feel free to reach out to our management team directly. Thank you again for your review.Kind regards,Zuzanna StepienDeputy ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Carlos Hernández Veamurguía วันที่ 21 พ.ค. 2023
Thank you for choosing GLORIA Palace Amadores Thalasso & Hotel****, We also are very thankful for your high valued scores.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 23 เม.ย. 2023
Dear Customer,Thank you for your recent visit and for rating us so high.We will be delighted to host you again in the future.Kind regards,Zuzanna Stepien2º Hotel ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****

10/10 ดีเลิศ

Torunn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Zuzanna Stepien วันที่ 16 เม.ย. 2023
Dear Torunn,Thank you for choosing our hotel and for rating your stay so high.We are excited to see that you enjoyed your holiday and we hope to host you again in the future.Kind regards,Zuzanna Stepien2º Hotel ManagerGloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****