2/10 แย่มาก
ผู้เข้าพักจริง
21 ต.ค. 2017
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ที่พักนี้แย่มาก ถึงระดับแย่สุดๆ
บริการได้แย่มาก ก่อนเข้าพักก็ไม่สามารถติดต่อได้ เช้าไปยืนอยู่หน้าตึก ยืนหนาว เข้าตึกไม่ได้ กริ้งห้องพักที่เรียกเข้าไปข้างในก็ใช่ไม่ได้ พอดีมีชั้นอื่นเขากำลังเข้าไป จึงสามารถเข้าไปกดกริ่งหน้าห้องพักได้ และแขกที่เขาพักออกมาเปิดให้ และบอกเบอร์ที่เขาจองกับเวบอื่นในติดต่อ ก็ยังไม่สามารถติดต่อได้ จึงวางกระเป๋าไว้หน้าห้องพัก แล้วไปเดินในเมือง เพื่อรอเช็คอินน์ตามที่ป้ายเขียนไว้ 11:00-20:00 แต่พอกลับมาเวลา ก่อนหน้า 11:00 พยายามติดต่อก็ไม่สามารถติดต่อได้ จึงเดินกลับมาที่ตึก เพื่อเช็คอินน์ แต่ก็ไม่สามารถติดต่อได้ สัก 12:00 จึงโทรติด เขาบอกว่าให้เช็คอินน์ได้หลัง 14:00 ซึ่งตอนนั้นเรามีแปลนไปเที่ยวเมื่องใกล้เคียงแล้ว จึง เดินเที่ยวสักพัก และหลัง 14:00 พยายามโทร20-30 สาย ทั้งสองเบอร์ก็ไม่มีคนรับ พอ 15:30 รับสายเราบอกว่าให้รีบมาเช็คอินน์ ถ้าไม่มาจะไม่ได้เช็คอินน์ให้มารับกระเป๋ากลับไป เพราะเขาต้องมีธุระไปเมืองอื่น เรานั่งรถไฟด่วนเสียค่าโทรศัพท์คุยเป็นพัน แต่พอกลับไปถึงบอกเราว่า ให้เราไปหาห้องที่อื่น เขาไม่สามารถมาเช็คอินน์ให้ได้
แย่มาก เลวสุดๆ ทิ้งลูกค้า แล้วยังไล่ลูกค้าไปหาห้องพักใหม่ ทั้งๆที่เราจองมาล่วงหน้าหลายเดือน
ถ้าเป็นที่อื่นเขาจะติดต่อมาถามว่าจะเข้าห้องกี่โมง และถ้าเราบอกไป ว่าจะไปถึงกี่โมง เขาจะมารอรับเราที่หน้าประตู
แต่ที่นี้ไม่ติดต่อมาก่อน เราติดต่อไปก่อนเข้า ก็ติดต่อไม่ได้ ใช้วาจาไม่สุภาพ
ห้องที่จองกับทาง Booking,com ที่อื่นๆนิสัยดี ดูแลดีมากกว่าจองที่ hotels.com รายนี้มาก
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2017