โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์

ระดับที่พัก: 3

Hotel Residenza Sole - Guest House

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

7.6 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • รวมอาหารเช้า
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • Wi-Fi ฟรี
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ฟิตเนส
  • มีที่จอดรถ
ราคาปัจจุบัน ฿8,206
ราคารวม ฿9,027
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
8 ธ.ค. - 9 ธ.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในวันที่เหล่านี้

คืนนี้
พ.ย. 12 - พ.ย. 13
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในคืนนี้ พ.ย. 12 - พ.ย. 13
พรุ่งนี้
พ.ย. 13 - พ.ย. 14
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในพรุ่งนี้ พ.ย. 13 - พ.ย. 14
ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 5 ห้องจาก 5 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องซิงเกิล

ห้องพัก

ห้องซิงเกิล

  • 11 ตารางเมตร
  • พักได้ 1 คน
  • 1 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล

ห้องพัก

ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล

  • 20 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 2 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องซูพีเรียดับเบิล

ห้องพัก

ห้องซูพีเรียดับเบิล

  • 25 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องทริปเปิล

ห้องพัก

ห้องทริปเปิล

  • 25 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 3 คน
  • 3 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องพักสำหรับสี่ท่าน

ห้องพัก

ห้องพักสำหรับสี่ท่าน

  • 29 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 2 เตียงเดี่ยว
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์อยู่ใกล้ชายหาดใน อมาลฟี ท่าเรือ Amalfi และ ท่าเรือเฟอร์รีโปซิตาโน คือสถานที่ห้ามพลาดสำหรับนักเดินทางที่ชื่นชอบการทำกิจกรรม และถ้าอยากไปชมความงามของธรรมชาติในพื้นที่ ต้องที่นี่เลย หาด Amalfi และ หาด Maiori นักเดินทางควรแวะไปชม สวนมินเนอร์วา และ ลิฟท์ไปทะเล เปิดโลกแห่งความสนุกไปกับกิจกรรมทางน้ำมากมาย ไม่ว่าจะเป็นดำน้ำ, ดำน้ำสน็อกเกิล หรือเล่นวินด์เซิร์ฟ หรือจะเลือกกิจกรรมกลางแจ้งอื่นๆ เช่น เส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยานก็สนุกไม่แพ้กัน ดูคู่มือท่องเที่ยว อมาลฟี
แผนที่
Piazza Municipio - Salita Sopramuro N 4, Amalfi, SA, 84011

สถานที่ใกล้เคียง

  • อาสนวิหารอะมัลฟี
    อาสนวิหารอะมัลฟี
    เดิน 2 นาที - 0.2 กม.
  • Cloister of Paradise
    Cloister of Paradise
    เดิน 2 นาที - 0.2 กม.
  • หาด Amalfi
    หาด Amalfi
    เดิน 2 นาที - 0.2 กม.
  • ถ้ำกรอตตาเดลโลสเมรัลโด
    ถ้ำกรอตตาเดลโลสเมรัลโด
    เดิน 3 นาที - 0.2 กม.
  • ท่าเรือ Amalfi
    ท่าเรือ Amalfi
    เดิน 8 นาที - 0.7 กม.

การเดินทาง

  • สถานีรถไฟ Vietri sul Mare - ขับรถ 19 นาที
  • สนามบินนานาชาติเนเปิลส์ (NAP) - ขับรถ 62 นาที

ร้านอาหาร

  • Andrea Pansa
    เดิน 2 นาที
  • La Taverna del Duca
    เดิน 5 นาที
  • Bar Della Valle
    เดิน 6 นาที
  • Savoia Pasticceria
    เดิน 3 นาที
  • Amalfi Terminal
    เดิน 4 นาที

ข้อมูลที่พัก

โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์

  • โรงแรมใกล้ หาด Amalfi
  • ที่พักอยู่ใกล้กับ อาสนวิหารอะมัลฟี และ ท่าเรือ Amalfi โดย โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์ ให้บริการอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ฟรี ระเบียงชั้นดาดฟ้า และร้านทำผม มี Wi-Fi ฟรีในห้องพัก สำหรับผู้เข้าพักทุกคน พร้อมด้วยอุปกรณ์ซักรีดและบริการเช่ารถภายในที่พัก
  • คุณจะพบกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น
    • ที่จอดรถ (คิดค่าบริการ), รถรับส่งสนามบิน และที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
    • บริการซักรีด, พนักงานที่พูดได้หลายภาษา และบริการจองทัวร์/ตั๋ว
    • ที่พักปลอดบุหรี่
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
  • ห้องพักทั้งหมดที่ โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์ มีจุดเด่นด้านสิทธิพิเศษ เช่น เครื่องปรับอากาศ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
  • สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ภายในห้องพักได้แก่
    • อ่างอาบน้ำและไดร์เป่าผม
    • ตู้เย็น, บริการทำความสะอาดทุกวัน และโต๊ะทำงาน

ที่พักที่คล้ายกัน

วิวจากที่พัก
แตร์ราซซา ดูโอโม
Amalfi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • มีอาหารเช้า
  • บาร์
  • รูมเซอร์วิส
8.8 จาก 10, ดีเลิศ, 329 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿3,293
ราคารวม ฿3,623
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
15 พ.ย. - 16 พ.ย.
แตร์ราซซา ดูโอโม
เปรียบเทียบที่พักที่คล้ายกัน

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์ อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ได้ ที่พักนี้อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เข้าพักที่ โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์ จ่ายเท่าไหร่?

ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์ ในวันที่ 8 ธ.ค. 2026 เริ่มต้นที่ ฿8,206 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 13 พ.ย. 2026) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง

โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์ คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถให้บริการโดยคิดค่าใช้จ่าย EUR50 ต่อวัน

โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์ เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 20:00 น.

โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์ เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 10:30 น.

โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์ มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบินให้บริการ ที่พักเรียกเก็บค่าบริการ EUR110 ต่อคัน

โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์ ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมใกล้ชายหาดแห่งนี้ ตั้งอยู่ห่างจากถ้ำกรอตตาเดลโลสเมรัลโด, หาด Amalfi และอาสนวิหารอะมัลฟี เพียงไม่กี่ก้าว Cloister of Paradise และ คลังแสงสรรพาวุธโบราณแห่งสาธารณรัฐอามาลฟี อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ก้าว

ฉันสามารถยกเลิกการจองฟรีและรับเงินคืนได้เต็มจำนวนหรือไม่

ได้ ที่พักแห่งนี้สามารถยกเลิกได้ฟรีสำหรับห้องพักบางประเภทเพราะความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญ โปรดดูนโยบายการยกเลิกของที่พักบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดข้อยกเว้นหรือข้อกำหนดต่างๆ เพิ่มเติม

รีวิว

รีวิว โรงแรมเรซิเดนซา โซเล - เกสต์เฮาส์

7.6

ดี

8.4

ความสะอาด

8.6

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.2

พนักงานและบริการ

7.6

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 36 จาก 111 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 40 จาก 111 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 18 จาก 111 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 9 จาก 111 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 8 จาก 111 รีวิว

รีวิว

รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean room, staff were very friendly and air-conditioning was great.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Chambre qui aurait mérité un bon ravalement. Juste derrière la réception, beaucoup de bruit car mal insonorisée.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service from start to finish. The staff were friendly, professional, and went above and beyond to make the experience enjoyable. Everything was well organised, and the quality exceeded my expectations. I highly recommend this place and would definitely return. Five stars!
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was a good area to stay, a very central location to the Amalfi center. It's only a few minutes to the Amalfi Cathedral, restaurants, and shops. It’s like a bed and breakfast-style hotel. Breakfast is served daily, included in your stay, from 8 to 10 a.m.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Maravilhosa

A nossa hospedagem foi muito tranquila, a Ana Elisa foi super educada e atenciosa conosco.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff themselves were quite good. Did daily room service, good on breakfast serving. The facility itself left something to be desired. I understand it’s an old plaster building, with sea air always hitting the buildings, but our bathroom had mildew/mold marks on the walls in a few spots, wall repairs that you could see bulged and if you pressed on it, you could easily poke threw the repair if you wanted to. The toilet seat was attached by one screw, the overhead shower would trickle water out before shooting the water off to the side. Not full lighting in our main space light (3 out of 5 bulbs burned out or missing) and there was a veranda space with lights on the walls but according to the front desk, no way to turn them on. The breakfast space was huge with a nice view from the rooftop but they had all the breakfast serving area crammed into a small L Shaped counter area. As I said at the beginning, the staff was great when needed but unfortunately the building was showing its age
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is in the perfect location! Just a few minutes from the center and the beach. You don’t have to climb a lot of steps either. Only downside is how stiff the bed was but honestly it’s still a great place to stay. The staff is very helpful. Btw it only 50 steps to get to the property and it will be on your right!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ชื่นชอบ: ความสะอาด
I think the location is great. Breakfast is good. Clean place, but they some maintenance. Like in the shower the soap dish on the shower was broken. Just one screw can fix it. Also, they need new towels, They felt like sand paper.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2025
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
場所は最高です。テラスに出られるお部屋は便利で快適でした。朝食も種類が多くて美味しかったです。 お部屋のタオルが雑巾のように古くて変えてもらおうとお願いすると全部同じと言われました。3泊したので交換された物も本当にそうでした。そんな古いタオルでしたが、ビーチタオルの存在を知らずビーチに持っていってしまい怒られました。 フロントのお姉さんはやることはやってくれますが愛想がなく感じ悪いです テラスで食べる朝食は鳩が来てしまい追い払っても来てしまい食べられませんでした。部屋で食べました。 私は1人でしたが、家族やカップルできていれば交互で追い払えるので大丈夫だと思います。
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Struttura non conforme a quanto pubblicizzato su Ecpodia
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok so if there are no other rooms available and you’re on a budget then this is a decent option. There are many steps to get up to the hotel so be prepared. And anchor walk to those steps approx one block where cars can not drive down. It’s conveniently located in a great spot across the beach although you can’t see the water. Big complaint for me is that the room key turns on the electricity in the room so when you leave you cannot keep the AC going so you come back to a warm room. Even if you get a second key they come in and removed the key. It’s a very old house so some visible mold by the window and water stains on the ceiling. The towels are pathetic. Dont even wrap around your body and I’m a slim woman. I’m used to staying in nice hotels but like I said if you had no other option this would work. If it meant you don’t experience Amalfi then just stay here.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2024
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
To access property you must walk up 51 stone steps with your luggage. Breakfast is up an additional flight. Staff is hard to find for questions or help. For an overnight stay...maybe but it would not be top of my list.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Otima localização

A localização é sensacional. Os quartos não são novos, porém tudo muito limpo. O atendimento muito cordial. Vale pela localização com certeza.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Rate was reasonable, but one gets what one pays for. The pluses : hotel receptionist is welcoming, friendly, speaks English. and breakfast offering is excellent with choices of cakes, pastries, cheese, and ham, yogurt, juices, freshly brewed coffee, water, and can have either in your room or in the terrace. Compare that at a pasticceria; a small croissant and coffee and small bottle of water would cost 10 Euros. The negatives: room was cold at night; hot water is on and off; plight of stone steps could be difficult if carrying a luggage.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

DO NOT STAY !!!!

NO hot water, NO wifi No window Not tv working the room!!! Also water is leaking. Nobody on the call when emergency. I love italy but I am so disappointed . wasting your money. I strongly claim to return money!! I don't believe other good review!!! 絶対に宿泊しないほうがいいよ。 chao
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2018
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

SCANDALOSO

Esperienza negativa, prezzo esagerato e servizi zero. Dicono parcheggio che c'è ma non esiste anzi dovuto pagare 20 euro per solo la notte. Colazione pagata e ci è stata servita la sera prima, quindi cornetti uno schifo lasciati tutta la notte nel piattino in camera, spremuta di arance nei bicchieri tutta la notte cappuccino nemmeno l'ombra, plumcake senza sapere la scadenza... davvero vergognoso. La finestra aveva uno spazio perché nn combaciava bene quindi spifferi d'aria. Ma i controlli nn ci sono?
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ชื่นชอบ: ความสะอาด
해변가랑 가까워요 아마 버스정류장하고도 가까운듯 근데 캐리어 끌고 계단 올라가야 대긴 하지만 그렇게 높진 않습니다 그리고 골목길에 있어서 태양 무늬 작은 간판을 찾아야 대요 조식을 옥상에서 줬어요. 나쁘지 않았어요 방은 가장 작은방 한거 같은데 넓어서 좋았습니다 방도 깨끗하고 가격대비 만족합니다
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
실제 4층에 위치 ( 계단 54개 올라가는게 힘듬 ) 숙박시설은 만족 맛있는 테라스 조식
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

무난한 호텔

숙소까지 올라가는 계단은 캐리어를 들고가기에 너무 힘들었어요.. 그리고 방이 너무 좁아요.ㅠㅠ
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Hotel limpo

Foi boa.Ounico ponto negativo foram as escadas pra subir com malas.
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Sossegado

Foi tudo muito bom. As escadarias para chegar com as malas é que foi uma academia! Unica coisa é que entendemos que não tinha outra alternativa pois depois de instalados acabamis ganhando em termos de sossego!
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

最高のひととき

のんびりできる部屋で清潔もありとても良かった。
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Mycket trevligt boende!

Väldigt trevligt boende! Ligger några trappor upp från huvudtorget, och liite svårt att hitta. Men då det fanns gratis wifi i hela staden var det inget problem. Tjejen som arbetade där var hur trevlig som helst och gjorde verkligen allt hon kunde för att vår vistelse och frukost skulle vara bra. Vi hade en toppenvistelse! Tips. :)
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

No Greeting

The hotel sent us a greeting email asking when we would arrive. I responded by telling them 1:30p. We arrived at 1:30 at the hotel after climbing 48 stairs in the heat. No mention of this on Hotels.com. No one at the hotel. Front door is locked. There is a buzzer. Someone responds through a speaker in French although we are in Italy. We tell them we are here. They forward our call which goes dead. Six times in a row this happens. We call Hotels.com. They call the hotel no answer. Finally at 2:10 a girl arrives. We say where have you been. She responds we are closed from noon to 2:00. Then why did you not email us back after we said we would be here at 1:30? She said it is clear on the web site that we are closed. I said we booked on Hotels.com and there was no mention and why ask when we will arrive and not mention you are closed when you knew we were coming at 1:30. No answer. Can I have some water? That will be 3 euro she responded.