เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส

ระดับที่พัก: 3.5

Zereno Tulum Beach Club Access

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

VIP Access

รีวิว

8.6 จาก 10
ดีเลิศ

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • สปา
  • Wi-Fi ฟรี
  • เครื่องปรับอากาศ
  • บาร์
  • บริการทำความสะอาด
ราคาปัจจุบัน ฿2,286
ราคารวม ฿2,872
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
16 พ.ย. - 17 พ.ย.

ตัวเลือกห้องพัก

ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในวันที่เหล่านี้

คืนนี้
พ.ย. 13 - พ.ย. 14
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในคืนนี้ พ.ย. 13 - พ.ย. 14
พรุ่งนี้
พ.ย. 14 - พ.ย. 15
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในพรุ่งนี้ พ.ย. 14 - พ.ย. 15
ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 7 ห้องจาก 7 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ซูพีเรียอพาร์ทเมนท์

ห้องพัก

ซูพีเรียอพาร์ทเมนท์

  • 160 ตารางเมตร
  • 2 ห้องนอน
  • พักได้ 6 คน
  • 2 เตียงคิงไซส์ และ 1 โซฟาเบดขนาดทวินไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ลักซ์ชัวรี่อพาร์ทเมนท์, สระว่ายน้ำส่วนตัว

ลานระเบียง/นอกชาน

ลักซ์ชัวรี่อพาร์ทเมนท์, สระว่ายน้ำส่วนตัว

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)
  • วิวสวน
  • 170 ตารางเมตร
  • 2 ห้องนอน
  • พักได้ 6 คน
  • 2 เตียงคิงไซส์ และ 1 โซฟาเบดขนาดทวินไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ สแตนดาร์ดอพาร์ทเมนท์

บริเวณนั่งเล่น

สแตนดาร์ดอพาร์ทเมนท์

  • วิวสวน
  • 160 ตารางเมตร
  • 2 ห้องนอน
  • พักได้ 6 คน
  • 2 เตียงคิงไซส์ และ 1 โซฟาเบดขนาดทวินไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดีลักซ์

ลานระเบียง/นอกชาน

ห้องดีลักซ์

8.6 จาก 10
ดีเลิศ
(4 รีวิว)
  • วิวสวน
  • 26 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ลักซ์ชัวรี่อพาร์ทเมนท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง และโซฟาเบด

ห้องพัก

ลักซ์ชัวรี่อพาร์ทเมนท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง และโซฟาเบด

  • วิวสวน
  • 130 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 โซฟาเบดขนาดทวินไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ซูพีเรียอพาร์ทเมนท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง และโซฟาเบด

ห้องพัก

ซูพีเรียอพาร์ทเมนท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง และโซฟาเบด

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม
(2 รีวิว)
  • วิวสวน
  • 109 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 โซฟาเบดขนาดทวินไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ สแตนดาร์ดอพาร์ทเมนท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง และโซฟาเบด

ห้องพัก

สแตนดาร์ดอพาร์ทเมนท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง และโซฟาเบด

  • วิวสวน
  • 60 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 โซฟาเบดขนาดทวินไซส์

ที่พักอื่นที่น่าสนใจ

โฆษณา
ชายหาด

ยูนิโก โรงแรม ริเวียร่า มายา - สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

Kantenah
  • สระว่ายน้ำ
  • อ่างน้ำร้อน
  • สปา
  • มีแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง
9.0 จาก 10, ยอดเยี่ยม, 1,001 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿14,926
ราคารวม ฿18,061
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
29 พ.ย. - 30 พ.ย.
ยูนิโก โรงแรม ริเวียร่า มายา - สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส ตั้งอยู่ที่ ซามา ซึ่งเป็นย่านหนึ่งใน TulumTulum Mayan Ruins คือแลนด์มาร์คสำคัญในพื้นที่ ส่วนถ้าใครอยากออกไปชมความงดงามที่ธรรมชาติรังสรรค์ ไปได้ที่ หาดทูลุม และ อุทยานแห่งชาติ Tulum นักเดินทางควรแวะไปชม สวนสนุกเซล่าปาร์ค และ โฮลิสติกา อาร์ต วอล์ค นี่คือโอกาสให้คุณสนุกเร้าใจไปกับกิจกรรมเอาท์ดอร์อย่างเส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยาน ดูคู่มือท่องเที่ยว Tulum
แผนที่
Aldea Zama, Aldea Maya, Lote 3, Tulum, QROO, 77760

สถานที่ใกล้เคียง

  • สวนจากัวร์
    สวนจากัวร์
    ขับรถ 3 นาที - 1.8 กม.
  • สวน Dos Aguas
    เดิน 16 นาที - 1.4 กม.
  • โรงพยาบาลตูลุม
    เดิน 19 นาที - 1.6 กม.
  • ศูนย์ไลฟ์สไตล์ฮูนาบ
    ขับรถ 3 นาที - 1.8 กม.
  • โฮลิสติกา อาร์ต วอล์ค
    ขับรถ 3 นาที - 2.1 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติทูมลูม (TQO) - ขับรถ 47 นาที

ร้านอาหาร

  • Nimeño Bakery
    เดิน 5 นาที
  • Xibak Tulum
    เดิน 4 นาที
  • Delicia
    เดิน 13 นาที
  • Taqueria La 86
    เดิน 11 นาที
  • Mamazul Tulum Mezcaleria
    เดิน 8 นาที

ข้อมูลที่พัก

เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส

  • โรงแรมใกล้ Tulum Mayan Ruins
  • ลองเข้าพักที่ เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส และใช้บริการบาร์ริมสระว่ายน้ำ ลานระเบียง และสวน ปรนนิบัติตนเองด้วยบริการนวดหรือบริการสปาอื่นๆ ไม่พลาดการเชื่อมต่อด้วย Wi-Fi ฟรีในห้องพัก และผู้เข้าพักยังจะได้พบกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น บาร์
  • สิทธิประโยชน์อื่นๆ ได้แก่
    • สระว่ายน้ำกลางแจ้งพร้อมด้วยคาบาน่าฟรีและเก้าอี้อาบแดด
    • จักรยานให้เช่า, บริการจองทัวร์/ตั๋ว และที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
    • บริการคอนเซียร์จ, ลิฟต์ และที่พักปลอดบุหรี่
    • ห้องนวด/ทรีทเมนท์ และกล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
  • ห้องพักทั้งหมดเป็นห้องที่ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์และขึ้นชื่อเรื่องความสะดวกสบาย เช่น เครื่องนอนระดับพรีเมียม และระเบียงพร้อมเฟอร์นิเจอร์ พร้อมด้วยสิทธิพิเศษอย่าง เครื่องปรับอากาศ และลำโพงอัจฉริยะ
  • สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมภายในห้องพักได้แก่
    • เรนชาวเวอร์, ของใช้ในห้องน้ำฟรี และไดร์เป่าผม
    • สมาร์ททีวี 55นิ้ว พร้อม บริการสตรีมมิ่ง และ ช่องดิจิตอล
    • ลำโพงอัจฉริยะและบริการทำความสะอาดทุกวัน

ที่พักที่คล้ายกัน

สวน
ปราณา บูทีค โรงแรม
ศูนย์กลางเมืองทูลุม
  • สระว่ายน้ำ
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร
  • เครื่องปรับอากาศ
9.0 จาก 10, ยอดเยี่ยม, 496 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿1,425
ราคารวม ฿1,934
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
15 พ.ย. - 16 พ.ย.
ปราณา บูทีค โรงแรม
เปรียบเทียบที่พักที่คล้ายกัน

คำถามที่พบบ่อย

เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำกลางแจ้ง ผู้เข้าพักสามารถใช้สระว่ายน้ำได้ตั้งแต่ 8:00 น. - 21:00 น.

เข้าพักที่ เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส จ่ายเท่าไหร่?

ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส ในวันที่ 16 พ.ย. 2026 เริ่มต้นที่ ฿2,286 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 14 พ.ย. 2026) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง

เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

มีที่จอดรถให้บริการฟรีในบริเวณใกล้เคียง

เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 23:00 น.ไม่อนุญาตให้เช็กอินหลังเวลาที่กำหนด

เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น.

เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในบริเวณซามา ห่างจากสวน Dos Aguas 1.2 กม. และหาดทูลุม 4.7 กม. ส่วนโรงพยาบาลตูลุม และศูนย์ไลฟ์สไตล์ฮูนาบ อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 2 กม.

ฉันสามารถยกเลิกการจองฟรีและรับเงินคืนได้เต็มจำนวนหรือไม่

ได้ ที่พักแห่งนี้สามารถยกเลิกได้ฟรีสำหรับห้องพักบางประเภทเพราะความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญ โปรดดูนโยบายการยกเลิกของที่พักบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดข้อยกเว้นหรือข้อกำหนดต่างๆ เพิ่มเติม

รีวิว

รีวิว เซเรโน ตูลุม บีช คลับ แอคเซส

8.6

ดีเลิศ

9.2

ความสะอาด

8.2

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2

พนักงานและบริการ

9.2

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 31 จาก 53 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 14 จาก 53 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 3 จาก 53 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 53 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 53 รีวิว

รีวิว

รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place love it
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel and service
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente lugar
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing hotel! I really like the interior design
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful rooms!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a good experience clean people wrrr very nice
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was very nice and excellent service
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place and great staff! Breakfast is kind of light and area can be a bit noisy (highway, construction)
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fin lägenhet. Dåligt läge på hotellet. Ligger helt off i en gated community. Vår balkong hade läge ut mot en trafikerad gata vilket gjorde att vi inte kunde utnyttja balkongen alls. Inga restauranger i närheten. Dålig frukost.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We had a nice stay at Zereno. We were able to book last minute as we had an issue with our other accommodation. The staff were friendly and professional and check in and out was easy. We visited in December and the pool was a bit chilly but we still enjoyed it one afternoon. The breakfast was very modest. While this hotel has relationships with other beachfront businesses, they don’t have their own beach access and it’s about 15 minute drive to the beach. Our room was clean and beautiful.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed at the top floor so the apartment ruff
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was pleasantly surprised. Rustic decor with modern services. Clean, quiet & personalized service breakfast was delivered to room & airport drop off provided an extra touch. All staff were super friendly & helpful especially Thomas, who assisted in maneuvering a hiccup with a tour company. Will definitely recommend & return. Thanks a lot.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2023
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Mega god service! Super venlig og hjælpsomt personale! Og smukt hotel. Dog er beliggenheden ikke særlig god i forhold til stranden så enten skal man gå 1,5 time, cykle 30 min eller køre knallert eller bil i 15 min. Og det er ikke fordi hotellet har faciliteter til man bare kan ligge der hele dagen. Poolen er meget lille og solen rammer på intet tidspunkt ned ved poolområdet. Morgenmaden er virkelig kedelig, du får 2 stykker brød, 1 smør og 1 syltetøj, og to små bæger med 3 tsk yoghurt og 3 tsk müsli, og en tallerken med frugt der smagte gammelt og vandet. Vi oplevede dsv også mug på brødet en morgen og hår i maden og et dyr i vores kaffe. Jeg synes godt de bare kunne servere en normal skål med müsli og youghurt for det vi fik holdte os mætte i 30 minutter. Men rengøringen var god og værelset var super fint.
เข้าพัก 10 คืน, พฤศจิกายน 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I called the property to schedule airport transportation that was offered with the reservation. They acknowledged they were not offering the full transportation and that they would be happy to approve a refund for this via expedia. This was confirmed to me via phone twice. Expedia reached out to them on at least 3 different occasions and they never responded. So I was charged for a stay that I could not keep because the were not rendering full services promised. Call before you book.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I selected this property due to the shuttle pickup from the airport. When I made it, they were not there & when I contacted the property via WhatsApp I was told they will not pick me up & to take the bus to Tulum center, then ask for direction to the location.. My phone service was not working properly so this made the situation very nerve wrecking. I do not speak Spanish, so it was tough making it to the destination. Luckily a young lady assisted me to location 4 hours later. The situation made me upset that I ended up returning back to the states the following day. The property was nice & the front desk worker was nice, but the sales team was not pleasant which turned my birthday experience into a not so good one. I was happy to leave.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t

The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show. Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom. Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great. The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Hotel excelente

Hotel espetacular. Os quartos são muito bons. O atendente Daniel é muito simpático, atende a todos de maneira muito profissional, parabéns. A localização é boa, porém estávamos de carro. Recomendo muito o hotel.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023