NO RESERVEN AQUI!. No respetan las reservas de Expedia, llegando al hotel nos dijeron que el anuncio o acuerdo con la plataforma no es vigente. Con lo cual,las dos noches pagadas por adelantado no las hicieron validas, nos dejaron fuera en un fin de semana en el que no había disponibilidad de hoteles en la ciudad.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Erendira
25 พ.ย. 2022
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Nunca te atiende nadie en persona, mi habitación era un horno y el ruido es muy molesto. Tiene cafetera sin café, claro, o ni un sobre de té, mejor que la quiten.
Muy mala experiencia con el Hotel, hice una reservación pero al llegar al Hotel estaba cerrado, estuve tocando un buen rato y nadie abría, hasta que marque por teléfono me abrieron, no hay nadie en recepción quien me cobro y abrió fue la persona que hace la limpieza después de eso no la volví a ver, como no hay nadie en recepción y las puertas se cierran solas tienes que marcar para que te abran cuando sales, me imagino que activan las puertas por wifi, y para salir estando adentro tienes que salir por la puerta del estacionamiento presionando un botón que está por dentro porque la del peatón no abre a menos que ellos la abran marcando por teléfono lo cual es un fastidio hablar cada que sales. Ahora al estar solo en el hotel no hay quien te pueda ofrecer mínimo una botella de agua, resolver dudas o pedir ayuda en algún percance, para hacer checkout solo me salí, al no haber nadie pues no se hasta cuando se dieron cuenta que ya había dejado la habitación. En fin había leído comentarios buenos pero esta fue mi experiencia, la habitación estaba bien.
No hay personal para checkin/checkout, para entrar tienes que tocar un timbre y esperar varios minutos a que te abran la puerta via remota, proceso de facturacion lento, toda la atencion fue por medio de celular
Excelente servicio, instalaciones impecables y ubicación estratégica.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Grace
2 ม.ค. 2021
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Súper amables en recepción, sin embargo mi cama estaba como piedra y sucia con cabellos de alguien mas en las almohadas y cobijas :/ nunca salió el agua caliente.
La estancia muy agradable, el personal agradable. Recomendable.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Frecia
15 ธ.ค. 2019
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Lo único que me gusto fue la ubicación, había muchos restaurantes en la zona. Escogí este hotel porque estaba a tres cuadras de la universidad donde iba a presentar un examen. El hotel es muy básico, anticuado. Limpio. Nada cómodo, los colchones estaban duros. Me tocó una habitación que tiene una ventana que da al pasillo, obvio, el ruido era mucho, escuchaba a los otros huéspedes pasar (platicando) y además se escuchaba mucho el ruido de la habitación de arriba. No pude descansar bien. Nada agradable. El personal con buena actitud.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
9 ธ.ค. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
La ubicación del hotel es muy buena. Lo malo es q su estacionamiento es muy incómodo, la regadera es muy incómoda para entrar y salir ya q está dentro de una tina muy alta (raro diseño) y el agua sale por todos lados ya q está mal instalada. La habitación se supone tenía 2 camas Queen y una individual pero en realidad había 1 recamara con una cama Queen y en lo q debiera ser la sala los sillones estaban vestidos como camas, muy duros e incómodos para dormir.
Las escaleras para subir a la recamara son de caracol, muy estrechas.
Es un minihotel bien ubicado, bien en el aspecto precio-calidad. No tiene un buen servicio en canales de televisión, su estacionamiento es pequeño y estrecho. Sus administradores se esmeran para poder entregar un buen servicio
Una noche antes de mi llegada me entero que mi reservación fue cancelada por el hotel, ya que ellos tienen una política de que si uno no llama para confirmar la reserva, la cancelan. Es un pésimo servicio ya que en la confirmación que tengo emitida por Expedia especifica que NO es necesario llamar para confirmar. Según el hotel me mandaron un mensaje pidiendo mi confirmación, el cual yo nunca recibí. Pésimo servicio. Nunca me ha pasado esto en una reservación de hotel en la que uno confía está asegurada y se hará el cargo al llegar y yo entiendo que si no me presento se me hará el cargo de igual modo. De muy mal gusto.
Todo me gusto, la amabilidad del dueño fue fantástica, las instalaciones bonitas, los cuartos cómodos, limpios y confortables, la terraza interior preciosa, el desayuno delicioso, excelente ubicación.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ดีเลิศ
ผู้เข้าพักจริง
19 ส.ค. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Todo perfecto, la habitación excelente , el hotel es muy acogedor y está muy limpio , excelente atención
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
ผู้เข้าพักจริง
11 ส.ค. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
La ubicación es tan bueno que no tienen que ser cortes con sus clientes. Me dieron habitaciones y después me querrían cobrar más a las 10 de la noche porque supuestamente la habitación con 2 camas costaba más que habíamos pagado. No hicieron cambiar el cuarto para instalar una familia el siguiente día. Además , nos dijeron que gente no quedando en el hotel no podían estar en el Lobby con nosotros. Podría ser un excelente lugar pero la experiencia fue menos de satisfactoria por el trato de su gerente.
La ubicación esta excelente, me encanta que son pet friendly.
El estacionamiento es muy pequeño y el servicio de limpieza no es bueno, no sacaron la basura los días que estuve ahí. Pero de ahí en fuera excelente lugar si lo recomiendo
Segunda vez que nos hospedamos en el hotel. Lo recomendamos ampliamente. Excelente ubicación,a tención inigualable, muy buena limpieza, habitaciones amplias.
Lo principal a destacar es la ubicación, pues es inmejorable ya que está sobre la Av. Juárez, que es uno de los puntos del centro de Puebla donde se puede disfrutar de la vida nocturna que ofrece la ciudad y hay una gran variedad de locales comerciales para tu comodidad. El hotel es pequeño, bien cuidado y cuenta con estacionamiento propio, gran ventaja para la zona, y áreas en común como restaurante y terraza, que por cierto está muy bonita. La habitación doble tienen buen tamaño y, como dice en la descripción, cuenta con cocineta integral, microondas, baño privado y un pequeño balcón. La atención es muy buena pues son amables y siempre atentos a tus necesidades. Algo a tomar en cuenta, para quien sea un problema, es que por ser una zona muy transitada, sobre todo de noche, no estás en completo silencio, al menos en las habitaciones que dan a la calle, pero si eso no es un problema para ti, todo está muy bien. Lo recomiendo ampliamente.
Muy bien, recomendable, van iniciando y se ve muy buen servicio y atención, falta el restaurante y que sirva la terminal para tarjetas. Lo demás muy bueno