รีสอร์ทสเวิลด์เกนติ้ง - เกนติ้งแกรนด์

ที่พัก 5.0 ดาว

Resorts World Genting - Genting Grand

โรงแรมหรู พร้อมบริการสปาครบวงจร และคาสิโน

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ รีสอร์ทสเวิลด์เกนติ้ง - เกนติ้งแกรนด์

วิวจากที่พัก
เคาน์เตอร์เช็คอิน/เช็กเอาต์
ร้านอาหาร
มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป
ห้องพรีเมียร์สตูดิโอสวีท | บริเวณนั่งเล่น | ทีวีจอพลาสมา 42 นิ้ว พร้อมช่องเคเบิล, ทีวี
เพียงเดินไม่กี่ก้าวจาก สวนสนุกเก็นติ้งสกายเวิลด์ รีสอร์ทสเวิลด์เกนติ้ง - เกนติ้งแกรนด์ ให้บริการคาสิโน ร้านขายของชำ/ร้านสะดวกซื้อ และที่ช้อปปิ้งในที่พัก ผ่อนคลายกับบริการทำเล็บ บอดี้แรป และทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้าที่ M Spa ซึ่งเป็นสปาในที่พัก มี Wi-Fi ฟรีในห้องพัก สำหรับผู้เข้าพักทุกคน พร้อมด้วยสวนและร้านทำผม

รีวิว

8.8 จาก 10
ดีเลิศ

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สปา
  • ฟิตเนส
  • รูมเซอร์วิส
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการทำความสะอาด
  • บริการซักรีด
บุฟเฟต์

สปา

M Spa มีหลากหลายตัวเลือกให้พักผ่อนและผ่อนคลาย สปาของ โรงแรม มี บริการนวด และมีทรีทเมนต์ เช่น บอดี้แรป สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ในที่พัก รวมถึง ซาวน่า

ทรีทเมนท์ดูแลผิว, บอดี้แรป, ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า, ทำเล็บ, บริการนวด

ตัวเลือกห้องพัก

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Genting Highlands, 69000 Genting, Highlands, Genting Highlands, Pahang, 69000

สถานที่ใกล้เคียง

  • First World Plaza - เดิน 5 นาที - 0.5 กม.
  • Arena of Stars - เดิน 7 นาที - 0.6 กม.
  • สวนสนุกในร่มสกายโทรโพลิส - เดิน 7 นาที - 0.6 กม.
  • สวนสนุกเก็นติ้งสกายเวิลด์ - เดิน 9 นาที - 0.8 กม.
  • พรีเมียมเอาท์เล็ตเก็นติ้งไฮแลนด์ส - ขับรถ 7 นาที - 3.8 กม.

การเดินทาง

  • สถานี Kuala Lumpur Gombak - ขับรถ 46 นาที
  • สนามบิน Sultan Abdul Aziz Shah (SZB) - ขับรถ 84 นาที

ร้านอาหาร

  • McDonald's & McCafé - เดิน 8 นาที
  • Tealive - เดิน 1 นาที
  • Starbucks - เดิน 1 นาที
  • Coffee Terrace - เดิน 1 นาที
  • Marrybrown - เดิน 10 นาที

ข้อมูลที่พัก

รีสอร์ทสเวิลด์เกนติ้ง - เกนติ้งแกรนด์

โรงแรมหรูใกล้ สวนสนุกเก็นติ้งสกายเวิลด์
ใช้บริการคาสิโน ร้านขายของชำ/ร้านสะดวกซื้อ และที่ช้อปปิ้งในที่พักได้ที่ รีสอร์ทสเวิลด์เกนติ้ง - เกนติ้งแกรนด์ ผ่อนคลายกับบริการทำเล็บ บอดี้แรป และทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้าที่ M Spa ซึ่งเป็นสปาในที่พัก มี Wi-Fi ฟรีในห้องพัก สำหรับผู้เข้าพักทุกคน พร้อมด้วยสวนและร้านทำผม
สิทธิประโยชน์อื่นๆ ของโรงแรมแห่งนี้ ได้แก่
  • บริการลีมูซีน/ทาวน์คาร์, บริการดูแลเด็ก (คิดค่าบริการ) และตู้เอทีเอ็ม/ธนาคาร
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ, บริการคอนเซียร์จ และฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ที่พักปลอดบุหรี่, ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง และลิฟต์
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้ง 745 ห้องมีจุดเด่นด้านสิ่งที่น่าประทับใจ เช่น รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง และพื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และเครื่องปรับอากาศ
สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมภายในห้องพักได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมอ่างอาบน้ำและฝักบัวแยกจากกันและฝักบัว
  • ทีวีจอพลาสมา 42 นิ้ว พร้อม ช่องเคเบิล
  • ตู้เสื้อผ้า, ตู้เย็น และเครื่องชงกาแฟ/ชา

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, มาเลย์

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • บริการลีมูซีน/ทาวน์คาร์

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 1 ห้องอาหาร

กิจกรรม

  • คาสิโน
  • ช้อปปิ้ง
  • ซาวน่า
  • ฟิตเนส
  • สปาแบบบริการครบวงจร
  • สโมสรสำหรับเด็ก

สำหรับครอบครัว

  • ตู้เย็นในห้อง
  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก (คิดค่าบริการ)
  • ร้านขายของชำ/ร้านสะดวกซื้อ
  • สโมสรสำหรับเด็ก
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ร้านขายของชำ/ร้านสะดวกซื้อ
  • ร้านขายของที่ระลึก/ร้านขายหนังสือพิมพ์ในที่พัก
  • ร้านทำผม
  • หนังสือพิมพ์ฟรีในล็อบบี้
  • อุปกรณ์ซักรีด
  • ATM

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า

บริการทางธุรกิจ

  • พื้นที่จัดการประชุม
  • ศูนย์ธุรกิจ

กลางแจ้ง

  • สวน

สปาแบบบริการครบวงจร

  • การพอกผิวกาย
  • ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า
  • นวด
  • บริการทำเล็บ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • เก้าอี้รถเข็นในที่พัก
  • เคาน์เตอร์คอนเซียร์จสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ทางไปลิฟต์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • พื้นที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น (มีจำกัด)
  • รองรับผู้ใช้รถเข็น
  • ราวบันได
  • ลิฟต์

อื่นๆ

  • ที่พักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ฝักบัว
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • อ่างอาบน้ำ
  • อ่างอาบน้ำและฝักบัวแยกจากกัน

ความบันเทิง

  • ทีวีจอพลาสม่า 42 นิ้ว พร้อมช่องเคเบิล

อาหารและเครื่องดื่ม

  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • ตู้เย็น
  • บริการรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมง
  • มินิบาร์

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
  • โต๊ะทำงาน
  • โต๊ะวางแล็ปท็อป
  • โทรศัพท์
  • หนังสือพิมพ์รายวันฟรี

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา
บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง
บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง
สวนสนุกเก็นติ้ง ไฮแลนด์จะปิดปรับปรุงจนกว่าจะมีการแจ้งอีกครั้ง

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • มัดจำ: 200 MYR ต่อการเข้าพัก
  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: MYR 3.00 ต่อที่พัก ต่อคืน

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

หมายเหตุ

ต้องมีการจองล่วงหน้าสำหรับบริการนวดและทรีทเมนท์สปา โดยติดต่อโรงแรมก่อนวันเข้าพัก ตามข้อมูลติดต่อในใบยืนยันการจอง
ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์เลี้ยงเพื่อการช่วยเหลือเข้าในบริเวณโรงแรม

ชื่ออื่นของที่พัก

Genting Grand Genting Highlands
Genting Grand Hotel
Genting Grand Hotel Genting Highlands
Resorts World Genting Genting Grand Hotel Genting Highlands
Resorts World Genting Genting Grand Hotel
Maxims Genting Hotel Genting Highlands
Resorts World Genting Genting Grand Genting Highlands
Resorts World Genting Genting Grand
Resorts World Genting Genting
Resorts World Genting - Genting Grand Hotel
Resorts World Genting - Genting Grand Genting Highlands
Resorts World Genting - Genting Grand Hotel Genting Highlands

คำถามที่พบบ่อย

รีสอร์ทสเวิลด์เกนติ้ง - เกนติ้งแกรนด์ อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

รีสอร์ทสเวิลด์เกนติ้ง - เกนติ้งแกรนด์ เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา

รีสอร์ทสเวิลด์เกนติ้ง - เกนติ้งแกรนด์ เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

รีสอร์ทสเวิลด์เกนติ้ง - เกนติ้งแกรนด์ ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมหรูแห่งนี้ตั้งอยู่ในย่านบันเทิง คุณสามารถเดินไปยังคาสิโนเก็นติ้ง และสวนสนุกเก็นติ้งสกายเวิลด์ ได้ใน 15 นาที ในขณะที่ สวนสนุกในร่มสกายโทรโพลิส และ สโนว์เวิลด์ อยู่ห่างไปโดยใช้เวลาเดินไม่เกิน 10 นาที

รีวิว รีสอร์ทสเวิลด์เกนติ้ง - เกนติ้งแกรนด์

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 24 จาก 54 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 23 จาก 54 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 7 จาก 54 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 0 จาก 54 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 0 จาก 54 รีวิว

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

10/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Kelvin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location, service and premier suite room is super luxurious. Worth the price

8/10 ดี

sungil

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

May May

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Service was excellent and most important - we feel safe going back to our hotel room anytime of the day or night!! Will surely visit again!!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

ゲンティンお勧めのホテル

外観は古そうだが、中はしっかりリニューアルされていて、大変満足。wifiがもう少し早いとうれしい。
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff are very friendly. Hotel very clean. The hotel is very convenient to all the entertainment areas.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

Umer Rehan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Keep it up

Good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019

8/10 ดี

Lai

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was a couple date for me. The room was awesome just that I stay near the lift. Quite noisy when there’s people talking loudly while going back to their room. Overall is still okay.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018

8/10 ดี

Yap, Singapore

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Hotel

Hotel staff are friendly and considerate. Gave me a room nearest to the lift because I have a little inconvenience with my movement. Hotel staff called to check the purpose of my stay and give their outmost support to accomodate my request.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2018

10/10 ดีเลิศ

Malcolm, Kuala Lumpur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

First Time in Genting

From jockey parking,bellboys and reception ( Diana ) the tone was set -excellence !!My room was spacious,well designed and very clean.A very well managed hotel!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2018

8/10 ดี

YEE SIN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and well appointed rooms. Good service.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2017

10/10 ดีเลิศ

SW, Scottsdale, AZ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Very comfortable hotel

Room and amenities are really nice. Fast check-in process. Excellent house keeping service (I said one of the best I have had experienced, I am a frequent traveller). Hotel conveniently connected to all the fun stuff, restaurants, and shops at Genting. The only down side is that there were no map at the hotel, it was hard to figure out our way when we first got there.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything is inside the complex - no worry about eating there. In the morning the area will be surrounded by thick fog, don't need to be shocked and enjoy the moment of romantic.

6/10 พอใช้

Mei Yee

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Not a 5 star hotel

We impressed initially when we cheched in and went to massage room for relaxation however, I strongly recommned to hotel management seprate your hotel from the resturant next to lobby as a self service buffet which looks like a 2 star resturant with very very cheap food qualitu even not fresh bread or juice. Room was good but I guess main problem of the hotel was the food quality and mix the 5 star hotel with 2 star resturant

8/10 ดี

shosho , Dubai

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

It is the center

Staff not welcoming or friendly, one room was without aircondition, rooms were not clean.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

جميله ورررررررررائعه

جميله ورررررررررائعه

8/10 ดี

Dennis, usa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

good

we really enjoyed.

8/10 ดี

AYA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

7/10

Room is bigger as compared to First World. Was grateful to be given earlier check in for 1 room. The other room was given to us around 6pm+ after checking with them 2 or 3 times. In the end 4 Adults cramp on a bed for that few hrs nap as we rch genting vry early.

8/10 ดี

Fahad A.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice

Friendly staff , lovely rooms , excellent location but poor breakfast everything else was extremely satisfying ,,, lots of shops and varity of foods and the theatre is nearby and the telefreak,, lovely weather

10/10 ดีเลิศ

Sam, Hong Kong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Very good hotel to stay in

Counter staff is friendly and efficient, both in check in and out. I have experienced a problem in connecting the wifi and they sent a staff member immediately to my room and solved the problem. Actually, all the staff is friendly.

8/10 ดี

Ong, KT, Malaysia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice and clean, centre of everything

Clean room, yummy breakfast and we'll visit again for sure.

10/10 ดีเลิศ

Drapan, India

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice hotel very convenient location

The hotel is very nice well maintained. Staff is very cooperative. Taxi is provided by hotel.

10/10 ดีเลิศ

Goh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก