Verified review
4/10 Poor
Jordy
3 Apr 2024
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Slechte service
Het verblijf zelf was prima, de housekeeping is erg vriendelijk en behulpzaam. Toen ze ons met een baby zagen, kwamen ze direct een babybedje in elkaar zetten en een eetstoel brengen. De receptie was een minder verhaal. Bij de check-in kregen we geïrriteerd de sleutel in onze handen gedrukt en verder niks, we konden doorlopen naar onze bungalow. Onze check-out was om 19.00 uur, hier hebben wij express voor gekozen ivm een late vlucht naar huis. We waren net lekker gesetteld met onze baby van 10 maanden bij het zwembad toen er een boze mevrouw op ons af kwam dat we weg moesten omdat de check-out om 12.00 uur zou zijn. Er was geen geduld om naar ons te luisteren en we moesten zo snel mogelijk wegwezen want het park was volgeboekt. Als ze bij het inchecken even de tijd hadden genomen om alles samen door te nemen zoals normaal gesproken gebeurd dan hadden we dit kunnen voorkomen. Ik vind het enorm slecht van dit park dat onze late check-out niet verwerkt is maar vooral de manier waarop dit is aangepakt.
Stayed 5 nights in Mar 2024