Gostei muito de tudo só acho que poderia ter mais utensílios na cozinha. Não tinha uma faca pra cortar um pão!!!!
Nem todos os hóspedes gostam de pedir IFood.
Nem todo hóspede vai a trabalho!
Pano de pia para a limpeza deixaram um descartável. Podiam ter deixado mais.
Claro que não fui pra lá só pra ficar no apartamento mas acho que são pequenas coisas que fazem a diferença pq alcança um pouco mais de cada tipo de hóspede.
A internet na TV nao funcionava, solicitaram a equipe para verificar o que estava acontecendo mas ninguem veio nos ajudar, entao basicamente ficamos sem internet. mas de resto foi tudo perfeito, quarto confortavel, agradavel e tudo muito bem atualizado
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่มาก
Isabella
1 พ.ย. 2023
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Apartamento estava sujo, tinha restos de outros hóspedes, várias avarias nos itens do imóvel, vários pontos de mofo na cortina, banheiro e parede, tv sem funcionar nenhum canal, lençóis com cheiro de água sanitária.
The outdoor lock was lacking a keypad and the facial recognition wasn’t working… their customer service is the worse! I was there 8 night and going in the property was a nightmare EVERY time. There is no one physically there and it took me about 20 min to enter the property EVERY time for the 8 days… a nightmare
Got locked outside twice. Charlie’s customer service took minimum 45 minutes to return. Apartment got flooded during a storm, due to water over flowing out of pipes. Had to clean the water by myself, because Charlie customer service has no one available until next day to do the service.
Woke up in the morning and found the door open, and no one from Charlie hold responsible for all the inconveniences. AC unit was not working properly. Horrible experience!!!!
Perfect example, of poor automated customer service!!!
I’ll definitely choose only Hotels with regular human presence customer service!
Péssimo atendimento ao cliente. Processo extremamente confuso de confirmação de reserva, muito burocrático sem necessidade. Foi necessário criar vários logins e não tivemos sucesso. Falta de contato inicial ao cancelarem minha reserva pela primeira vez e Falta de suporte rápido para reserva de urgência
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Natalia
30 พ.ย. 2025
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: การติดต่อสื่อสาร
O quarto é bom. Localizacao boa. Maaaas o servico da adm Charlie foi lamentavel. Mesmo com meus documentos ok, a facial nao estava cadastrada. Portaria nao liberava entrada e eu fiquei por 2x na rua, impedida de entrar. Mais de 1 hora no total. O retorno da Charlie por whatsapp aconteceu com 40 minutos depois de aciona-los.
Fuja dessa propaganda enganosa!
Fotos não co dosem
Em NADA com quarto oferecido.
Recebi algo claustrofóbico e
De área bem menor e atendimento pessimo
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่มาก
Guilherme M
4 เม.ย. 2024
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, การติดต่อสื่อสาร
Pior experiência
horrivel! reserva paga e confirmada, documentação ok e não tive o meu apartamento disponibilizado.
Contato com Charlei apenas por Whatsapp foi demorado e inconclusivo. Fiquei mais de 1h pedindo ajuda e nada.
Me deram um quarto horrível, com ferramentas de limpeza no quarto e mesa suja.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่มาก
Eulina
3 เม.ย. 2024
ไม่ชื่นชอบ: การติดต่อสื่อสาร
zero
Não gostei , primeiro a gente não fala com gente só com máquina, segundo não nos procuraram para saber se gostaríamos de continuar , como estávamos no hospital só deu tempo na véspera do chekaut e vcs já tinham alugado sem nos fá preferência , final dessa história é que ficamos com as malas no quarto de hospital até fazer chekim em outro hotel, e ao chegarmos no outro hotel abri minhas malas e percebi que sumiram duas peças minhas , 1 calça comprida jeans azul escuro e um blazer azul petróleo .
Problemas na senha.. me acomodaram em outro apartamento. Nao é a primeira vez que tenho problema neste local.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Paulo
6 ต.ค. 2023
ไม่ชื่นชอบ: การติดต่อสื่อสาร
Experiência desagradável para viagens a travalho
Viajo a trabalho para SP e sempre fico a semana inteira, escolhi o Charlie Itaim Bueno Brandão pela excelente localização. Como vim a trabalho, precisei que me enviassem um documento importante via Sedex para chegar no outro dia. Avisei no WhatsApp, avisei na portaria do prédio duas vezes mas mesmo assim quando a encomenda chegou foi recusada como destinatário desconhecido. Ao entrar em contato com a Charlie eles então me explicaram que eles ORIENTAM o prédio a não receber encomendas de hóspedes, achei um absurdo e não me atende mais pois em viagens de trabalho podem acontecer estes imprevistos e o serviço deles não funciona. Experiência muito desagradável e não me hospedo mais em estabelecimentos administrados pela Charlie
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
ผู้เข้าพักจริง
29 ก.ย. 2023
ชื่นชอบ: การติดต่อสื่อสาร
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Dessa vez não foi tão bom.
Sempre achei Charlie um boa opção de custo-benefício, mas dessa vez fiquei decepcionado com as condições do apto. Havia sujeira nas paredes e piso, e o quarto era muito apertado.
Muito bem localizado, apartamento bacana, banheiro bem pequeno, porém chuveiro quente e bem forte. Não possui ducha higiênica 😔. O isolamento térmico não é dos melhores, quarto bem frio no inverno. Mas valeu demais, curti!