ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน
ดูห้องว่าง

รีวิว Novotel Budapest City

4 out of 5
Novotel Budapest City
Alkotas Utca 63-67, Budapest

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 240 จาก 594 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 253 จาก 594 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 73 จาก 594 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 19 จาก 594 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 9 จาก 594 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Matinee, Bkk

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very good
โรงแรมไม่ได้อยู่ใจกลางเมือง แต่ครอบครัวเราชอบมาก บริการดี อาหารเช้าหลากหลาย ห้องกว้าง เราจองห้องexclusive มินิบาร์ฟรีหมดทุกอย่าง

10/10 ดีเลิศ

Stuart

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were friendly and helpful. The staff in the dining area at breakfast time were especially attentive and friendly.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Ousman

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good hotel and excellent location.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gábor Neuwirth Front Office Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Ousman,I'm glad to see that you've gathered positive experience at our hotel. Thank you for sharing it with us, we are looking forward to welcoming you back in the near future!Best regards, Neuwirth GáborFront Office ManagerNovotel Budapest City

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always a great stay. Breakfast is fabulous!! I appreciate the food they make available for our Asian friends as well. So thoughtful!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gábor Neuwirth Front Office Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Elizabeth,I'm glad to see that you've gathered positive experience at our hotel. Thank you for sharing it with us, we are looking forward to welcoming you back in the near future!Best regards, Neuwirth GáborFront Office ManagerNovotel Budapest City

10/10 ดีเลิศ

Yurie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gábor Neuwirth Front Office Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Yurie,I'm glad to see that you've gathered positive experience at our hotel. Thank you for sharing it with us, we are looking forward to welcoming you back in the near future!Best regards, Neuwirth GáborFront Office ManagerNovotel Budapest City

8/10 ดี

Heidi

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Hotel ist an einer guten Lage. Vielleicht hat es ein bisschen zu viele Kinder, welche rumrennen. Speisekarte im Restaurant dürfte mehr Empfehlungen haben.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Neuwirth Gábor วันที่ 14 ก.พ. 2024
Liebe Heidi,Ich freue mich, dass Sie in unserem Hotel positive Erfahrungen gesammelt haben. Vielen Dank, dass Sie es mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste grüße, Neuwirth GáborFront Office ManagerNovotel Budapest City

10/10 ดีเลิศ

Edina

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Mediocre stay, restaurant needs help
Overall convenient location, walking distance to some great restaurants and cafes. However it's a pretty old building. Both restaurant and breakfast was served cold
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gábor Neuwirth Front Office Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your last stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our catering team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gábor Neuwirth Front Office Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Andrew,I'm glad to see that you've gathered positive experience at our hotel. Thank you for sharing it with us, we are looking forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

8/10 ดี

Turabi

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Most importantly no washbasins in toilet you have to get out and go to shower room to wash your hands Secondly we are in 2024 why no smart TV’s on the rooms Breakfast average
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Balazs

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Neuwirth Gábor Front Office Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Kedves Balázs,Köszönjük a remek értékelést!Reméljük, hogy hamarosan újra láthatjuk.Üdvözlettel,

10/10 ดีเลิศ

Jon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good buffet breakfast. Comfortable room. Helpful staff. Decent gym. Small but useful swimming pool. A bit more expensive than expected ( perhaps due to being on the 31st Dec & 1st Jan = new year ) but good all round
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gabor วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Jon, Thank you for taking time to give us a detailed review! We are glad to see that you gathered positive experience during your recent visit. We are looking forward to welcoming you back in the near future!Best regards, Gabor NeuwirthNovotel Budapest City

10/10 ดีเลิศ

Bela

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gabor Neuwirth Novotel Budapest City วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Bela, Thank you for the scores, we are looking forward to welcoming you back!Best regards, Gabor NeuwirthNovotel Budapest City

8/10 ดี

Andries Johannes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gabor Neuwirth Novotel Budapest City วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Andries Johannes, Thank you for your review! Hope to see you this year again!Best regards, Gabor NeuwirthNovotel Budapest City

8/10 ดี

QING QING

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gabor Neuwirth Novotel Budapest City วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Qing Qing,Thank you for rating us, we are looking forward to welcoming you back soon!Best regards, Gabor NeuwirthNovotel Budapest City

2/10 แย่มาก

Saul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointing Stay at Novotel Budapest City
I recently stayed at Novotel Budapest City, and unfortunately, my experience was less than satisfactory. The rooms appeared dated and were not well-maintained, giving an overall lackluster impression. Check in took over half hour as they in error messed up my booking. To my dismay, both the pool and spa were unexpectedly closed during my stay, without any prior warning. This was particularly disappointing as these amenities were a significant factor in choosing this hotel. Adding to my frustration, the management refused to provide a refund despite the inconvenience caused by the closed facilities. This lack of flexibility and understanding further marred my experience. While the location of the hotel is convenient, these issues significantly impacted the overall enjoyment of my stay. I hope the management addresses these concerns to enhance the experience for future guests.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

erik

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bra service
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gabor Neuwirth Novotel Budapest City วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Erik,Thank you for rating us, we are looking forward to welcoming you back soon!Best regards, Gabor NeuwirthNovotel Budapest City

4/10 แย่

Rikiya

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good breakfast, nice staff, close to a mall, but there were some shield bugs and lady bugs in my room and a stopper in the bathtub was broken.
การตอบกลับจาก Gabor Neuwirth Novotel Budapest City วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Rikiya,Thank you for taking time to write a feedback, and for highlighting the areas where we need to improve! We hope you will give us a chance to better serve you in the future! We are looking forward to welcoming you back soon!Best regards, Gabor NeuwirthNovotel Budapest City

10/10 ดีเลิศ

Juwon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gabor Neuwirth Novotel Budapest City วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Juwon, Thank you for rating us! We are looking forward to welcoming you back!Best regards, Gabor NeuwirthNovotel Budapest City

10/10 ดีเลิศ

Judit

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gabor Neuwirth Novotel Budapest City วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Juwon, Thank you for rating us! We are looking forward to welcoming you back!Best regards, Gabor NeuwirthNovotel Budapest City

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gabor Neuwirth Novotel Budapest City วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Anonymous, Thank you for rating us! We are looking forward to welcoming you back!Best regards, Gabor NeuwirthNovotel Budapest City

10/10 ดีเลิศ

Bukky

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So impressed! Great Stay!
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Márkó

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Martin

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

DANIEL

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was amazing, great staff and services
It was amazing, great staff and services
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Anna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall ok - air con needs improvement
Good hotel, location ok. Pool nice but cold, breakfast good. Moved from 8th floor to 4th floor due to air con not working higher up the hotel. Overall ok
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Yann

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We had a nice stay however hotel is old, they didn't make the room on day 2 and minibar was not full
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Edina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rossana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La struttura offre interessanti servizi come piscina e spa. Adatta alle famiglie per le tipologie di stanze. Davanti all’hotel è comoda la fermata del tram con cassa per biglietti cartacei.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Antonios

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Toller Empfang, Hotel in schlechtem Zustand.
Toller Empfang! Leider unsauberes Hotel in schlechtem Zustand, schlechte Kissen in den Zimmern. Gut sind die Parkmöglichkeiten.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Toma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ines

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Lisa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bad breakfast
The room was not cleaned properly. Once they did not do the dishes, once they did not do the beds and the maids also entered the room in the morning without knocking. The breakfast was not good. Often the food run out and so also the plates and bowls. Several morning they did not have such a basic thing as orangejuice or fruits to make fresh juice.The scrambled eggs were compact and overcooked. The room was noisy.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Lena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hårda sängar , men de försökte lösa när vi frågade efter mjukare madrass. Novhotell centrum har mjukare sängar City har pool o en fin uteplats, du kan äta frukost ute, färsk frukt , centrum har lite mer utbud gällande pålägg, balkong till rummet
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Santosh, Bellevue

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Not upto the mark for a Novotel hotel. They did not have amenities and ran out of them. Room was cramped
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

István Zoltán

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Jihun

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Paul Broholm

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Edina

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Werner

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

olivier

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
spa facilities a bit left apart, and dirty on the floor, hotel does not provide any slippers to go there, turkich bath non fucntional, only sauna.no extra towels for the swimming pool, so you had to use use both for swiiming pool and showers in our rooms... Fridge in the room did not work, although I mentioned it on the first day we arrived. In rest, clean and comfortable bedroom with great breakfast, which remains the most important...
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Yoel

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Neuwirth Gábor Front Office Manager วันที่ 19 เม.ย. 2023
Dear Yoel,Thank you very much that you made a feedback for us.We are very happy that you had a great stay with us. We hope that we can welcome you again soon.Best wishes,

8/10 ดี

Dieter

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tolles Flughafenhotel
Für Übernachtungen vor oder nach dem Flug super. Terminal kann zu Fuss über Parkplatz gegenüber in 2-3 Minuten erreicht werden.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Neuwirth Gábor Front Office Manager วันที่ 19 เม.ย. 2023
Dear Dieter,We would like to kindly thank you your kind words.It is our pleasure that you were totally satisfied with our offered service.We will waiting for your next arrival in the near future to welcome you.Best wishes

8/10 ดี

Ragnhild

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bra hotell! Liten spa-avdeling med basseng, badstue og treningsrom. Ok frokost, vennlig betjening. Ligger veldig nærme kjøpesenter og bussholdeplasser.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Gábor Neuwirth Front Office Manager วันที่ 31 มี.ค. 2023
Dear Ragnhild,Thank you for your feedback.We would like to kindly thank you your detailed response.Regarding your review we will forward your opinion to our management.We hope that we can welcoming you again in the near future.Best wishes

10/10 ดีเลิศ

Lorenz

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr gut für 1oder 2 Nächte wen man die Stadt besucht !
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Gábor Neuwirth Front Office Manager วันที่ 31 มี.ค. 2023
Dear Lorenz,Thank you for your nice review.We are very happy that you totally satisfied with our services.We will forward your kind words to our management.We wish you a wonderful day!Kind regards,

4/10 แย่

Kyungmin

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Gábor Neuwirth Front Office Manager วันที่ 31 มี.ค. 2023
Dear Kyungmin,Thank you for your response.Let us apologize that your expectations did not meet with our services.If you would like to give us detailed feedbac please do not hesitate to write us and we will try to do our best to improve our services to future guests.We are still hope that you had a pleasant stay with us regarding your review.Best wishes,