a estadia nao aconteceu. Chegamos no apartamento as 20:30 e quando abrimos a porta o mesmo estava ocupado porem o hospede nao estava. Começamos a entrar em contato com a empresa CASAIS e NOMAH mas nao conseguimos ninguem para nos atender , apenas respostas automaticas. Ligamos diversas vezes e nada. Tivemos que buscar um hotel as 21hrs e pagamos muito caro. Deixamos milhares de mensagens. A empresa NUNCA retornou.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดี
Rafael
5 ธ.ค. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: การติดต่อสื่อสาร
Péssima comunicação para entrada!
A estadia foi perfeita no se tido de limpeza e conforto do quarto. Mas a parte de ter que pedir o acesso 24h antes com senha e quarto/andar foi a pior que ja tive ate hoje, pois não faz sentido EU ter que entrar em contato antes sendo que ja esta confirmada a minha estadia eles quem deveriam enviar tudo antes e ate me ligar ou enviar mensagem confirmando se recebi as instruções de acesso. Foi pessima essa experiencia, voltaria por agora saber como funciona, mas lara alguem de idade eu tenho certeza que ainda estaria lá tentando contato com alguém, pois não atendem o telefone e só falam por WhatsApp, sendo que o primeiro contato é com um ChatBot e só depois, com demora, um atendente humano vem falar com você.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่มาก
FERNANDO
30 ก.ย. 2022
Precisa melhorar
Não consegui acessar o apartamento por problemas no sistema de cadastro biométrico e fui informado somente na portaria que não havia vaga para carro.
O Studio é exatamente como aparece nas fotos. Muito bem localizado, bem decorado e com um chuveiro maravilhoso
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2022
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่มาก
Sergio Antonio
9 พ.ย. 2021
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: การติดต่อสื่อสาร
Péssimo atendimento, boa estrutura
Péssima experiência. Dificuldade na entrada, descaso com o cliente, dificuldade de comunicação com equipe da acomodação. De 3 quartos da família, dois tivemos problemas para entrar e outro tivemos problema de limpeza por duas vezes.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Julien
8 พ.ย. 2021
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: การติดต่อสื่อสาร
Déconseillé si vous ne parlez pas portugais
Arrivés sur place, nous recevons un code pour entrer dans l’appartement mais aucun code pour accéder a l’immeuble (deux portes avec codes, reconnaissance faciale ou biométrique). Nous pensions que le code communiqué servait pour les portes de l’immeuble mais ce ne fut pas le cas.
Nous essayons donc de contacter le gardien via l’interphone, impossible de communiquer avec lui car il parle uniquement portugais et nous pas du tout.
Heureusement nous tombons sur une personne dans la rue parlant anglais et portugais qui parvient à expliquer notre problème et à nous laisser rentrer.
Nous contactons donc le service de Nomah pour régler ce problème. La seule solution qu’ils nous ont proposé était de contacter le gardien, ce qu’ils n’ont pas réussit à faire par eux-memes.
Ils nous ont donc demandé de retourner à l’interphone pour expliquer à nouveau la situation au gardien (pour rappel, nous ne parlons pas portugais et lui parle uniquement cette langue…)
Le lendemain, comme prévu nous ne parvenons pas a rentrer dans l’immeuble, nous contactons Nomah qui nous propose de nous faire un audio à faire écouter au gardien pour se faire comprendre. Nous attendons toujours l’audio…
L’appartement était très sympa, bien situé et propre. Cependant, le fait de ne jamais savoir si nous allions devoir batailler pour rentrer a un peu gâché le séjour.
Pour conclure, si vous parlez portugais, n’hésitez pas à réserver. Si non abstenez vous ou attendez vous à rencontrer des difficultés.