ร้านอาหาร

รีวิว เฟรเซอร์ สวีทส์ ควีนส์ เกต

4 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 573 จาก 1079 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 355 จาก 1079 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 94 จาก 1079 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 39 จาก 1079 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 18 จาก 1079 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Sureerat

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Gyongyi วันที่ 7 มี.ค. 2023
Dear Sureerat,Thank you so much for booking with us and thank you for taking the time to review our property. I am sorry that we didn't exceed your expectations on this occasion and I hope that this will not deter you from staying with us again. With kind regards, Gyongyi Karacsi General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Gyongyi วันที่ 21 ก.พ. 2023
Dear valued guest, Thank you so much for selecting our property for your recent stay and thank you for the 5 star review. It made us very happy. We hope to see you again soon. With kind regards,Gyongyi Karacsi General Manager

10/10 ดีเลิศ

woranoot

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Vijay วันที่ 4 พ.ย. 2018
Dear Woranoot, Thank you for giving us 5* score. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vijay - Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ดีมากทุกอย่าง จะมาพักอีกแน่นอน
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก Vijay วันที่ 4 เม.ย. 2018
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Vijay - Front Office Manager

6/10 พอใช้

Apaporn, Thailand

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Room 102
I booked for the exclusive one bedroom but for 4 ppl, the room was nice, really like there were the kitchen tools for us to cook our breakfast but the ventilator smells soooo bad. And the sofa bed was already broke, pls change it. Anyway the staffs there were very friendly and helpful Also the location was so great, just less than 5 mins walk to Gloucester road tube station and not too far from SouthKensington Tube station
การตอบกลับจาก Vijay วันที่ 3 พ.ค. 2016
Dear Apaporn, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vijay - Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

CT, Bangkok

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Chaijit
It was great experience with Fraser Suite Queens Gate Garden. It is located at good location, very convenience to go around. Environment was impressive. So we would like to stay a bit longer.

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a great property. Affordable, clean, huge room by London standards, and very walkable area.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

Boon Kiat

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear BoonMany thanks for your feedback on your recent stay with us. Emma

8/10 ดี

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We liked the position to transport,food and restaurants as well as museums.
เข้าพัก 8 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback on your recent stay, I hope we can welcome you back soon.

6/10 พอใช้

James

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was fine however, the air conditioning was noisy to the point we had to shut it off and open the windows instead. The pillows were thick and bulky and they had nothing smaller. Virtually unusable for sleep. Great for watching TV though.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear JamesMany thanks for your feedback on your recent stay, I am sorry to read that your stay did not meet our usually high standards. I thank you for your constructive feedback.Many thanksEmma

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear SusanMany thanks for your 5 star review.Thanks

8/10 ดี

Marcela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Super staff! Our power went out in our first room and we were promptly moved to a similar yet smaller room. No issues. I get that they were trying to accommodate us quickly. Staff was quick to loan us a converter during our stay. I love the free washer/dryers as I like to save my room for shopping! Great beds and the room overall was clean, comfy and nice. Not one issue.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear MarcelaThank you for your feedback, sorry to hear you lost power on your first night. I am glad that overall the team looked after you well.We hope to welcome you back soon.Many thanks

8/10 ดี

Jane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The studio was spacious, quiet and well equipped. I would have liked a bath-tub as well as the shower. The pillows on the bed were much too firm and uncomfortable, I did ask for a softer one but they didn’t provide any.
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear JaneMany thanks for your feedback, I am sorry to hear you did not receive the pillows you requested. Apologies we did not deliver our usual high levels of service. Many thanks

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Irish วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear John,Thank you for the very positive review. Many thanks, Irish

10/10 ดีเลิศ

Monica, brooklyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the hotel and service. Shower could have some improvement to avoid water to go out the tub, most of it is open and water splits everywhere
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Irish วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Monica,Thank you for taking the time to review your stay at Fraser Suites Queens Gate Hotel. It feels wonderful that you appreciated the property and our service. We also appreciate your feedback about the shower facilities, and we will definitely take note of your insights to continue improving our products and services.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back soon.Best,Irish, Deputy General Manager

8/10 ดี

Adam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 4 พ.ค. 2024
Dear Adam Thank you for your review, I hope we can welcome you back again in the near future.Many thanks

10/10 ดีเลิศ

Yvonne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is probably my 3rd time staying at this property. So far, the location is one of the key factor for me - walkable to underground (Piccadilly Line, straight from Heathrow too), lots of f&b and supermarkets The rooms are usually spacious and what I like is that there is almost full kitchen facility My past stays, the rooms have always came equipped with a washer dryer which is great. Unfortunately I was told this time ‘only selected rooms’ Still a good stay but can see lots of wear and tear signs Also, somehow the internet connection did not seem To be working as smoothly as before. Staff were all very helpful with this. And overall, they are always friendly and ready to help I would still strongly recommend this property to friends and family!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear YvonneMany thanks for your feedback on your recent stay with us, I am glad that overall you enjoyed your visit and I hope we can welcome you back again in the near future. I am sorry to read you had difficulty with your internet connection on your most recent stay.Many thanks Emma

10/10 ดีเลิศ

Steve J

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Very nice room if just a little threadbare around the edges. Great location.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear SteveMany thanks for your feedback on your recent stay, I am glad that overall you enjoyed your visit.Many thanks Emma

10/10 ดีเลิศ

Jacquie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Frasier Suites were welcoming and a pleasant place to stay.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at Fraser Suites.We are delighted to see you have enjoyed your time with us and hope to welcome you back again soon.Kind regards,

6/10 พอใช้

Sabine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Leider war es wie so oft bei Pauschal-Angeboten: super Bild, nette Beschreibung und vor Ort dann im Keller, mit Lichtschacht und kaum Möglichkeit zum Lüften.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at Fraser Suites Hotel.I am very sorry to see you have not enjoyed your stay with us and that you were disappointed with the overall condition of the room.I would like to apologize for that and to assure you your feedback has been passed on to our management team, in order to improve our service. Thank you for staying with us and although you did not have the best time hope to welcome you back again, next time for a better experience.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Takayuki

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were clean and comfortable with all the necessary amenities. Staff were friendly and attentive, ensuring a pleasant experience. Great location and value for money. Highly recommend for a hassle-free stay.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at Fraser Suites Hotel.We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon!Kind regards,

2/10 แย่มาก

Tommy

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We really wanted to like this property given its close location to the museums and metro. However, aside from the appliances being old and not working (in suite washer/dryer was broken, shower was clogged and flooding, downstairs dryers also all broken), the major issue we had was cleanliness. As I was sitting around late one night, there was a fist sized mouse running about that quickly scurried under the couch. I quickly sought help. Unfortunately, the front desk staff at night did not know what to do and after several requests for help, they finally offered to allow us to switch to another room. Not ideal in the middle of the night with mice running around, but better than sleeping with mice. After packing everything up and moving sleeping kids to the new room, we find that the new room has built in base heaters along the walls. The controls for the one in the bedroom was broken and was permanently set to high (the remaining ones in the sitting room were functional and could be turned off). After contacting the same night staff again multiple times, I finally had one staff member come up to the room to manually turn off the heater for us. Well, after adjusting it, the heater kept on going at full blast, but the staff then claimed that there was a 15 to 30 minute delay from adjusting the heater until when it shuts off. So I waited. It stayed on. The front desk then said they would get the day staff to work on it. They never did. We learned to sleep at 25 degrees Celsius
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at Fraser Suites.I am very sorry to see your stay with us has not been up to the standard we normally accustom our guests to and I would like to apologize for that.I can assure you your feedback has been passed on to our management team in order to improve our service.Thank you for staying with us and although you did not have the best time, hope to welcome you again, next time for a better experience.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

marianne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me quede con mi esposo y dos hijos! Lo supuer recomiendo super comodo love it!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at Fraser Suites Hotel.We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again!Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Nikhil

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent property. Wonderful staff!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear NikhilMany thanks for your review, I hope to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Laura Alejandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was always so polite and helpful, the hotel looked impeccable and it was so easy to move around and to return to the hotel. We had a wonderful time in London and we’ll definitely come back to this hotel again!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear LauraMany thanks for your feedback, I hope we can welcome you back again soon.

8/10 ดี

Javier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear JavierMany thanks for your feedback on your recent stay with us, I am glad that overall you enjoyed your visit and I hope we can welcome you back again in the near future.Many thanks Emma

10/10 ดีเลิศ

Taro

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear TaroThank you for your feedback, I hope we can welcome you back again soon.

8/10 ดี

Kenneth

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is very nice and the rooms are nice as well. I had a good time , the staff was nice and very helpful. The only thing is they serve continental breakfast and I was under the impression that they serve a regular/ buffet breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear KennethMany thanks for your feedback, I am sorry that you were not informed only a continental breakfast was available.I do hope we can welcome you back again in the near future.Many thanks

6/10 พอใช้

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
This stay was average. We have tall people in our family so booked a king size bed with a pull out but room we got was a European queen (essentially a double bed size). We asked to move to king and they accommodated but it was below the first floor so there was a lot of walking around noises at night. Needed extra blankets which we got but they had discoloration on them. Also phone didn’t work to call front desk so we had to walk upstairs to ask for something. Air conditioner was impossible to figure out how to set. Morning breakfast was light meal including fruit, yogurt, cheese, pastries, cereal, meal cured meat, apple and orange juice, muffins, coffee and tea (no hot breakfast items). Short walking distance from underground to hotel, Kensington Palace and Natural History Museum are both within short walking distance which was a big plus.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 16 มี.ค. 2024
Dear SarahMany thanks for your feedback on your recent stay with us, I am sorry to hear that we did not get the bed sizing correct and that breakfast was not to your expectation.I thank you for your constructive comments.I hope to welcome you back again in the future.Many thanksEmma

8/10 ดี

Lavanya, South Orange

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you for your rating on your recent stay with us.Many thanks Emma

10/10 ดีเลิศ

Krista

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean, comfortable, and well equipped in the little kitchen area. The neighbourhood is beautiful to walk around. My room was around street level and it was a bit noisy outside in the evening, but thankfully the noise died down and it was fine for sleeping.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear KristaMany thanks for your feedback on your recent stay with us, I am glad that you enjoyed your visit and I hope we can welcome you back again soon.Many thanksEmma

10/10 ดีเลิศ

vonlin, south barrington

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Appealing front door. Nice room and room size. Comfortable Bed. Well equipped kitchen. Bathroom is a bit cold.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear VonlinThank you for your feedback on your recent stay with us, we are glad that you enjoyed your visit and hope we can welcome you back again in the near future.Many thanksEmma

10/10 ดีเลิศ

Tara, Washington

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were incredibly helpful. The room was spacious and clean. Great for a family of 3-4. Very close to a tube stop.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear TaraThank you for your feedback on your recent stay with us, I am glad that you enjoyed your visit and I hope we can welcome you back again soon.Many thanks

10/10 ดีเลิศ

daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Top
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emma วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear DanielMany thanks for your feedback on your recent stay, I hope we can welcome you back in the near future. Many thanks Emma

8/10 ดี

Gary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed our stay and having a mini kitchen was very handy
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at Fraser Suites Hotel.We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were excellent.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello,Thank you for taking the time to review your stay your stay at Fraser Suites Hotel.We are very thankful for your feedback regarding our staff!Thank you for staying with us and hope to welcome you back again soon!Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Monique

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were very communicative and welcoming. There was always someone at the front desk. The room was very clean and spacious. The kitchenette was very convenient as many hotels in the area do not carry a microwave. After leaving another hotel to check into this one, I found my experience quite pleasant. It felt like a well run apartment building rather than a hotel, also had all that one can expect from a well run hotel. The best thing about this hotel, is their helpful staff. I would return without hesitation.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Monique,Thank you for taking the time to review your stay at Fraser Suites Hotel.We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and so thankful for your lovely comments regarding our staff and the property overall.Thank you for staying with us and hope to welcome you back soon!Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, staff and stay! 10/10
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at Fraser Suites Hotel.We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and so thankful for your lovely comments regarding our location, the staff and your overall time here.Thank you for staying with us and hope to welcome you back soon!Kind regards,

8/10 ดี

Josephine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Maria is very helpful in giving directions to the Uber eats driver
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at Fraser Suites Hotel.We are very happy to see you have enjoyed your stay with us and thankful for your lovely comments regarding our colleague Maria.Thank you for staying with us and hope to welcome you back soon.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Broeen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at The Fraser Suites Hotel.We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon!Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location just a few minutes walk from a tube station, shops, restaurants, pubs, the Natural History and V&A museums. Walk a wee bit further and you're in Harrods and the heart of Knightsbridge. Deluxe rooms have a great kitchenette with hob, micriwave, sink, kettle, toaster, fridge and washing machine. En suite is well appointed with large feature towel warmer / radiator that keeps room warm and welcoming - waterfall shower is fantastic. Reception staff pleasant and always keen to assist and provide guests with services and welcome visitor advice.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at The Fraser Suites Hotel.We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and very thankful for your lovely comments regarding the apartment facilities and also our staff.Thank you for staying with us and hope to welcome you back again soon!Kind regards,

2/10 แย่มาก

Hamed

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Avoid this hotel
One of the worst hotels I’ve ever stayed in. The room was smelling like broccoli and they admit that and changed the room. The second room the shower wasn’t working.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Mr. Hamed,Thank you for taking the time to review your stay with us.We are very sorry to see that on this occasion we have not been up to the standard we normally accustom our guests with and I deeply apologize for that. I have noted your feedback in regards to the smell in the room and also the broken shower and I will make sure to pass it on to our maintenance department in order for such issues not to repeat.Thank you staying with us and although you did not have the best time, hope to welcome you back again, for a better experience.Kind regards,

6/10 พอใช้

NATALIE

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
The good: The hotel was in a great location near dining and a subway station. The hotel is showing a little wear but overall was in good condition and the rooms were large for London standards. The bad: we had no hot water (not even luke warm - it was ice cold) first day and the front desk offered no solution stating that the water heater runs out sometimes. Also, on the third night water began poring through our room ceiling flooding the room and soaking our belongings. We were given another room (that wasn’t as nice and smaller) and it was disappointing that no manager ever came to provide an explanation about what happened or even apologize for the inconvenience of having to pack up our belongings (many that were wet) and move at night with our two little kids. Even an offer of a free breakfast would have been enough to make it up to us but it felt like no one cared honestly.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at The Fraser Suites Hotel.I am deeply sorry your stay with us was not up to the standards we normally accustom our guests to and I would like to apologize for that. Our team should have actioned your feedback straight away and make sure your stay is as comfortable as possible.We understand the importance of providing a comfortable environment for our guests and we truly regret any inconvenience caused. Once again, I deeply apologize for not being able to solve the problem efficiently and I can assure you your feedback has been passed on to our management team, in order to improve our service.Thank you for staying with us and although you did not have the best experience hope to welcome you again, next time, for a better stay.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely!
Amazing location! Friendly staff, comfortable clean room. A bit noisy, but nothing
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at The Fraser Suites Hotel.We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon!Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Nicklas

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at The Fraser Suites Hotel.We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon!Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We loved our stay here, staff was helpful and friendly, it is so close to the underground station and bus stops it’s an ideal spot to stay.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at The Fraser Suites Hotel.We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Morgan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at The Fraser Suites Hotel!We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon!Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Essack

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at the Fraser Suites Hotel. We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at the Fraser Suites Hotel. We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.Kind regards,

8/10 ดี

Hiroomi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Isabela วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to review your stay at the Fraser Suites Hotel. We are delighted to see you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.Kind regards,