ซิลค์ คอลเลกชั่น โฮเทลแอนด์สปา

ที่พัก 4.5 ดาว

Silk Collection Hotel & Spa

โรงแรมหรู พร้อม ห้องอาหารใน ฮานอย เชื่อมต่อกับศูนย์การค้า

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ ซิลค์ คอลเลกชั่น โฮเทลแอนด์สปา

ล็อบบี้
ห้องทรีทเมนท์สำหรับคู่รัก, ทรีทเมนท์ดูแลผิว, การนวดแบบดีพทิชชู
1 ห้องนอน, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก
ด้านหน้าที่พัก
อาหารท้องถิ่น

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • บาร์
  • สปา
  • รูมเซอร์วิส
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการทำความสะอาด
  • บริการซักรีด

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 10 ห้องจาก 10 ห้อง

ห้องเบสิกดับเบิล

จุดเด่น

เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ไดร์เป่าผม
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 14 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

Suite Terrace Lake View

จุดเด่น

เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ไดร์เป่าผม
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 36 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องซูพีเรียดับเบิล

จุดเด่น

เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
บิเดท์
  • 15 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

ห้องแฟมิลี่, ห้องพักประตูเชื่อมถึงกัน, วิวเมือง

จุดเด่น

มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
  • 30 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 5 คน
  • 2 เตียงเดี่ยวขนาดใหญ่ และ 1 เตียงคิงไซส์

ห้องจูเนียร์

จุดเด่น

เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ไดร์เป่าผม
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 29 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องดีลักซ์ดับเบิล

จุดเด่น

เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
บิเดท์
  • 15 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

ห้องแฟมิลี่

จุดเด่น

เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ไดร์เป่าผม
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 41 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 5 คน
  • 2 เตียงควีนไซส์

ห้องซูพีเรียทริปเปิล

จุดเด่น

เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
บิเดท์
  • 22 ตร.ม.
  • พักได้ 4 คน
  • 3 เตียงเดี่ยว

ห้องแฟมิลี่สำหรับสี่ท่าน

จุดเด่น

เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
บิเดท์
  • 30 ตร.ม.
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงเดี่ยวขนาดใหญ่ และ 1 เตียงควีนไซส์

ห้องดีลักซ์ทริปเปิล

จุดเด่น

เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
บิเดท์
  • 22 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์ และ 1 เตียงเดี่ยวขนาดใหญ่

ที่พักอื่นที่น่าสนใจ

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
58 Hang Gai Street, Hoan Kiem District,, 58, Hanoi, HAN, 10000

สถานที่ใกล้เคียง

  • ทะเลสาบ Hoan Kiem - เดิน 2 นาที - 0.2 กม.
  • โรงละครหุ่นกระบอกน้ำ Thang Long - เดิน 3 นาที - 0.3 กม.
  • อาสนวิหารเซนต์โจเซฟแห่งฮานอย - เดิน 7 นาที - 0.6 กม.
  • Dong Xuan Market - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.
  • โรงละครโอเปราฮานอย - เดิน 15 นาที - 1.3 กม.

การเดินทาง

  • สถานีรถไฟ Hanoi - เดิน 18 นาที
  • สนามบินนานาชาติ Noi Bai (HAN) - ขับรถ 44 นาที

ร้านอาหาร

  • King roti - เดิน 1 นาที
  • Hoàng Thực - Hoa Quả Dầm - เดิน 1 นาที
  • The Little Hanoi - เดิน 1 นาที
  • Gau Coffee & Bakery - เดิน 1 นาที
  • Captain Sky Bar

ข้อมูลที่พัก

ซิลค์ คอลเลกชั่น โฮเทลแอนด์สปา

โรงแรมหรูใกล้ ทะเลสาบ Hoan Kiem
ซิลค์ คอลเลกชั่น โฮเทลแอนด์สปา ซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับ วัดหง็อกเซิน และ โรงละครหุ่นกระบอกน้ำ Thang Long มีรถรับส่งสนามบิน ลานระเบียง และที่ช้อปปิ้งในที่พักสำหรับผู้ที่ต้องการพักผ่อนหย่อนใจ ลองเข้าใช้พื้นที่ทรีทเมนท์กลางแจ้ง แล้วผ่อนคลายกับการนวดแบบดีพทิชชู สครับขัดผิว หรือบริการทำเล็บ อย่าลืมไปอิ่มอร่อยกับอาหารท้องถิ่นที่ห้องอาหารภายในที่พัก นอกเหนือจากร้านกาแฟ/คาเฟ่และบริการซักรีด/ซักแห้ง ผู้เข้าพักยังสามารถเชื่อมต่อWi-Fi ฟรีในห้องพักได้อีกด้วย
คุณจะพบกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น
  • รถรับส่งสนามบิน, บริการเช็กเอาต์ด่วน และบริการเช็กอินด่วน
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง, บริการคอนเซียร์จ และหนังสือพิมพ์ฟรี
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ, ลิฟต์ และร้านขายของที่ระลึก
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้ง 58 ห้องมีความสะดวกสบาย เช่น เครื่องนอนระดับพรีเมียม พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ภายในห้องพักได้แก่
  • เตียงเสริม (คิดค่าบริการ)และเปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
  • ห้องน้ำพร้อมโถสุขภัณฑ์แบบบิเดต์และของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ทีวีจอแบน 40 นิ้ว พร้อม ช่องทีวีพรีเมียม
  • ตู้เย็น, เครื่องชงกาแฟ/ชา และบริการทำความสะอาดทุกวัน

ภาษาที่ให้บริการ

จีน (จีนกลาง), อังกฤษ, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เขมร, ลาว, โปรตุเกส, สเปน, ไทย, เวียดนาม

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีรถรับส่งสนามบินไปกลับ 24 ชั่วโมงตามคำขอโดยคิดค่าบริการ
  • บริการรถรับส่งในพื้นที่ (คิดค่าบริการ)

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 1 บาร์/เลานจ์
  • 1 ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • 1 ห้องอาหาร
  • รับประทานอาหารกับคู่รัก/แบบส่วนตัว
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป

กิจกรรม

  • ช้อปปิ้ง
  • ทีวีในพื้นที่ส่วนกลาง

สำหรับครอบครัว

  • ตู้เย็นในห้อง
  • เตียงพับ/เตียงเสริม (คิดค่าบริการ)
  • เปลเด็กฟรี
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ร้านขายของที่ระลึก/ร้านขายหนังสือพิมพ์ในที่พัก
  • หนังสือพิมพ์ฟรีในล็อบบี้
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)

บริการทางธุรกิจ

  • เครื่องคอมพิวเตอร์

กลางแจ้ง

  • พื้นที่ปิกนิก
  • ริมทะเลสาบ
  • ลานกิจกรรมกลางแจ้ง
  • ลานระเบียง

สปา

  • การนวดไทย
  • การบำบัดด้วยน้ำทะเล
  • นวดกล้ามเนื้อระดับลึกหรือดีพทิชชู
  • บริการทำเล็บ
  • บริเวณทรีทเมนท์กลางแจ้ง
  • สครับขัดผิว
  • ห้องทรีทเมนท์ 1 ห้อง
  • ห้องทรีทเมนท์สำหรับคู่รัก

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ลิฟต์

อื่นๆ

  • มี 10 ชั้น
  • มีเขตสูบบุหรี่ (มีค่าปรับหากสูบนอกพื้นที่)
  • มีอาคาร 1 หลัง
  • สร้างขึ้นใน 2017

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม
  • เตียงพับ/เตียงเสริม (คิดค่าบริการ)
  • เปลเด็กฟรี

ห้องน้ำ

  • กระดาษชำระ
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • แชมพู
  • ไดร์เป่าผม
  • บิเดท์
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • สบู่
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแบน 40 นิ้ว พร้อมช่องเคเบิลพรีเมียม

อาหารและเครื่องดื่ม

  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • ตู้เย็น
  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • มินิบาร์
  • รูมเซอร์วิส

อื่นๆ

  • ตู้นิรภัย
  • โทรในประเทศฟรี
  • โทรศัพท์
  • หนังสือพิมพ์รายวันฟรี
  • หัวแปลงไฟฟ้า

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
บริการเช็กอินด่วน
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง
บริการเช็กเอาต์ด่วน

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบินและสถานีรถไฟ (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
เด็กที่มีอายุไม่เกิน 6 ปี จำนวน 1 คน สามารถเข้าพักได้ฟรีโดยใช้เตียงที่มีอยู่เมื่อเข้าพักในห้องของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
มีเตียงพับ/เตียงเสริมให้บริการในราคา VND 470000.0 ต่อคืน
มีเตียงเด็กให้บริการฟรีเมื่อแจ้งความประสงค์กับที่พัก

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่ารถรับส่งสนามบิน: 558000 VND ต่อคัน (เที่ยวเดียว)
  • ค่าเตียงเสริม: VND 470000.0 ต่อคืน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ และชุดปฐมพยาบาล

หมายเหตุ

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์เลี้ยงเพื่อการช่วยเหลือเข้าในบริเวณโรงแรม

ชื่ออื่นของที่พัก

Church Boutique Hotel 58 Hang Gai Hanoi
Church Boutique Hotel 58 Hang Gai
Church Boutique 58 Hang Gai Hanoi
Silk Collection & Spa Hanoi
Silk Collection Hotel & Spa Hotel
Silk Collection Hotel & Spa Hanoi
Silk Collection Hotel & Spa Hotel Hanoi
Church Boutique Hotel 58 Hang Gai
Silk Collection & Spa Hanoi
Silk Collection Hotel & Spa Hotel
Silk Collection Hotel & Spa Hanoi
Silk Collection Hotel & Spa Hotel Hanoi

คำถามที่พบบ่อย

ซิลค์ คอลเลกชั่น โฮเทลแอนด์สปา อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

ซิลค์ คอลเลกชั่น โฮเทลแอนด์สปา เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน

ซิลค์ คอลเลกชั่น โฮเทลแอนด์สปา เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

ซิลค์ คอลเลกชั่น โฮเทลแอนด์สปา มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบิน ให้บริการตามคำขอ ที่พักเรียกเก็บค่าบริการ VND558000 ต่อคัน

ซิลค์ คอลเลกชั่น โฮเทลแอนด์สปา ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมหรูนี้ตั้งอยู่ในOld Quarter สามารถเดินไปทะเลสาบ Hoan Kiem และโรงละครหุ่นกระบอกน้ำ Thang Long ได้ใน 5 นาที ในขณะที่ วัดหง็อกเซิน และอาสนวิหารเซนต์โจเซฟแห่งฮานอย อยู่ห่างไปโดยใช้เวลาเดินไม่เกิน 10 นาที สามารถเดินไปยังสถานีรถไฟ Hanoi ได้เพียง 18 นาที

รีวิว Silk Collection Hotel & Spa

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 50 จาก 86 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 25 จาก 86 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 5 จาก 86 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 86 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 86 รีวิว

8.8/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020

8/10 ดี

D, Glasgow

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

XINCHAO, 東京

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ハノイでの常宿にしています。 旧市街の中心に近く、旅行客も多いですが、とてもフレンドリーでいろいろと対応してもらえます。
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night. Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful. Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

KK

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

BINH

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Goed hotel op fantastische locatie

Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

Mala relación calidad precio

El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general. Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes. La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente. La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos. Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

No windows.Overpriced.Great staff. Poor management

Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days. Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management. Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance. Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
スタッフはとても親切です! ベッドも快適でした。 何処へも行きやすく立地は最高です。 部屋に窓がないことだけがマイナスでした。
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Déçu

Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Hristo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa

The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

H.H, 東京

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
施設についてはとても良く整備されています。
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What was unique to me was the live music at the Captain Sky Bar and the kindness of the staff.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are all very engaging, and the location is excellent
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019