วิวจากห้องพัก

รีวิว สนามบินซานฟรานซิสโก แมริออท วอเตอร์ฟรอนท์

4 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 583 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 211 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 114 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 56 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 42 จาก 1006 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Tammi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Clara, Fort Lauderdale

เดินทางกับครอบครัว
Staff friendly
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice ..very clean.. free shuttle to airport
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

AHAMED, Rancho Cucamonga

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
None
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 พ.ค. 2024
Dear Ahamed,Thank you for being our guest and sharing your review. Our team works hard to ensure our guests have everything they need for a memorable stay, so we hope you were impressed. We look forward to welcoming you back and having an even better experience.

4/10 แย่

Dana

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
I was really disappointed. I felt like my room was just not clean. The bathroom floor was not clean, the shower had hard water spots all over and there was mildew on the grout around the shower enclosure. It was not the quality that I would normally expect in a Marriott property.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 พ.ค. 2024
Dear Dana,Thank your review and for bringing the housekeeping issues in your room to our attention. We sincerely apologize that the cleanliness of the bathroom, including the floor, fell short of Marriott's standards. We'll be addressing this with our housekeeping team to ensure all rooms meet our cleanliness expectations. We hope you will consider staying with us again to see how we have improved.

10/10 ดีเลิศ

Ruby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Proximity to the airport.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Ruby,Thank you for choosing San Francisco Airport Marriott Waterfront and for sharing your five-star review! We are delighted to hear that our proximity to the airport worked well for your travel plans. It was a sincere pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back again soon for another great visit.

6/10 พอใช้

Teodora, Portland

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok, its a selct hotel. Expensive parking, the receptionist initially gave us 2 rooms (1 mile away from each other) then the right person fixed it in few seconds. We econtered a rigid receptionist each time for our problems, but the second that we approcehd helped us without give us a hard time. My party was formed from 2 mothers with 5 kids total. We had 2 rooms, each of us with their children....it was clean and beautiful but we did encounter disappointments......the biggest one is that the Pool is not functioning. We booked through Expedia, when we did, this was not reflected in the description. It never crossed my mind that Marriot would lack a pool. Huge, huge disappointment. We were stuck there in high frustration. Nobody cares. We couldn't get our money back. So......in our case a cheaper hotel might have been better.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear Teodora,Thank you for taking the time to share your experience. We understand the disappointment of having separate rooms initially, encountering inconsistent service from our reception team, and, most importantly, the pool. Our team takes great pride in providing exceptional service, and we are disappointed to have fallen short this time. We hope you will give us another opportunity to provide you with the stay you deserve.

2/10 แย่มาก

SEUNG CHEOL

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wifi is not working at upper level and guest parking pass is not working
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Seung,We value your concerns. Please accept our apologies for any issues with the WiFi and parking pass. We will investigate your comments and take the necessary corrective actions. If you're in the area again, we hope you'll consider coming back to see us for a much better experience.

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I highly recommend this Hotel. Wonderful!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Richard,Thank you so much for choosing to stay with us at San Francisco Airport Marriott Waterfront. We are honored to have received your recommendation, and we hope to host you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Dustin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the airport
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Dustin,We know that having close and constant access to the airport is essential for our guests when they stay with us, so we are happy to hear you appreciated our convenient location! Thank you for your five-star review, and we hope to host you again soon at San Francisco Airport Marriott Waterfront.

8/10 ดี

jimmy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was fun for most part however the shower stall did have enough pressure to shower yourself.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Jimmy,Thank you for staying with us during your time in San Francisco. It's wonderful to know you had an enjoyable overall visit! Our maintenance department will be sure to look into your concerns about the water pressure to ensure everything is as it should be and that any necessary adjustments or repairs are made promptly. Take care, and know we'd be thrilled to welcome you back anytime your plans bring you this way.

10/10 ดีเลิศ

allyson

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Dante

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I've stayed at this property multiple times. It is a great property for an airport location hotel. The entire staff is very helpful from security/bellmen up to speaking with a manager, if necessary. The rooms are very clean and despite being near the airport, it's very quiet. We ate at the Skyview Lounge all 3 nights and had drinks while watching local sports. Our server/bartenders Jonalene, Nick, TJ, Rikki and JP were the BEST ! Friendly conversation and great service once again. The M Club was a nice bonus for a private place to get some work done or a complimentary snack. Breakfast was my favorite. Will definitely be staying again on my next trip to San Francisco !
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Dante,Thank you for your wonderful review and your loyalty to our property. It's great to hear that our team members, from security to bartenders, consistently deliver exceptional service. It's also pleasing to know that our quiet rooms contributed positively to your experience. Having you stay with us again was a pleasure, and we look forward to welcoming you back to San Francisco Airport Marriott Waterfront.

6/10 พอใช้

Cary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Need a little bathroom refresh.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Cary,We appreciate that you chose to stay with us during your time in San Francisco. It was a pleasure having you here; however, we regret that you were not fully satisfied with your experience. Guest feedback is our foremost catalyst for effective change, so rest assured that we will use yours to guide our efforts. Thank you for your review, and we hope you return soon.

6/10 พอใช้

Hatem

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us. We are concerned that your experience may not have met your expectations. Our team is committed to improving, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future; please let us know how we can.

2/10 แย่มาก

haixi

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
the entire hotel staff made my daughter and I feel very uncomfortable and not welcomed! Never had that experience at any of your hotels previously.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Haixi,Thank you for your feedback, we appreciate the opportunity to improve. We are extremely sorry to hear about your experience and feeling unwelcome. This is absolutely not our expectation for our guests, and we will discuss your experience with our team. We hope the remainder of your trip was wonderful.

10/10 ดีเลิศ

Jin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Brian

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Hai, Sherwood Park

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

Richard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Standard king room was adequate size with a refrigerator and a safe but the bathroom was small and the water pressure was terrible. The shower only dribbled water with practically no pressure necessitating a longer time in the shower. My wife rated the shower a 3 out of 10. Total cost for this room was about $230 per night and I wouldn’t pay it again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Richard,Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We know how important it is for our guests to have access to a refreshing, high-pressure shower, and we regret to hear we did not deliver this experience to you. Rest assured, we'll be sure to address this matter as we continue to make improvements for our guests, and we appreciate you bringing this to our attention. It was a pleasure hosting you, and we hope you'll consider staying with us again for a stay that is sure to exceed your expectations.

10/10 ดีเลิศ

randy, Philadelphia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was convenient
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Randy,Thank you for sharing your experience with us! We're glad you found our hotel convenient, and it would be a pleasure to welcome you back to San Francisco Airport Marriott Waterfront for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Matthew David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Matthew,Thank you for your review. We at San Francisco Airport Marriott Waterfront appreciate your kind comments and are pleased you enjoyed your stay. We would love to host you again in the future.

2/10 แย่มาก

Hong

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The picture has ocean view, but I need to pay another $75 to get ocean view at hotel, and they say parking is $48 but charged me $57 on credit card.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Hong,Thank you for sharing your feedback. We regret any confusion regarding the room view and parking charges. We strive for transparency in all our communications and will review our policies to ensure accuracy in our promotions and billing. Your experience is important to us, and we will address these discrepancies promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more seamless experience.

6/10 พอใช้

Frank

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Tania

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Air was not working too good but we still had a fabulous time. Staff was awesome!!!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Tania,Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that despite the concern with the air conditioning, you still had an extraordinary time during your stay. Our team takes pride in delivering superb hospitality, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay at San Francisco Airport Marriott Waterfront.

10/10 ดีเลิศ

Marilyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ron

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Skip
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Ron,Thank you for being our guest and sharing your five-star review. Our team works hard to ensure all of our guests have a fantastic stay, so we hope you were impressed with all we have to offer. We look forward to welcoming you back to San Francisco Airport Marriott Waterfront for another great experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was nice and clean bit over priced for rooms.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Christopher, Thank you for choosing to stay with us, and for your high praise. We appreciate your kind words regarding our clean and comfortable accommodations. Again, thank you for your comments, and we hope to see you the next time you visit San Francisco!

8/10 ดี

Xiaojuan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When I checked in, I was told I could use my Bonvoy member points for food and drinks in this Hotel, but when I checked out I was told i cannot use my points for food in this hotel. ☹️☹️☹️☹️
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Xiaojuan,Thank you for your review. It was a pleasure having you here, and based on your rating, it seems you enjoyed your overall experience. That said, we sincerely regret the miscommunication you encountered, and we'll be sure to discuss your feedback with our team to ensure the correct information is being provided moving forward. We hope to welcome you back in the future for a seamless stay worthy of a perfect rating.

10/10 ดีเลิศ

Gurpreet

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Juan, Garden Grove

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Too expensive
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Juan,Thank you for taking the time to leave us a review. We're happy to see aspects of your stay were pleasant. Regarding our rates, we work hard to keep them competitive, so we're sorry to hear you felt that was not the case. Should your travels bring you back to the area, please consider staying with us again.

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very clean and the staff was friendly.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Jason,Thank you for choosing San Francisco Airport Marriott Waterfront! We're glad our friendly staff and clean rooms impressed you. Please come see us again the next time you're in the area.

10/10 ดีเลิศ

Dan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient for air port access
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Dan,We're thrilled to hear that our proximity to the airport made your stay convenient. Our team is dedicated to providing seamless experiences for our guests, and we look forward to welcoming you back for another five-star stay at San Francisco Airport Marriott Waterfront.

10/10 ดีเลิศ

Telma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Reine

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Catherine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property and the service was amazing close to the airport, but not so close that you can hear the planes would recommend
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Catherine,A great stay, helpful service, and a convenient location are what you can expect when choosing to stay with us. We are pleased our location was just what you were looking for and that we have earned your recommendation! Our team looks forward to welcoming you back to San Francisco Airport Marriott Waterfront again soon.

8/10 ดี

Chi Fun

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Erica

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Raymond

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The parking was too expensive
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Raymond,Thank you for your review. Based on your perfect rating, it seems you had an enjoyable experience! Please know in regards to our parking fee that we work to maintain pricing similar to the surrounding area. However, we understand your displeasure, and we'll be sure to share your feedback internally. We hope you enjoyed your time in San Francisco and that you return in the future.

2/10 แย่มาก

Catherine

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Room was muggy with no air circulation and smelled moldy, we didn’t have cash to tip the shuttle driver after a long day of traveling from Mexico and he cursed at us.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Catherine,Your voice is important to us, and we appreciate you making it heard. Rest assured, our team is committed to positive change, so we will reflect upon your concerns and work together to address them. We will also ensure we're always putting our best foot forward and presenting our property, service, and all we offer in the best light. Down the line, we hope to welcome you back for a better experience and to change your perceptions.

6/10 พอใช้

Steven

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Erica

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for a layover. Easy transport to SFO, shuttle operates every 15min to and from. Beautiful dinning area with a nice bar and menu options. Beds are comfy and clean.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Erica,We were happy to provide you with clean, comfortable accommodations, and we're glad you appreciated our airport shuttle. If you're in the area again, please come back to see us.

6/10 พอใช้

janelle

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Food is very expensive and the quality does not match the price. It is in a convenient location, but the guest relations desk was extremely dismissive in their service. I felt like I was inconveniencing them with simple questions about parking passes, laundry service, and even the aforementioned restaurant. The room was nice, but the room was not cleaned even though I requested it when I left.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Janelle,Thank you for choosing to stay with us. Your experience is important to us, and we are looking into the concerns raised about our culinary offerings and the attentiveness of our team. While we're glad you found the location convenient and the room to your liking, we regret any inconvenience you faced regarding cleanliness. We're committed to ensuring a pleasant and satisfying stay for all our guests and hope to better serve you in the future.

10/10 ดีเลิศ

kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Kathleen,Thank you for your positive review! We're thrilled you had a great experience at San Francisco Airport Marriott Waterfront. Our team strives to provide top-notch service and amenities to all our guests, and we're delighted that you enjoyed your stay. We can't wait to welcome you back for another five-star visit!

10/10 ดีเลิศ

Yeonhee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Got a room with a view of water and the airport. Hope to enjoy the trail that I could see also later. A bit noisy due to planes at night.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
It's wonderful to receive such a high rating and we're so happy to know that you enjoyed our amazing views. We will be sure to keep your feedback in mind regarding any noise issues and we hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Checked in early and staff was very professional and friendly.:)
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Claudia,Thank you for allowing us to host your recent visit. We are happy to hear that we could accommodate your early arrival and help you settle into your stay here at San Francisco Airport Marriott Waterfront. The next time you travel back this way, we trust that you will look to us again!

2/10 แย่มาก

Rami, Lake Elsinore

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very bad customer service.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Rami,Your feedback is valuable as it helps us identify areas for improvement. We assure you that we take your comments regarding service seriously and will address them with our team. We hope for the chance to regain your trust in the future.

10/10 ดีเลิศ

Edward

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
on the waterfront
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Edward,Thank you for choosing San Francisco Airport Marriott Waterfront! We're delighted that you enjoyed a five-star experience at our location, and we can't wait to welcome you back in the future for another exceptional stay.

10/10 ดีเลิศ

Hily

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Functional, clean, safe, quiet
Our 2 rooms were comfortable, functional and quiet. We had to be moved from one of the 2 rooms as its electric system was not working. However, when moved, the next room was just fine. Views from the rooms were not the bay views that some rooms get, but it was late and it really didn't matter. If that matters to you, you'll want to make sure you choose a bay view room. We didn't have a chance to partake of the breakfast as a long sleep in, was in order. The Park and Fly package is worth it. The shuttle to and from the airport was quick, easy and comfortable. A++ for all the staff we encountered during our brief stay.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Hily,Exceptional is a word we love to hear! Thank you so much for your kind words about our hospitable team and peaceful accommodations. It's wonderful you took full advantage of our Park & Fly package, and we appreciate you mentioning it to your fellow travelers. Take care, and know we'd be thrilled to welcome you back anytime your plans bring you this way.

2/10 แย่มาก

Jon

The food was awful. Expensive. Really bad view of the skylight from the room. Charged me for wifi even tho I had the account.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Jon,We appreciate you sharing your thoughts with us. It is disheartening to read that we were unable to exceed your expectations. However, we will be sure to use your feedback to further improve the guest experience. We hope that you will consider visiting us again in the future so we can show you a stay that exceeds your expectations.