Das Zimmer (205) riecht sehr stark, musste zweimal meine Kleider waschen um den Geruch zu beseitigen.
Fűr 2 Tage war es aber ok.
Die Dame am Empfang gibt alles um ihnen im Fragefall zu helfen, hat auch kein Problem Telefonate zu führen um infos zu erlangen.
I did not get to stay at the hotel I was told I did not have reservation for me even tho I paid in full for 3 nightsand had a confirmation I contacted Hotels.com and was issued a refund which was sent back to my card so for my weekend I got to experience what being homeless was like
My first time in Miami & loved how well they took care of me and offered numerous recommendations to help me get the best experience. I felt like they were truly watching out for me, loved that! Will be back!!!
WE LIKE THE SANCTUARY, A FEW MISSTEPS HERE AND THE
MY HUSBAND & I LIKE THIS HOTEL, LITTLE KITCHEN/LIVING AREA, RESORT FEE IS REASONABLE FOR WHAT IT COVERS, BREAKFAST IS PLEASANT NOT GOURMET BUT GOOD. THE HOTEL USED TO SHARE POOL WITH BENTLEY AND THE GALE. NOW IT IS JUST THE GALES WHICH IS VERY NICE. NO KEURIG CUPS FOR KEURIG COFFEE MAKER SO WE BOUGHT OUR OWN. THE HOTEL IS A KEEPER.
Tres bon séjour, l'hôtel a un emplacement très favorable à la découverte de la ville et de ses bons plans. Le personnel y est très accueillant et la chambre est bien équipé et propre. Je recommande cet hotel pour y séjourner. À bientot
A recepcionista Danasha fez total diferença em minha estada. simpática e sempre disposta a ajudar, porém minha suíte era muito velha e a limpeza do hotel e dos quartos não foi uma das melhores. O café da manhã é bem ruim, não vale como referência. A localização é ótima, perto de muitos bares e locais recompras, além da praia.
Hotel agradável, tem um restaurante muito gostoso apesar de um pouco caro, funcionarios gentis e simpaticos, 5 minutos a pé da Linconl Road, estacionamento tambem um pouco caro, 35 dolares por dia, porém, a localizacao do hotel e o tamanho do quarto me farão voltar varias vezes ainda....
Ana Carolina
4/10 แย่
Stefan, US
1 พ.ย. 2016
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Sanctuary Hotel. A bit disappointing...
Was a bit disappointed in the bathrooms that were in need of renovation. The staff was friendly. The valet parking was quite expensive (no free parking available).
Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Lorsque vous arrivez à la réception, il n'y a personne pour vous accueillir. Nous avons attendu plusieurs minutes avant que quelqu'un vienne nous répondre. La personne attitrée à la réception était habillée comme monsieur madame tout le monde on aurait même pas dit qu'elle travaillait à l'hôtel et elle n'avait pas d'étiquette avec son nom. Elle ne nous a pas parlé de ce qui était compris avec l'hôtel comme les chaises sur la plage, serviettes etc. Nous lui avons demandé comment se rendre à la piscine et elle nous a indiqué le toit. Nous nous sommes rendues sur le toit mais la piscine était VIDE! pas de piscine. Pourquoi ne pas nous avoir dit plus tôt que le piscine était fermée? Par après, elle nous mentionne que nous avons accès à la piscine du Gale. Pas fort quand nous devons payer des frais de 15 $ par jour pour une piscine qui n'est pas ouverte. Le déjeuner manque de variété et si vous arrivez trop tard il ne reste plus rien. Pour ce qui est de la chambre sans commentaire. Il y a beaucoup de bruit autour et à un moment donné nous avons entendu les bruits d'un animal qui courrait dans la ventilation. Hey oui c'était des RATS!! On pouvait entendre les bruits et ils courraient au-dessus de nos têtes. Nous avons demandé d'être placées au deuxième étage. Pour un hôtel classé 4 étoiles ce n'est pas normal qu'il y aille des rats dans la ventilation je n'ai même jamais vu ça dans un hôtel de catégorie inférieure!
ผู้เข้าพักจริง
2/10 แย่มาก
james, Paris
27 ส.ค. 2016
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Une catastrophe personnel à peine aimable
Piscine inutilisable et ridicule
Chambre nettoyée au minimum
Grosse déception après avoir fait le Sanctuary New York
Emplacement correcte mais peu pratique avec un véhicule. Le service de voiturier se situe juste en face de l'hôtel mais est assez onéreux
ผู้เข้าพักจริง
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
29 มิ.ย. 2016
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Good location, deceiving photos.
Great location close to the beach, main shopping areas, tour companies & public transport.
Breakfast included- great- but very simple: cereal, toast, pastries & fruit. No eggs or meats and its first come first serve. They don't seem to restock. However, breakfast is breakfast! We were still happy to have it.
The beach area was fantastic, Take note that umbrellas are $19 USD in addition to the resort fee.
The room was clean but looked about 10 years older than the pictures online. Many things needed replacing inside our room visually, but for the most part it was functional and comfortable.
Be aware that the pool and gym in the images aren't on site, but are only a 1 minute walk to the neighbouring hotel which sanctuary guests are welcome to use included with hotel fees.
Très bon accueil et patience de Danasha et Franck
Personnel de chambre très gentils et souriants ainsi que les techniciens et service au petit déjeuner
We had an early morning flight, and they wasn't able to give us a room till 2hours later. It is very humid inside of the room, but that's most places in Miami for you. We were told we can use beach chairs with another hotel , which we got rejected. If you are paying $100 for this hotel , not bad, otherwise not worth the buck
Our stay was wonderful we had a fee mishaps however the hotel staff was quick to rectify the issues overall great hotel wonderful atmosphere will definitely stay there again...
leyann
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
2 พ.ค. 2016
Nice hotel but way smaller than depicted on site
Stayed the weekend. Barely was in hotel was close to all the action