ล็อบบี้

รีวิว ควอลิตี้อินน์ เลบานอน

2.5 out of 5

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 119 จาก 469 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 160 จาก 469 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 104 จาก 469 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 57 จาก 469 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 29 จาก 469 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Jean

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Hello Jean,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. We look forward to welcoming you back soon for another fantastic stay!

8/10 ดี

Laiman

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Air conditioning unit very noisy. Bath tub has rust and water temperature difficult to control and water pressure very weak. The staff were amazing though.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Laiman,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your kind words about our staff. We will certainly look into the issues you mentioned to ensure a more comfortable stay for our future guests.

8/10 ดี

Archie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
A
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Hello Archie,Thank you for sharing this rating, and we apologies if there are any inconveniences you had encountered. We appreciate your business and hope to welcome you back again in the future.

2/10 แย่มาก

MD. Anwar

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No swimming pool as promised, I want my compensation for this. I am not fool to pay extra money for pool and later on NO POOL
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello MD. Anwar, We apologize for any inconvenience experienced during your stay. We recommend reaching out to our management directly to address your concerns and explore potential resolutions further. Thank you for your feedback, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.

6/10 พอใช้

Michelle

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Michelle, We appreciate you choosing our hotel for your stay! If you have any concerns or feedback you would like to share, please feel free to reach out to us. We hope to welcome you back in the future for an even better experience.

8/10 ดี

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall great location good value for the money.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Hello Brian,We are delighted to hear that you found our hotel to be in a great location and a good value for your stay. Your positive feedback is much appreciated, and we hope to welcome you back in the future for another enjoyable visit.

6/10 พอใช้

Gary

เดินทางกับครอบครัว
The manager was very nice.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Gary,Thank you for sharing your feedback on our manager. We are delighted to hear that you found them to be pleasant during your stay. We appreciate your kind words and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Rebecca

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello Rebecca,Thank you for staying with us! We hope you had a pleasant experience during your stay. If there are any specific areas where we can improve, please don't hesitate to reach out to us directly. We value your feedback and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable room with fridge and microwave. Convenient to shops/restaurants. Front desk…especially Randy, are very nice and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Hello Jonathan,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're delighted to hear that you found our rooms comfortable, equipped with essential amenities like a fridge and microwave. It's also great to know that our location was convenient for you, with nearby shops and restaurants. Our front desk team, including Randy, will be thrilled to receive your kind compliments. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future!

8/10 ดี

Mareze

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Recommend
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Mareze,Thank you for taking the time to provide your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your recommendation and are glad to hear that you enjoyed your time with us. Should you have any future stays or have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact our management team directly. We value your feedback and hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at check in was helpful. How ever the staff at checkout seemed to be overwhelmed.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Christopher,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your positive comment about our check-in staff. We apologize for any inconvenience you experienced during the checkout process. We will certainly re-evaluate our staffing and make the necessary adjustments to ensure a smoother departure for our future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved experience.

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best hotel breakfast by far, very clean modern building, staff are friendly, house keeping comes every day (most quality inns don’t do that), as far as food or shopping, literally everything is right there and mt Juliet is not far (there’s a large shopping center right off the interstate in mt Juliet. From the hotel to broadway in Nashville is about a 30-40 minute drive depending on traffic
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Hello Joseph,Thank you for your positive feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our delicious breakfast and found our hotel to be clean and modern. Our friendly staff takes great pride in providing excellent service. We are also glad to hear that you appreciated our daily housekeeping service. Our convenient location near shopping options and Mt. Juliet is definitely a plus. We hope to welcome you back should your travels bring you to the area again.

2/10 แย่มาก

daniel

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello daniel, We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We encourage you to reach out to us directly to share any specific feedback you may have, so that we may address the issues and improve our services. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

NARJARA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bom hotel para passagem rápida. Camas confortáveis. Indico. O café da manhã surpreendeu.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hello NARJARA,Agradecemos por seu feedback positivo sobre a qualidade das camas confortáveis e o café da manhã surpreendente. Estamos felizes em saber que sua estadia conosco tenha sido satisfatória. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita à região.

8/10 ดี

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would stay again
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hello Angela,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great stay with us. We strive to provide excellent service and a comfortable experience for our guests. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back on your next visit.

8/10 ดี

Chan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Hello Chan,We appreciate you choosing our hotel for your recent stay. We value your feedback and hope you had a pleasant experience overall. Please feel free to reach out to us directly if there is anything specific you would like to share about your stay. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 พอใช้

Barry

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 พ.ย. 2023
Hello Barry,We aim to make every guest's stay enjoyable, and we apologize if we do not meet your expectations. We would like to learn more about your visit to address any issues that led to your low rating and improve our services in the future. Please feel free to contact us if you have any comments or suggestions.

2/10 แย่มาก

david, nashville

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Hello david,We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. Please reach out to our hotel directly with any specific feedback you have, as we value all guest opinions and would like the opportunity to address any issues.

8/10 ดี

Tracie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Our stay was pretty decent however very noisy! We stayed on the right side of the building which is right next to a fast food place called "Cook Out" which apparently stays open most of the night and is only a drive thru. We stay up late so it didnt particularly bother us too much but for others, just FYI, very loud. Also another story while we were there, we were standing outside around 1 am and this guy was just walking around. I laughed and said to my husband, "uh oh, he looks like he forgot where he parked!" He was stumbling, obviously drunk! He finally stopped and the poor man looked at us and asked us if we could please call him a cab! He was a very polite man and had apparently been to a local bar nearby. We got him a ride and got him home safely! But again, the hotel was very good, just very loud.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ย. 2023
Hello Tracie,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused by the noise from the neighboring fast food restaurant. While some guests may not be bothered by it, we understand that it can be disruptive for others. We appreciate your understanding in this matter. Additionally, we are glad to hear that you were able to assist the gentleman and ensure his safe return home. Our team is committed to providing a comfortable and positive experience for all our guests.

4/10 แย่

Amanda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not all Quality Inn's are created equal. I typically stay at the Quality Inn in Lebanon off of I-40 Highway 109. It is very clean and new. That facility was completely booked when I needed to visit, and so I picked the closest location, so we stayed at this location. The property is disgusting. All entrances are exterior. The rooms were so gross and are in dire need of updating. The comforter had been patched, the walls are in dire need of painting and cleaning. There was ick all behind the bed, TV, etc. There really is no cleaning these rooms. They need to be gutted and painted. The office and cleaning staff were very nice, courteous and accommodating. But net/net - don't stay here.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 ต.ค. 2023
Hello Amanda ,It's our ambition to give you a five-star experience, and it's disheartening to discover that this is not the impression we left you with. We understand the frustration and we want to make sure that our guests are always comfortable. We appreciate that you've informed us of a need to address housekeeping policies and procedures. We are always looking for ways to improve upon the guest experience and I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.

10/10 ดีเลิศ

Terencia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at the front desk was very welcoming and helpful to my questions.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hi Terencia,Your kind review is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much for writing such a great compliment regarding our team. Such kind of candid reviews always inspires us. We will share your feedback with our staff members. Waiting to serve you again!

10/10 ดีเลิศ

william

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place
It was just an overnight stop but the hotel was clean and comfortable and the staff was great
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ต.ค. 2023
Hello william,On behalf of our entire staff, we thank you for your business and for your comments regarding our staff. We hope to someday have another opportunity to host your stay.

8/10 ดี

Aaron

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They don’t have a lot of parking there. If the property is full the cook out parking lot is Nextdoor.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ก.ย. 2023
Hello Aaron,We appreciate that you've taken the time to share with us regarding our parking and comments about our property. Every guest experience is extremely important to us. We value your feedback and thank you for your business.

10/10 ดีเลิศ

Harle, Jupiter

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ต.ค. 2023
Hello Harle,It is so wonderful to see that we were able to provide you with a superior level of service and accommodations. We would love to see you back on your next trip to the area.

8/10 ดี

George

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A place to sleep
This motel is, exactly, a place to sleep. It's not fancy. It's showing its age. The room was clean. It was dated. Non smoking room, but someone in the room below was smoking marijuana and the smell permeated everything. The breakfast was better than expected.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ก.ย. 2023
Hello George, I am very sorry that you smelled smoke - of any kind - at our property. We do our best to ensure that smokers do not smoke in our nonsmoking rooms or common areas, both of which result in a bad musty smell; and when a situation like this occurs, we try to address it immediately, thoroughly cleaning and disinfecting to restore the clean smell of our accommodations. Guest satisfaction is top priority at our hotel; for that reason, we truly appreciate your feedback about the guest experience at the hotel. We do not allow smoking in common areas at all and we will be implementing stricter measures in the future. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Hafiz

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quite, clean place
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 ส.ค. 2023
Hi Hafiz,Thank you for sharing it is extremely rewarding to know our efforts in providing the best service to our guests are seen and felt. It is our pleasure in providing a clean, comfortable experience for our guests. Thank you for the amazing review and we look forward to serving you again soon.

6/10 พอใช้

Michael

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Would not stay here again
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ก.ค. 2023
Hello Michael, Thank you for sharing your experience, and I am deeply sorry for the inconveniences that you encountered during your stay. The fact that we have failed to meet your full expectations is disappointing and we are determined to work even harder towards ensuring that each guest enjoys a great experience. Please reach out to us so we can gather more information and investigate this matter. I hope you will find your expectations to be far surpassed if you ever returned to the area, we would like to invite you back for another stay.

10/10 ดีเลิศ

Kim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Hotel was busy but was quiet and restful for us.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ก.ค. 2023
Hi Kim,Your perfect rating is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much, waiting to serve you again!

10/10 ดีเลิศ

Dimity

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ก.ค. 2023
Hello Dimity,On behalf of our entire staff - thank you for your rating. We look forward to your next visit.

8/10 ดี

Edmund

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The location was great and the service was great. I could not use the function of the tub as the shower/tub handle was stuck in the shower position without a knob. I might add that the complimentary breakfast was awesome.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ก.ค. 2023
Hello Edmund,On behalf of our entire staff, we thank you for your business and for your comments regarding our location and breakfast. We greatly appreciate the time you've taken to rate our hotel and we look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

jennifer

เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.ค. 2023
Hello jennifer,From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area.

8/10 ดี

Frederick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 มิ.ย. 2023
Hello Frederick,Thank you for being a guest with us and for taking the time to share your rating. We hope to earn your business again when you return to the area.

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 มิ.ย. 2023
Hello Karen,Thank you for taking the time to share your rating. We value your business and appreciate you choosing us. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient to dining and shopping
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Hi John,We are delighted to discover you thoroughly enjoyed the nearby shopping, activities, and dining options. We are so happy to have met your needs with our comfortable accommodations and friendly atmosphere and look forward to your future stay when your travels bring you back this way.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Área is very convenient to all the check boxes above.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มิ.ย. 2023
Hi John,I am so glad that you found our hotel to convenient and that we are glad you had a great time with us. We look forward to serving you again.

2/10 แย่มาก

Jo Dee

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ก.ค. 2023
Hello Jo Dee,We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

8/10 ดี

Becky

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Smelly room
Broken ice machine, room had a strong funny odor, went to walmart to buy air freshner for it, not a bad dirty smell just not pleasant or clean smelling, breakfast was lacking and doors to lobby were locked til 7 am ON.THE.DOT.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 พ.ค. 2023
Hello Becky, I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. Thank you for bringing to our attention the odor in your room, with your feedback we can deep clean and return the freshness of our accommodations. We are sorry there was not a solution during your stay. We hope you will give us another chance to provide you with a superior experience the next time your travels bring you back to the area.

4/10 แย่

Jeremiah, clackamas

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very nice but the room was dirty and damaged
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 พ.ค. 2023
Hello Jeremiah, I am happy that we met most of your needs and appreciate that you also let us know the areas that we can continue to improve upon. Your feedback is helpful, and we can benefit from your perspective of our accommodations, hospitality, and services. We are always looking for ways to improve the guest experience. I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.

8/10 ดี

Ralph

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 พ.ค. 2023
Hello Ralph,Thank you for sharing your rating of our Hotel. The biggest compliment we can receive is to earn your business again so please consider us on your next trip.

2/10 แย่มาก

Codie

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our hotel room smelled so bad. It smells like an animal shelter in here and i found DEAD BED BUGS UNDER THE SHEETS. this is absurd.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 พ.ค. 2023
Hello Codie, We appreciate you giving your feedback about your recent experience in our hotel. I want to assure you that we act promptly to pest alerts with expert extermination services and treat to deter pests regularly scheduled basis. We respond to all claims of a pest issue with prompt and professional action and ask that you bring these issues to our attention in real-time so we can quickly investigate and address the situation. Thank you again for taking the time to share your experience and to bring this matter to our attention. On behalf of our entire staff thank you for staying with us and for rating your stay.

2/10 แย่มาก

Medea

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Terrible
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 พ.ค. 2023
Hello Medea, Thank you for sharing your experience, and I am deeply sorry for the inconveniences that you encountered during your stay. The fact that we have failed to meet your full expectations is disappointing and we are determined to work even harder towards ensuring that each guest enjoys a great experience. Please reach out to us so we can gather more information and investigate this matter. I hope you will find your expectations to be far surpassed if you ever returned to the area, we would like to invite you back for another stay.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 เม.ย. 2023
Dear Guest,We have high standards of hospitality and service and are always working on improving. We'd like it if you would reach out and share your concerns so we may address any issues. We hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Misleading raiting
Absolutely filthy. What looked like bloodstained sheets and spider kept me company during my stay. The ceiling leaked in the bathroom as well. Staff seemed unsurprised about the condition of the room.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2023
Hello David, We are sorry to hear about those issues, if it was reported to us during your stay, we would have time to resolve it. We make sure that our cleaners adhere to the guidelines, especially during this pandemic, we would appreciate it if these things can be reported to us as we do not want this to happen again.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2023
Dear Guest,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us. Please let us know if you find yourself back in the area. We would love to have a chance to serve you again.

10/10 ดีเลิศ

Bradley

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2023
Hello Bradley,It was our pleasure to provide you with such a wonderful experience. Please do come see us again very soon.

8/10 ดี

Ralph

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 มี.ค. 2023
Hello Ralph,Thank you for taking the time to share your rating. Please reach out and share your feedback if something didn't meet your needs. We hope to earn your business again on your next travels.

2/10 แย่มาก

Craig

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 มี.ค. 2023
Hello Craig,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

4/10 แย่

Stephanie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 มี.ค. 2023
Hello Stephanie,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 มี.ค. 2023
Hello Sarah,Thank you for the incredible rating. We are so glad we were able to provide you with such a wonderful experience and we hope to see you very soon.

8/10 ดี

Coty

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 มี.ค. 2023
Hello Coty,We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.