บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว Castle Oaks House Hotel

4 out of 5
Castle Oaks House Hotel
Castleconnell Village, Castleconnell

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 95 จาก 166 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 42 จาก 166 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 15 จาก 166 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 9 จาก 166 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 5 จาก 166 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Philip

Quiet hotel in a beautiful area next to the River Shannon. Quaint hotel that reminded us of the old style hotels, large high ceiling with beautiful ornaments. Very helpful staff and great food! All in all a very lovely stay! If you have time, do the river walk!!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Carol

เดินทางเป็นกลุ่ม
Grear hotel, very clean, good restaurant and was well looked after by the lovely Josephine, who really couldn’t do enough for you. Would definitely return.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were friendly and efficient. Very welcoming
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Craig

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
loved the swimming pool Breakfast was perfect
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

simone

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buona location nel verde a pochi km da Limerick, l'hotel è in manutenzione in alcune aree. Purtroppo l'ascensore si ferma al primo piano ed ho dovuto portare la mia valigia pesantissima per le scale al secondo piano. Per il resto ottima colazione e ristorante anche con menù gluten free.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Melisa

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Heather

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Karina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Res วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback on your recent visit. Customer satisfaction is our main priority's and to receive such great feedback makes it all worthwhile. I hope we see you again.

8/10 ดี

Montse

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Sergiu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was not what I expected
Disappointing Overall. ●What I liked was: the free parking; breakfast was good on our first day but on our second day wasn't that good; our dinner in the restaurant/bar was good and the staff were friendly and helpful. ●What I didn't like was: the carpets on the corridors and in the bedroom were old and you can see stains in some places (needs new carpets); one of the lights in our bathroom was not working; uncomfortable spring mattress; the bathroom door was making a loud noise when you closed it and the 2 chairs in our bedroom were old and didn't look clean. Also the gym and swimming pool are not in the hotel itself. You have to walk outside the hotel about 100 meters to get to this leisure centre were the gym and swimming pool are. The lift was very slow, so better use the stairs. You're better off staying at Travellodge.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Castle Oaks House Hotel วันที่ 28 ต.ค. 2023
Good afternoon Sergiu,Good afternoon,Thank you for taking the time to review the Castle Oaks.I am sorry that you feel this way about the hotel.We are currently in the process of planning a renovation of the hotel for early 2024. We are aware of the issues surrounding the hotel and its need for a refurb. I do hope that once tis refurb takes place you would come and join us again so that you can experience us as you should have.

10/10 ดีเลิศ

Ronan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Dean

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was lovely! Great bed
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Ruairí

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

NANCY

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Small town stay vs limerick
Really lovely older hotel in beautiful setting in small town of castle connell -quiet and idyllic. However, without a car, reliance on train was hard since limited service to/from limerick. There did appear to be a bus between limerick and castle connell, but hard to confirm times. Hotel also had adjoining fitness ctr with gym, pool, sauna, steam room and jacuzzi- really great with late/early hrs. Town had limited restaurants, but hotel had restaurant. There also was a grocery in town with beer and some prepared foods that didnt need refrigeration or microwaving (since my hotel room did not have frig not microwave). Still worth it to stay here instead of in limerick!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Castle Oaks House Hotel วันที่ 7 ต.ค. 2023
Hi Nancy,Thank you for leaving us a review and for your astounding review. I will be sure to pass your lovely words on to the team. We hope that you return to the Castle Oaks soon.

6/10 พอใช้

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

deborah a

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fire alarms and no hot water
The grounds are gorgeous, a perfect setting for a wedding. However, the instead was a little tired looking. The fire alarms went off several times and in the morning there was not a drop of hot water. I know problems can happen, but the man at the front desk was totally uninterested in helping me. I finally did get a $25 refund but I still hadn’t showered. Customer service needs work. The girl at the desk was helpful.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Castle Oaks House Hotel วันที่ 20 ก.ย. 2023
Hi Deborah,Thank you for leaving us a review. We appreciate all feedback that we receive especially the negative as this helps us improve our services. I am very sorry to hear that your stay was not up to the usual standard that we like to hold ourselves to. I apologies that the fire alarm was going off and that we did not have hot water in the hotel when you woke up. Unfortunately, due to unforeseen circumstances there were faults within the hotel. As we are on boarding new staff at the moment, we are focusing on training, I have spoken with the team and we will ensure that these issues are rectified.I am glad that our receptionist dealt with this situation and that you did receive compensation for your grievances.We hope that you will return to the Castle Oaks to see that we have rectified these situations.Regards,The Castle Oaks Team

8/10 ดี

Peter R

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pricey for 3star
Beautiful setting for hotel. They are trying but you can see where things are being missed. Window sills in corridors and corridors themselves covered in cobwebs, flies and dust. Decorating / painting rushed you can still see paint along windows etc. Bed / Bathroom dated but comfortable and rooms were clean. Wallpaper in our room was stained and ripping from wall. Honestly staff we interacted with were brilliant and professional. Breakfast was filling and generous.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Nathalie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Séjour d'une nuit en famille dans une demeure de charme. Chambre spacieuse et couchage confortable. Petit bémol pour le coin douche de la salle de bain qui mériterait vraiment d'être rénové. Nous avons dîné au restaurant. Le repas était très bon et le personnel aux petits soins. Très bon petit déjeuner sous forme de buffet. A noter que l'ascenseur s'arrête au 1er étage. Il a donc fallu terminer à pieds avec les valises. Nous n'avons pas eu le temps de tester la piscine. C'est un établissement qui reste d'un bon rapport qualité-prix.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

lorna

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
AWFUL
Awful, dirty, old, worn, spiders in room, unhelpful staff. Fell outside on steps, still waiting for contact from hotel, their fault, unsafe steps, safety strip hanging off which is what I tripped on. This was quickly removed by staff!.Not even an apology or offer to wash my trousers that were blood stained from two bleeding knees. No first aid box at reception and receptionist got 2 blue plasters from the kitchen thinking they would be adequate, had to ask for sterile dressings! I have taken lots of photos and copy of the accident report. Slept the night but left as soon as we woke, didn't use the shower as bathroom was dirty. Didn't stay for breakfast, (which we had payed for) because of poor hygiene throughout the hotel. Couldn't get out quickly enough. Spoilt our whole experience of Ireland. Most expensive of 6 hotels we stayed in throughout our trip and thought it would be a nice treat, how wrong we were. *FOR SOME REASON I CAN'T UPLOAD ANY PHOTOS TO MY REVIEW - WHICH ISN'T HELPFUL*
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

BRIAN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Claire

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The included breakfast was nice. That’s the only good thing I can say about this place. The bathrooms are VERY outdated, as well as the whole facility. We were in one room that had a broken toilet and leaking shower. Luckily, the people that work there are lovely and very helpful. If you want to stay somewhere that is over priced and that hasn’t been updated since the ‘60s, this is your place!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Castle Oaks House Hotel วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Hi Claire,Thank you for your feedback. We appreciate all feedback especially the negative as it helps us improve our service. I’m so sorry to hear that your stay was not up to standard. We have plans to refurbish our rooms in January. We hope that you will come back and stay with us once we have renovated the rooms. Thank you for your lovely comments about the staff I will be sure to inform them of your kind words.The Castle Oaks Team.

4/10 แย่

Edward

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ann

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Denise J

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Had a fabulous time with our adult children
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

catherine

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Décoration d'époque
Personnel très aimable et accueillant. Tout l'établissement est décoré à l'ancienne. Chambre familiale assez grande. Restaurant très sympathique.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Elsie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The staff were beautiful helpful and kind, especially during some very frustrating situations which arose during the trip. The building a location were fine.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Deirdre

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

2/10 แย่มาก

Marisa

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nobody on front desk to take my key or ask if stay was ok. I went back again as hotel very near my work and room wasn't cleaned. Still the location is great for me so I regularly book in. I forgot that I booked on one occasion and the hotel still charged me the full whack. Would not even refund me a euro even though I'm a regular customer and they didn't have to clean the room or make the beds. So I'll never book in again. A shame as it's a nice hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

Catherine

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A beautiful hotel in a beautiful part of Ireland. We loved our stay.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Castle Oaks House Hotel วันที่ 17 มี.ค. 2023
Dear Rick,Thank you so much for taking the time to leave the Castle Oaks House Hotel an amazing review.We are so happy that you left the Castle Oaks with such a positive experience, we'll be sure to pass your compliments on to our team.Hoping that you will come visit us again soon.Thanking you,The Castle Oaks Team

8/10 ดี

Francisco javier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Elegance and Luxury at Sensible Prices
We stayed in room 102, the Doonass Suite, and felt like we were in the lap of luxury. The suite was better than we experienced at a castle for much less. The staff was wonderful as well. There was only a limited menu in the bar, but it was February when we stayed, so it made sense. It's right on the Shannon River as well. Loved every minute.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Castle Oaks House Hotel วันที่ 2 มี.ค. 2023
Dear Gregory, Thank you so much for taking the time to leave the Castle Oaks House Hotel a review.We are so happy that you left the Castle Oaks with such a positive experience, we'll be sure to pass your compliments on to our team.Hoping that you will come visit us again soon.Thanking you,The Castle Oaks Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Camille

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Alexander

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was as expected
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Carolyn

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Margaret

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel…5 minute walk from the hotel to do the walk along the River…It’s a fairy walk where you can see Fairy Houses-great for kids! —Tennis Courts, Indoor swimming pool and very large gym free for guests to use.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Victoria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We very much enjoyed our stay at Castle Oaks House. The surrounding area and grounds of the hotel are beautiful! The suite we had was very spacious and would have worked well for a family of four.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

AnnMarie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

frederic

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent
Hotel moderne décoré à l'ancienne, grande chambre trés confortable et bien équipée. Trés bon restaurant et petit-déjeuner copieux.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Tara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely old structure needs a bit of loving care to upkeep, a few things were a bit beatup, cracked tile, louse flooring. But it was very clean and the staff was just wonderful, friendly, efficient and kind. We had a nice stay.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Alan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Will be back!
Fantastic welcome and stay in this hotel. Was in the area working so definitely will be back if I'm back in the area.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was beautiful. amenities were great and staff were great very friendly and attentive..
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Rick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Irish charm
Located in an Irish village of 2000 people, this hotel offers friendly, helpful service, a pub and restaurant. Beautiful garden, access to a health club and very nice rooms. Large room with 3 beds, TV and table. Pretty bathroom. Classic decorations. I got a pint and got to sit in a beautify garden. A very short diatance to a fariy walk along the river and accross a bridge. Walk a short distance to the town for a quainte pub, cute town area and a church.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Maria

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Alexander

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly and helpful!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022