Liebe Alina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, dass Sie unser Hotel mit einem schlechten Gefühl verlassen haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung intern besprochen haben und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards beibehalten werden. Wir verbessern kontinuierlich unseren Service, daher ist Feedback wie Ihres sehr wertvoll, um unsere Mitarbeiter weiter zu schulen. Wir sind bestrebt, Ihnen bei kommenden Aufenthalten, einen aussergewöhnlichem Service zu bieten und hoffen daher, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Mit freundlichen Grüßen,Inmaculada IslaDeputy Hotel Manager

Lieber Olcay,vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns hier zu teilen.Leider hatten Sie das Frühstück nicht dazu ausgewählt als Sie das Zimmer gebucht hatten, deswegen haben Ihnen meine Kollegen wegen die Extrakosten informiert. Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns im Haus begrüßen dürfen. Ihr Team des NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada IslaDeputy Hotel Manager

Lieber Ivan,herzlichen Dank für die volle Punktzahl bei Ihrer Bewertung. Es freut mich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen aus der Hauptstadt, Ihr Team des NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada IslaDeputy Hotel Manager

Dear Sebastian,thank you so much for your stay with us and also for taking the time to write a a comment.We have already passed it to our colleague Ani and we are really happy to read such a nice feedback!Thank you again and we hope to see you soon!Best regards from Berlin,

Dear Rochelle,thank you very much for your review. I'm sorry that we couldn't completely convince you of our product. What was the reason? What didn't you like? I would be very happy to receive more information about your stay. We would really appreciate it!Many thanks in advance!We hope you had a safe trip back home.Best regards from Berlin,Inmaculada IslaDeputy Hotel Manager

Dear guest,thank you very much for your visit and review. Thank you very much for your honest feedback. We had tried to keep the noise to a minimum. Actually, the works should start at 10 a.m., but unfortunately we didn't always succeed because of the lack of light hours in winter time.We regret your negative experience.With kind regards, Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada IslaDeputy Hotel Manager

Lieber Ulrich,vielen lieben Dank, dass wir Ihr Gastgeber für Ihren Aufenthalt in Berlin sein durften und wir bedanken uns recht herzlich für die volle Punktzahl. Mein Team und ich freuen uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin alles Gute,Ihr Team des NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada IslaDeputy Managerin

Lieber Büsra,vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns hier zu teilen.Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Ihr Feedback bezüglich der Zimmerreinigung habe ich an unsere Housekeeping Managerin weitergegeben, dies entspricht so nicht unseren Erwartungen. Mit freundlichen Grüßen,Inmaculada IslaDeputy Managerin

Sehr geehrter Herr Kautzsch,vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hatten versucht den Lärm auf ein Minimum zu reduzieren. Eigentlich sollten die Bauarbeiten am Wochenende nicht stattfinden, leider ist uns dies nicht immer gelungen.Wir bedauern Ihre negative Erfahrung und freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Renovierung nun komplett abgeschlossen ist. Ich hoffe trotzdem, dass wir Sie bei Ihren nächsten Berlinaufenthalt wieder bei uns begrüßen dürften. Ihr Team des NH Berlin Alexanderplatz&Inmaculada IslaDeputy Managerin

Dear Klaus,Thanks for your review.Hope to see you again.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada IslaDeputy Managerin

Vielen Dank für Ihre Bewertung Herr Sandmair.Kommen Sie bald wieder!Ihr Team des NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada IslaDeputy Managerin

Dear Nicholas, thank you very much for your fantastic rating.We would be very glad to see you again in our hotel.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz & Inmaculada Isla Deputy Managerin

Dear Clare,thank you for your rating.We hope to see you again in our hotel.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada Isla Deputy Managerin

Estimada Rossana,muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su opinión al respecto de su estancia con nosotros en NH Alexanderplatz en Berlín.Estamos felices de que haya podido disfrutar de la ciudad así como de nuestras instalaciones. Del mismo modo, lamentamos que no hayamos podido cumplir al 100% con sus expectativas y por ello, seguiremos trabajando para mejorar nuestros puntos flacos.Nos agradaría que en el futuro nos volviese a dar una oportunidad para comprobar por si misma nuestras mejoras.Saludos cordiales desde Berlín,Inmaculada IslaSubdirectora del hotel

Dear Jean Marc,thank you so much for taking the time to share your impression about our hotel. On behalf of the whole team, thank you so much for your generosity. It has been an enormous pleasure having you staying with us and we can only hope for having the opportunity many more times to come.Until then, please receive our warmest regards.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada IslaDeputy Managerin

Liebe Stefanie,vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns hier zu teilen.Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir schätzen Ihr freundliches Lob an das Team, welches ich sehr gern mit allen teilen werde, denn Ihre Komplimente inspirieren und motivieren uns weiterhin einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für dieses tolle Lob über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns im NH Berlin Alexanderplatz begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mike WolfGeneral Manager

Dear Anita,thank you very much for taking your time on this review! We appreciate your feedback. If you are not satisfied or have suggestions for improvement, please let us know. Please feel free to contact us at any time if you need help at your next stay!Kind regards,Mike WolfGeneral Manager

Dear Tony,Thank you very much for this fantastic review, we hope your feedback will help your fellow travelers to choose the right hotel in the city center of Berlin. We are really happy to read you are so satisfied with our staff!We wish you all the best from Berlin. Kind regards from the entire staff, Mike WolfGeneral Manager

Dear Chanuttha,Thank you so much for taking the time to share your impression about the hotel online. On behalf of the whole team, thank you so much for your generosity. It has been an enormous pleasure having you staying with us and we can only hope for having the opportunity many more times to come.Until then, please receive our warmest regards.Your Team of the NH Berlin AlexanderplatzMike WolfGeneral Manager

Dear Guest,thank you very much for your valued Feedback and we hope you can accept our sincere apologies about your experience at our hotel. It is our daily goal to create memorable experiences and we absolutely regret that we failed in your case. I will take your feedback to discuss it with our Managers in order to improve our quality of service. We hope to get the chance to convince you of our extraordinary service at another time. Once again, we appreciate taking your time for pointing out our lack of service. With kind regards, Your Team of the NH Berlin AlexanderplatzMike WolfGeneral Manager

Dear Jane,thank you very much for your amazing review.We hope to see you again soon in our hotel.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Mike WolfGeneral Manager

Dear David,Thanks for your review.Hope to see you again.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Mike WolfGeneral Manager

Dear Birgit,Thank you very much for this fantastic review, we hope your feedback will help your fellow travelers to choose the right hotel in the city center of Berlin. We are really happy to read you are so satisfied with our staff!We wish you all the best from Berlin. Kind regards from the entire staff,Mike WolfGeneral Manager

Dear guest,thank you for your rating.We hope to see you again in our hotel.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Mike WolfGeneral Manager

Dear Gerlinde,Thanks for your review.Hope to see you again.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Mike WolfGeneral Manager

Dear John,Thanks for your review.Hope to see you again.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Mike WolfGeneral Manager

Dear George,thank you very much for your amazing review.We hope to see you again soon in our hotel.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Mike WolfGeneral Manager

Dear Guest,thank you very much for your amazing review.We hope to see you again soon in our hotel.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Mike WolfGeneral Manager

Dear Suzanne,thank you very much for your fantastic rating.We would be very glad to see you again in our hotel.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Mike WolfGeneral Manager

Dear Klaus,Thanks for your review.Hope to see you again.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Mike WolfGeneral Manager