สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมโนโวเทลสวีทส์มอลล์อเวนิวดูไบ

3 out of 5
โรงแรมโนโวเทลสวีทส์มอลล์อเวนิวดูไบ
2A Street, Dubai

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 378 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 434 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 116 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 43 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 29 จาก 1000 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

HAMAD, Muncie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
**Arabic:** هذه المرة كانت كارثة، مقلب كبير ولن أعود إليها. **English:** This time was a disaster, a total dump, never returning. **Spanish:** Esta vez fue un desastre, un basurero total, nunca volveré. **Dutch:** Dit keer was een ramp, een complete vuilnisbelt, nooit meer. **Japanese:** 今回は災害で、完全なゴミだった。二度と戻らない。 **Chinese:** 这次是场灾难，绝不会再来这个垃圾堆。 **Portuguese:** Desta vez foi um desastre, um lixo total, nunca mais volto.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We are deeply sorry to hear about your recent experience at our hotel, especially regarding the inconvenience caused by the heavy rains that have hit the UAE and water flooding. Please accept our sincerest apologies for any discomfort or disruption this may have caused during your stay. Your safety is of utmost importance to us. We understand the inconvenience this may have caused you, and we want to assure you that we are working diligently to handle the situation and are taking immediate steps to address the issues you've raised to prevent such occurrences in the future. Once again, we apologize for the inconvenience and appreciate your understanding and patience. We remain at your full disposal for any assistance needed. Kind Regards, Ghaith Dalati Hotel Manager Novotel Suites and ibis Mall Avenue Dubai

8/10 ดี

Matteo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ottimo rapporto qualità prezzo che merita 5 stelle. Cibo di buona qualità sia a colazione sia a cena però nell’arco di una settimana il buffet non è mai variato. Buona la posizione in una zona poca rumorosa adiacente il mall e nei pressi della fermata della metropolitana. Taxi sempre presenti all’esterno dell’hotel. Personale disponibile e cordiale. Pulizia, soprattutto nelle aree comuni, molto buona. La stanza familiare per 2 adulti e 2 ragazzi era confortevole e dotata di 2 bagni.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent value for money. The interior of the hotel and rooms was excellent, down to the toiletries selection in the bathrooms.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

8/10 ดี

Naren

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The property is older and smells in the hallways. It could use a renovation. It is within walking distance to the mall.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Mall Avenue Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel Suites Mall Avenue Dubai , we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNovotel Suites & Ibis Mall Avenue Dubai

10/10 ดีเลิศ

Roberto, Orlando

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like everything, staff, clean hotel, good breakfast buffet, tour assistant great help (Mr. Rabee) good suggestions!!!!
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

10/10 ดีเลิศ

Anette Antje

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Superfreundliches Personal an allen Positionen. Gutes und vielseitiges Frühstück sowie Halb- und Vollpension. Zimmer, Betten und Bäder sehr komfortabel. Definitiv eine Empfehlung.
เข้าพัก 10 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

8/10 ดี

shoukat

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff. Very good size rooms. Very clean
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is in a fantastic location, very near to the Mall. Some really nice local eateries just 5 minutes walk away. The staff are really friendly and helpful. Security staff on site 24/7, not that they were needed. Good size room with separate bath, showers and toilet, which was convenient. We would definitely stay there again.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed here 12 years ago and the hotel still looks great and has been well taken care of. The staff was very friendly and always helpful.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

6/10 พอใช้

Boubker

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

10/10 ดีเลิศ

SURENDRA

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

6/10 พอใช้

Juri

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
10 yön vierailu
Sijainti aivan mall of emirates vieressä. Meillä oli huone ensimmäisessä kerroksessa missä ikkunat sisäpihalle päin, joten verhoja piti pitää kiinni lähes koko ajan. Huone vanha ja kulunut missä ilma oli todella kostea ja outo haju oli huoneessa. Huone oli ison kokoinen missä oli erillinen wc ja kylpyhuone missä oli erillinen amme ja suihku. Sijainti todella hyvä jos haluaa pyöriä ympäri dubaita. Takseja sai todella nopeasti kadulta ja metrokin oli suhteellisen lähellä. Katolla pienehkö uima-allas ja muutama aurinkotuoli, mutta aina oli tilaa kun käytiin. Palvelu oli ystävällistä. Ravintolan palveluita ei käytetty, lähistöltä löytyy useita vaihtoehtoja. Hotellin lähistöllä ei hirveästi nähtävää käveltäen, joten vaatii taksin tai metron käyttöä.
เข้าพัก 10 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Mall Avenue Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel Suites Mall Avenue Dubai , we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNovotel Suites & Ibis Mall Avenue Dubai

8/10 ดี

Serena

เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

8/10 ดี

Antonio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

8/10 ดี

Habiba

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Dorbibi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good staff customer service, convenient location.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก NOVOTEL Suites Mall Avenue Dubai วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ghaith DalatiHotel ManagerNOVOTEL SUITES & IBIS MALL AVENUE DUBAI

8/10 ดี

Prabhas

เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 ดี

Delwar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good location and friendly staff
Friendly staff, good location next to mall and metro. Spacious room with two bathrooms. Good pool and gym. Allowed us to check-in early which was really great. Room was a little dated.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 ดีเลิศ

Enzo, Irvine

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very pleasant stay, people are friendly . highly recommended
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 ดีเลิศ

AB

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had the opportunity to stay in this Novotel and they performed above and beyond. From the check in staff (Ms. Paris) to the security staff (Ms. Reena), two remarkable and memorable staff members on their team, my short stay was filled with excellent customer service. I had left behind some very valuable documents in the safe in the room and forgot to pick them while I was checking out. Within an hour of me checking out I got an email from the customer service staff that I had left it there and to come collect it. I must say this was a life saver because my whole travel would have been a disaster without these documents. I cannot express my gratitude in words but THANK YOU!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
One night experience
Although both the gym and pool are small they both are good. The pool has life guards so that kids can play freely. It is a rooftop pool and therefore can be enjoyed in peace during the day and early evening.The gym is well equipped for what it is. Due to environmental protection the room temperatures are set to a min of 24C. This is not very comfortable for those coming from a cold country. Although booking says 1400 check in. I was provided a room on arrival 1200. However the room was not cleaned properly. The carpet was not vacuumed, a large plastic wrapper was left on the floor. There was long hair left in the sink. Once I informed reception they were extremely apologetic wanted to offer me a new room and free travel to the airport. Breakfast is above average but not excellent. Quite a broad spectrum of food from pancakes to freshly made omelette so it will suffice.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 ดีเลิศ

Alexander

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is located in a really nice area. Across the street from Emirates mall/metro and 20 or so minutes drive from the major tourist areas with taxis driving by the hotel all the time. The hotel is nice, quiet, clean and great if you don’t want to spend a crazy amount on a hotel.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 ดีเลิศ

JOAO

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 ดีเลิศ

Simely

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great time as a family of 4 with 2 little kids. The staff was kind through and through. The breakfast was delicious and had a decent amount of choices. We most likely will stay here again in the future.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 ดีเลิศ

hussein

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had an amazing stay at Novotel Dubai! The breakfast spread was impressive, with a wide variety to choose from. The staff were friendly and went out of their way to make me feel welcome. The room was clean and spacious, providing a comfortable and enjoyable stay. I am looking forward to returning in the future!
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 ดีเลิศ

Jasur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 ดี

Fahd

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 ดี

Dheeraj

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfy, convenient business stay
Nice business stay, close to the mall of Emirates and good food options around and connectivity to shiekh Zayed road and other main parts of the city. Breakfast options and food quality could be better. Room size are decent and comfy.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

8/10 ดี

hans

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel avec toutes les commodités nécessaires pour un court séjour
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

10/10 ดีเลิศ

naman

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great experience and stay
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

10/10 ดีเลิศ

Syed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent choice !
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

10/10 ดีเลิศ

JO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

6/10 พอใช้

Stephen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk is never available when you call. Looks like it is always short of manpower. Breakfast is average. Clean place. But could do better with their operations.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear valued Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

8/10 ดี

Gert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

10/10 ดีเลิศ

Hesam Jolous

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

10/10 ดีเลิศ

Alaa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 9 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

10/10 ดีเลิศ

Alaa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

10/10 ดีเลิศ

Hannah Rose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
EXCELLENT ROOM
So far so good.....
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

8/10 ดี

Harji

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

10/10 ดีเลิศ

Gurmeet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stellar hospitality
Hotel staff made sure everything is perfect. Amazing breakfast. Rooms were sparkling clean. 10 / 10 would come again.
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

6/10 พอใช้

Emin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Service is good. Room space is ok. Bathroom is not comfortable. Since it's named Novotel Suites, I supposed it would have a fridge with a freezer. Well, I didn't have...
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

4/10 แย่

reza

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not a clean hotel
Very dirty hotel, the rating should be way lower. Toilet bowl had stains on it so disgusting
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Ricardo M

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel, nice area, close to Metro station.
Great value for the money. Amazing breakfast. The only thing that was upsetting is that even though we were on a line to check in, people kept on cutting un and the reception personnel would say nothing, thus encouraging a certain disorganization.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

10/10 ดีเลิศ

Fatima

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

8/10 ดี

Denis

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff that go the extra mile to make guest comfortable. Very central location with key landmarks/activity spots in Dubai nearby. Will highly recommend for families.
เข้าพัก 10 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

10/10 ดีเลิศ

Safy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
L'hôtel est très propre et le Room service est excellent. Le personnel est accueillant et disponible. Le petit déjeuner est très bien avec beaucoup de choix. Seule chose a déplorer : le robinet de la toilette qui coule au sol et que j'essayais constamment pour éviter que quelqu'un me glisse et tombe dans cet espace très réduit et se cogner la tête ou un bras dans le lavabo ou la chaise des toilettes. A part cela tout le reste est correct. C'est très pratique pour les familles surtout quand vous êtes avec des enfants. Oui je recommande cet hôtel.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

2/10 แย่มาก

Peres

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is a 2 star and the Management were really so rude
เข้าพัก 17 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Nhial

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

10/10 ดีเลิศ

MOINUL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
3 weeks at this oremises
Wonderful. Huge shout to Mr Hatim and mr Rana
เข้าพัก 22 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Ghaith Dalati Hotel Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely