โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel

ที่พัก 4.0 ดาว

Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel

โรงแรมพร้อมห้องอาหาร เดินไม่กี่ก้าวจาก โรงละครหุ่นกระบอกน้ำ Thang Long

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel

ห้องจูเนียร์สวีท, ระเบียง | วิวเมือง
ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน
เอ็กเซกคิวทีฟเลาจน์
ล็อบบี้
วิวเมืองจากที่พัก
โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel ซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับ โรงละครหุ่นกระบอกน้ำ Thang Long และ ฮานอย โอลด์ทาวน์ ไนท์มาร์เก็ต มีลานระเบียง บริการซักรีด/ซักแห้ง และห้องอาหารนอกเหนือจากสแน็คบาร์/เดลี่ ผู้เข้าพักยังสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ฟรีในห้องพัก ได้อีกด้วย

รีวิว

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • อาหารเช้า
  • รูมเซอร์วิส
  • บริการซักรีด
  • บริการทำความสะอาด
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • เครื่องปรับอากาศ
ราคาปัจจุบัน ฿2,276
ราคารวม ฿2,581
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
7 ก.ย. - 8 ก.ย.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 5 ห้องจาก 5 ห้อง

ห้องจูเนียร์สวีท, ระเบียง

จุดเด่น

ระเบียงหรือนอกชาน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
  • 32 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • วิวเมือง
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องจูเนียร์สวีท, วิวเมือง

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม
(2 รีวิว)

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
ไดร์เป่าผม
  • 32 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • วิวเมือง
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องแฟมิลี่สวีท, วิวทะเลสาบ

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าม่านกันแสง
ไดร์เป่าผม
บิเดท์
  • 35 ตารางเมตร
  • วิวทะเลสาบ
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงคิงไซส์

ห้องดีลักซ์ดับเบิล, เตียงควีนไซส์ 1 เตียง

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผ้าม่านกันแสง
ไดร์เป่าผม
บิเดท์
  • 2 ตารางเมตร
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

ห้องทริปเปิล, 1 ห้องนอน, ปลอดบุหรี่

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
ไดร์เป่าผม
  • 33 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์ และ 1 เตียงเดี่ยวขนาดใหญ่
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
21 Cau Go Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

สถานที่ใกล้เคียง

  • ทะเลสาบ Hoan Kiem - เดิน 1 นาที - 0.0 กม.
  • โรงละครหุ่นกระบอกน้ำ Thang Long - เดิน 1 นาที - 0.0 กม.
  • ฮานอย โอลด์ทาวน์ ไนท์มาร์เก็ต - เดิน 3 นาที - 0.3 กม.
  • อาสนวิหารเซนต์โจเซฟแห่งฮานอย - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.
  • โรงละครโอเปราฮานอย - เดิน 12 นาที - 1.0 กม.

การเดินทาง

  • สถานี Hanoi Long Bien - เดิน 15 นาที
  • สนามบินนานาชาติ Noi Bai (HAN) - ขับรถ 38 นาที

ร้านอาหาร

  • Banh Mi Long Hoi - เดิน 1 นาที
  • Bún Thang Bà Đức - เดิน 1 นาที
  • Hanoi Coffee Station - เดิน 1 นาที
  • Pizza Belga 47 Hàng Bè - เดิน 1 นาที
  • Phở Tíu, Miến Trộn Cầu Gỗ - เดิน 1 นาที

ข้อมูลที่พัก

โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel

โรงแรมระดับ 4 ดาวใกล้ โรงละครหุ่นกระบอกน้ำ Thang Long
โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel ซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับ ฮานอย โอลด์ทาวน์ ไนท์มาร์เก็ต และ ทะเลสาบ Hoan Kiem มีลานระเบียง บริการซักรีด/ซักแห้ง และห้องอาหารนอกเหนือจากสแน็คบาร์/เดลี่ ผู้เข้าพักยังสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ฟรีในห้องพัก ได้อีกด้วย
สิทธิประโยชน์อื่นๆ ของโรงแรมแห่งนี้ ได้แก่
  • อาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ (มีค่าบริการ), จักรยานให้เช่า และรถรับส่งสนามบิน
  • ที่พักปลอดบุหรี่, ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง และบริการคอนเซียร์จ
  • หนังสือพิมพ์ฟรี, ห้องจัดเลี้ยงรับรอง และที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้งหมดที่ โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel มาพร้อมความสะดวกสบาย เช่น เครื่องปรับอากาศ และเสื้อคลุมอาบน้ำ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมโถสุขภัณฑ์แบบบิเดต์และของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ทีวีจอแบน 32 นิ้ว พร้อม ช่องเคเบิล
  • ตู้เย็น, เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี และกาต้มน้ำไฟฟ้า

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, เวียดนาม

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • ไม่มีที่จอดรถในบริเวณที่พักให้บริการ
  • มีรถรับส่งสนามบินไปกลับ 24 ชั่วโมงตาม (คิดค่าบริการ)

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีทุกวันอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ 6:30 น.–9:30 น. โดยมีค่าธรรมเนียม: ราคา 100,000 VND สำหรับผู้ใหญ่ และ 100,000 VND สำหรับเด็ก
  • 1 ห้องอาหาร
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป

ร้านอาหารในที่พัก

  • Bella Rosa Restaurant

กิจกรรม

  • บริการเช่าจักรยาน

สำหรับครอบครัว

  • ตู้เย็นในห้อง
  • เปลเด็กฟรี
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป
  • ห้องพักเก็บเสียง
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • หนังสือพิมพ์ฟรีในล็อบบี้
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)

กลางแจ้ง

  • ลานระเบียง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • รถรับส่งสนามบินมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
  • ลิฟต์ (ประตูกว้าง 90 เซนติเมตร)

อื่นๆ

  • ที่พักปลอดบุหรี่
  • มี 7 ชั้น
  • มีอาคาร 1 หลัง
  • ห้องจัดงานเลี้ยง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เปลเด็กฟรี
  • ผ้าม่านกันแสง
  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • บิเดท์
  • แปรงสีฟันและยาสีฟัน
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • เสื้อคลุมอาบน้ำ

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแบน 32 นิ้ว พร้อมช่องเคเบิล

อาหารและเครื่องดื่ม

  • กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • ตู้เย็น
  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • มินิบาร์
  • รูมเซอร์วิสแบบจำกัด

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้นิรภัย
  • โต๊ะทำงาน
  • โทรศัพท์
  • ห้องพักเก็บเสียง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
ผู้เข้าพักที่ขับรถมายังที่พักควรติดต่อที่พักแห่งนี้ล่วงหน้าเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม (เช่น เส้นทาง)

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
เด็กที่มีอายุไม่เกิน 5 ปี จำนวน 1 คน สามารถเข้าพักได้ฟรีโดยใช้เตียงที่มีอยู่เมื่อเข้าพักในห้องของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ
มีเตียงเด็กให้บริการฟรีเมื่อแจ้งความประสงค์กับที่พัก

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์: ประมาณ 100000 VND สำหรับผู้ใหญ่ และ 100000 VND สำหรับเด็ก
  • ค่าธรรมเนียมบริการรับส่งสนามบิน: 430000 VND ต่อคัน (เที่ยวเดียว โดยสารสูงสุด 3)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

หมายเหตุ

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์เลี้ยงเพื่อการช่วยเหลือเข้าในบริเวณโรงแรม

ชื่ออื่นของที่พัก

Bella Rosa Hotel Hanoi
Hanoi Bella Rosa Hotel
Bella Rosa Hotel
Hanoi Bella Rosa
Hotel Hanoi Bella Rosa Hotel & Spa Hanoi
Hanoi Hanoi Bella Rosa Hotel & Spa Hotel
Hotel Hanoi Bella Rosa Hotel & Spa
Hanoi Bella Rosa Hotel & Spa Hanoi
Bella Rosa
Hanoi Bella Rosa & Travel
Hanoi Bella Rosa Hotel Spa
Hanoi Bella Rosa Hotel Travel
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel Hotel
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel Hanoi
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel Hotel Hanoi

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เข้าพักที่ โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel จ่ายเท่าไหร่?

ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel ในวันที่ 7 ก.ย. 2025 เริ่มต้นที่ ฿2,275.93 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 24 ส.ค. 2025) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง

โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักแห่งนี้ไม่มีที่จอดรถให้บริการ

โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา

โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบินให้บริการ ที่พักเรียกเก็บค่าบริการ VND430000 ต่อคัน

โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในOld Quarter สามารถเดินไปโรงละครหุ่นกระบอกน้ำ Thang Long, ทะเลสาบ Hoan Kiem และฮานอย โอลด์ทาวน์ ไนท์มาร์เก็ต ได้ใน 5 นาที ในขณะที่ ประตูเกวียนชวง และอาสนวิหารเซนต์โจเซฟแห่งฮานอย อยู่ห่างไปโดยใช้เวลาเดินไม่เกิน 10 นาที สามารถเดินไปยังสถานี Hanoi Long Bien ได้เพียง 15 นาที และสถานีรถไฟ Hanoi ได้เพียง 21 นาที

รีวิว โรงแรม Hanoi Bella Rosa & Travel

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 57 จาก 81 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 11 จาก 81 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 10 จาก 81 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 81 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 81 รีวิว

9.4/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Claus

เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Robyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

laurie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a great stay staff are so friendly arranged a tour for us to Ha Long Bay with Arcady Cruise and a Shuttle bus to Ninh Binh. Thank you.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Alison

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I'm one of those tourists that knew nothing of the area and stuck out like a sore thumb! It was my first time visiting internationally, and I'm so glad I chose this hotel. I will note from the point of view of a Westerner, these might be things you want to keep in mind. The elevator is small and the stairs are steep. The breakfast is in a dining area outside of the hotel, so you do have to leave the building to get there. There's no easy driveway spot for a car to drop you off. If you prefer quiet, you're not really going to find that in the middle of the Old Quarter, as you'll hear noises at all times of night even five floors up (though I personally loved it). But you know what? I'd stay here again in a heartbeat! Anne the receptionist was so kind and helpful, even remembering me a couple of days later! The hotel is only a block from the lake, and right around the corner from a water puppet theater. The breakfast is amazing every time, and the rooms are oddly spacious for such a skinny building. The bed was firm but very comfortable and clean, and the reception was willing to help answer any questions. The car from the airport to the hotel wasn't a shuttle like I'd have assumed as a Westerner, but it was comfortable and the driver was very polite and helped me get my bags into the hotel. I was offered help at any turn, whether it was figuring out how to call a taxi, picking out where to eat, or even which touristy shops were better for souvenirs.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

また泊まりたい!

2泊しました。とても綺麗に清掃されており良かった。2泊目も全てのアメニティが交換されており1泊目と同じ状態で良かったです。 なんと言ってもスタッフがとても親切で対応が良かった。朝食ブュッフェも美味しくスタッフ対応もエクセレント!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2024

8/10 ดี

Emilio

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Good customer service
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Laurent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kazushige

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

ホアンキエム湖が見えるホテル

ホアンキエム湖が見える、タンロン水上人形劇場のすぐ近くのホテル。入口はこじんまりとしており、エレベーターは歴史を感じるものの、部屋には不都合はなく、なによりスタッフのホスピタリティがよかった。朝食は数軒隣の系列ホテルでサービスされるが、メニューが豊富でフルーツも各種揃っていて十分だった。ホアンキエム湖周辺の繁華街に近いので、便がいい反面、夜は多少賑やかだが、それも現地の楽しみの一つと考えばよいかと。
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2024

6/10 พอใช้

martin

เดินทางกับคู่รัก
Noisy,
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

MAYUMI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

誠実な接客とフレンドリーなスタッフ

バルコニーつきのジュニアスイートを予約していましたが、手違いで別のカテゴリーの部屋に通されました。 チェックインした時は疲れていたこともあり「あれ?ちょっと狭いかな?」と疑問に感じましたが、慌ただしかったので、とりあえず部屋に入りましたが、予約確認書を見てバルコニーがついてないことに気づいて、レセプションで確認してもらったら、すぐに間違いを認めて対応してくれました。 その日の夜は、バルコニー付きの部屋が満室だったため、翌日から同系列のホテルのバルコニー付きの部屋に泊まれるように手配してくれたことで落ち着きましたが、一晩は違うカテゴリーの部屋に泊まることになりました。 ただ、その時対応してくれたスタッフは何度もお詫びしながら、一生懸命対応してくれたので、ホテルに対してマイナスのイメージはなく、むしろ誠実な接客態度が印象に残りました。 その後、このホテルが素晴らしかったのは、この手違いの件を他のスタッフもきちんと把握して、オプショナルツアーのディスカウントや空港への送迎を、付けてくれたりなど、物心両面でカバーしてくれたことです。 翌日移動した、同系列のホテルのスタッフもきちんとお詫びをして気遣ってくれました。 通された部屋はとてもバルコニー付きの、とても居心地のいい空間でWi-Fiも良好で、旧市街のにぎやかな立地でしたが、喧騒も特に気にならなかったです。(ただし、深夜まで音楽が鳴ってたりするので音に神経質な方は耳栓などを用意した方がいいかも知れません。) 朝食も、たくさんの果物をはじめ、種類豊富で、フォーやパンケーキもオーダーすれば無料で作ってくれて、毎朝つい食べ過ぎてしまうくらい美味しかったです。 系列ホテルを含め、どこも小規模ですが、そのぶんスタッフの気遣いが行き届いて、とても素晴らしい滞在になりました。 どんなに大手のホテルでも、人間のやることですからミスは生じると思いますが、その後の対応ひとつがそのホテルの本当の意味での格を決めるんだなと、改めて実感させられました。
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great value for money, breakfast really good, but the staff are truly excellent. Thank you for making my stay a pleasure.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice place in Old Quarter

This was a last minute booking for one night. The hotel is comfortable and clean. Staff are very friendly.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Alexander

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

MASAYUKI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed , thank you!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great hotel in the heart of the old quarter

An excellent hotel and great value for money. Room was clean and spacious. Staff were friendly and welcoming and went above and beyond to make my stay enjoyable. `There was quite a lot of street noise but this is to be expected given the location in the old quarter.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

CINDY

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

DISAPPOINTED ☹️

I booked suite room with lake view for my family but when i came to check in they gave me triple room. I asked why they gave me the room was not as what I booked? After they made a call to their manager, then they changed the triple room to suites room with road view, they said suites room with lake view no more… i have no choice to accept it as we all tired after long flight.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

スタッフは親切、フランクで快適に滞在できました

ホアンキエム湖側スイートに宿泊。 眺望は非常によく、週末はナイトマーケットの喧騒を部屋から感じられます。 他のホテルのホアンキエム湖レイクビューからするとコストパフォーマンスは高いと思います。 ホアンキエム湖や水上人形劇のみならず、飲食店やスパ、店舗へのアクセスも徒歩1分と利便性は非常に高い。 セットでついていた朝食も美味しく、フォーや饅頭、焼き飯など伝統的なベトナム料理の他、オムレツやパンケーキ、フルーツ、コーヒーなどがブッフェ形式で提供されます。 部屋の設備において冷蔵庫がついていない、鍵が外せない、金庫ロック解除など全て丁寧にご対応頂けました。 他、サービスとして2kgまで2ドルの洗濯サービスなどがあります。
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Ching T

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great location, clean, excellent service

Excellent location in the historical district near shops and restaurants. Excellent service, the hotel manager Tommy is fantastic, super attentive and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Francisco

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommend this as a friendly, clean and well located stay in the old quarter. I could see the lake and the street from y room and the staff were super helpful. The rooms are small but what do you expect in the old quarter! Nice bathroom and a lift to get upstairs as these are long narrow buildings.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022

2/10 แย่มาก

HYUN SEOK

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Cute and clean rooms, but a little too loud

Nice hotel, really nice staff, but very loud at night
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019