Apartment is located in a very good location, in the middle of shopping area and close to the metro station. Rooms are a little bit small but clean and comfortable. Staff was very friendly.
Good morning,
First of all, thank you for taking your time to write a review. We are really glad to see that you had a nice stay with us. Also, we are grateful with your comment about our staff. We hope to see you again if you come back to Madrid.
Best regards
10/10 ดีเลิศ
Kieran Mark
เดินทางกับครอบครัว
19 พ.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, clean and secure. Would stay and recommend
Muy contenta en general con la ubicación, muy céntrico el lugar, muy limpio y de facil acceso. El check in fue muy rapido y la salida aún mas. Lo recomiendo muchísimo pues estas cerca de todo.
The only complaint I have is that I had to enter all passport information manually over my phone . And because I don’t have phone service in Spain.
I had to walk from store to store and ask if someone can let me use the WiFi.
It was a pain.
Great location to get to hot spots. Check in was a little confusion as it Said there is a front desk but the desk is not at the actual site of apartment. But it all worked out.
Christine
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
6/10 พอใช้
ghajhanan
24 เม.ย. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ghajhanan
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
6/10 พอใช้
davide
เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
3 เม.ย. 2024
Purtroppo ci hanno lasciato sotto la pioggia senza comunicazioni al check in. La struttura non è quella delle foto. Non so chi abita sopra l’appartamento ma hanno fatto confusione tutte le sere fino a tardi . La casa sembrava pulita e comunque il posto è strategico.
God beliggenhed og god kommunikation. Meget lyt lejlighed, hvor man kan høre alle rør og apparater i bygningen. Ingen udsigt overhovedet. Overboer holdte fest lørdag og søndag så vi fik ikke sovet.
Godt kaffested 50 meter nede af gaden.
Stedet vinder på beliggenheden men jeg vil ikke selv vende tilbage.
การตอบกลับจาก Equipo de Recepción Smartr. วันที่ 7 ก.พ. 2024
Estimado Francisco, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verles de nuevo!Reciba un cordial saludo,
10/10 ดีเลิศ
RAUL
เดินทางกับครอบครัว
2 ก.พ. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente servicio
En general excelente salvo que se encontró una colilla de cigarros y olor a humo de cigarro, de ahí en fuera todo excelente
RAUL
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
4/10 แย่
Ivan
27 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Despite good location, Not recommended
For starters, instructions to access the apartment were wrong (and only in Spanish). The water kettle didnt work. There were no instructions how to use kitchen appliances (induction stovetop was hard to turn on). The bathroom lacked shelving or unit to place toletries. There wasnt even a trashbin. One bedroom had no closet or dresser to put belongings, and both bed springs/mattresses were basic. Walls are thin and you can hear conversations/toilet flushing from adjacent apartments. It is listed as accommodating 6, but we were cramped with 4 (only 4 chairs for the kitchen table). Support is nonexistent as no one responds to questions via text, and there is phone number that nobody answered. We went to the "24 hour service" near the apartment, and a woman named Desta said she couldn't do anything for us and there was no supervisor or manager available. She said someone would call, but no one did. We do not recommend.
Pagué un extra adicional por un alojamiento en esta compañía con mejores condiciones, con cama doble y sofá cama en el salón en vez de uno más básico con camas individuales, al llegar nos encontramos con un apartamento solamente con una habitación con dos camas juntas que juntaban con una sábana grande para aparentar una cama doble, sin sofa y con aspecto mas antiguo del que muestran en las imágenes. Digamos que me cobraron un extra por una mejora en mi habitación y no tuve ninguna mejora, es más me dieron lo que tenían suelto. No recomiendo este lugar ni está gestión aunque tenga buena ubicación.
It’s an amazing option to stay very close to Gran Via and Sol, you have very stores near by for shopping know brands and other amazing products from other brands or stores
Gilberto
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก SmartRental Reception Team วันที่ 14 ม.ค. 2024
Dear Gilberto,Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to receive you in the future!Kind regards,
Misleading instructions lead to stress and extra expense.
Mary
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
6/10 พอใช้
Vincenzo
30 ธ.ค. 2023
Vincenzo
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
6/10 พอใช้
SALVATORE
เดินทางเป็นกลุ่ม
11 ธ.ค. 2023
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comodo con i mezzi, zona sicura e con tutti le comodità vicino. Mancata pulizia giornaliera e cambio asciugamani, la prima camera assegnata era con affaccio in un cavedio, poi sostituita per il non funzionamento della climatizzazione . Prezzo troppo elevato rispetto alle caratteristiche dell'appartamento
SALVATORE
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
10/10 ดีเลิศ
Yanci
เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
9 ธ.ค. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด
No concuerda con las fotos que enuncian la propiedad, cuando se llega es un apartamento viejo en todo sentido. Engañan a la gente con las fotos.
Property was definitely not was on the picture. It was super small and super old. We were super excited to the cute apartment we saw on the picture and when we arrive it was horrible.
La propiedad muy buena, bien limpia y cerca del centro de la cuidad.
YETIEN DE
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
2/10 แย่มาก
Bruno
20 พ.ย. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด
The apartment was a cheap way of.splitting a former large apartment into several small ones with walls as thin as paper. One could hear the lightes noise and the neighbours were terribly noisy. Nevrr agai slightes nois
Todo bien exceptuando la entrada al alojamiento que tuvimos q espersr una hora para entrar porque no estaba todavia preparado
Maria Aranzazu
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
6/10 พอใช้
Maria Mar
เดินทางเป็นกลุ่ม
6 พ.ย. 2023
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
El sofá-cama es terrible. Muy incómodo e imposible para descansar. Quitamos una sábana por estar manchada.
Falta papelera en el baño. Estores rotos.
Se agradecería un cuarto para guardar maletas
Absolutely terrible communication. The rental was not ready for check in time. Called the host several times and no answer..the list of bad things is too long..it was a big mistake renting this unit. Never again with self check in
Eloy
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
8/10 ดี
René
เดินทางกับครอบครัว
30 ต.ค. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Eerste nacht was in ander gebouw/kamer dan geboekt, maar konden volgende nacht verhuizen naar geboekt hotel.
Communicatie via whatsapp professioneel en snel
Prima cafeetje in de straat voor ontbijt en drankje, in de nacht soms rumoerig op straat
Locatie om Madrid te verkennen is perfect
René
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
4/10 แย่
Anna
เดินทางกับคู่รัก
18 ต.ค. 2023
The worst was check in. We spent an hour and a half after check in time standing in front of locked door to get thr instructions on how to get in. Btw, there were two more couples having the same problem. Finally we've got email.
We stayed fo 9 nights. There for we should've get one cleaning service in the middle. However we found it out accidently 2 days before depature.
A couple of small things. Renting apartment with kitchen, one would expect cutting board, kitchen towels, something to hold hot pots.
Anna
เข้าพัก 9 คืน, ตุลาคม 2023
8/10 ดี
angel
18 ต.ค. 2023
angel
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Equipo de Recepción SmartRental. วันที่ 29 ต.ค. 2023
Estimado Angel, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo,
10/10 ดีเลิศ
Maria aranzazu
17 ต.ค. 2023
Maria aranzazu
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Equipo de Recepción SmartRental. วันที่ 29 ต.ค. 2023
Estimada Maria, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo,
10/10 ดีเลิศ
Diego
15 ต.ค. 2023
Diego
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Equipo de Recepción SmartRental. วันที่ 29 ต.ค. 2023
Estimado Diego, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo,
4/10 แย่
Latoya
14 ต.ค. 2023
Latoya
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SmartRental Reception Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Dear Latoya,Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience fell below your expectations. We appreciate your honesty and would like to learn more about your specific concerns to help us improve.Please feel free to provide any additional details or suggestions you may have. Your input is invaluable to us, and we hope for the opportunity to exceed your expectations in the future.Kind regards,
6/10 พอใช้
Eva
เดินทางกับครอบครัว
11 ต.ค. 2023
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Eva
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Equipo de Recepción SmartRental. วันที่ 29 ต.ค. 2023
Estimada Eva. Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión. Valoramos mucho su retroalimentación.Si hay aspectos específicos que le gustaría compartir o si tiene sugerencias adicionales, por favor no dude en hacérnoslo saber. Estamos comprometidos en proporcionar una experiencia excepcional y esperamos tener la oportunidad de superar sus expectativas en el futuro.Apreciamos mucho que haya elegido hospedarse con nosotros.Reciba un cordial saludo, [Su Nombre/Organización]
2/10 แย่มาก
ผู้เข้าพักจริง
เดินทางเพื่อธุรกิจ
11 ต.ค. 2023
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Las fotos engañan
Que te toque una habitación exterior es aleatorio a pesar de que en las imágenes aparecen balcones... Me he sentido engañado por SMART RENTAL que son quienes gestionan estos apartamentos.
การตอบกลับจาก SmartRental Reception Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Dear Kimberley, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you in the future. Kind regards,
Una propiedad con una ubicación increíble , con acceso a pie a La Gran via! Inmejorable.
Limpio , súper amplio y con todo lo que requieres para una estadía corta o larga (recibidor , cocina y recámara ).
El concepto a tomar en cuenta que es más bien el concepto de Airbnb. No hay recepción y debes esperar a las 3 pm a que te dejen entrar y no hay quien te resguarde la maleta como lo haría un hotel (en la plataforma dan a entender que es un hotel ).
Alvaro
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SmartRental Reception Team วันที่ 8 ต.ค. 2023
¡Gracias por compartir tu experiencia, Alvaro! Es genial saber que disfrutaste de la ubicación y las comodidades del lugar. Sin embargo, lamentamos escuchar que el concepto de alojamiento no cumplió completamente con tus expectativas, especialmente en lo que respecta a la recepción y el servicio de resguardo de maletas. Disponemos de recepción física 24h en Gran Vía 47 para atender las dudas y requerimientos de nuestros huéspedes. Esperamos que a pesar de esto, hayas tenido una estancia agradable en general. Recibe un cordial saludo del equipo de SmartRental
10/10 ดีเลิศ
Anna
4 ต.ค. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Anna
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก SmartRental Reception Team วันที่ 5 ต.ค. 2023
Estimada Anna, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verles de nuevo!
การตอบกลับจาก SmartRental Reception Team วันที่ 29 ก.ย. 2023
Dear guest, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you again!
10/10 ดีเลิศ
ANGELICA
เดินทางกับครอบครัว
19 ก.ย. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
EXCELENTE UBICACION
excelente ubicacion muy cerca de gran via, estaciones de metro, restaurantes, tiendas, es pequeño pero confortable, tiene todo lo que se necesita, y estaba impecable. Excelente relacion precio valor, volveria sin dudarlo
ANGELICA
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก SmartRental Reception Team วันที่ 21 ก.ย. 2023
Estimada Angelica, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber de que ha disfrutado del alojamiento, así como de la ubicación. Esperamos verle pronto!