บริเวณภายนอก

รีวิว อินเตอร์คอนติเนนตัล ประธานาธิบดี คันคูน รีสอร์ท, กรุงเทพ ไอเอชจี โฮเทล

5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 755 จาก 1265 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 305 จาก 1265 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 106 จาก 1265 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 39 จาก 1265 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 60 จาก 1265 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Gerardo

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
En general muy bien
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Lin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Beach is great
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Lin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The beach is perfect.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Jashan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a great property to stay at! The staff was amazing & very very friendly and helpful. However, to sit on the big beach beds you need to order minimum 4000$ MX which didn’t make sense to me as I’ve stayed at multiple properties in other countries and this never happened. Also, they should provide free laundry service. Rest, everything was amazing! Special thanks to Marcus & the intern on the reception (don’t remember this name).
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you very much for choosing Presidente Intercontinental as your home for this vacation. We are pleased to know that you enjoyed your stay and appreciated the quality of our service. However, we deeply regret that your experience at the beach was not entirely pleasant. Please rest assured that we will take your comments into consideration, and your feedback is highly valuable to us. Hopefully, you will consider us for your next getaway, so you can see the improvements we have made with your comments in mind. Until then, our best regards

10/10 ดีเลิศ

Rantosh, Cleveland

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice view and amazing stay for family. Will recommend if you are beach lover. Multiple options for good food and soak.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Ratosh,I truly appreciate you have taken your time to write such a kind comment about your recent stay. We are very pleased to know that you have spent a satisfying vacation and that this has been possible thanks to the extraordinary help of all the staff, the facilities and the great locations of the hotel. I really hope you can visit us again very soon.Cordially,

10/10 ดีเลิศ

Vimbayi

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed here for our first visit to Cancun and I would highly recommend. The hotel is right in the centre of Hotel Zome and walking distance to other resorts, shops, clubs etc. the beach is also very beautiful and has no weeds so you will get excellent pictures. My only thing is not all the rooms have balconies so if you don’t mind that then you should be fine. Also the staff are amazing !
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Vimbayi, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach, the delicious food and drinks, and the exceptional staff service. We also appreciate your feedback and kind recommendation to the travelers and we hope for welcoming you back in your next getaway.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Juan Pablo, San Pedro Garza García

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Juan Pablo, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay. We hope for welcoming you back in your next getaway.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Hebatalla

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
InterContinental President Cancun Resorts is an amazing place for families. It is safe, highly trained staff, clean, and friendly people. The room service was very responsive and come daily. Furthermore, they know exactly how to make you happy and satisfied. The beach was clean and the water in the pools is heated. The food also is amazing although it is a little pricy. One thing I hope it change is to make the restrooms in the hotel more private with a separate door. Also, the closet need to be in a separate place in the room away from the restroom. Last, please put Peddie as an option in the bathroom, it will be a great idea. You can add also some aquapark activities for the kids. Thank you so much for each one in this great resort!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach, the delicious food and drinks, and the exceptional staff service. We also appreciate your feedback and kind recommendation to the travelers and we hope for welcoming you back in your next getaway.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Julio Ivan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Julio, I truly appreciate you have taken your time to write such a kind comment about your recent stay. We are very pleased to know that you have spent a satisfying vacation. I really hope you can visit us again very soon. Cordially,

8/10 ดี

German

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They had a mix up with my reservation, told me that I had a reservation for one instead of two, even though they fix it apparently this information was not communicated with the rest of the employees. The first room that they gave us was on the first floor but had a strong mold/humid smell that was unbearable, also the room was pretty outdated. I asked for a change and they gave me a second floor room that was definitely better. They need a little more attention to detail since they forgot to replenish water/coffee/sugar etc. a couple of days. The breakfast buffet was fantastic, the views amazing and the staff very friendly. The pools are great and the beach is unbeatable. We used the spa and it was a nice pampering experience. Overall I enjoyed my stay and would recommend it.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear German, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach, the delicious food and drinks, and the exceptional staff service. We also appreciate your feedback and I offer you a sincere apology for the problems that you had in the room, please be sure that your comments are very important and we will take it into account. We hope for welcoming you back in your next getaway.Kind regards,

4/10 แย่

ENRIQUE ROJAS

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Muy mal el personal tuvimos negaron el desayuno cuando en la contratación se les indicó, después de demostrarles lo dieron. Buncan no dar los beneficios
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano Gerente General วันที่ 29 เม.ย. 2024
Estimado Enrique, En primer lugar, quiero agradecerle por elegir Presidente InterContinental Cancún y de tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo placentera, tenga por seguro que daremos seguimiento oportuno ya que las circunstancias que menciona nos son típicas en los altos estándares que nos esforzamos en brindar. Esperamos recibirlo de nuevo en esta su casa y poder remediar la imagen que se lleva esta ocasión. Cordialmente,

10/10 ดีเลิศ

Yvette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Yvette, I truly appreciate you have taken your time to write such a kind comment about your recent stay at Presidente InterContinental. We'll be eager to welcome you back to this your home away from home, until then...My best regards,

10/10 ดีเลิศ

DANIEL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful beach!
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Daniel, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach. We hope for welcoming you back in your next getaway.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Sam J

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing all around, beautiful staff and property It’s been my favorite resort in the Caribbean for past 15 years We visit twice a year And I must say this is the most beautiful beach clean calm water in Cancun Totally number one on my list. Thank for everything that is amazing Thank you Javier Thank you Miguel Castro for the world class service🙏💚
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Sam,It's fantastic that your stay was perfect thanks to the effort of our staff especially of Javier and Miguel, it is always nice to learn that we have into our team colleagues that go above and beyond to exceed the guests expectations. We truly value your kind words and I will share them with our staff as this is a way to recognize and compensate their great labor. We'll be eager to welcome you back to this your home away from home, until then...My best regards

8/10 ดี

Gustavo, Tulancingo

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano Gerente General วันที่ 29 เม.ย. 2024
Estimado Gustavo, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, esperamos recibirlo nuevamente en este pequeño paraíso. Saludos cordiales,

10/10 ดีเลิศ

XXX Baljeet

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome beach
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Guest, I truly appreciate you have taken your time to write your comments about your recent stay at Presidente InterContinental. We are very pleased to know that you have enjoyed your holidays. We'll be eager to welcome you back to this your home away from home, until then...My best regards,

10/10 ดีเลิศ

John, Austin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a very nice time at the Presidente. The staff and food was really nice. The amenities and access to a really pretty beach was great to hand out at the playa
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear John, Thanks for selecting Presidente InterContinental as your home during your travel to Cancun.I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach. We are very happy to read that we have met your expectations since that is our main objective create unforgettable moments and make your vacation a memory to remember forever.We appreciate your kind recommendation to the travelers and we hope welcoming you back in your next getaway in this your home in Cancun. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Heriberto Macias

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
beutiful beach the best on all cancun
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Heriberto, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach. We'll be eager to welcome you back to this your home away from home, until then...My best regards,

10/10 ดีเลิศ

Karina Vianey

เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

maria D

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What an amazing place is this hotel! I fall in love with the service. The people at the bar was amazing aswell at the restaurants. All employees were friendly, a big shout out to miriam at the pool bar she was wonderful ♥️ That beach is beautiful.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Maria, It's fantastic that your stay was perfect thanks to the effort of our staff especially of Miriam, it is always nice to learn that we have into our team colleagues that go above and beyond to exceed the guests expectations.We truly value your kind words and I will share them with our staff as this is a way to recognize and compensate their great labor. We'll be eager to welcome you back to this your home away from home, until then...My best regards

8/10 ดี

Shingo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ホテルの立地がまず良いです。 大型スーパーや飲食店がある所までは徒歩10分以内で向かうことができます。 また、ダウンタウンに向かう際も、ローカルバスを乗ればいいだけなので良かったです。ホテルゾーン⇄ダウンタウンのバス停もホテルのほとんど目の前なので分かりやすいです。 ホテルの中については特に文句の付け所がなかったと思います。居室内のサービスは満足いくものでした。 ホテル内から繋がっているプライベートビーチも静かなので、とても過ごしやすかったです。私が行った4月上旬は、朝の時間帯が凄くオススメでした。近くのスーパーで前日に買ったパンと飲み物を食べ飲みするのもオススメです! 一点だけ不満を挙げるとすると、シャワーの勢いが物足りないなと感じました。手で持つ方はまあ許容範囲ですが、天井に付いてる方は弱すぎて、体全体を流すのに時間がかかりました。 次にまたカンクンに来た際にはわもう一度宿泊したいなと思います!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Shingo, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach, the delicious food and drinks, and the exceptional staff service. We also appreciate your feedback and kind recommendation to the travelers and we hope for welcoming you back in your next getaway.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

yoshifumi

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thanks for choosing Presidente InterContinental Cancun, I am glad to read we have met your expectations. I hope we can receive very soon in this little paradise. Cordially,

8/10 ดี

Albert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Albert, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean very soon. Cordially,

10/10 ดีเลิศ

Amador

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Service, and view from balcony speachless.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Amador, Thanks for choosing Presidente InterContinental Cancún, we are glad to know we have met all your expectations, since this is our main goal. For us it was a pleasure to host your in this little paradise and we hope for welcome you back again very soon. Cordially,

8/10 ดี

jose antonio gonzalez

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano Gerente General วันที่ 29 เม.ย. 2024
Estimado Jose Antonio, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún. Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales,

10/10 ดีเลิศ

Boris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location and helpful personal is the best on this hotel.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Boris, Thanks for choosing Presidente InterContinental Cancún, we are happy to know we have met your expectations. I hope to welcome you again very soon. Until thenCordially,

8/10 ดี

Ghanem, Houston

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great beach area. Water is generally calm
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Ghanem, I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach. We are very happy to read that we have met your expectations since that is our main objective create unforgettable moments and make your vacation a memory to remember forever. We also appreciate your kind recommendation to the travelers and we hope welcoming you back in your next getaway in this your home in Cancun. Kind regards,

8/10 ดี

Benigno

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We’ve stayed at this hotel four times. We really like the beach there. It’s very calm. They used to take care of the beach a lot better. It had a big of seaweed. Other than that, it was very good.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Benigno, I truly appreciate you have taken your time to write such a kind comment about your recent stay. Your feedback is very important for us, please be sure that our entire team is highly committed of having the beach in the best possible conditions. Unfortunately and despite all efforts we have seasons where it is simply impossible to keep it impeccable as is always our custom. Rest assured that this will continue to be our main objective and that we will continue to work hard on it. We'll be eager to welcome you back to this your home away from home, until then...My best regards

10/10 ดีเลิศ

Luis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encantó el hotel , definitivamente volvería , todos fueron muy amables , las instalaciones muy lindas , la playa espectacular y comida muy buena .
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano Gerente General วันที่ 8 เม.ย. 2024
Estimado Luis, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción y que disfruto de nuestra hermosa playa y nuestros espectaculares platillos regionales. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,

10/10 ดีเลิศ

Francisco, London

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy and high quality. Fantastic beach and pool area for the family.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Francisco, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach and all the facilities. We do hope to have the opportunity to welcome you back very soonSincerely,

8/10 ดี

Christy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Christy, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations. We do hope to have the opportunity to welcome you back very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Jesus Carlos Mancilla

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gustaría que fuera un todo incluido !
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano Gerente General วันที่ 8 เม.ย. 2024
Estimado Jesus, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, apreciamos mucho compartas tu reseña con nosotros y valoramos tu retroalimentación, ten por seguro que lo tomaremos en cuenta. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa. Hasta entonces, saludos cordiales,

10/10 ดีเลิศ

Israel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is very friendly and helpful. The beach was beautiful! Will be back again.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Israel, I truly appreciate you have taken your time to write such a kind comment about your recent stay. We are very pleased to know that we have been part of the reason for you having spent an unforgettable and satisfying vacation and that this has been possible thanks to the extraordinary help of all the staff. We'll be eager to welcome you back to this your home away from home, until then...My best regards,

8/10 ดี

Amy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The beach is beautiful and the water was calm and perfect for swimming. The food at the beach club is very good and the waiters are excellent. The housekeeping staff is also excellent and the rooms are large and cleaned daily without asking. My only complaint is that on days when the beach was crowded, they did not have someone to assist with locating a chair and I had to search, drag chairs or sit on the ground like it was a public beach. When you pay this much, someone should be there to get you a chair! Also, the rooms don’t have balconies and there is no hottub at the pools, only a hot tub at the spa which costs extra to use and the spa prices are just silly. You can get a great massage at the Bamboo spa across the street for a fraction of the cost.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Amy, Thanks for selecting Presidente InterContinental as your home during your travel to Cancun.I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach and all the facilities you could find in the hotel. We are very happy to read that we have met your expectations since that is our main objective create unforgettable moments and make your vacation a memory to remember forever.We also appreciate your feedback regarding the hottub at the pools and the spa prices, be sure we will take them into account. We hope welcoming you back in your next getaway in this your home in Cancun. Kind regards,

8/10 ดี

Sheryl

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is very well kept and clean. The staff is excellent, helpful, and the tour desk staff was extremely helpful finding a tour very last minute. Staff is very friendly. The only complaint was that description on Expedia says they have a hot tub, but it just warm. I was expecting a hot tub!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Sheryl, I truly appreciate you have taken your time to write such a kind comment about your recent stay. We are very pleased to know that you have spent a satisfying vacation and that this has been possible thanks to the extraordinary help of all the staff and all the facilities and the great locations of the hotel. We greatly appreciate your feedback it always helps us to improve. Be sure that we will follow up. We'll be eager to welcome you back to this your home away from home, until then...My best regards

10/10 ดีเลิศ

Noel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The facility was excellent, the staff was very helpful and courteous, the beach was nice, would not hesitate returning to the same hotel. Certainly would recommend.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Noel, Thanks for selecting Presidente InterContinental as your home during your travel to Cancun.I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach and all the facilities you could find in the hotel. We are also very happy to read that we have met your service expectations since that is our main objective create unforgettable moments and make your vacation a memory to remember forever.We also appreciate your kind recommendation to the travelers and we hope welcoming you back in your next getaway in this your home in Cancun. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Yogin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
On the beach, safe, clean, friendly staffs.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Yogin, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach. We also appreciate your kind recommendation to the travelers and we hope for welcoming you back in your next getaway.Cordially,

10/10 ดีเลิศ

Rodrigo Fernández

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lo único que no me gustó es que las habitaciones que dan a la “laguna” más bien dan a la avenida principal; súper ruidosa y transitada
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano Gerente General วันที่ 5 เม.ย. 2024
Estimado Rodrigo, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo placentera, tenga por seguro que los tomaremos en cuenta. Esperamos sinceramente que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa y reemplazar la imagen de esta ocasión. Su opinión es invaluable para nosotros, y la utilizaremos para impulsar una mejora continua. Atentamente,

10/10 ดีเลิศ

HENRY

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the morning breakfast buffet and how accessible to the beach it was
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Henry, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay with us. I hope we can welocme you again very soon in this little paradise, until then...Kind regards

4/10 แย่

Emilio

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a nice property with a nice pool and beach area. Food was overpriced and below quality. Unfortunately you are almost trapped their because of the distance from other restaurants and entertainment. Some staff were friendly but some definitely were not. I expected more from the concierge but was very disappointed. I don't think I would return.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Emilio, First of all thanks for choosing Presidente InterContinental Cancun, unfortunatly I see you experience was not as expected and I offer you a sincere apoly for the inconveniences during your stay, please be sure your feedback is very important for us and we will take your comments into account and work with the information provided. Hopefully, you will consider us for your next getaway, so you can see the improvements we have made with your comments in mind. Until then, our best regards

8/10 ดี

KUMIKO

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano Gerente General วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thanks for choosing Presidente InterContiental Cancún, we hope you visit us again very soon.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Moraima

เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Moraime, Thanks for score your stay at Presidente InterContinental Cancun, for us it was a pleasure to host you in this little paradise and we'll be eager to welcome you back. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Miguel

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Miguel, I truly appreciate you have taken your time to write such a kind comment about your recent stay. We are very pleased to know that you have spent a satisfying vacation . We'll be eager to welcome you back to this your home away from home, until then...My best regards

8/10 ดี

Nicole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Nicole, Thank you for choosing Presidente InterContiental Cancún as your home during these holidays. Hope we have the opportunity to host you again in this little paradise. Cordially,

10/10 ดีเลิศ

Gerardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very Nice Hotel Family oriented, quiet, with great staff, very clean, excellent beach and pool area. Not the frat party type so you will feel at home with your family. Restaurant food is very good. Highly recommended.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Gerardo, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach, the delicious food and drinks, and the exceptional staff service. We also appreciate your kind recommendation to the travelers and we hope for welcoming you back in your next getaway.Cordially,

2/10 แย่มาก

masha, boca raton

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was probably the WORST hotel stay we ever had. The room was downright disgusting, with noxious smell and gross all over. Nothing was working, including lights and smoke detectors, and these poor workers had to put tape to make them stop blinking. Room service never arrived, and overall the room was so horrible, nobody got any rest. Noxious, disgusting hallways as well. Sorry :(((((
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest, First of all thanks for choosing Presidente InterContinental Cancún, unfortunately I see that you experience was not as expected and I offer you a sincere apology for having gone through a noisy room and other problems during your stay, please be sure that your feedback is very valuable as it gives us an inside view into our guests' experience and helps us identify the areas we must improve in order to achieve our guests complete satisfaction.Hopefully, you will consider us for your next getaway, so you can see the improvements we have made with your comments in mind. Until then, our best regards

10/10 ดีเลิศ

Murtaza

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great for family vacation
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Murtaza, Thanks for choosing Presidente InterContinental Cancun Resort. I'm pleased to hear you enjoyed of your stay with us. We do hope to have the opportunity to welcome you back very soonSincerely,

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great team of people who work very hard to service your needs. Great food and the best beach facility on the strip.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Robert, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay surrounded by the beauty of our beach, the delicious food and drinks, and the exceptional staff service. We'll be eager to welcome you back to this your home away from home, until then...My best regards

10/10 ดีเลิศ

Terri

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Terri,Thanks for choosing Presidente InterContiental Cancún, I am very happy to read that we have met all your expectations, for us it was a pleasure to host you. We do hope to have the opportunity to welcome you back very soonSincerely,

10/10 ดีเลิศ

Caroline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy check in - the nicest staff! Great room!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Félix Ruano General Manager. วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Caroline, We are very happy to read that we have met your expectations since that is our main objective create unforgettable moments and make your vacation a memory to remember forever. We hope welcoming you back in your next getaway in this your home in Cancun. Kind regards,