Families find a welcoming retreat at Prive Thermas Hotel by WAM Experience, conveniently located near Acqua Park diRoma. Guests start their day with a complimentary breakfast buffet, relax in the sauna or steam room, and children enjoy the playground.
Located in Privê das Caldas, a neighbourhood in Caldas Novas, Prive Thermas Hotel by WAM Experience is in the suburbs and near a boardwalk. Casarao and Monumento das Águas Quentes are local landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Serra de Caldas state park and Serra de Caldas Novas State Park. Travelling with kids? Consider Hot Park and Water Park. Visit our Caldas Novas travel guide
You can look forward to a free breakfast buffet, a swim-up bar and a poolside bar at Prive Thermas Hotel by WAM Experience . For some rest and relaxation, visit the sauna or the steam room. The on-site restaurant offers breakfast, lunch and dinner. Free in-room WiFi is available to all guests, along with a garden and a playground.
You'll also enjoy perks such as:
7 outdoor pools and a children's pool, along with sunloungers and a swim-up bar
A lift, a 24-hour front desk and a billiards/pool table
Luggage storage, a front desk safe and a porter/bellboy
Room features
All 168 rooms offer comforts such as air conditioning, in addition to thoughtful touches such as free WiFi and safes.
Extra conveniences in all rooms include:
Bathrooms with showers and hairdryers
Wardrobes/cupboards, daily housekeeping and phones
Free buffet breakfast available daily 7:30 AM to 10 AM
A bar/lounge
A poolside bar
A restaurant
A swim-up bar
Snack bar/deli
Things to do
7 outdoor pools
Arcade/game room
Billiards/pool table
Children's pool
Playground
Sauna
Steam room
Family friendly
7 outdoor pools
Arcade/game room
Children's pool
Playground
Snack bar/deli
Soundproofed rooms
Conveniences
24-hour front desk
Hair salon
Luggage storage
Safe at front desk
Guest services
Housekeeping (daily)
Porter/bellhop
Outdoors
Garden
Pool loungers
Accessibility
Lift
More
1 building
2 floors
Designated smoking areas
Room amenities
Bedroom
Bedsheets provided
Blackout drapes
Bathroom
Hair dryer
Private bathroom
Shower
Towels provided
Entertainment
43-inch flat-screen TV
Food and drink
Minibar
More
Air conditioning
Connecting rooms available
Phone
Safe
Soundproofed rooms
Policies
Check-in
Check-in time starts at 2:00 PM
Contactless check-in and check-out are available
Minimum check-in age - 18
Check-out
Check-out before 11 AM
Contactless check-out
Special check-in instructions
Guests will receive an email within 2 weeks before arrival with check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
This property doesn't offer after-hours check-in
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)
Children and extra beds
Children are welcome
1 child, up to the age of 12 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available.
Payment types at the property
Important information
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
Guests must contact this property in advance to reserve on-site parking
This property accepts credit cards, debit cards and cash
Safety features at this property include a smoke detector
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
Guests have access to the following water parks: Clube Privé, Water Park, and Nautica Praia Clube.
We should mention
Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (for example, a passport) at check-in. For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In the event that the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.
The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation
Property is also known as
Prive Thermas
Prive Thermas Hotel
Prive Thermas – OFICIAL
Prive Thermas Hotel by WAM Experience
Prive Thermas Hotel by WAM Experience Hotel
Prive Thermas Hotel by WAM Experience Caldas Novas
Prive Thermas Hotel by WAM Experience Hotel Caldas Novas
Frequently asked questions
Does Prive Thermas Hotel by WAM Experience have a pool?
Yes, this property has 7 outdoor pools and a children's pool.
How much does it cost to stay at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
As of 6 Mar 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Prive Thermas Hotel by WAM Experience on 22 Mar 2026 start from ฿2,773, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
Is Prive Thermas Hotel by WAM Experience pet-friendly?
No, only service animals are welcome at the property.
How much is parking at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
Limited spots are available.
What time is check-in at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
Check-in begins at 2:00 PM. After-hours check-in is not available.
What time is check-out at Prive Thermas Hotel by WAM Experience ?
Checkout is at 11 AM.
Where is Prive Thermas Hotel by WAM Experience located?
This family-friendly Caldas Novas hotel is located in the suburbs, within a 10-minute walk of Water Park, Kitakas Park and Feira do Luar. Lagoa Quente de Pirapitinga and Liberty Square are also within 15 minutes.
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Reviews
Prive Thermas Hotel by WAM Experience Reviews
8.6
Excellent
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Péssimo atendimento no chekin lento da recepcionista Nelma.quarto com ar condicionado sucateados, banheiro com mal cheiro de esgoto e box com mofo , toalhas velhas , comida ruim
Recepção com atendimento pessimo de Nelma e Igor , apartamento velhos com mal cheiro no banheiro e mofos. Limpeza pessima do quarto , cafe e almoço ruim com poucas opções. Nao vale o preço cobrado.
Infelizmente fomos premiados com um quarto ruim, limpeza deixando a desejar. Jantar fraquíssimo. Descortesia total por parte dos colaboradores - inclusive rindo de um problema sério que tivemos de extravio de medicamentos no restaurante. Tem muita coisa bem melhor e na mesma faixa de preço em Caldas Novas.
Estive com minha familia (esposa, filhos, pais, irmão, cunhada e sobrinhos) em abril por 5 dias. Já conhecia o hotel e sabia de suas qualidades.
Pontos positivos: Piscinas limpas, com grande oferta e, devido à baixa ocupação, muita tranquilidade. Café da manhã com boa qualidade e variedade. O mesmo vale ser dito para o almoço e o jantar. Limpeza do quarto muito boa. Localização excelente.
Pontos a serem melhorados: tentei contatos com o hotel antes da minha chegada para algumas solicitações, e nenhum dos emails foi respondido a tempo; recebi, inclusive, a resposta de um deles já durante minha hospedagem. Em dois dias foi necessário irmos até o hotel vizinho para refeições. Ar condicionado de janela barulhentos.
Hotel muito bom, conservado, atendimento excelente!
A única coisa que poderia melhorar seria, diferenciar nas variedades das refeições, pois dos quatro dias de minha hospedagem, tanto o café quanto a janta, foram basicamente os mesmos alimentos.
eu e minha família frequentamos o Hotel Privê desde 2007 e nunca passamos o que passamos neste final de ano! Tanto o Hotel qto os parques piscinas sujas, agua com nata de protetor solar, pessoas com intoxicação alimentar e pela agua da piscina, cardáio muito a desejar, já foi bom, sem diversificação. Só servidos alimentos mal preparados, as pessoas não sabiam o que estavam preparando, máquinas de café 3 por;em 2 quebradas. Serviço de piscina além de muito caro,o que não era, não dinha itens para elaborar bebidas. Frutas só melancia e mamão no café, no almoço só melancia. Comidas que sobraram da famigerada ceia foram servidos até sexta imgina como sabor de azedo rançoso. A ceia, reunirão 7 hoteis nos parques aquticos, sem nenhuma organização, ai serviram a comida como se fossemos animais, era disputa por mesa, cadeira e comida, simplismente peguei minha família e sai dali pois não preciso passar por esta humilhação. Repito de 2007 até 2023 nunca havia acontecido isto. Ridicula as férias. Obs. não sou só eu quem está reclamando era hunanime a reclamação, porém, nesta hora só tem atendentes.
Sou hóspede frequente, as piscinas são as melhores para crianças pequenas em hoteis na cidade. Tem arvores e sombra. A comida na area da piscina tem valor muito alto em relação a outros hotéis, alto mesmo.
Alguns pontos de observação
Wifi muito ruim, recreação praticamente inesistente, estacionamento insuficiente para a quantidade de hospedes alem disso o estacionamento as vagas são ruins e iluminaçao e pessima e tambem muito sujo
marcarão no jantar incrível. Café da manhã incrível.
LEANDRO
Stayed 3 nights in Sep 2024
4/10 Poor
Jade
5 Sep 2024
Disliked: Staff & service
Estadia razoável. Tivemos a opção de café da manhã e jantar, porém o jantar só dá pra comer o macarrão que fazem na hora, o restante era comida que restava do almoço e como eram três diárias tivemos que jantar fora um dia, ou passávamos três dias a macarrão. Em um dia a principal piscina estava vazia sem nenhum aviso do motivo. No domingo durante o dia não tinha funcionários no bar da piscina, para consumir alguma coisa precisávamos sair da piscina e ir ao bar do lado para fazer o pedido e que demorava bastante para ser servido, e o valor da diária foi o mesmo dos outros dias onde o bar da piscina estava funcionando. É como se nada dentro do hotel funcionasse no domingo, sendo assim o valor da diária teria que ser alterado.
Gostamos demais, café da manhã top, jantar muito bom, limpeza do quarto excelente. Foram 3 dias.
Carlos
Stayed 3 nights in Aug 2024
6/10 Okay
Verified traveller
30 Jul 2024
Disliked: Room comfort
Melhorias...
Fiquei hospedado 5 dias e pelo preço que paguei a comida ficou muito a desejar, sem variedade nenhuma, tanto café da manhã, quanto no jantar. Cama de casal terrivel, e limpeza poderia melhorar um poucos mais, principalmente nos banheiros (não somente nos quartos, mas nos banheiros externos do hotel). Funcionários do parque Kawana totalmente despreparados para lidar com o público (restaurante e sorveteria) sendo muitas vezes mal educados nos atendimentos. Pensaria duas vezes para retornar no Prive Thermas Oficial.
Verified traveller
Stayed 5 nights in Jul 2024
10/10 Excellent
Verified traveller
29 Jul 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Águas dos parques geladas
Esse é o melhor hotel para ficar em Caldas Novas, acesso a diversos parques com muitas coisa para crianca. Comida ótima ele atendimento muito bom. Única coisa q massa hospedagem me colocaram q me apto p d, sem box…banheiro molhava todo. Além disso, as águas dos parques geladas…péssimo para as crianças.
Local perfeito, funcionários muito educados e atenciosos, limpo, piscinas limpas e com temperaturas variadas, apenas a academia precisa de uma manutenção, os aparelhos estão quebrados e jogados, o resto, não tenho nada do que reclamar.
Cintia
Stayed 5 nights in Mar 2024
6/10 Okay
AFONSO JOSÉ D
12 Mar 2024
Liked: Staff & service, room comfort
Precisa melhorar em muitos pontos
Em relação a outros hotéis este deixou muito a desejar
- Chuveiro horrível
- Cofre sem pilhas e sem orientações como usar
- Comida média pra baixo
- Ar condicionado muito barulhento
- Serviço de TV horrível
Enfim não gostamos
Lugar ideal para família com crianças, possui ampla estrutura infantil, brinquedoteca, parque aquático e parque externo.
Funcionários atenciosos e recreadores muito simpáticos.
O hotel é muito confortável e bem localizado, inclusive é vizinho a um dos parques aquáticos! A alimentação é boa e as piscinas também são atrativas. Gostei bastante da estadia.