I didn't like absolutely anything. The staff was terrible, I paid €200 deposit for a one night stay in July and still haven't got it back. Property pretends they do not know English and talk bad about you in Italian thinking we don't understand
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดี
Samara Joan
22 มิ.ย. 2026
ชื่นชอบ: ความสะอาด
the room was clean and safe! there’s an elevator which is a treat in europe. the AC worked great and the deck was good. my only warning is there is no fridge so you can’t keep anything cold. it’s a walkable area to both centre storico and latin district!
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Louise
4 ก.ย. 2026
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Je n’ai pas pu accéder à ma chambre car il fallait verser 200 euros de caution pour une nuit et remboursable dans 15 jours ! Ma carte n’est pas passée, arrivée à 20:00, j’avais le crois de payer un prix double pour la chambre en espèces ou bien chercher un autre hôtel ! Le personnel se couvre en disant que c’est indiqué dans le clauses ! Donc lisez bien pour ne pas vous retrouver dans des soucis le soir !
J’ai du annuler sans être remboursée !
Donc je ne recommande pas cette structure.
The room was spacious and clean to a high standard. The balcony was very pleasant- very wide and sunny with a good view over the harbour and surrounding area.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดี
Adriane
4 มิ.ย. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Localização boa. Sem luxo, porém bastante funcional.
El alojamiento está ubicado en un edificio antiguo señorial próximo al centro. La habitación tenía algunos desconchones de pintura. La ropa de cama apenas llegaba a cubrirla.
Lo peor fue la recepción. Está algo alejada del apartamento y tienes que ir previamente; dejar un deposito y firmar todo lo firmable. La persona que nos atendió fue muy descortés, trataba a patadas a todos aunque no hubieran dicho nada, Un cuadrito en la pared citaba: "el cliente no tiene siempre la razón", ese es el lema y el trato.
Es una ESTAFA, ¡NO lo RECOMIENDO!
Cuando llegamos la primera noche no había nadie en recepción, no nos atendieron y tuvimos que pagarnos otro hotel.
Cuando hicimos el check-in, nos cobraron varias tasas sin justificación y solo se podía pagar con dinero en efectivo. El personal fue muy desagradable.
Y tanto la ducha, como la habitación estaban muy sucias.
Tuvimos muy MALA experiencia.
Convenient to get to Serranto and Amalfi coast. Did not like the attitude at the reception
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
30 มิ.ย. 2024
We had a pretty good stay. Good location and really nice with the AC. Downside is that the reception is far from the rooms and that they charge you pretty much for the cleaning and then some cost for the booking site so look that up before booking. Overall it was a good stay!
Me encantó porq esta súper ubicado, en pleno centro de Nápoles, cerca de lo más visitable! A parte, las recámaras son nuevas y están súper bonitas! Quizás el edificio es feo, pero el área donde están las recámaras está muy moderno!
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Rebekah
22 พ.ค. 2025
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Room was nice. Check-in is a inconvenient process.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่มาก
Raffaele
3 ต.ค. 2025
Richiesti 200€ aggiuntivi al ceck in come caparra, dalle recensioni raccontano che non vengono mai restituiti.
Le personnel comment c'est mauvais. Il parle mal. C'est pour ça j'ai pas passé le séjour là-bas. Jai changer b&b et plud jamais je réserve sur cette application
200€ de caution prélevés, 52€ de taxes imprévues à régler en liquide (contre 28€ restant dues sur place sur la réservation).
De multiples équipements cassé dans la chambre (rideaux, toilettes, télécommandes du chauffage/clim et de la télévision
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Mary
25 พ.ค. 2024
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean and tidy . However, there was a strong smell of sewage inside the room , which made it unbearable to sleep in during night .
Important: This review is for PC Boutique H. Napoli, the property I booked through Expedia. However, I was not allowed to stay there. Without prior notice or my consent, I was relocated to Royal H Art Duomo, another property owned by the same management company. My review reflects the booking experience and the fact that I did not receive the accommodation I reserved.
I chose PC Boutique H. Napoli because of its central location, photos, amenities, and positive Expedia reviews for a special father-daughter trip. Unfortunately, the experience did not match the listing.
At check-in, I was told the city tax could only be paid in cash, something that was never disclosed before arrival. I had to find an ATM and pay additional ATM and foreign transaction fees. Several other guests were surprised by this as well.
Before arriving, the property repeatedly advertised airport transfers through Expedia messages, but when I tried to book one, I was told they did not offer that service. I have both Expedia and WhatsApp messages confirming this.
The biggest issue was being relocated to a different hotel in a different neighborhood, disrupting the itinerary I had carefully planned around the original location and resulting in additional transportation costs. Communication was also frustrating, with important messages sent only in Italian or only partially translated into English.
When I questioned why I had been moved, the property stopped responding through Expedia messaging.
If you are looking for the human touch, dont go here and be ready to walk from one place to the other. The bed was uncomfortable, but the room and towels were clean.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Robert
7 พ.ค. 2026
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We booked a superior room with a king sized bed and a city view in the main building.
We were allocated a room in an annex building on the 5th floor with no view (other than a wall with an air conditioning unit on) with a small double bed and the bathroom was nothing like the one in the room we booked and it had a terrible smell to it.
There were marks on the flooring and one of the bedside cabinets was falling to bits.
There was no tea and coffee making facilities as stated.
The check in was in a separate location which I understood from the booking. We could only pay cash for the tax so I had to walk to a cash machine. We paid a deposit charge too which I expected but I have had no indication of when this will be refunded.
The room we were allocated appears to be a student room which was contained with 4 other rooms behind a shared entrance.
Altogether I was not impressed, especially as we were not allocated the room we actually booked.