Personnel super accueillant on se sent en sécurité avec le veilleur de nuit
Le riad est magnifique tout rappel le Maroc
Mais la grosse déception sur les transats avec des matelas troués et sale dommage il suffirait de les changer et tous serait parfait
Dès mon arrivée on a essayé de m'arnaquer sur le prix. Quelques jours avant mon arrivée, on ma' supprimé la dernière nuit. J'ai dû trouver moi-même un autre hébergement!!! le 3ème jour sur4 on m'a fait changer de chambre sans me demander mon avis car des clients de l'année dernière arrivaient et voulaient cette chambre!!! Petit déjeûner rigoureusement le même chaque jour (diabétiques: à fuir!!!!)
Propreté des lieux très douteuse.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2017
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดี
antoine
16 ก.ย. 2017
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Joli riad à 20 min à pied de la medina
Super petit déj avec une dame très souriante et douce.
Le riad est très charmant et calme pour le prix et la terasse sur le toit super.
Au niveau du staff je dirais juste bon mais pas de conseils sur ce qu'il faut visiter ou de bonnes adresses où aller manger.
Everything about this Riad was very nice. The staff were by far the best part, as they were very nice and helpful. The rooms were well-kept, although the pictures posted on the booking sites are not quite accurate. Some lead you to believe there is more space in the rooms than there really is. I understand space is at a premium at these Riads, and that this size is the standard, but the pictures depict rooms as being larger than they really are. Just be prepared! Overall though, the stay was very nice.
Quite and nice. Breakfast included but same everyday.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Matteo
12 ม.ค. 2016
Buona soluzione, ma non la migliore
Appena dentro alla medina, zona comodissima per la fermata dei pullman e i giardini Majorelle. Le condizioni sono però appena sotto la media dei Riad marocchini. Il wi-fi era debole e la doccia poco pratica.
Average riad - nothing too special. Good location close to one of the gates and situated on a main street. Pretty easy to find.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดี
Alison
19 พ.ย. 2015
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Beautiful riad, poor customer service
Our first 2 nights were in Touaregs, a large, clean room, well worth the price, but a bit noisy. We left for a 3-day tour & then returned for a final night at the riad. Sindibad is a small 2nd-floor room that smelled of mold, but it was quieter.
We changed our original reservation through hotels.com, but when we arrived we accidentally paid for an extra night. When we realized our mistake, we asked Barak for a refund. He said he "didn't get any email from hotels.com"; we provided the confirmation emails to show we had made the change in advance. Barak simply shrugged & never offered up a solution. Eventually I asked if we could have a dinner at the riad to compensate the overpayment. Thankfully Barak agreed.
The evening prior to our tour, we asked Youssef if we should do anything to ensure we could have breakfast before we left at 8am. He said to just come downstairs whenever we were ready. At 7a no one was to be seen; at 730 we decided to go into the kitchen ourselves & found some bread & butter. The noise seemed to have woken Barack up. He didn't offer anything. We asked for some jam & juice, which was provided the prior morning. He replied with "breakfast service does not start until 8." We told him we had informed Youssef of the situation; he gave us the requested items.
More customer service blunders ensued; we never asked for anything out of the ordinary. Barak's poor service was to the point where we'd recommend staying elsewhere to avoid the frustration.
Petite semaine de repos dans cet demeure à merveilles. Personnel très disponible et à l'écoute du moindre de vos désirs. Situé dans la médina et proche de toutes les commodités et du quartier Guéliz (2minutes en taxi). Une bonne connxion wifi depuis les chambres, ce qui est efficace pour parler à la pauvre famille resté en France.
Loin de toutes ces annonces mensongère, cet hôtel est très fidèle à ce qui est décrit sur le site
Le maitre des lieux est une personne humble et très souriant. Je le recommande vivement !!
It is amazing the fact that just behind the entrance door of the Riad the environment changes. The owner/manager was very helpful and friendly and took all the necessary time to inform us and guide us about the destination. I firmly recommend this property
La estancia fue agradable. El Riad por dentro estaba muy bien, habitaciones muy bonitas y cuidadas, un jardín fresco con una pequeña piscina. El desayuno correcto. La situación del Riad por el contrario no nos pareció muy buena. Teníamos que andar unos veinte minutos para llegar a la plaza Djamaa el Fna y la zona en la que estaba situado no era de los mejores ambientes de la ciudad. Nos dimos cuenta que en otros barrios era diferente. Además la calle muy transitada por coches, motos, bicicletas...
A lovely quiet riad, quite a way out from the centre but that gives you a great walk through the souks to get there. Although the rooms are small, the rooftop terrace more than makes up for it, with lots of space to sit and relax.
Hadden een kamer op dakterras, rolde zo vanuit ons bed het terras op waar wij ook konden ontbijten. Ontbijt was goed, maar weinig variatie in 7 dagen. Kwaliteit/prijsverhouding helemaal goed. Personeel erg vriendelijk.
1A für Alleinreisende/Paare mit kleinem Geldbeutel
Sehr zentral in der Medina gelegen (max 20 min bis zum Djemaa el Fna) und nahe dem Busbahnhof liegt das von außen unscheinbare aber von innen wunderschön hergerichtete Riad. Die Dachterasse ist sehr gut mit Sofas ausgestattet, der Pool im Innenhof ist herrlich erfrischend. Frühstück ist in Ordnung, aber einfach gehalten (Pfannkuchen, Marmelade, Baguette, Kaffee). Sehr nette Servicekräfte!
Absolut zu empfehlen, v.a. für Leute mit eher weniger Geld. Einziges Manko: statt Toilettentüren gab es bloß Duschvorhänge, aber das scheint normal zu sein in Riads, deshalb kein Punktabzug.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดี
ผู้เข้าพักจริง
10 ส.ค. 2012
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
carino nel centro
La comunicazione con il personale è difficile, ma per il resto è un riad carino nel centro di marrakech, dal quale si possono raggiungere a piedi la piazza, i giardini ecc.
hanno dimenticato di venirci a prendere al nostro arrivo in aeroporto!
la posizione non è molto comoda: bisogna camminare almeno 20 minuti per raggiungere piazza el fna.
il ragazzo che si occupa della reception dal tardo pomeriggio a mezzogiorno non parla e non capisce bene nè francese nè inglese e non è affatto "estroverso"! in compenso il resto del personale è molto allegro, cordiale e disponibile.
l'ultimo problema che abbiamo dovuto affrontare è stato il pagamento: solitamente non portiamo con noi la carta di credito (per sicurezza) e lasciamo che la struttura recuperi il saldo tramite i dati forniti ad expedia, senza bisogno d'altro.
qui non è stato possibile: abbiamo dovuto prelevare i contanti con i bancomat.
fortunatamente la città ci è piaciuta moltissimo altrimenti... sarebbe stata una vacanza da dimenticare!
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
30 พ.ค. 2012
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Riad a rester au maximum 2 nuits
Ce Riad est sympa mais malheureusement il ne correspond pas aux photos car celles-ci ont été prises dans les années 1980. Et depuis le Riad s'est détérioré
Le personnel est sympa, mais il faut quand même compter tout ce qu'il vous demande !!
La piscine est gelé malgré les 40° extérieur, car elle n'est jamais au soleil.
Dommage.
Dans la chambre Sultana, ce n'est pas un jacuzzi, mais une baignoire balnéo.
Mais j'y ai passé un agréable séjour, car Marrakech est une ville très chaleureuse, dans laquelle nous avons envie de revenir.