8/10 ดี
Zazil S
เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
17 มิ.ย. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La villa para 5 personas está cómoda, sin embargo, en Facebook me comentaron que la habitación tenía 2 baños, pero solo contábamos con 1, el jacuzzi no funcionaba, uno de los aires no enfriaba bien, la señal de las teles no es buena (no son smartv).
Cómo puntos a mejorar:
* Una escalera más segura para la alberca
* Cambiar las tvs a smartv
* Mejorar el servicio de los meseros jóvenes, estar más atentos a las mesas y mejor actitud de servicio
En este último, tuvimos una situación en los últimos días de nuestra estancia, el chico no tenía conocimiento de con que producto contaba y con cual no, nos estuvo cambiando la comanda 3 veces pese a que según anotó nuestro pedido, las cervezas que pedimos a la habitación 6 de 12 nos las entregaron abiertas, los platos considero pueden tener un estimado para recogerlos en la habitación o bien, tener el pendiente y comunicarse después con el huésped para confirmar.
Conocimos a una señora muy amable, no recuerdo su nombre, pero apreciamos mucho de su servicio, lástima no pudimos despedirnos de ella.
Agradecemos las atenciones de las chicas de recepción y limpieza.
Esperamos poder visitarles nuevamente en las siguientes vacaciones:)
Zazil S
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2025