ด้านหน้าที่พัก

รีวิว Hotel Mar y Tierra Veracruz

2.5 out of 5
Hotel Mar y Tierra Veracruz
Cap, de Fragata Pedro Sainz De Baranda, S/N Fracc.Faros, Veracruz, VER

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 439 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 353 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 116 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 42 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 50 จาก 1000 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Kaloyero Antonio

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in muy tarde, salida muy temprano y personal en recepción con poca amabilidad
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 20 พ.ค. 2024
Estimado Sr. Antonio buenas tardes, gracias por su preferencia. Sus impresiones son importantes para nosotros, haremos llegar sus comentarios al área involucrada para su puntual seguimiento. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 ดี

Cindy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
La comida de buffet muy cara y fea, batallamos mucho con el ascensor, y en la recepción se tardan mucho con un solo cliente
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 20 พ.ค. 2024
Estimada Srita. Cindy buenas tardes, gracias por su preferencia. Sus impresiones son importantes para nosotros, haremos llegar sus comentarios del Restaurante para su puntual seguimiento. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nosotros volveremos a hospedarnos en este hotel din dudarloo!!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 17 พ.ค. 2024
Estimado Sr. Daniel buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

Yusmery

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 17 พ.ค. 2024
Estimada Srita. Yusmery buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, la esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

8/10 ดี

María Luisa Martínez

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me agrada este hotel por el acceso
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 7 พ.ค. 2024
Estimada Srita. María Luisa buen día, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, la esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

Arturo

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Un lugar esta ubicado en un punto muy práctico, malecón, playa, restaurantes, centro, puerto, Ulua, en general muy bien.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 2 พ.ค. 2024
Estimado Sr. Arturo buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

6/10 พอใช้

Sr.

เดินทางกับครอบครัว
Huele mucho a drenaje , deben tener un horario para hacer limpieza , son 830 y te están tocando que van hacer limpieza cuando si tienes reservación por 3 días Deben informar qué habitaciones no se desocupan alas 12 y dejar de star tocando , otra si mugre tarjeta no abrió un par de veces , tuve que bajar para que la desbloquearan
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 29 เม.ย. 2024
Estimado Sr. Hernández buenas tardes, de antemano gracias por su preferencia. Lamentamos la percepción en los servicios que recibió durante su estancia, su puntuación será tonada en cuenta para un seguimiento puntual de las áreas involucradas. En espera de que nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente estamos a la orden. ¡Saludos cordiales!

4/10 แย่

Socorro

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 7 พ.ค. 2024
Estimada Srita. Socorro buen día, de antemano gracias por su preferencia. Lamentamos la percepción que tuvo durante su estancia para darnos un puntaje bajo, le invitamos a hacernos llegar de manera puntal sus comentarios al respecto de su estancia al correo: gerenciaoperaciones@hotelmarytierra.com con ello daremos seguimiento puntual a sus observaciones y así detectar nuestras áreas de oportunidad.En espera de poder atenderle en una futura estancia estamos a la orden.

10/10 ดีเลิศ

Dennis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente lugar y todos son muy amables
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 16 เม.ย. 2024
Estimada Srita. Dennis buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

Luis Filiberto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Una gran visita
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 15 เม.ย. 2024
Estimado Sr. Luis Filiberto buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

José Eduardo Cañedo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
S
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 15 เม.ย. 2024
Estimado Sr. José Eduardo buen día, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

YANETH

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 6 เม.ย. 2024
Estimada Srita. Yaneth buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, la esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

Martha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El hotel tiene una ubicación excelente, con una vista hermosa al mar; el personal muy amable y el check in fue muy rápido.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 2 เม.ย. 2024
Estimada Srita. Martha buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, la esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

Francisca

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Si me gusto
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 2 เม.ย. 2024
Estimada Srita. Francisca buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, la esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

jorge

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Habitación muy limpia y acogedora
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 2 เม.ย. 2024
Estimado Sr. Jorge buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

Liliana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Muy limpio, buena ubicacion, buen precio, buen servicio, solo no servia el elevador, una remodelacion estaria ideal.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 2 เม.ย. 2024
Estimada Srita. Liliana buenas tardes, gracias por su preferencia, lamentamos la experiencia con el servicio del elevador, una disculpa por ello, haremos llegar sus observaciones al área correspondiente para su puntual seguimiento. En espera de su compresión en este sentido. Permanecemos a la orden. Saludos

10/10 ดีเลิศ

Ma. Guadalupe

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Un buen lugar para quedarse en Veracruz
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 26 มี.ค. 2024
Estimada Srita. Ma. Guadalupe buen día, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, la esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

Abraham

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El agua de la piscina le falta mantenimiento, se encontraba muy turbia
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado Sr. Abraham buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado. Sus comentarios sin duda, nos ayudan a identificar áreas de oportunidad, haremos llegar sus observaciones al área responsable para su puntual seguimiento. Lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

6/10 พอใช้

Luis Alberto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es una lastima que no den prioridad alas reservaciones que ya estan pagadas para poder asignarle habitacion con vista al mar...
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado Sr. Luis Alberto buenas tardes, de antemano gracias por su preferencia. Con respecto a la habitación, usted seleccionó una sección en donde las vistas son sujetas a disponibilidad, le invitamos a conocer las opciones de habitaciones con vista mar garantizada que ofrece la plataforma para su mayor comodidad. En espera de poder atenderle nuevamente en una futura estancia permanecemos a sus órdenes. Saludos cordiales.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente la atención y el servicio Muy buena ubicación ya que te trasladas a los sitios de interés a pie y sin recorrer grandes distancias
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado Sr. David buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

Julissa Lizbeth

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
En gral muy bien , no tuve la oportunidad de probar el restaurante pero el resto muy juent
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimada Srita. Julissa buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, la esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

2/10 แย่มาก

Luis

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Never again
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado Sr. Luis, de antemano gracias por su preferencia. Lamentamos la percepción que tuvo durante su estancia, le invitamos a hacernos llegar de manera puntal sus comentarios al respecto de su estancia al correo: gerenciaoperaciones@hotelmarytierra.com, con ello podremos saber de parte de usted las áreas de oportunidad y mejora.En espera de poder atenderle en una futura estancia estamos a la orden.

10/10 ดีเลิศ

Narciso

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bien
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 8 มี.ค. 2024
Estimado Sr. Narciso buen día, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

8/10 ดี

RUBEN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Recepción mal servicio. Pague por habitación estándar y me dieron una sencilla. Pues su excusa fue que Expedia asi se maneja. Pesimo servicio.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 8 มี.ค. 2024
Estimado Sr. Rubén buen día, de antemano gracias por su preferencia. Lamentamos la percepción que tuvo durante su estancia con el área de recepción se harán llegar los comentarios al área. Con respecto a la habitación, usted selecciono reservar una habitación con una cama matrimonial, la cual, tiene capacidad para una o dos personas, si usted requería una habitación con mas capacidad la plataforma también le da opciones, esperamos que en su próxima estancia la habitación que seleccione sea de mas agrado para usted. Estaremos encantados de recibirle. Saludos cordiales.

8/10 ดี

Erick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 4 มี.ค. 2024
Estimado Sr. Erick buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

8/10 ดี

pascual

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El olor a humedad en la habitación a pesar de la limpieza que es buena el olor si es persistente
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de reservas. วันที่ 28 ก.พ. 2024
Estimado Sr. Pascual. Agradecemos su opinión. Es importante para nosotros brindarle la mejor atención y el mejor servicio a todos nuestros huéspedes, por lo la cual su opinión es siempre un gran aporte para buscar una mejora y tomar acción en nuestras áreas de oportunidad. Esperamos tenerle pronto de regreso con nosotros. Quedamos a sus ordenes.

8/10 ดี

Fabiola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La ubicación del hotel es excelente.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 26 ก.พ. 2024
Estimada Srita. Fabiola buen día, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, la esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

8/10 ดี

Yessika

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena estancia
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 26 ก.พ. 2024
Estimada Srita. Yessika buen día, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, la esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

2/10 แย่มาก

Shairy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pésimo servicio el trato del personal es pésimo son groceros
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 22 ก.พ. 2024
Estimada Srita. Shairy buen día, de antemano gracias por su preferencia. Lamentamos la percepción que tuvo durante su estancia, le invitamos a hacernos llegar de manera puntal sus comentarios al respecto de su estancia al correo: gerenciaoperaciones@hotelmarytierra.comEn espera de poder atenderle en una futura estancia estamos a la orden.

10/10 ดีเลิศ

Vianey Angelica

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 22 ก.พ. 2024
Estimada Srita. Vianey buen día, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, la esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

6/10 พอใช้

Angelica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 19 ก.พ. 2024
Estimada Srita. Angélica buen día, de antemano gracias por su preferencia. Lamentamos la percepción que tuvo durante su estancia para darnos el puntaje que indica su review, le invitamos a hacernos llegar de manera puntal sus comentarios al respecto de su estancia al correo: gerenciaoperaciones@hotelmarytierra.comEn espera de poder atenderle en una futura estancia estamos a la orden.

10/10 ดีเลิศ

José Manuel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
toda la atención fue con calidad
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 17 ก.พ. 2024
Estimado Sr. José Manuel buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

Dulce

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La gente fue muy amable, el servicio muy bien, muy limpio. Y sobre todo que me lastime estando allá. Y me apoyaron con sus sillas de ruedas hasta para salir a pasear. Ese fue el mejor servicio que recibí. Los trabajadores preocupados por mi y mi servicio. Exelente hotel. Volvería a ir ahi
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 17 ก.พ. 2024
Estimada Srita. Dulce buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia y que la experiencia haya sido agradable para usted en cuanto al trato que recibió por parte del personal, lamentamos su incidente y esperamos que al día de hoy se encuentre mejor. En espera de poder atenderle nuevamente en una futura estancia permanecemos a sus órdenes. Saludos cordiales.

10/10 ดีเลิศ

Max

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bien.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 15 ก.พ. 2024
Estimado Sr. Max, buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

6/10 พอใช้

Miguel Benitez

Elevador deficiente
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 12 ก.พ. 2024
Estimado Sr. Miguel, buen día, de antemano gracias por su preferencia; sus comentarios sin duda nos ayudan a identificar áreas de oportunidad con gusto hacemos llegar sus observaciones a las áreas correspondiente para su puntual seguimiento. En espera de poder atenderle nuevamente en una futura estancia permanecemos a sus órdenes. Saludos cordiales.

10/10 ดีเลิศ

VICTOR HUGO

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
excelente servicio
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 10 ก.พ. 2024
Estimado Sr. Víctor Hugo, buen día, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. Saludos cordiales!

8/10 ดี

Leticia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente ubicación, una vista espectacular . Instalaciones y atención muy buena .
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 6 ก.พ. 2024
Estimada Srita Leticia buen día, gracias por su preferencia, es grato saber que la ubicación del Hotel fue de su agradado. En espera de poder atenderle en una futura estancia quedamos a la orden.

8/10 ดี

olga

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimada Srita. Olga buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la experiencia fue de su agrado, la esperamos pronto en una nueva estancia. ¡Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 29 ม.ค. 2024
Buen día, a quien corresponda, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que la estancia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. Saludos cordiales!

10/10 ดีเลิศ

oswaldo

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bien
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 29 ม.ค. 2024
Estimado Sr. Oswaldo, buen día, gracias por su preferencia y calificación a nuestros servicios, nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado, lo esperamos pronto en una nueva estancia. Saludos cordiales!

2/10 แย่มาก

JOSE DE JESUS

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Hubo una plaga de chinches en mi habitación y me mandaron a una peor
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 25 ม.ค. 2024
Estimado Sr. José buenas tardes, gracias por su preferencia. Lamentamos la experiencia durante su estancia, entendemos que el Hotel hizo lo necesario para su comodidad al cambiar a una habitación con vista mar, es importante reforzar que no se encontró, como usted comenta, ningún indicio de plaga al revisar a profundidad la habitación que se le asigno. Quedamos a sus órdenes.

8/10 ดี

Alvaro Israel Falfan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
El hotel esta bien, tardan demasiado en hacer la limpieza, el segundo dia llegamos regresamos alrededor de las 4 pm y aun no hacían la limpieza. De los 4 dias que estuve al 2do se descompuso el elevador y nos hospedamos en el 4 piso . Fuera de esos detalmws el hotel esta bien, recien remodelado laa habitaciones son cómodas y su personal es atento .
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 23 ม.ค. 2024
Estimado Sr. Álvaro buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación, nos complace que disfruto de su estancia. Sus comentarios, sin duda, nos ayudan a identificar áreas de oportunidad, con gusto hacemos llegar sus observaciones a las áreas correspondiente para su puntual seguimiento. En espera de poder atenderle nuevamente en una futura estancia permanecemos a sus órdenes. Saludos cordiales.

8/10 ดี

Andrea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo excelente, solo que el elevador no funciona
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 16 ม.ค. 2024
Estimada Srita. Andrea buenas tardes, gracias por su preferencia y calificación. Lamentamos que su estancia haya sido durante la remodelación del elevador en la sección estándar, esta remodelación fue notificada y va en las especificaciones de su reservación, adicional que se enviaron mensajes al buzón del huésped, si revisa con detenimiento lo podrá localizar posterior a la realización de su reservación, por otro lado, la plataforma da opciones de otros tipos de habitación en donde este servicio estaba disponible para su comodidad. En espera de poder atenderle nuevamente en una futura estancia permanecemos a sus órdenes. Saludos cordiales.

4/10 แย่

Jose luis

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mala Experiencia
Muy mala Experiencia, reserve una habitacion con vista al mar, y me toco con vista al aire acondicionado, al patio trasero; reserve habitación para 4 personas y dan habitacion como de 3 x 3 solo hay q bajarse de la cama por un lado porque estan pegadas a la pared definitivamente caro por lo q ofrecen, es mejor buscar otra opcion, al final no faltan
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 16 ม.ค. 2024
Estimado Sr. José Luis buenas tardes, agradecemos su preferencia. La habitación seleccionada reservada por usted fue la más económica dentro de las opciones que ofrece la plataforma; le invitamos a conocer las opciones con vista mar garantizada, ya que independientemente de las peticiones, el Hotel debe respetar las especificaciones de las reservaciones que hace el cliente. En espera de poder atenderle en una futura estancia estamos a sus órdenes. Saludos cordiales.

8/10 ดี

Perla Ivon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente opción, el único detalle es que la alberca no cuenta con agua caliente
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 13 ม.ค. 2024
Estimada Srita. Perla buenas tardes, gracias por su calificación y comentario, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia y que la experiencia haya sido agradable para usted. En espera de poder atenderle nuevamente en una futura estancia permanecemos a sus órdenes. Saludos cordiales.

10/10 ดีเลิศ

Antonio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 13 ม.ค. 2024
Estimado Sr. Antonio buenas tardes, gracias por su calificación y comentario, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia y que la experiencia haya sido agradable para usted. En espera de poder atenderle nuevamente en una futura estancia permanecemos a sus órdenes. Saludos cordiales.

10/10 ดีเลิศ

Oscar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Estuvo muy bien la atención del personal,la limpieza y todo en general lo único en lo personal que no me gustó que no fue tan confortable el colchón y la almohada
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 13 ม.ค. 2024
Estimado Sr. Oscar buenas tardes, gracias por su calificación y comentario, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia y que la experiencia haya sido agradable para usted. En espera de poder atenderle nuevamente en una futura estancia permanecemos a sus órdenes. Saludos cordiales.

10/10 ดีเลิศ

Miriam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nos gusto mucho
Me gusto mucho la estancia, la alberca muy bonita y limpia y la cierran tarde y en la habitación limpia y comoda las camas y agua caliente en todo momento
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 13 ม.ค. 2024
Estimada Srita. Miriam buenas tardes, gracias por su calificación y comentario, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia y que la experiencia haya sido agradable para usted. En espera de poder atenderle nuevamente en una futura estancia permanecemos a sus órdenes. Saludos cordiales.

8/10 ดี

Yanira del Carmen

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 13 ม.ค. 2024
Estimada Srita. Yanira buenas tardes, gracias por su calificación y preferencia. En espera de poder atenderle nuevamente en una futura estancia permanecemos a sus órdenes. Saludos cordiales.

10/10 ดีเลิศ

JAIME ISRAEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
En general el trato fue excelente y la gente es muy cordial, las instalaciones muy bien, gracias por esta bonita experiencia
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerencia วันที่ 13 ม.ค. 2024
Estimado Sr. Jaime buenas tardes, gracias por su calificación y comentario, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia y que la experiencia haya sido agradable para usted. En espera de poder atenderle nuevamente en una futura estancia permanecemos a sus órdenes. Saludos cordiales.