บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว สวีทท์ Woodspring ยอร์คทาวน์ Newport News

2.5 out of 5
สวีทท์ Woodspring ยอร์คทาวน์ Newport News
2420 George Washington Memorial Highway, Yorktown, VA

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 24 จาก 49 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 9 จาก 49 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 8 จาก 49 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 49 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 49 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Hannah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was extremely friendly and accommodating! The room was spotless and had more than we expected in terms of kitchen appliances. My only complaint was that we could hear the people above us talking and walking and it woke us up early. But overall a great place to stay
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First time staying here I had a great experience do recommend!
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Jessica

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was dirty, bed uncomfortable front desk staff was condescending so sorry I booked this horrible place my key didn’t work I keep having to go back to front desk to program it not worth the money they charged floor in my room was so filthy and dirty hated my stay
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that your stay fell short of expectations. We take pride in providing superior service to all guests, and strive to make for a comfortable and enjoyable stay. We apologize that we did not meet this goal, and we understand your concerns. Thank you for bringing this to our attention, and we will do our best to improve the quality of the stay for future guests.

4/10 แย่

William

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
This just seemed to be a new build but with absolutely zero comforts. We could hear everything, from in the parking lot, hallway and next door. The room next to ours seems like they had 10 children in there and were up until way past midnight, hollering, running and everything else. Our room door would not lock until you put all you might and pull it. Crazy seeing that it’s new. A cabinet door fell off as we walked in. Never again.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that your stay fell short of expectations. We take pride in providing superior service to all guests, and strive to make for a comfortable and enjoyable stay. We apologize that we did not meet this goal, and we understand your concerns. Thank you for bringing this to our attention, and we will do our best to improve the quality of the stay for future guests.

10/10 ดีเลิศ

Shamia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Definitely would stay again!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank You for your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Brittanie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed 3 nights at this facility. They were very kind at check-in. They got me in and out. The facility was clean and quiet. It looks new or either renovated. I noticed they were pet friendly as well. I would have liked to receive housekeeping services within my stay, but maybe that is something that needed to be requested. Overall great facility for weekend stay.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank You for your feedback, its greatly appreciated.

2/10 แย่มาก

Nathan

การตอบกลับจาก CS วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Kenan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank You for your feedback.

6/10 พอใช้

AGATELE

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
3rd floor smelled like pickles all the way around. Walls are thin.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 29 เม.ย. 2024
We apologize for the issues you experienced in your stay.

8/10 ดี

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank You for your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Marquita

เข้าพัก 14 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for Your feedback.

8/10 ดี

Tinisha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Easy Parking, good customer service, had a very late check in no problem. Great value for stay, be five stars if they had a breakfast.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your kind words! We truly appreciate your review and we are so glad that you enjoyed your experience with our staff. We strive to make sure that all of our customers feel supported and understood. We look forward to seeing you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was clean and felt safe.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank You for your feedback.

4/10 แย่

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
The property is brand new, and super clean as a result. The rooms don't mask much sound, we heard the people above us and next to us all night. The sensor on the light in the bathroom turns the light off after 30 seconds or so, which is a pain when you are in the shower. We used the shower in the pm and am, and there was no hot water either time.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 29 เม.ย. 2024
We apologize for the issues you experienced in your stay.

6/10 พอใช้

Victoria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 12 เม.ย. 2024
Thank You for your feedback.

4/10 แย่

Gladys

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It took 25 minutes to check-in at 10:30pm not a great experience after a long day of traveling. When showering I grabbed a washcloth and there was hair in it…. I almost used it! When I came back from the event I was visiting for, there were 3 Sherrif’s vehicles out front and cops inside. Guests were loud and obnoxious. Staff was nice just didn’t seem to have things under control.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 12 เม.ย. 2024
I apologize for the issues you experienced during your stay. We take feedback from all our guests seriously, and we are committed to improving the facilities and services offered. Your feedback helps us identify areas that need improvement, and I am sorry that you were disappointed with your recent stay. We take pride in providing our guests with an enjoyable and comfortable stay, and I am sorry that on this occasion we failed to meet your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Nicole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice clean would stay again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 12 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback.

2/10 แย่มาก

laura

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I was looking forward to this stay after reading reviews. It’s definitely an economy accommodation but since it was brand new I felt it was safe to book here. Waited 30” go check in and it was a terrible experience. Bathroom was fairly clean. The walls are paper thin and you could hear people above us all night walking, lots of noise etc. also beware, there are no hair dryers or anything extra. Very very basic. But the price was nice so I guess you get what you pay for. Lesson learned for next time
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 12 เม.ย. 2024
I apologize for the issues you experienced during your stay. We take feedback from all our guests seriously, and we are committed to improving the facilities and services offered. Your feedback helps us identify areas that need improvement, and I am sorry that you were disappointed with your recent stay. We take pride in providing our guests with an enjoyable and comfortable stay, and I am sorry that on this occasion we failed to meet your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay! Everything was very clean and nice, and staff was attentive to all needs.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for your kind review! We are so glad that you were pleased with your purchase. We strive to provide the best customer experience which include delivering the best product. We hope that you are enjoying your purchase. Please let us know if we can help you with anything else.

10/10 ดีเลิศ

Waltet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New hotel (3 weeks old). Very clean, parking lot bright lights at night, and bed very comfortable (back didn't hurt in the morning). Nice kitchen with full size refrigerator. Room is very spacious.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for your kind review! We are so glad that you were pleased with your purchase. We strive to provide the best customer experience which include delivering the best product. We hope that you are enjoying your purchase. Please let us know if we can help you with anything else.

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and on top from any question we had.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank You for your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Kevin, Newport News

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New property, clean and well maintained. Check in could have gone better. Computer, email and reservation issues,were supposedly the problem. Ocerall, has been a great stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก CS วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank You for your feedback.