ด้วยที่ตั้งในใจกลางเมืองVina del Mar โรงแรมนี้อยู่ห่างจากโรงละครเทศบาล (Teatro Municipal), จัตุรัส Plaza Vergara และโรงละครเทศบาลวิญาเดลมาร์ เพียงไม่กี่ก้าว ในขณะที่ Club de Vina และ พิพิธภัณฑ์โบราณคดีและประวัติศาสตร์ ฟรานซิสโก ฟอนค์ อยู่ห่างไปโดยใช้เวลาเดินไม่เกิน 10 นาที สามารถเดินไปยังสถานี Viña del Mar ได้เพียง 5 นาที และสถานีโรงพยาบาล ได้เพียง 15 นาที
Muy mala experiencia, llegamos el sábado al checkin a las 15:00, recién nos entregaron la habitación a las 16:30, con mis hijas íbamos a aprovechar la piscina y estaba cerrada por un evento... la habitación sin toallas, las tarjetas las desactivaron a las 11:00 del domingo, primera vez y última en el Hotel, siempre quise conocerlo y ahora solo quiero olvidarlo, me quede
sin poder usar la piscina porque el domingo estaba nublado.
Es un hotel antiguo, que a pesar de que ha tratado de ir mejorando en ciertos aspectos, siento que deberia remodelar un poco la infraestructura, podria hacer estacionamientos para los clientes y no que esten al lado del estero lleno de tierra, la fachada arreglarla y pintarla, y a pesar de que yo me equivoque y pedi habitacion doble, podrian haberme ofrecido una habitacion matrimonial. Desayuno bueno, pero hay mejores. Soy ing en turismo y la cadena de los hoteles panamericana es una excelente cadena hotelera, este hotel esta aun por debajo de los otros hoteles
Miren, el hotel está en franca decadencia, descuidado y con la estructura muy poco mantenida y menos restaurada. Una lástima y le queda el puro nombre, ni da ni para dos estrellas
En general buena a excepción que en la habitación no contaba con aire acondicionado y la luz del pasillo fuera de la habitación molestaba por debajo de la puerta al dormir hacia ese lado.
Primera vez que me quedo en hotel
Volveré sin duda , comodidad , gente amable y servicial ,ricos alimentos y desayuno.
Pero solicite ayuda , ya que una de mis ruedas del auto estaba sin aire.
Solicite ayuda al personal , que cuida estacionamientos y no se me brindó de ningún tipo.
A la respuesta que ellos sólo estaban haciendo su trabajo , totalmente válido , pero un poco de empatía no es malo.
Sobre todo a horas de la noche , y el estacionamiento queda al lado de un río o estero, donde se encuentra gente haciendo fuego y acampando .
Gracias.
*Habitación muy helada, sin calefacción, ruidosa y sucia; tuvimos que esperar media hora para el desayuno porque el hotel estaba full de capacidad y no habilitaron otro salón para aquello. No volvería ni tampoco lo recomendaría. Se nota que va en baja este hotel.
Hotel antiguo que falta remodelarse , no es posible que tengan piso de parquet que está en malas condiciones , debería estar alfombrado como en todos los demás hoteles de su categoría, el televisor del cuarto también era antiguo , no tenían adaptador de cargador para celular , la cama y el baño muy cómodo , la comida del restaurante muy buena y a buen precio, el desayuno buffet debería tener más variantes para comer.