El Hotel vao no tenía la habitación fam disponible
El hotel no tenía la habitación familiar disponible a nuestro check in a pesar de haber reservado con varios días de anticipación lo cual nos obligó a tener que buscar una opción en el hotel estancia que son parte del mismo. Las fotografías que muestran no son del hotel vao sino de la estancia qué es el hotel contiguo donde nos hospedamos por una diferencia de precio que tuvimos que cancelar en el establecimiento. Las instalaciones son muy viejas y los drenajes son un problema que causan un olor terrible en las habitaciones, sábanas, toallas y a/c muy desgastado en malas condiciones
A pesar de que la reservación se hizo para el hotel Vao este se encontraba cerrado pero un hotel hermano nos hizo valida la reservación y todo muy bien
El hotel está cerrado, a mi llegada marqué al número y ofrecen habitación en el hotel de al lado, y que tenía que pagar extra por quedarme ahí, es el doble de la reserva original.
El hotel vao es un gancho para el hotel Estancia, el cual al llegar, las habitaciones ya están disponibles y cobran una habitación más cara, que no es ni lujosa, y está descuidada.
Las recepcionistas no fueron amables.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
IleanaFernandez
6 ต.ค. 2020
El hotel contratado esta cerrado y nos pasaron a otro hotel, además de que se realizó el pago con tarjeta de crédito por internet y en la recepción nos dijeron que solo era para apartar y se tuvo que volver a pagar allí
Llegamos al hotel, sorpresa esta CERRADO!! Y aun asi confirmaron nuestra reserva, estuve 40min al teléfono para que Hoteles.com me reubicara en otro hotel.
Vaya sorpresa
Llegue 5:30 pm a registrarme y la habitación no estaba lista !! Me asignaron una habitación que no correspondía a la reserva, la cama y las instalaciones dejan mucho que desear
PERSONAL MUY AMABLE, MALA SEÑAL DE INTERNET PARA GENTE QUE TRABAJA, SUCIO Y UN POCO DESCUIDADO.
POCA SEGURIDAD EN LAS PUERTAS, SOLO TIENE UNA LLAVE DE LAS VIEJAS Y SE ABREN FACILMENTE
EN MI CUARTO HABIA PUERTA A OTRO CUARTO Y ME DIO MIEDO
Llegue alrededor de las 2pm aún no tenían la hab(entendible y no tuve problema) me fui y deje dicho que regresaría ya noche, cuando regresé como a las 11pm me comentaron que no tenían ya habitaciones, les expliqué y me hicieron esperar algo de tiempo, me entregaron una habitación estupenda aunque no tenía cable ni teléfono ni controles y no llegaba la señal de internet, los colchones estaban así o más cómodos los adore, y las instalaciones de esa habitación eran muy bonitas, ya que creo que era la única remodelada, no me molesto que careciera de los servicios porque solo iba a dormir y salir temprano al otro día pero para la personas que van de vacaciones y se quedarían a pasar un rato agradable en la alberca igual y si.
Mal servicio, instalaciones viejas, check in tardado, pero sobre todo un engaño porque lo que se ve en los anuncios en internet(fotos) no tienen nada que ver con la realidad.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Brenda
21 ต.ค. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Los servicios están de acuerdo al precio del hotel
The pics they are displaying in Expedia don’t belong to this hotel, belongs to the hotel estancia next to it, and apparently is the same owner, the rooms doesn’t have telephone, smells humidity and the bed sheets doesn’t cover the mattress are too small , the worst hotel I ever been