คาเฟ่

รีวิว โรงแรมออยเลอร์

4 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 315 จาก 611 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 232 จาก 611 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 40 จาก 611 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 16 จาก 611 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 8 จาก 611 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Giovanni

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Louise

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location, beautiful property and friendly staff. No noise from outside traffic or trams once inside and rooms were stylish and comfortable. Highly recommend this hotel if staying in Basel!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Euler วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Louise,Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay at our hotel.It's wonderful to know that you appreciated our excellent location, beautiful property, and friendly staff. We're glad that you found our rooms stylish, comfortable, and quiet, providing you with a peaceful stay.We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Basel!Warm regards,Hennadii YerchenkoFront DeskHotel Euler

8/10 ดี

Carnell

เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก FO วันที่ 20 เม.ย. 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns größtenteils genossen haben und uns eine Bewertung von 4 von 5 gegeben haben.Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie spezifische Bereiche haben, in denen Sie glauben, dass wir uns verbessern können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.Vielen Dank für Ihre Unterstützung, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihre Erwartungen zu übertreffen.Mit freundlichen Grüßen,FO

10/10 ดีเลิศ

Nora Yosifova

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beklentimizi karşıladı. Resepsiyon her konuda yardımcı oldu. Herkes güler yüzlüydü. Basel SBB 2 dakika yürüme mesafesindeydi. Airporttan gelen 50 numarali otobusle otele ulaşım inanılmaz kolaydi. Şehir merkezi 10-15 dk. yurume mesafesindeydi.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear guest,Thank you for sharing your feedback about your stay at Hotel Euler. We are delighted to hear that we met your expectations and that you found the reception team helpful and friendly. It's great to know that the hotel's proximity to Basel SBB and the easy access from the airport with bus number 50 contributed to a convenient stay.We appreciate your positive comments about the short walking distance to the city center. If you have any specific suggestions or if there's anything else you'd like to share about your experience, please feel free to let us know.We look forward to welcoming you back on any future visits to Basel.Best regards,FO

10/10 ดีเลิศ

Silviya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your input. If there's anything specific you'd like to highlight or if you have suggestions on how we can improve and make your experience even better, please feel free to let us know. We value your opinion and are here to assist you in any way we can.Kind regardsFO

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Older hotel that still has some charm
We enjoyed our stay at Hotel Euler. The location is a bit outside of town near the train station, but there were trams right outside the hotel which took us downtown to the Christmas markets. The room was clean and comfortable. We didn't have breakfast at the hotel since it wasn't free, so we went to the Starbucks next door. The hotel looks like an old elegant hotel and although it shows it's age, they had some nice touches such as a piano player in the evening.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience at Hotel Euler. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and found the location convenient, with trams right outside the hotel for easy access to downtown and the Christmas markets.It's great to know that you appreciated the cleanliness and comfort of your room. We also appreciate your mention of the hotel's historic and elegant atmosphere, including the piano player in the evening.We hope you had a wonderful time exploring Basel, and we look forward to welcoming you back on any future visits. If you have any specific suggestions or if there's anything else you'd like to share about your stay, please feel free to let us know.Best regards,FO

8/10 ดี

Maddy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect Location! Right next to the train station and perfect for hopping on the tram into the main town. Room was a good size and the bathroom was very nice. The heating in the room was a struggle but we made it work. We couldn’t seem to work out how to use it but wasn’t too much of an issue, we’d open the window for a bit and the room would cool down. Would definitely recommend and stay again!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the perfect location of our hotel, being right next to the train station and convenient for traveling around the city. We appreciate your compliments on the room size and the bathroom.We apologize for any inconvenience you experienced with the heating. Your comments are valuable, and we will look into this matter to ensure a better experience for our future guests.It's wonderful to know that you would recommend our hotel, and we look forward to the opportunity of welcoming you again. If you have any specific suggestions or further feedback, feel free to share it with us.Best regards,FO

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Opinião
Só estive no hotel durante 2 noites, mas não consegui ligar a tv, informei a receção e nada foi feito. O cuidado na apresentação do quarto nos dias intermédios também ficou a desejar.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Caro hóspede,Lamentamos sinceramente ouvir sobre as suas experiências durante a sua estadia. Agradecemos por compartilhar seus comentários, pois eles nos ajudam a identificar áreas para melhoria.Pedimos desculpas pela dificuldade que você enfrentou com a TV e pela falta de atenção na apresentação do quarto nos dias intermediários. Vamos investigar esses problemas e tomar medidas para garantir que essas situações não se repitam.A satisfação dos nossos hóspedes é uma prioridade para nós, e esperamos que nos dê outra oportunidade de servi-lo melhor no futuro. Se houver algo mais específico que gostaria de compartilhar ou discutir, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco diretamente.Agradecemos por escolher o nosso hotel e pela paciência. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em circunstâncias mais positivas.Atenciosamente,FO

10/10 ดีเลิศ

Gonçalo

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your input. If there's anything specific you'd like to highlight or if you have suggestions on how we can improve and make your experience even better, please feel free to let us know. We value your opinion and are here to assist you in any way we can.Kind regardsFO

4/10 แย่

santino

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
vale meno di 3 stelle
Impossibilità di fermarsi all'arrivo per scarico bagagli e nessuna informazione sul parcheggio, abbiamo parcheggiato alla posta, stanza con due letti quasi contro il muro e tv solo visibile da un letto solo, colazione in spazio piccolo stretto con scelte cibo minime, difficoltà a muoversi, e servizio lento e trascurato
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Gentile ospite,Grazie per aver condiviso il tuo feedback sulla tua esperienza. Mi dispiace sentire che ci sono stati alcuni inconvenienti durante il tuo soggiorno.Per quanto riguarda la mancanza di informazioni sul parcheggio e l'assenza di uno spazio per scaricare i bagagli, cercheremo di migliorare la comunicazione e fornire indicazioni più chiare agli ospiti. La disposizione della stanza e la disposizione della TV sono aspetti importanti, e prenderemo in considerazione le tue osservazioni per apportare eventuali miglioramenti nella disposizione delle camere.Quanto alla colazione, ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati. Faremo del nostro meglio per ottimizzare lo spazio e migliorare il servizio per garantire una migliore esperienza ai nostri ospiti.Apprezziamo il tuo contributo e speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente in futuro, offrendoti un'esperienza più positiva.Cordiali saluti,FO

8/10 ดี

Rosmarie, Chur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your input. If there's anything specific you'd like to highlight or if you have suggestions on how we can improve and make your experience even better, please feel free to let us know. We value your opinion and are here to assist you in any way we can.Kind regardsFO

8/10 ดี

Daniel

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your input. If there's anything specific you'd like to highlight or if you have suggestions on how we can improve and make your experience even better, please feel free to let us know. We value your opinion and are here to assist you in any way we can.Kind regardsFO

8/10 ดี

??

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
駅に近くて便利。トラム乗り場の目の前のため夜遅くまで音が聞こえる。気になる人は気になるかも。 部屋はとてもキレイにはされているが、少し古いようで洗面所の鏡の上についているライトが壊れていた。フロントに言うとすぐに対応してくれて、部屋を変えてくれて有り難かった。ただ、変わった部屋は歩くと床が軋んで少し気になった、
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear guest,As you mentioned, while the proximity to the station is convenient, it may result in some noise from the tram stop in front of the hotel, especially late at night. This could be a concern for those sensitive to noise. Regarding the issues with the room facilities, I appreciate that the front desk staff promptly addressed the situation and moved you to another room. However, I apologize that the new room had floor creaking, causing some inconvenience to your stay.Thank you for sharing your valuable feedback. It will be instrumental in our ongoing efforts for improvement. Please feel free to inform us of anything else, and we'll do our best to make your next stay more enjoyable.We sincerely appreciate your understanding and the opportunity to serve you.Kind regards,FO

8/10 ดี

Daniel

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Zimmer gut ausgestattet, modern und Bad neuerem Datums!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location and well furbished rooms
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Chloe

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก FO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your input. If there's anything specific you'd like to highlight or if you have suggestions on how we can improve and make your experience even better, please feel free to let us know. We value your opinion and are here to assist you in any way we can.Kind regardsFO

8/10 ดี

Alain

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Spacious room, quiet, conveniently located by the train station, a generous breakfast. A friendly person at check in time would have been a welcome plus
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Natalie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Carmelo Barba วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your delightful 5-star review of our hotel. We are absolutely thrilled to hear about your exceptional experience with us! It brings us immense joy to know that our efforts in providing top-notch service and luxurious accommodations have exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the near future. If there's anything specific you'd like to experience on your next visit, please feel free to let us know. Thank you once again for choosing Hotel Euler for your stay, and until then, safe travels!Warm regards,Carmelo BarbaFront Office Manager

8/10 ดี

Robb, Longwood

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Good location across from the train station and all the local transportation. Plenty of dining options. Several amenities in the room did not work, such as the refrigerator and the hair dryer. The hotel was full so there were no replacements to be had. They did give us free breakfast as compensation.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Carmelo Barba วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear Robb,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you found our hotel's location convenient, with easy access to the train station and local transportation, as well as a variety of dining options nearby.We do apologize for the inconvenience you experienced with the amenities in your room, particularly the refrigerator and hair dryer. It's disappointing that we were unable to provide replacements due to a full hotel occupancy. However, we're glad to hear that our team made an effort to make amends by offering you a complimentary breakfast as compensation.We appreciate your understanding and will use your comments to improve our services in the future. We hope you'll consider staying with us again, and we'll make every effort to ensure a more comfortable and enjoyable experience during your next visit.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to the opportunity to serve you better in the future.Warm regards,Carmelo BarbaFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Kent

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Old world charm, great for rail travellers
Lovely hotel with old world charm. Spacious room with contemporary bathroom , clean & comfortable. Fantastic location for those arriving by train right next to rail/ tram network & despite this the room was quiet. Large lobby with piano, bar & outside terrace. Would absolutely love to stay again.
Terrace- watching the trams go by.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for sharing your feedback, Julie!We're delighted to hear that you enjoyed your stay at the Hotel Euler and appreciated its old-world charm. It's great to know that the room was spacious, clean, and comfortable, and that the contemporary bathroom met your expectations. The central location near the train and tram network is indeed a convenient feature of the hotel, and it's wonderful that you found the room quiet despite this.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. If you have any specific preferences or requests for your next visit, please don't hesitate to let us know. If you have any more feedback or questions, feel free to share them.Best regards,Hennadii & Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Robert,Thank you for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a perfect experience during your stay.Your feedback is greatly appreciated, and if you ever have any comments or suggestions on how we can continue to provide outstanding service, please feel free to share.We look forward to hosting you again in the future, and please don't hesitate to reach out if you need anything.Best regards,Hennadii Yerchenko Hotel Euler

8/10 ดี

Evan

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Carmelo Barba วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear Evan,Thank you so much for taking the time to leave us a 4-star review! We're delighted to hear that you had a positive experience with us. Your feedback is valuable, and we're always striving to make improvements. If there's anything specific you think we could do to earn that fifth star next time, please feel free to let us know. We appreciate your support and look forward to host you again in the future.Best regards,Carmelo BarbaFront Office Manager

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Zentrale Lage am Bahnhof,
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 9 ต.ค. 2023
Lieber Richard,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels am Bahnhof geschätzt haben.Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie in der Zukunft wieder in Basel übernachten möchten oder spezielle Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Euler. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Hennadii & Front Desk TeamHotel Euler

8/10 ดี

Elisabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Alles bestens.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hennadii วันที่ 9 ต.ค. 2023
Liebe Elisabeth,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Wenn Sie in der Zukunft wieder nach Basel reisen, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie spezielle Anfragen haben oder wenn es etwas gibt, bei dem wir Ihnen behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Euler. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wiederzusehen!Herzliche Grüße,Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

6/10 พอใช้

Marc Oliver

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Die Lage ist sehr zentral. Das Zimmer (Junior Suite) war zwar gross, ist jedoch sehr in die Jahre gekommen. Der Teppich war verfleckt, der Handtuchwärmer im Badezimmer verrostet, der Duschbrausenschlauch hatte ein Leck, die Klimaanlage ist viel zu schwach und in der Nacht geht die sehr laute Lüftung auf dem Dach im ca 5min Takt an und aus, die Möbel sind abgenutzt... Auf der Rechnung war eine Konsunation aufgelistet, welche definitiv nicht von mir war. Diese wurde schlussendlich gelöscht. Schade, denn aus dem Hotel könnte man was machen.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 9 ต.ค. 2023
Lieber Marc Oliver,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Zimmers nicht den gewünschten Standard erfüllten. Ihr Feedback bezüglich der Zustand des Zimmers und der Anlagen wird von uns sehr ernst genommen, und wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheiten behoben werden. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.Wir freuen uns jedoch, dass das Problem mit der fälschlicherweise auf Ihrer Rechnung aufgeführten Konsumation behoben werden konnte.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben werden, Sie zu überzeugen, und dass wir Ihre Erwartungen übertreffen können. Wenn Sie spezifische Anliegen oder weitere Informationen haben, die Sie teilen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen,Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Peter

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Peter,Thank you very much for your positive review.Best wishes,Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

8/10 ดี

Malcolm

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice and convenient for train travellers
Breakfast was a bit expensive but lots of alternatives nearby.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Malcolm,Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you found our hotel to be very nice and convenient, especially for train travelers.We appreciate your comment about the breakfast cost, and we understand that value for money is important. We'll consider this feedback as we continue to improve our offerings.If you have any further comments or if there's anything else we can do to enhance your future stays, please feel free to reach out.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Nataliya

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Nataliya,Thank you for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a perfect experience during your stay.Your feedback is greatly appreciated, and if you ever have any comments or suggestions on how we can continue to provide outstanding service, please feel free to share.We look forward to hosting you again in the future, and please don't hesitate to reach out if you need anything.Best regards,Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

8/10 ดี

Sonia

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
War ok
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 9 ต.ค. 2023
Liebe Sonia,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel positiv bewertet haben und eine hohe Punktzahl vergeben haben.Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben, die dazu beitragen könnten, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen.Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Kenneth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hennadii วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Kenneth,Thank you very much for your excellent rating! We're glad to hear that you had a perfect experience during your stay.Your feedback is greatly appreciated!We look forward to hosting you again in the future, and please don't hesitate to reach out if you need anything.Best regards,Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

8/10 ดี

Antoinette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Antoinette,Thank you for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a perfect experience during your stay.Your feedback is greatly appreciated, and if you ever have any comments or suggestions on how we can continue to provide outstanding service, please feel free to share.We look forward to hosting you again in the future, and please don't hesitate to reach out if you need anything.Best regards,Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko & Front Desk Team วันที่ 26 ส.ค. 2023
Vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns die volle Punktzahl gegeben haben. Wenn Sie in Zukunft wieder nach Basel kommen, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr positives Feedback ist uns sehr wichtig. Nochmals vielen Dank!

8/10 ดี

Christian

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Lo único malo es que te mandan a desayunar al hotel de alado y tienes que salir en chanclas por la calle, el resto maravilloso .
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko & Front Desk Team วันที่ 26 ส.ค. 2023
¡Gracias, Christian, por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros en general. Lamentamos la inconveniencia de tener que ir al hotel de al lado para el desayuno. Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, por lo que tu comentario es muy valioso. ¡Le deseamos un buen día!Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Adrian

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Great hotel in the heart of Basel, close to the station and the old town.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 26 ส.ค. 2023
Thank you, Adrian, for your excellent review!We're thrilled to know that you had a great stay at our hotel in the heart of Basel. Our convenient location near the station and the old town is indeed a highlight for many of our guests.We look forward to hosting you again on your next visit to Basel!We wish you a nice day!Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Kee Wook

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very good hotel.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko & Front Desk Team วันที่ 26 ส.ค. 2023
Dear Kee,Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you had a very good experience during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.We wish you a nice day!

10/10 ดีเลิศ

Roberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear Roberto,Thank you very much for your positive feedback. If you have any further feedback or questions in the future, feel free to reach out. Have a wonderful day!Best wishes,Hennadii & Front Desk Team

8/10 ดี

Shelly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to Basel train station
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Euler วันที่ 29 ก.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking time to share your experience with us and to rate us! Best regards,Hotel Euler

8/10 ดี

Konrad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mit ÖV sehr gut erreichbar Für Bahnreisende Hervorragend
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 26 ก.ค. 2023
Lieber Konrad,Es freut mich zu hören, dass das Hotel mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar war und insbesondere für Bahnreisende hervorragend geeignet war. Wenn Sie weitere positive Aspekte Ihres Aufenthalts oder vielleicht auch Anregungen für Verbesserungen haben, können Sie diese gerne mitteilen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und ich hoffe, Sie hatten einen insgesamt angenehmen Aufenthalt!Mit freundlichen Grüssn,Hennadii & Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Eric

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear Eric,I'm glad to hear that you had a nice stay! If you have any specific aspects or highlights from your stay that you'd like to share, or if you have any questions or comments, feel free to let me know. Your feedback can provide valuable insights for other travelers as well. If there's anything else we can assist you with, feel free to ask!Best wishes,Hennadii Yerchenko

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very convenient to the train station and the bus to the airport.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 26 ก.ค. 2023
Dear William,I'm glad to hear that the hotel's location was convenient for you, being close to both the train station and the bus to the airport. Easy access to transportation options can make a big difference in the overall travel experience. Your feedback helps both the hotel and future guests to have a better experience. Thank you for sharing your thoughts, and I hope you had a pleasant overall stay!Best wishes,Hennadii & Front Desk Team

8/10 ดี

Catherine

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear Catherine,Thank you for the rating! Your rating means that you had an positive experience. If you would like to tell me more about your stay or what you think could be improved, feel free to let me know. Thank you again, Catherine, for providing the feedback. I wish you a wonderful day!Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

8/10 ดี

Heike

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear Heike,Thank you for your feedback! An 8 out of 10 rating indicates that you had a generally positive experience with some room for improvement. If there's anything specific you would like to highlight or if you have any suggestions on how the experience could have been even better, feel free to share. If you have any more questions or if there's anything else I can assist you with, please let us know!We wish you a nice day!Hennadii & Front Desk Team

8/10 ดี

Pierre-Alain

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Zimmerausstattung etwas veraltet. Teppich ersatzbedürftig. Duschbrause war defekt.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hennadii & Front Desk Team วันที่ 26 ก.ค. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut mir leid zu hören, dass die Zimmerausstattung etwas veraltet war und der Teppich erneuert werden musste. Auch die defekte Duschbrause ist bedauerlich und sollte natürlich schnellstmöglich behoben werden. Solche Probleme können den Gesamteindruck eines Aufenthalts beeinträchtigen.Ihr Feedback ist für das Hotel von großer Bedeutung, da es ihnen ermöglicht, die Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen.Nochmals vielen Dank und beste Grüße!

10/10 ดีเลิศ

Maureen

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hennadii Yerchenko วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear Maureen,Thank you very much for your review! I am glad to hear that you were satisfied with your stay overall. If you have any further questions or concerns or need assistance with anything, I am happy to help. I hope you will have more positive travel experiences in the future!Best wishes,Hennadii & Front Office Team

6/10 พอใช้

Martin

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 14 มิ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed the stay in our hotel and we hope to welcome you with us again.Best regards,Hotel Euler

8/10 ดี

Michael, Bogota

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very close to the basel station
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 7 มิ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your nice feedback. We are glad that you enjoyed the stay in our hotel and are looking forward to welcome you here again.Best regards,Hotel Euler

8/10 ดี

Martin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 7 มิ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your nice feedback. We are glad that you enjoyed the stay in our hotel and are looking forward to welcome you here again.Best regards,Hotel Euler

6/10 พอใช้

Jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 3 มิ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your feedback. We hope that we can welcome you here with us again.Best regards,Hotel Euler