โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้

ที่พัก 4.0 ดาว

Hôtel et spa Serge BLANCO

อยู่ริมทะเลพร้อม สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาลใกล้ จัตุรัส Gipuzkoa

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้

บนชายหาด
อ่างสปาในร่ม
ล็อบบี้
ห้องสแตนดาร์ด, ใช้สระว่ายน้ำได้, วิวทะเล (Balcon / Balcony) | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ห้องพักตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์, โต๊ะทำงาน
วิวจากห้องพัก

รีวิว

8.4 จาก 10
ดีมาก

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • อ่างน้ำร้อน
  • สปา
  • ที่จอดรถ
  • บาร์
  • สระว่ายน้ำ
  • ฟิตเนส
ราคาปัจจุบัน ฿5,788
ราคารวม ฿6,638
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
21 ก.ย. - 22 ก.ย.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 3 ห้องจาก 3 ห้อง

ห้องสแตนดาร์ด, ใช้สระว่ายน้ำได้, วิวทะเล (Balcon / Balcony)

9.4 จาก 10
ไร้ที่ติ
(11 รีวิว)

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 20 ตารางเมตร
  • วิวมหาสมุทร
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 2 เตียงเดี่ยว

ห้องสแตนดาร์ด, ใช้สระว่ายน้ำได้, วิวสวนหย่อม (Balcon / Balcony)

7.8 จาก 10
ดี
(7 รีวิว)

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 20 ตารางเมตร
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 2 เตียงเดี่ยว

ห้องจูเนียร์สวีท, ระเบียง

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 โซฟาเบดสำหรับสองท่าน หรือ 2 เตียงเดี่ยว
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
125 boulevard de la mer, Hendaye, Pyrenees-Atlantiques, 64700

สถานที่ใกล้เคียง

  • หาด Hendaye - เดิน 1 นาที - 0.0 กม.
  • จัตุรัส Gipuzkoa - เดิน 20 นาที - 1.9 กม.
  • พลาจ เดส์ เดอซ์ จูโม - ขับรถ 6 นาที - 2.4 กม.
  • ท่าเรือฮอนดาร์ริเบีย - ขับรถ 12 นาที - 2.5 กม.
  • หาด Hondarribia - ขับรถ 14 นาที - 3.2 กม.

การเดินทาง

  • สถานีเลส เดอ ณูโม - ขับรถ 4 นาที
  • สนามบิน San Sebastian (EAS) - ขับรถ 16 นาที

ร้านอาหาร

  • Svmmvm Hondarribia - ขับรถ 14 นาที
  • Le Chantier - เดิน 10 นาที
  • Restaurant Olivier - เดิน 2 นาที
  • Ttipia - เดิน 11 นาที
  • Creperie “La Complete” - เดิน 12 นาที

ข้อมูลที่พัก

โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้

โรงแรมระดับ 4 ดาวใกล้ หาด Hendaye
โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้ ซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับ จัตุรัส Gipuzkoa และ หาด Hondarribia มีท่าจอดเรือ ลานระเบียง และที่ช้อปปิ้งในที่พักนักท่องเที่ยวที่ชอบการออกกำลังกายสามารถเพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น คลาสฟิตเนสในที่พักและพิลาทิส ได้ที่โรงแรมแห่งนี้ ปรนนับัติตนเองด้วยทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า การนวดกดจุด หรือทรีทเมนท์ดูแลผิวได้ที่สปาในที่พัก Le Bidassoa ซึ่งเป็นห้องอาหารในรูปแบบอาหารประจำภูมิภาคภายในที่พักมีอาหารเช้า อาหารกลางวัน อาหารเย็น ของว่าง และวิวสระว่ายน้ำให้บริการมีโยคะให้บริการที่เฮลท์คลับ นอกจากนี้ ที่พักยังมีร้านกาแฟ/คาเฟ่, ร้านทำผม และบริการซักรีด/ซักแห้ง นอกเหนือจากบาร์และศูนย์ธุรกิจ ผู้เข้าพักยังสามารถเชื่อมต่อWi-Fi ฟรีในห้องพักได้อีกด้วย
สิทธิประโยชน์อื่นๆ ของโรงแรมแห่งนี้ ได้แก่
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาลพร้อมด้วยเก้าอี้อาบแดด
  • อาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ (มีค่าบริการ), ที่จอดรถ (คิดค่าบริการ) และรถรับจากสถานีรถไฟ
  • บริการเช็กเอาต์ด่วน, ชา/กาแฟในล็อบบี้ และที่พักปลอดบุหรี่
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง, ห้องจัดเลี้ยง และลิฟต์
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักที่ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์ทั้ง 90 ห้องขึ้นชื่อเรื่องความสะดวกสบาย เช่น เครื่องปรับอากาศ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมภายในห้องพักได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวและไดร์เป่าผม
  • ทีวีจอแอลซีดี 32 นิ้ว พร้อม ช่องทีวีพรีเมียม
  • ระเบียง, กาต้มน้ำไฟฟ้า และบริการทำความสะอาดทุกวัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • จำกัดความสูงของรถสำหรับที่จอดรถในบริเวณที่พัก
  • บริการรถไปรับที่สถานีรถไฟ (คิดค่าบริการ)
  • ที่จอดรถในร่มภายในที่พัก (29 EUR ต่อคืน)
  • ที่จอดรถภายในที่พักแบบจำกัด
  • มีที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีทุกวันอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ 7:30 น.–10:00 น. โดยมีค่าธรรมเนียม: 22 EUR ต่อคน
  • 1 บาร์/เลานจ์
  • 1 ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • 1 ห้องอาหาร
  • กาแฟและน้ำชาในพื้นที่ส่วนกลาง

ร้านอาหารในที่พัก

  • Le Bidassoa

กิจกรรม

  • คลาสพิลาทิส
  • คลาสฟิตเนส
  • คลาสโยคะ
  • ช้อปปิ้ง
  • ซาวน่า
  • ทีวีในพื้นที่ส่วนกลาง
  • สปาแบบบริการครบวงจร
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้งตามฤดูกาล
  • ห้องอบไอน้ำ
  • อ่างน้ำร้อน 1 แห่ง
  • เฮลท์คลับ

สำหรับครอบครัว

  • เตียงพับ/เตียงเสริม (คิดค่าบริการ)
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้งตามฤดูกาล
  • ห้องพักเก็บเสียง

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ร้านทำผม

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา

บริการทางธุรกิจ

  • พื้นที่ทำงานร่วมกัน
  • ศูนย์ธุรกิจ
  • ห้องประชุม 2 ห้อง

กลางแจ้ง

  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • ที่จอดเรือ
  • บนชายหาด
  • ลานระเบียง

สปาแบบบริการครบวงจร

  • การนวดกดจุด
  • การบำบัดด้วยน้ำทะเล
  • ซาวน่า
  • ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า
  • สครับขัดผิว
  • สปาเปิดทุกวัน
  • ห้องอบไอน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น (สูง 80 เซนติเมตร)
  • ทางเข้าติดไฟส่องสว่าง
  • ทางเข้ามีขั้นบันได 15 ขั้น
  • ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ 5 ที่
  • พื้นที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น (มีจำกัด)
  • ลิฟต์ (ประตูกว้าง 110 เซนติเมตร)
  • เลานจ์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ศูนย์ธุรกิจสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เส้นทางสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ห้องอาหารสำหรับผู้ใช้รถเข็น

อื่นๆ

  • ที่พักปลอดบุหรี่
  • มี 4 ชั้น
  • มีอาคาร 1 หลัง
  • สร้างขึ้นใน 1991
  • ห้องจัดเลี้ยง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เตียงพับ/เตียงเสริม (คิดค่าบริการ)
  • ผ้าม่านกันแสง
  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • แชมพู
  • ไดร์เป่าผม
  • ฝักบัว
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแอลซีดี 32 นิ้ว พร้อมช่องดิจิตอลพรีเมียม

อาหารและเครื่องดื่ม

  • กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • เครื่องชงกาแฟเอสเปรสโซ
  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • มินิบาร์

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ (ควบคุมอุณหภูมิ)
  • ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
  • ตู้นิรภัย
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์
  • ห้องพักเก็บเสียง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 23:00 น.
เช็กอินหลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง
บริการเช็กเอาต์ด่วน

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสถานีรถไฟ (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
ในวันเช็กอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารรับรองการได้รับวัคซีน COVID-19 ครบโดส

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ โดยคิดค่าธรรมเนียม 18 EUR ต่อตัว, ต่อคืน
สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้และได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
รับสุนัขและแมวเท่านั้น
รวมทั้งหมด 1 ตัว
เป็นไปตามข้อกำหนดของโรงแรม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อโรงแรมตามหมายเลขที่ระบุในอีเมลยืนยันการจอง

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
มีเตียงพับ/เตียงเสริมให้บริการในราคา EUR 32.0 ต่อวัน

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: EUR 3.60 ต่อคน ต่อคืน ภาษีนี้ไม่มีผลกับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์: ประมาณ 22 EUR ต่อคน
  • ที่จอดรถ (ในร่ม) ค่าที่จอดรถ: EUR 29 ต่อคืน
  • ค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์เลี้ยง: 18 EUR ต่อตัว ต่อคืน
  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
  • ค่าเตียงเสริม: EUR 32.0 ต่อวัน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

หมายเหตุ

เนื่องจากข้อกำหนดภายในประเทศ การทำธุรกรรมเงินสดที่โรงแรมนี้ไม่สามารถเกิน EUR1000 ได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อโรงแรมตามข้อมูลในใบยืนยันการจอง
สระว่ายน้ำเฉพาะฤดูกาลจะเปิดให้บริการตั้งแต่มิถุนายน - กันยายน
ต้องจองทรีทเมนท์สปาล่วงหน้า โดยติดต่อโรงแรมก่อนวันเข้าพัก ตามข้อมูลติดต่อในใบยืนยันการจอง
ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
จำกัดความสูงของรถที่จะเข้าจอด
ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการเฮลท์คลับหรือฟิตเนส ส่วนผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีสามารถใช้บริการสระว่ายน้ำ เฮลท์คลับ และฟิตเนสได้เฉพาะเมื่อมีผู้ใหญ่ดูแล
ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการสปา 

การจัดอันดับระดับประเทศ

French Tourism Development Agency, ATOUT France ได้จัดอันดับอย่างเป็นทางการสำหรับที่พักแห่งนี้

ชื่ออื่นของที่พัก

Blanco Serge Thalasso
Blanco Thalasso
Serge Blanco Thalasso
Serge Blanco Thalasso Hendaye
Serge Blanco Thalasso Hotel
Serge Blanco Thalasso Hotel Hendaye
Thalasso Blanco
Thalasso Serge Blanco
Serge Blanco Thalasso Spa
Et Spa Serge Blanco Hendaye
Hôtel et spa Serge BLANCO Hotel
Hôtel et spa Serge BLANCO Hendaye
Hôtel et spa Serge BLANCO Hotel Hendaye

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้ มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล

เข้าพักที่ โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้ จ่ายเท่าไหร่?

ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้ ในวันที่ 21 ก.ย. 2025 เริ่มต้นที่ ฿5,788.25 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 8 ก.ย. 2025) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง

โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้ อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ได้ ที่พักแห่งนี้อนุญาตให้นำสุนัขและแมวเข้าได้ (รวมทั้งหมดไม่เกิน 1 ตัว)ที่พักเรียกเก็บค่าธรรมเนียม EUR18 ต่อตัว ต่อคืน ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือ อาจมีข้อจำกัดบางประการ โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้ คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถให้บริการโดยคิดค่าใช้จ่าย EUR29 ต่อคืน ที่พักมีที่จอดรถให้บริการในจำนวนจำกัด

โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้ เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 23:00 น.สามารถเช็กอินหลังเวลากำหนดได้ภายในช่วงเวลาจำกัด

โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้ เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้ ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมริมหาดแห่งนี้ตั้งอยู่ในใจกลางเมืองใน Hendaye สามารถเดินไป หาด Hendaye และ อ่าวบิสเคย์ ได้ใน 10 นาที ส่วนจัตุรัส Gipuzkoa และหาด Hondarribia อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 5 กม. สามารถเดินไปยังสถานีเลส เดอ ณูโม ได้เพียง 27 นาที

รีวิว โรงแรมและสปา เซจ บลังโก้

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 94 จาก 237 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 91 จาก 237 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 38 จาก 237 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 13 จาก 237 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 237 รีวิว

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Olga

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

VANDA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2025

6/10 พอใช้

sophie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Déçue par la gestion d'une erreur de facturation

J’ai séjourné au Relais Thalasso Hendaye début mai 2025. Malheureusement, mon expérience a été entachée par une erreur de facturation importante : la chambre a été facturée deux fois, une première fois via hôtel.com (prépayée), puis à nouveau à la réception lors du départ. Malgré mes nombreuses relances (appels, e-mails, justificatifs, RIB…), il m’a fallu plus de deux semaines pour obtenir un remboursement partiel seulement — sans explication sur le montant manquant et sans excuses de la part de l’établissement. J’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir une simple confirmation de traitement. Le responsable réception m’a informée que la comptabilité ne communiquait pas directement avec les clients, ce qui complique encore plus le suivi. Je déplore un vrai manque de réactivité, de transparence et de considération pour le client. Une erreur peut arriver, mais c’est la façon dont elle est gérée qui reflète le sérieux d’un établissement. À ce jour, je reste dans l’attente du remboursement complet. Espérant que cet avis incitera l’établissement à mieux prendre en charge les litiges de ce type. Sophie R.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2025

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2025

6/10 พอใช้

Sandrine

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Déçu

Chambre défraîchie pour un 4 étoiles…. Décevant lorsque vous allez dans un ets de cette notoriété.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2025

8/10 ดี

Christelle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Chambre bien située
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

François

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent sejour
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

4/10 แย่

Vanessa

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

Bruyant et inconfortable

Pour ce prix, on s'attend a une prestation un peu plus a la hauteur, la literie est tres usagée, le matelas est taché, inconfortable par les creux d'usure, nous sommes repartis avec un mal de dos... C'est tres bruyant, le menage commence a 9h et se termine a 15h30...et comme cest tres mal insonorisé, nous entendions meme nos voisins du dessus faire leurs besoins...bref...pour un sejour de detente au calme, ça nest pas le bon endroit... De plus, le personnel de l'accueil n'est pas des plus accueillant.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

Iñigo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was next to the sea, the staff were very helpful. So I highly recommend it
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

Brigitte

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bel établissement, situé juste en face de la grande plage. Soins réalisés par un personnel attentionné et sympathique (Spa et Hydrothérapie). Excellent restaurant dont les propositions sont originales, savoureuses et superbement présentées. On souhaiterait juste un VRAI grand lit (au lieu de 2 lits de 90 CM accolés, avec un matelas trop mou). Très calme en basse saison, ce qui a été apprécié.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

Alice

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

Cedric

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2025

8/10 ดี

Matthieu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2025

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Court séjour

Court séjour agréable mais hôtel et surtout thalassothérapie qui mériterait un gros rafraîchissement
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2024

6/10 พอใช้

Mathis

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Miguel Angel

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Vincent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Super emplacement

Vue imprenable sur la magnifique plage d’Hendaye. Ou vue sur l’Espagne. Au choix. Les 2 sont top
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2024

4/10 แย่

Robin, Pasadena

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2024

4/10 แย่

Valerie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Dernière fois

Déçu du séjour alors que c’est la 4 eme fois que nous venons dans cette hôtel qui pour moi ne mérite pas 4 étoiles une chambre vue sur mer qui n’en est pas une ( vue sur le spa et la chaufferie… ) salle de bain médiocre Et service à la réception qui s’en fou … au prix exorbitant des chambres Serge blanco il ne reste que le nom !
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2024

4/10 แย่

Marion

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

We entre pote

Fabuleux WE excellent entre pote la thalasso étais un plus
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2024

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2024

6/10 พอใช้

Corinne

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Un peu déçu

Bon séjour. Mais hôtel dans un état de propreté dans les parties communes qui laisse à desirer ( moquette tres sale et tachée). Le service au bar qui n'est pas assuré tous les soirs de la même façon ( un soir il n'y avait personne pour préparer les cocktails qui etaient à la carte) Nous avions demandé une chambre avec deux lits et nous avons eu un grand lit. La vue depuis le balcon qui donnait sur la "cour interieure" donnait sur tous les tuyaux du système de chaufferie de la thalassothérapie.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2024

10/10 ดีเลิศ

DRP MOTORSPORT

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Sami

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2024