All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir !
6/10 Okay
Michel
Travelled with partner
30 Aug 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Pro: Good price, very clean, friendly desk staff, easy access to parking lot
Cons: Antiquated look, very hard and old bed, music festival outside on adjacent property was VERY noisy, until 1am, noisy air conditioning, uses traditional keys
Michel
Response from LB on 30 Aug 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous en prenons bonne note. Nous nous questionnons par contre à savoir si vous étiez bien à notre hôtel car il n'y a aucun endroit à moins de 1 km ou il pourrait y avoir un évènement musical
The bed was not comfortable, the place is really dated and in need of a major facelift (1980 carpet, bed cover, drapes- out). The only noticeable renovation this place seems to have had was the new bathtub lining. The terrace is falling apart. The bed was not comfortable, I was staying three nights in that hotel; it would have been a good idea to mention upon my arrival a) that there were no services to the rooms _towels replacement if needed or clean coffee machine/cups; b) breakfast: where to find cutlery and access other food than just bread for toast _which I only found out the day I was leaving which is rather sad as the only other place to have breakfast in town is Tim Horton.
Very friendly staff, clean and quiet accommodations - I would recommend this place to anyone, and would definitely return for another stay if my travels take me in that direction
The room is a little small, but is clean. the TV is old fashion color TV. I there is no WiFi(maybe they have, but we were not provided with the password by the time of check in,and we came at around 9 PM, called front desk, no one answered).
In the morning check out, the hotel stuffs are very nice. But, there is no restaurant around the hotel.
PhilM
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from nicole on 28 Jul 2018
Le wi fi est dans le livre qui est dans toutes les chambres
Nice hotel , does the job nothing fancy , but clean and the staff is friendly, un fortunately the bar is closed . if I go to that area again I will certainly stay there again .
Bonsoir Monsieur Ilah,Nous sommes sincèrement désoler d'apprendre que votre séjour chez nous ne c'est pas dérouler comme prévue. Nos douches sont, cependant, toute fonctionnelle. À coté de chaque douche ce trouve un mode d'emplois, si cela n'est pas suffisant et que vous éprouver toujours des difficultés, n'hésitez pas a vous référer a la réceptionniste qui ce fera un plaisir de vous assister.Merci et au plaisir
Bonjour Jessica,Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne s’est pas déroulé comme prévu.Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.Envoyez un message à notre équipe au info@hotelvds.com pour leur faire connaître tous les détails.Cordialement,L’équipe de l’hôtel Val-des-Sources
Le service est impeccable. Les employées sont souriantes, accueillantes et elles savent trouver des solutions à tout. Je vais y retourner c’est sur
Marie Christine
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Julien on 16 Apr 2024
Bonjour Marie-Christine, merci pour votre commentaire qui est très apprécié par l'équipe. On vous attend avec plaisir quand vous reviendrez. Merci et au plaisir :)
Bonjour Christel, Nous nous excusons pour le désagrément. Chaque personne a des sensibilités différentes aux odeurs, il est important de venir nous en parler pour que nous puissions trouver une solution. Avez-vous demandé à vous faire changer de chambre ? En espérant vous revoir bientôt :)
Bonjour Hughet, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été complètement satisfaite de votre expérience de déjeuner chez nous. Il est vrai que nous ne proposons pas d'œufs ni de bacon, mais nous nous efforçons de satisfaire les goûts et les besoins de tous nos clients. De plus, notre déjeuner est à volonté, ce qui vous permet de vous resservir à votre guise.Au plaisir de vous revoir :)
8/10 Good
Marie-Eve
9 Apr 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Un peu cher pour un hotel de style demodé. 9$ en extra pour un déjeuner exclusivement froid c'est ordinaire.
Marie-Eve
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Julien on 11 Apr 2024
Bonjour Marie-Ève, Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel Val-des-Sources et d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Nous sommes actuellement en train d'améliorer l'expérience client en rafraichissant les corridors ainsi que les chambres. Nous essayons de faire ça sans nuire aux résidents de l'hôtel. Notre déjeuner se veut complet et une solution pour ceux qui ne peuvent pas aller dans un restaurant à déjeuner pour X ou Y raison. Nous offrons fruits, muffins, viennoiseries, pain, bagels, fromages, compotes, céréales, gruau, café, thé, etc.. sans limite de quantité. Sans vouloir vous contredire, je pense que c'est un prix plus que raisonnable. Au plaisir de vous revoir :)
Bonjour Alex,Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravi que votre séjour chez nous s'est déroulé comme vous le souhaitiez.Au plaisir de vous revoir.
8/10 Good
Sylvie
Travelled with partner
11 Mar 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Chambre ayant vue sur le boulevard, plutôt bruyant.
Matelas très dur, inconfortable. Autant moi que mon conjoint n'avons pas bien dormi.
Sylvie
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Julien on 11 Apr 2024
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel Val-des-Sources. Nous sommes navrés pour le bruit du boulevard, qui malheureusement est hors de notre contrôle. En ce qui concerne le matelas, Certains personnes les préfèreront fermes d'autres plus mous. Ceci dit nous vous remercions pour votre commentaire. Nous offrirons bientôt la possibilité à nos clients d'ajouter un surmatelas, pour ceux qui souhaiteraient un matelas moins ferme. Au plaisir de vous revoir :)
10/10 Excellent
Gilles
Travelled with family
2 Mar 2024
Liked: Amenities
Tres propre
Gilles
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Julien on 7 Apr 2024
Bonjour Gilles, Merci beaucoup. Je transmettrai le message aux personnes qui nettoient les chambres. Au plaisir de vous revoir !
4/10 Poor
Danielle
Travelled with family
24 Feb 2024
Liked: Amenities
Disliked: Property conditions & facilities
La douche fait partir l’alarme pour le feu. La dècoration des chambres est affreuse. Personnel gentil.
Danielle
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Julien on 24 Feb 2024
Bonjour Danielle, Nous sommes désolé d'entendre que vous séjour ne s'est pas déroulé selon vos attentes. Il est important de d'allumer la ventilation quand vous prenez une douche. En effet, la vapeur d'eau chaude peut déclencher le détecteur de fumée dans ce cas précis. Concernant la décoration, nous avons des chambres supérieures, n'hésitez pas à l'essayer lors de votre futur séjour chez nous. À bientôt.