คู่มือการเดินทางในช่วง COVID-19

ต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแผนการเดินทาง? คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ผ่านบัญชีของคุณเอง

ยกเลิกฟรีและไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง

การจองจำนวนมากสามารถยกเลิกได้ฟรีหรือเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีและตรวจสอบที่แผนการเดินทาง หลังจากตรวจสอบนโยบายการยกเลิกที่มีผลกับการจองของคุณแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองได้จากแผนการเดินทางของคุณ โปรดทราบว่าหากคุณจองเป็นแพ็คเกจ คุณจะต้องยกเลิกโรงแรมหรือที่พักแยกกับเที่ยวบิน

หากคุณไม่ได้เป็นสมาชิกกับเรา คุณสามารถใช้หมายเลขแผนการเดินทางหรือหมายเลขยืนยันการจองจากอีเมลที่คุณได้รับจากการจอง

สำหรับการจองครั้งต่อไป คุณสามารถใช้ตัวกรองยกเลิกฟรีและไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงในการค้นหา ดูเพิ่มเติม

นโยบายการเปลี่ยนแปลงแบบยืดหยุ่นสำหรับการเดินทางที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19

เราได้ประสานงานกับพาร์ทเนอร์การเดินทางอย่างต่อเนื่องเพื่อนำเสนอตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกที่ยืดหยุ่นให้นักเดินทาง

• สำหรับโรงแรมหรือที่พักประเภทอื่นๆ กรุณาตรวจสอบแผนการเดินทางเพื่อดูว่าการจองของคุณเข้าเงื่อนไขที่สามารถยกเลิกได้ฟรีหรือไม่ หากการจองไม่เข้าเงื่อนไข คุณจะยังสามารถยกเลิกการจองได้ โดยจะเป็นไปตามนโยบายการยกเลิกตามปกติ หากไม่พบตัวเลือกการยกเลิก อาจเป็นไปได้ว่าการจองของคุณใกล้ถึงกำหนดเช็คอินแล้ว หรืออาจเป็นการจองที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้

  หากคุณจองที่พักวันหยุดและหมายเลขยืนยันการจองขึ้นต้นด้วย HA กรุณาอ่านข้อมูลที่หน้าฝ่ายบริการลูกค้า Vrboเปิดในหน้าต่างใหม่

• สำหรับเที่ยวบิน คุณอาจยกเลิกการจองได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม และรับเครดิตสายการบินสำหรับใช้จองเที่ยวบินในอนาคต

เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีและตรวจสอบแผนการเดินทางของคุณเพื่อดูว่านโยบายการเปลี่ยนแปลงแบบยืดหยุ่นสามารถใช้กับการจองของคุณได้หรือไม่

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาไปที่หน้าฝ่ายบริการลูกค้าเปิดในหน้าต่างใหม่

ต่อไปจะไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงใช่หรือไม่

สายการบินหลายแห่งกำลังหันมาปรับเงื่อนไขในนโยบายพื้นฐานให้ "ไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง” หากสนใจเดินทางกับสายการบินที่ใช้นโยบายใหม่นี้ มีข้อควรทราบดังต่อไปนี้

• นโยบายการยกเว้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในช่วง COVID-19 จะมีผลเหนือนโยบายใหม่นี้
• โดยทั่วไป นโยบายใหม่นี้จะไม่มีผลใช้กับค่าโดยสาร Basic Economy, Saver หรือราคาพิเศษอื่นๆ
• นโยบายใหม่นี้มีผลใช้กับการเดินทางในประเทศเท่านั้น โดยทั่วไปจะไม่รวมการเดินทางระหว่างประเทศ