The Amsterdam VOC ship

wir hatten mehrere Mängel, kaputter Wasserhahn , defektes Licht, und es roch stark nach Rauch im Eingangsbereich. aber die grösste Enttäuschung war, dass wir dies nach der ersten nach meldeten und bis am Schluss nie eine Rückmeldung bekam. wir waren 3 Nächte dort. nach 24 stunden Warten , versuchten wir es über die Hilfsseite von Hotels.com. auch diese schrieben mir dass sie niemanden erreichen konnten. Wir hatten alles fristgerecht bezahlt und die Wohnung sauber und ordentlich hinterlassen. wir denken wir haben unseren tel erfüllt. schade dass sie ihren Teil für den bezahlten wert nicht haben. wir fahren regelmässig nach Amsterdam, aber so wie es aussieht nie mehr zu ihnen . und wenn der service von Hotels.com ebenso ein Farc ist wie der vom Hotel, werden wir in Zukunft auch hotels.com meiden.

The hotel smells bad so the staff constantly sprays this air freshener around that smells like bug spray..the towels r frayed and have holes in them..my single room was very small and so was the shower..there is a big hole by the front steps that is dangerous..8 steps to get into the hotel..the breakfast was OK.