Great location, comfortable room, nice balcony. It’s a little noise due to the proximity to the busy Avenida Santo Amaro. But still a great place to stay.
Super bem recebida.
Qualquer dificuldade com check-in ou algum pormenor dentro da unidade, a equipe do viva que administra a manutenção do empreendimento, está sempre disposta a ajudar. Imprevistos acontecem, mas o atendimento é muito rápido.
O quarto estava tudo ok. Reservei para 3 pessoas chegando lá estava pronto para 2, entrei com contato com a anfitriã e logo tudo foi arrumado. Unico problema é que não tem estacionamento próximo. A rua é super estreita não tem nem como parar na frente para descer as malas. Por sorte achei uma vaga na rua proximo e fui levando as malas. Estava MUITO frio em SP, o ar condicionado era quente e frio mão o quente mão funcionava (aparecia código de falta de gas )
Horrível - O ar condicionado não ligava tentamos conseguir ajuda com as pessoas na recepção e nem uma pilha quiseram emprestar, horrível como fomos tratadas, Com o check-in e checkout foi a mesma, coisa nenhuma flexibilidade nem de 5 minutos; e isso ainda não foi o pior, pois este foi lugar mais barulhento em que já estive, era impossível dormir !!! Era barulho de carro dia e noite, tão intenso que tinham disponível protetores auriculares no apto, mas mesmo assim não dormimos direito. Posso dizer que Uma fabrica de automóveis é mais silenciosa. Outra coisa ruim foi o atendimento que recebemos no WhatsApp, simplesmente não fizeram nada pra nos ajudar. A pior experiência de hospedagem que tive!!!!! O único ponto positivo foi a limpeza.
Tive que trocar de quarto, porque o primeiro quarto não era exatamente como a descrição do anúncio. Tratava-se de um apartamento tipo área privativa onde o quarto foi montado onde supostamente era uma varanda e com isso no quarto havia um grande ralo transversal próximo a janela para escoamento de agua e a "janela" na verdade era cortina de vidro que se usa em varanda com péssimo isolamento acústico e térmico. Depois da minha reclamação, me mudaram para um outro quarto, diferente da reserva original, onde tive problemas com o escoamento de água do chuveiro que alagava todo o banheiro, além de um vazamento debaixo da pia. Enfim, uma pena, considerando que a localização é fantástica e a proposta do apartamento é boa. Mas a manutenção é muito mal feita.