ร็อค จังเกิล ตูลุม

ที่พัก 3.5 ดาว

Roc Jungle Tulum

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

8.0 จาก 10
ดีมาก

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • รวมอาหารเช้า
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • รวมที่จอดรถ
  • Wi-Fi ฟรี
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ฟิตเนส

ตัวเลือกห้องพัก

Jungle Suite, Jungle View

9.4 จาก 10
ไร้ที่ติ
(6 รีวิว)
  • วิวสวน
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์
  • Wi-Fi ฟรี

ที่พักอื่นที่น่าสนใจ

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

ร็อค จังเกิล ตูลุม ซึ่งอยู่ใกล้หาดส่วนตัว ตั้งอยู่ในย่าน โซนา โอเตเลรา, Tulum Tulum Mayan Ruins คือแลนด์มาร์คสำคัญในพื้นที่ ส่วนถ้าใครอยากออกไปชมความงดงามที่ธรรมชาติรังสรรค์ ไปได้ที่ เขตสงวนชีวมณฑล Sian Ka'an และ หาดทูลุม นักเดินทางควรแวะไปชม สวนสนุกเซล่าปาร์ค และ โฮลิสติกา อาร์ต วอล์ค ดูคู่มือท่องเที่ยว Tulum
แผนที่
Carretera Tulum-Boca paila Km 5.5, A 100 mt de la Calle Principal, Tulum, QROO, 77760

สถานที่ใกล้เคียง

  • หาดทูลุม
    หาดทูลุม
    เดิน 5 นาที - 0.5 กม.
  • Playa Paraiso
    Playa Paraiso
    ขับรถ 9 นาที - 5.7 กม.
  • Tulum Mayan Ruins
    Tulum Mayan Ruins
    ขับรถ 16 นาที - 7.5 กม.
  • พิพิธภัณฑ์ SFER IK
    ขับรถ 3 นาที - 1.8 กม.
  • ปฏิสัมพันธ์ Ven a la Luz
    ขับรถ 3 นาที - 2.5 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติทูมลูม (TQO) - ขับรถ 54 นาที

ร้านอาหาร

  • Ziggys Beach Club
    เดิน 16 นาที
  • Mia Restaurant & Beach Club
    เดิน 17 นาที
  • Taboo Beach Club
    เดิน 12 นาที
  • Maya Tulum
    เดิน 8 นาที
  • Chambao
    เดิน 12 นาที

ข้อมูลที่พัก

ร็อค จังเกิล ตูลุม

  • โรงแรมใกล้ หาดทูลุม
  • คุณสามารถเพลิดเพลินกับอาหารเช้าแบบคอนทิเนลทัลฟรี ลานระเบียง และสวนได้ที่ ร็อค จังเกิล ตูลุม นอกเหนือจากอุปกรณ์ซักรีดและฟิตเนส ผู้เข้าพักยังสามารถเชื่อมต่อWi-Fi ฟรีในห้องพักได้อีกด้วย
  • สิทธิประโยชน์อื่นๆ ของโรงแรมแห่งนี้ ได้แก่
    • สิทธิ์เข้าใช้สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
    • ที่จอดรถฟรี
    • จักรยานให้เช่า, รถรับส่งสนามบิน และบริการคอนเซียร์จ
    • แท่นชาร์จ, เขตสงวนธรรมชาติ และกล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
  • ห้องพักทั้งหมดที่ ร็อค จังเกิล ตูลุม ขึ้นชื่อเรื่องสิ่งที่น่าประทับใจ เช่น เครื่องปรับอากาศ และเสื้อคลุมอาบน้ำ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
  • สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ภายในห้องพักได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมฝักบัว

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีรถรับส่งสนามบินไปกลับ (คิดค่าบริการ)
  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี
  • มีที่จอดรถด้วยตนเองภายในที่พักให้บริการแบบจำกัด

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบคอนติเนนทัลฟรีทุกวัน 8:00 น.–11:00 น.

กิจกรรม

  • บริการเช่าจักรยาน
  • ฟิตเนส
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง (สำหรับผู้เข้าพัก)

สำหรับครอบครัว

  • เข้าใช้สระว่ายน้ำกลางแจ้งที่อยู่ใกล้เคียงได้
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)

กลางแจ้ง

  • ทางตรงถึงชายหาดส่วนตัว
  • ในเขตสงวนธรรมชาติ
  • ลานระเบียง
  • สวน
  • อุปกรณ์เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์

สปา

  • บริการนวดในห้องพัก

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • ไม่มีลิฟต์ (ที่พักชั้นเดียว)

อื่นๆ

  • ที่พักปลอดบุหรี่
  • มุ้งกันยุง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • ผ้าม่านกันแสง
  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • ฝักบัว
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • เสื้อคลุมอาบน้ำ
  • ห้องน้ำส่วนตัว

อื่นๆ

  • เข้าห้องพักด้วยโมบายล์คีย์
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้าตามคำขอ
  • มุ้งลวดหน้าต่าง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 18:00 น.

บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

เช็กอินหลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง

บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

เช็กเอาต์หลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

ค่าธรรมเนียมเช็กเอาต์เลยเวลา: 25 USD

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้ไม่มีฝ่ายต้อนรับ

สถานที่เช็กอินตั้งอยู่คนละแห่งกับที่พัก คุณต้องไปเช็กอินที่ [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]

เจ้าของที่พักจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง

หากคุณเดินทางมาถึงที่พักหลังเวลาทำการ คุณจะต้องไปเช็กอิน ณ สถานที่อีกแห่ง: [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]

หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังเวลา 18:00 น. โปรดแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง

ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานรอต้อนรับ

สัตว์เลี้ยง

นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ฟรี

รับสุนัขและแมวเท่านั้น

รวมทั้งหมด 1 ตัว (น้ำหนักตัวละไม่เกิน 8 กก.)

สัตว์เลี้ยงไม่สามารถปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีผู้ดูแลได้

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่ามัดจำสำหรับสัตว์เลี้ยง: 200 USD ต่อการเข้าพัก
  • ค่าธรรมเนียมเช็กเอาต์เลยเวลา: 25 USD (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเงินสด
มีบริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

หมายเหตุ

ที่พักแห่งนี้ไม่มีลิฟต์ให้บริการ

คำถามที่พบบ่อย

ร็อค จังเกิล ตูลุม มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

ร็อค จังเกิล ตูลุม อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ได้ ที่พักแห่งนี้อนุญาตให้นำสุนัขและแมวเข้าได้ (รวมทั้งหมดไม่เกิน 1 ตัว) โดยต้องมีน้ำหนักไม่เกินตัวละ 8 กก.ที่พักเรียกเก็บค่ามัดจำ USD200 ต่อการเข้าพัก

ร็อค จังเกิล ตูลุม คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

ร็อค จังเกิล ตูลุม เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 18:00 น.สามารถเช็กอินหลังเวลากำหนดได้ภายในช่วงเวลาจำกัด

ร็อค จังเกิล ตูลุม เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง สามารถเช็กเอาต์หลังเวลาที่กำหนดได้โดยมีค่าธรรมเนียม USD 25

ร็อค จังเกิล ตูลุม มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบินให้บริการ

ร็อค จังเกิล ตูลุม ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในบริเวณโซนา โอเตเลรา ภายในระยะ 2 กม. จากหาดทูลุม, ปฏิสัมพันธ์ Ven a la Luz และพิพิธภัณฑ์ SFER IK ส่วนสวนจากัวร์ และอุทยานแห่งชาติ Tulum อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 3 กม.

ฉันสามารถยกเลิกการจองฟรีและรับเงินคืนได้เต็มจำนวนหรือไม่

ได้ ที่พักแห่งนี้สามารถยกเลิกได้ฟรีสำหรับห้องพักบางประเภทเพราะความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญ โปรดดูนโยบายการยกเลิกของที่พักบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดข้อยกเว้นหรือข้อกำหนดต่างๆ เพิ่มเติม

รีวิว

รีวิว ร็อค จังเกิล ตูลุม

8.0

ดีมาก

9.0

ความสะอาด

7.8

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4

พนักงานและบริการ

8.6

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 22 จาก 45 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 9 จาก 45 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 8 จาก 45 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 45 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 45 รีวิว

รีวิว

ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Daniella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommend, boho chic property perfect for relaxing.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Tyler

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
LOVE!
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ILYA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bar is very limited, no top shelf anything. Food menu very limited, but available food is really good. All staff personnel were great and very helpful.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

EDISON

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have never felt so welcomed at a hotel like I was at Roc. Julio, Enrique and Hanz were incredibly accommodating and helpful. Anything we ended was taken care of and that started before we even got there with a group chat created to facilitate all aspects of the trip. We will be returning with a bigger party. Walking distance to many places and great energy at the pool beach club. Loved every minute of our 8 day stay. Can’t wait to go back soon during our winter in NYC!
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was amazing. They have places on the beach, garden and jungle. So make sure you read and not assume. We stayed on the beach and enjoyed hearing the waves at night. Also the gym is bigger than it looks and my wife made use of it ( she is a body building competitor). Older machines but makes for a great pump. Breakfast was delightful, only 1 coffee, but they are working on changing this. Overall I highly recommend this place for a mature couple looking to relax and get their steps up.
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

sandra

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nos trataron de robar 10 mil pesos por unas bicicletas que ya avian recuperado! Aparte se nos olvido el celular en el cuarto y no no lo regresaron! No renten aqui❌
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Mauricio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El servicio del staff en general es genial, especialmente de Julio (jefe de Concierge) que me ayudó bastante con recomendaciones y reservas antes y durante mi estancia! También Marcelino me brindó excelente atención en el bar. Sin duda volveré.
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nos hospedamos en ROC JUNGLE dos noches y la tranquilidad durante el día y la noche es excelente, solo ruidos de la naturaleza. Experiencia agradable
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Rachel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Justin N

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Initially when we got there it was great, staff was friendly and attentive. My wallet was stolen by a staff member from our room and when confronted about it, they tried to convince me I never had it. After that they became really sketchy, acting like they wanted to help but nothing was done. And coincidentally they couldn't find the file for the cameras and again it was only pointing towards the bar were no customers would have been standing/sitting. Super disappointed with the quality of service and staff.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Erika

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
noisy
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

Mollie

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We didn’t receive the room we booked. When we talked to the front desk about it, they told us our room they gave us was a “free upgrade” while admitting the room they gave us was smaller than the room we booked. The room was average with a glass screen door as the front door. In a run down area and not worth the money spent. We were booked for the Jungle room and they placed us on a completely different property. I would not stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Madeline

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
the lights went out in our room. We were given another room and the lights went out on that room as well. We spent one entire day and night without water and light. Unable to shower and slept with the heat! No one came to apologize or to provide us with any other acommodations or ask us if we needed anything. We were very dissapointed with the service. Lastly, saying that Tulum is overpriced is an understatement. Not worth the trip. Definitely not traveling here again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Travis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel located on the beach. Staff was amazing in helping me plan my trip before arrival and during my stay. Good restaurant. Great pool. Highly recommend. Rooms were amazing especially the outdoor bathroom. Mau and Enrique were great!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

Joshua

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Stayed a week at Roc Lux which is just the beach area of Roc Jungle overall a good stay but many little things to be improved on . The rooms were fairly warm but comfortable , please note you must have your credit card or cash on because of having to close out your room charges every shift . Also no room service is available and some of the staff acts as if they are there to get their tips and not all that friendly . The property is about 1.5 miles from any action or good dining / shopping . If you want to go somewhere and detach it works but if you are looking for luxury this is not your spot . Beach was dirty and the hotel did not care to rake the seaweed so that was not ideal . I did not hate it but would not return . Thank you Roc Lux for our stay
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Jan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Unique, not for all, fun for us

The jungle rooms were about a 1/4 mile down a dirty road, Once in you room, you felt like you were in the jungle. The showers are mostly glass to the outside and into the room. Great for couples, less great for friends and family. Some of the interior buildings/rooms had their showers along a walkway. Ours was on the outside of the property, so we just saw jungle. The breakfast was delicious. The free breakfast came with really nice fruit platters. We typically also added/shared an omelette, which was also amazing and only $11usd. Do watch out for tricky add-on to the bill. Everyday we (and others) got free OJ and tea/coffee refills. The last day they changed $5USD for a single additional cheap lipton tea. They refunded it, but argued it and had to get 4 or 5 people involved. Overall great staff. Great place.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

inocencio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente hotel! Muy buena la atención del personal! Sin duda regresaría a el mismo hotel!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Terance

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Purpose of my stay was to unplug and this provided exactly that for me in everyway.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Mathias

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Experiência única

Experiência única. Ficamos em uma xabana no Garden com uma banheira ao ar livre. Quarto muito espaçoso com ar condicionado. É bom lembrar de levar repelente por causa dos mosquitos, principalmente se for ficar relaxando na rua de noite. O hotel tem uma recepção incrível, atendimento personalizado e uma piscina na beira da praia de tirar o fôlego.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Santiago

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El staff muy atento durante toda mi estancia
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Claudia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente ubicación, atención y servicio.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Tracy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First and foremost the reception staff was outstanding! The hut we stayed in was gorgeous as well as the beach and pool...so stunning! There were a few annoyances...they wanted to limited our bottles of water to 2pp/per day and then charge us after that. There is no drinks menu so you are charged different prices (even if ordered the same time of day) depending on what button they choose. We were also charged different prices from the breakfast menu that what was listed and instead of simply changing the bill, (bc the menu stated a lower price) the staff had to argue over it. At this time, it was impossible to charge anything to our room so there was less freedom and the constant reminder to remember your credit card. Most of the staff was excellent, some in the restaurant were inhospitable at times. I believe this is a management issue and could be resolved easily with some kind oversight from them. It would behoove management to set standards at the restaurant for pricing. Overall, we would go back. The location is lovely and away from the pounding of the music in the denser areas of Tulum. Really loved most everything!
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Carl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff that makes you feel like home, The jungle part was not what we expected it to be so we upgraded to the beach. Which was amazing
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Alyssa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Beach luxury

Absolutely beautiful property. The staff was so nice and always went above and beyond to help us. Reyes and Jorge at the beach were great; lots of tequila shots and really yummy French fried. Mau and Julio at the front desk were the best - they were super helpful when assisting us in extending our trip an extra night as our flight was canceled back home bc of snow!! Hotel grounds were never super crowded and we never had an issue getting chairs or beds on the beach. Quiet, peaceful and luxurious. Bathrooms do lack privacy as they are outdoors and only a wall made of twigs separates you from the elements. However, it was literally the only thing I would change if I could!!
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Peligroso Tulum

El hotel muy bueno, Tulum muy inseguro, peligroso, el próximo Acapulco en puerta.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2022