โรงแรมและที่พักวิลา ยูนิเวอร์ซาล

"O quarto que fiquei é de frente para BR, com isso muito barulho de carros, motos e caminhões a noite toda. Além disso próximo aos elevadores: pela manhã (aprtir das 06h elo menos) muita conversa alta de hóspedes. Equipe do hotel é atencisosa, prestativa e muito educada. Colchão já está na hora de trocar. Café da manhã compatível. Estacionamento amplo, embora descoberto e muito cheio em determinados horários e dias."

"Hotel muito bom, ótimo atendimento!"

"Quarto limpo e confortável, café da manhã excelente, funcionários educados, boas acomodações."

"Péssima experiência. A suíte não foi a que reservei, a recepcionista não encontrou minha reserva e me colocou em qualquer quarto. A tranca da porta estava em péssimo estado, comprometendo a segurança. A pia vazava, o ventilador fazia muito barulho, e o conforto é muito ruim: cama desconfortável, travesseiros finos e cabeceira estrutura de tijolo. Falta total de manutenção e organização. Não recomendo."

"Cumpre com tudo que promete"

"Muito bom, e bem organizado, muito bem recepcionado 👏"

"Quero parabenizar a equipe da cozinha pelo capricho. Jantei no hotel e o prato que eu pedi estava incrível! Há tempos não comia uma comida tão gostosa em hotel!"

"The hotel was well maintained and staff was nice. I gave the staff a 4 star review because the remote control to the air conditioning unit in the living room did not work and we went to the front desk and the evening staff turned us away and said they would fix it when we left. So for the entire stay that unit did not work and we were there for 6 days. Breakfast was wonderful."

"O atendimento dos funcionários é perfeito. Um hotel simples mais muito aconchegante, limpo e agradável. Com muito conforto e bem próximo a arena MRV, fomos para assistir um jogo e deu para ir e voltar a pé. Além do mais, nos arredores tem de tudo, farmácia, supermercado, posto...."

"Me colocaram no quarto 1405 que estava FEDENDO! reclamei na recepção que mandou a governança lá e soltaram um monte de cheiro cítrico, então o quarto ficou defendo e cítrico. reclamei novamente e me mudaram para o 1407, que não estava fedendo, mas é notório a conservação abaixo do esperado para um hotel desse padrão: armários com portas que não fecham, madeiras estufadas. No café da manhã voce tem que implorar por leite sem lactose, e eles te mandam MEIO COPO! Uma economia inexplicável. Por fim...

"Quarto limpo e D"

"Muito bom desde a recepção ao quarto, café da manhã muito bom"