Restaurant

Reviews of Hotel Grand Cocoe Kurashiki

3 out of 5
Hotel Grand Cocoe Kurashiki
3-9-1 Achi, Kurashiki, Okayama Prefecture

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 108 out of 167 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 167 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 167 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 167 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 167 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

minako

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clean
Stayed 2 nights in May 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 28 May 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Rudy Hartono

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very near to the train station and main sight seeing spots. Reasonably sized room with a comfy bed. Clean. Great facilities for the male onsen. Includes sauna and cold pool. Would stay again. Highly recommended.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 3 May 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し嬉しいかぎりでございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

ERIC, Garden Grove

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Looks brand new !!!! Great room with 3 chairs and room for parking 3 suitcases open! The public bath is superior.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 14 Apr 2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

10/10 Excellent

Faye

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lovely newer style hotel near to attractions and lots of dining options near by
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 7 Apr 2024
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

10/10 Excellent

CHO SUM JOYCE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very clean tidy and brand new
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 5 Mar 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

10/10 Excellent

Melanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very smart use of room space. Even though it is not a massive twin room (around 22m2), it can easily accommodate 2 big suitcases and hand luggage comfortably, and it still very spacious. The hotel is in a very good location, close to Kurashiki tourist area, with lots of restaurants around. I would recommend this hotel if you plan to stay in Kurashiki.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Masako

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 宿泊部 フロント on 8 Dec 2023
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますので、また倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

10/10 Excellent

Yasue

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Oct 2023
Response from 宿泊部 フロント on 8 Dec 2023
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますので、また倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

10/10 Excellent

Fukumi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It’s really clean and the price was very reasonable
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 22 Oct 2023
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.

6/10 Okay

Akiyo

Disliked: Property conditions & facilities
信じられないくらいベッドと枕が固く、3日泊まってろくに睡眠できないし体がバキバキになりました。 また、大浴場の男女入れ替わりがなく、男性側にしかサウナがついていないので非常に残念に感じました。
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 22 Oct 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。また、大浴場の件ではご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

6/10 Okay

MAKI

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 宿泊部 フロント on 3 Aug 2023
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もより良いサービスが提供出来ますよう精進して参ります。

8/10 Good

Bruce

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is a very new property and well maintained. I wouldn't call it a luxury hotel, though. Value for the money is quite good. We would stay there again. The only negative was when we thought that we had lost one of the card keys for the room. They were going to charge us 5000 Japanese yen for it! Fortunately, we found it.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 宿泊部 フロント on 22 Apr 2023
Thank you for staying at Hotel Grand Cocoe Kurashiki.Thank you for your valuable feedback.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Kristian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Modern, spacious, and well located hotel
Modern, spacious hotel. Close to the station, easily walkable to main sights of Kurashiki. Spa was a bonus!
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from 宿泊部 フロント on 22 Apr 2023
Thank you for staying at Hotel Grand Cocoe Kurashiki.Thank you for your valuable feedback.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

DONGWUK

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Response from 宿泊部 フロント on 6 May 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価いただき大変嬉しく感じております。倉敷へお越しの際は、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

6/10 Okay

Sharon K L

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
New hotel with areas to improve.
The hotel is relatively new and within walking distance from Kurashiki station. The double room could accommodate 1x25” fully open luggage quite comfortably. USB charging points found near the bed. Could hear my neighbor talk at times. Areas hotel could improve 1. Check in. The staff took a photo copy of my passport but did nothing to process my check in. My colleagues who did the self check in managed to complete the process ahead of me although I presented my passport first. Finally I decided to take matters in my own hands - do self check. Staff could pro-actively inform guest to do self check in instead of making the guest wait for nothing. 2. Cleanliness . Just before I turned in for the night, to my horror I found blood stain on the bed sheet. I had to change room (including packing and unpacking) just before I sleep which was very painful. When I suggested that I can keep my belongings in my current room while I spend a night (just to sleep) in the new room, the housekeeping staff would just need to change the bed sheet the next morning, the staff denied. However I must say the staff have been very polite throughout. The breakfast is sufficient and not bad.
Blood stain on bed sheet.
Double room. Good size for 1 x 25” luggage. There are USB charging points near the bed .
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Front desk on 22 Mar 2023
we would like to take this opportunity to apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your willingness to share your thoughts is appreciated. Your feedback is crucial to the success of our business since we rely on you, our guests, to let us know how we're doing and how we can better serve your requirements.We sincerely appreciate your willingness to share your experience. I hope you will allow us the opportunity to serve your future lodging needs, beacause we would like to have the chance to give the kind of service you deserve.

8/10 Good

Janice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean and comfortable
Clean and new hotel. Close to train station and traditional market street, however a little bit of walk to the historical town area in the winter time. Love the onsen bath. Breakfast is good, small and same variety everyday so a bit boring after 2 day.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from 宿泊部 フロント on 21 Jan 2023
Dear janice,Thank you for your stay in our Hotel.We sincerely apologize for the breakfast. We are grateful for your suggestion. We'll talk about modifying the food selection for those who stay for many nights.Looking forward to serve you in the future.HOTEL GRAND COCOE KURASHIKI

10/10 Excellent

Misaki

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from 宿泊部 フロント on 8 May 2022
この度はホテル グラン・ココエ倉敷を評価下さいまして誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Antonius Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
おしゃれなホテルでよかったです!
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from 宿泊部 フロント on 25 Mar 2022
この度はホテル グラン・ココエ倉敷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、こちらといたしましても嬉しく思います。 また倉敷にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければと思います。 ご投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

Hiroto

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Yi-Jei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I stayed 1 night after they opened abt two months ago, everything certainly is new, smells fresh! I also asked the staff to recommend me where to go to dinner, they were helpful too! Love it!
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from 宿泊部 フロント on 23 Jan 2022
この度はホテル グラン・ココエ倉敷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Nobuyasu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

HIDETO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
新しく、大浴場もあり、非常に良かったです。
Stayed 1 night in May 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 20 May 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

ハツミ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ロビーや廊下 室内も とても清潔で 快適に過ごせました。ありがとうございましたシングルルームを利用させていただいたのですが、化粧をするのが 浴室か、立ったまま でしたので、デスクのところに鏡があれば良いな と思いました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 16 May 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく思います。頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、今後更に多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Yoshiyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

NAOKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大変リラックスできました。また、清潔感があり、今後も利用させていただきたいです。
Stayed 1 night in May 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 10 May 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けます様に、サービスの向上及び施設維持をしてまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Toru

Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

YAO-WEN

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
環境很舒服,室內空間非常乾淨
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 18 Apr 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

yukio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

2017

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
初めて泊まったのですが各種綺麗だったのと居心地よかったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 13 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、誠に嬉しく思います。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

YUI

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice location. Many restaurants near by. They do not have parking slot but there is a very close one, just walking distance.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 13 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのお越しをを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Chih-Hsuan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice location! Friendly receptionists are always there to provide assistance.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 8 Apr 2024
Thank you for staying at our hotel from some hotels.We are very looking forward to seeing you again in a near future.

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
良い時間を過ごすことができました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 31 Mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

ミサキ

Liked: Staff & service, amenities
スタッフさんは丁寧でしたが、客室へのエレベーターの停め方の説明をいただけず、たまたま同乗した方に教わりました… 0時まで使える大浴場は、疲れを癒せてよかったです。脱衣所の髪の毛が気になったのと、アイスのストックがなかったのは残念でしたが… 角部屋でしたが、夜中に道路側から叫び声が聞こえたり、隣の部屋?からドタバタする音や話し声が聞こえて、なかなか眠れませんでした。 金額を考えたら、設備は充実かと思います。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 31 Mar 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

MASAKAZU

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
立地がよく、清潔な施設です。
Stayed 6 nights in Mar 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 25 Mar 2024
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで光栄でございます。これからもお客様に心から満足していただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

こうすけ

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

よしのぶ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
大変清潔なホテルです。スタッフの方々も親切でした。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 13 Mar 2024
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで光栄でございます。たた、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますのでまた倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

6/10 Okay

Izumi

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

SHOUKO

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

nobuyuki

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
大浴場があって良い 機会があればまた利用したい
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテル グラン・ココエ倉敷 くちこみ担当 on 28 Jan 2024
この度は数多くあるホテルの中よりホテル グラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで光栄でございます。これからもお客様に心から満足していただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Masahiro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
きれいで快適
フロント、エレベーター、部屋、全て綺麗で快適でした。入り口がわかりづらいですが、また利用したいです。
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

みな

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Kueichu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
旅遊
非常本棒的旅店、下次會再回住
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

KYUNGMIN

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
新穎、整潔,鄰近車站及景點
酒店蔟新乾淨,員工友善。步行距離倉敷駅及旅遊景點,酒店隔離有公營停車場,但要自費。唯早餐一般。
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Doeun

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

taka

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Front desk on 8 Dec 2023
Thank you very much for choosing Hotel Grand Cocoe Kurashiki from among the many hotels available. Thank you again for your high evaluation. We will continue to work hard to improve our services so that you can have a comfortable stay, so please use our hotel again when you come to Kurashiki.

10/10 Excellent

Naoko

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 宿泊部 フロント on 11 Dec 2023
この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますのでまた倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。