ดาดฟ้า
ดูห้องว่าง

รีวิว ซอนเดอร์ แอท วันแพลตต์

3.5 out of 5
ซอนเดอร์ แอท วันแพลตต์
1 Platt Street, New York, NY

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 175 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 91 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 38 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 14 จาก 350 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 32 จาก 350 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Hillary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was my second time at Sonder one platt. Great location but construction next door was too loud this time. Hope they finish soon
เข้าพัก 8 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Emma

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
This stay at sonder one platt was mediocre at best. While the building itself is in a great location and even though it’s an older building, the lobby and elevators are in pretty good condition, the rooms themselves are pretty uncomfortable due to the lack of cleanliness. Upon arrival, we immediately noticed that the floors and countertops were sticky— and there was a ton of dirt and grime along the floors of the bathroom including hairs of prior guests. Our shower curtain had a handprint with make up on it, so we requested a new one which the housekeepers had to replace. Additionally, on the first night of our stay our refrigerator that smelled horrible and with a visibly frozen back panel started beeping incessantly at 1:30 AM With the error code F2. We reported this to the Sonder app and received help the next day in the afternoon however by that time, all of the food we had just purchased went bad because we had to turn off the fridge to eliminate the noise. The repair person who came by did not do anything but turn the fridge back on and tell us that we followed the correct steps to reset the fridge. The issue persisted throughout the stay, but at that point we had no need to use the refrigerator as all of our items had gone bad due to constant temperature fluctuations.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 17 พ.ค. 2024
Hi Emma, thank you for staying with us. We're sorry for the cleanliness issues in your space. Cleanliness is one of our top priorities, and we're working with our team to ensure a higher standard is met. We're also sorry for the fridge issue and the delayed assistance. Our team will investigate further and work to remedy any present issues. If you choose to give us another chance, we'd love the opportunity to make this up to you.

8/10 ดี

Lucas, Amersfoort

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overal we had a nice stay in New York and the apartment. However, the communication via the Sondor app was poor. I had problems with the security payment which could not be solved via the app (at the end it took me 15min for a call). Futhermore, we had an issue with the fire alarm beeping (not solved during the evening / night).
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Fahd

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is the worst experience I’ve had in ages, not only is everything wrong with Sonder it’s also the way they handle complaints. If you like your to have a good night sleep, don’t go here. Then noise is unbearable because the windows are single glass and there is shitloads of night traffic in the area construction noise day and night. In addition the state of the apartments are way overdue for a renovation, everything is broken or does not work as intended. All the drains including the shower drains are clogged up and don’t drain properly. Pieces of the kitchen fall apart when you look at them. Again do not book here, you will be disappointed.
เข้าพัก 11 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Leticia

เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Ivan

เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Sophie, Bourg en bresse

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Damien

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a two bedroom apartment for our family of 6. The apartment was very spacious and well equiped. We were able to find excellent dining options within 5 minutes every night (Italian, Thai, Mexican), and the nearby Fulton station enabled us to be anywhere in Manhattan within 30 minutes. The rooftop was awesome, perfect to enjoy a morning coffee and with great views at night. The Sonder app made check-in very easy, as well as checkout time modification. The drawback is the street noise, with trash trucks at 4-5am every morning (except Sunday), and the construction starting at 7am. We were able to move the sofa mattress into the bedroom that was not facing the street (and which was therefore quiet), so our 4 kids could sleep well. As for the parents, they used ear plugs and just dealt with it :) It's New York City after all. Overall excellent value, we were very satisfied.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Mensura

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Rita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Place was clean. Staff were very helpful
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

BILE JEAN DAVID

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was really nice, clean and very spacious!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Rosemary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8/10 ดี

Mickie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great home away from home experience.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Jonathan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location in Wall Street/FIDI. Good location for an NYC stay, with that additional extra space for a city break. Jonathan
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Robert

เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jody Pamela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was absolutely phenomenal - friendly and helpful. One of our party got food poisoning and another rolled their ankle, and the staff went above and beyond to help us in our hour of need. Thank you!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Jaclyn

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cons: As others have said, the property is next to a construction site, and it was loud. But in NYC most places are. It was not quite as clean as I would have liked. Pros: lots of space for the price. It was really nice to have 2 separate bedrooms and another bed for my family. Close to many subway lines for easy transportation. Excellent communication with customer service.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Mariana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location and size of the apartment was great!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Yulissa

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location to get around everywhere. Fulton street (the local subway station) is one of the best connected stations in the city. Lower Manhattan is easily walkable
เข้าพัก 10 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Maya

เข้าพัก 9 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Kaihara

เข้าพัก 11 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Jahmar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great play to stay if you are visiting the city for a vacation. Close to main attractions, grocery stores, and transportation. The Sonder itself was surprisingly good. I was a little disappointed that we ran out of toilet tissue, and they didn’t have any toilet paper on hand to replenish, so we had to buy our own toiletries. Overall, it was a pleasant experience, and a nice get away!!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tina

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
clean, quiet, walkable distance everywhere
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Adejoke

I like the Sonder at One Platt street because it’s quite central, the rooms are not poky and it’s fairly clean. The only downside I always experience anytime I stay there is that the heaters are quite old and so you have to keep calling the maintenance to come help heat up the room space. Asides from that I love it.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kerline

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Le seul point négatif que j’ai concerne le stationnement : la première journée on a eu un ticket . On a dû dépenser beaucoup d’argent pour le stationnement public. À part ça, tout est parfait!!!! Mes enfants ont beaucoup aimé . On reviendra
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Ida

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was an excellent property. The studio was spacious, great kitchen with essentials, checkin and checkout were seamless. The app chat was awesome - they were very responsive with any need we had. We had an abundance of towels and if there were any questions, etc. they were very prompt to reply. The area is a little noisy, but they also provided ear plugs but you really did not notice the noise all that much. The area is great and never ever a wait for an elevator. Property was well maintained. Will definitely stay here again !!

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 12 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Felicia

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
While this property was clean and spacious enough for our party of 4 (2 adults, one teen, one kids) there were some issues with the space that you would not be able to see in photos. For instance, the shower was probably the worst shower I have experienced at a hotel, except for a campsite. Water didn’t flow out of the shower head, it sort of sputtered. Also the heating/cooling system was so loud that it impacted all of our sleep, and I was wearing fancy, expensive earplugs. There are also other small maintenance things that need to be done, like the toilet paper holder falling off the wall. (The one ply toilet paper didn’t help either.) Overall, not a terrible stay but I also wouldn’t come back.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 26 ก.พ. 2024
Hi Felicia, we apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your feedback is important to us, and we will address the issues with the shower, heating/cooling system, and maintenance promptly to ensure a more comfortable experience for future guests. Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a better stay.

10/10 ดีเลิศ

Amelia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 10 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 26 ก.พ. 2024
Hi Amelia, we appreciate your review. It’s great to see you enjoyed your experience with us. We hope to see you again soon in one of our 40+ cities worldwide.

10/10 ดีเลิศ

Gita

เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 26 ก.พ. 2024
Hi Gita, we appreciate your review. It’s great to see you enjoyed your experience with us. We hope to see you again soon in one of our 40+ cities worldwide.

10/10 ดีเลิศ

dominic

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly and helpful. We felt safe in the area and the rooms and lobby were very clean

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Rowena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved it, it’s a a great place to staycation. Thank you!
เข้าพัก 21 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Julia

เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Elian Malik Ismael Sonntag-Hadj

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great Value!
เข้าพัก 15 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rachel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very helpful and kind staff. Amazing service. Extremely clean accommodations. The location of the hotel is really great; close to the subway and stores. Highly recommendable hotel.
เข้าพัก 12 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Sibel

เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 28 ก.พ. 2024
Hi Daniel, thank you for your kind review. We’re glad you enjoyed your stay, and we can’t wait to host you again.

8/10 ดี

tommie

เข้าพัก 15 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

franck

เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

SUHYUNG

เข้าพัก 25 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

YAMILE

เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and reasonable prices. Rooms were well appointed and comfortable.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ismail

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Haewon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

DAVID

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Heyling

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Hung V

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 9 ม.ค. 2024
Hi Hung, thank you for leaving a review. We’re sorry your stay fell below expectations. We’d love to hear more details about your experience. Please feel free to reach out to our 24/7 support team. We look forward to hearing from you soon.

2/10 แย่มาก

Jhon Farid

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Son un fraude, ya han pasado 8 días y aun no me ha
Llegue al hospedaje y había una persona en una banca por fuera del counter principal del hotel, se demoro dos horas en darme una clave para entrar a la Habitación y ya había realizado el pago por adelantado, por fin subi a la habitación y estaba sucia, con comida todabia en la cocina, sábanas untadas de Comida, baños sucios y un olor terrible, me dijeron que me iban a devolver mi dinero, me enviaron un mensaje de texto pero ya pasaron 8 días y aún no me devuelven mi dinero
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hi Jhon, we're very sorry about your experience. If you still have yet to receive your compensation, please reach out to our 24/7 support team. We'd love to make this right.