2 ห้องอาหาร, บริการอาหารเช้า, อาหารฝรั่งเศส

รีวิว Yonezawa Excel Hotel Tokyu

3.5 out of 5
Yonezawa Excel Hotel Tokyu
1-chome-13-3 Chuo, Yonezawa, Yamagata

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 17 จาก 30 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 8 จาก 30 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 2 จาก 30 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 30 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 30 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

keiko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Naoko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
1人で利用したのですが、深夜に呼び鈴を2回鳴らされました。連れはいないので不審に思い、ドアの覗き穴から外を見ると、外国籍の人らしいがっちりとした体格の男性が2Lくらいのペットボトルの水を1本とむき出しのトイレットペーパーを1巻持って立っているのが見えました。 恐ろしくなってフロントに電話をすると、穏やかに「わかりました」と言ってくださいました。 そのまま、のぞき穴から廊下を見ていると、その外国籍らしい男性は携帯電話で話し始めどこかへ歩いて行きました。その後、フロントから電話があり、「外国の方が部屋を間違えたようです。もう大丈夫です。」と知らせてくださって安心する事ができました。丁寧に対応していただきました。 それから、外出する際のフロントのスタッフさんの対応が穏やかで明るくて優しくて素敵でした。何度か出入りしたので、3人の方に対応してもらいましたが、皆さん素敵でした。 歯ブラシや櫛などを使わなかったら植樹等の活動を援助する取組もされていて素敵だと思いました。
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Yuta

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

??

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

TOSHINORI

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Masahiro

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel and location. Excellent choice for anyone staying in Yonezawa.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ryouko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
お部屋が広く、清潔で気持ちよく過ごせました。スタッフの対応も笑顔で、的確でした。美味しい米沢牛のレストランも近く大変満足しました。
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

RYOGO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
サービスが素晴らしかったです。
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

RYOGO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
素晴らしいサービスです。
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

TETSUO

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

HAJIME

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

WOONG SIK

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

周平

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Junko

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Moeka

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
どんな相談事にも乗ってくださって本当に親切なスタッフさん達でした。2点ほど気になったのは、部屋ごとに冷暖房の切り替えが出来ない点、トイレが古くなかなか流れない点です。それ以外は設備も綺麗で清潔感もあり、ベッドの寝心地も最高でした。
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก 米沢エクセルホテル東急 フロント วันที่ 14 ก.ค. 2023
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。スタッフのサービスにつきまして、お褒めのお言葉やご評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。空調設備につきまして、当館はセントラル方式の空調となっており、冷暖房の切替時期が春と秋にございます。この時期は特に寒暖差の激しい米沢ですが、少しでも快適にご滞在頂けるよう、貸出用の冷暖房器具などをご用意させて頂いております。また、多くのお客様のリクエストにお応えできるよう、徐々に台数を増やしております。トイレの流れに関しましては、備え付けのトイレットペーパーの種類を見直したことで、状況が改善されました。ご指摘を賜りまして、誠にありがとうございます。今後もお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテルづくりに努めて参りますので、変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 ดีเลิศ

CHIAKI

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

YUKA

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Nobuko

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
部屋の内部もとてもシンプルで使いやすく、スタッフの皆さんもとても親切で大変満足しました。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก 米沢エクセルホテル東急 フロント วันที่ 13 เม.ย. 2023
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋の内装およびスタッフについて、ご評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。まだまだ至らぬ点も多分にあるかとは思いますが、より心地良い空間やサービスがご提供できますよう、一同精進いたします。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 ดีเลิศ

keiko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
とても心地よいホテルでした。 ありがとうございました。 また米沢に行った時は、是非お世話になりたいです。
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก 宿泊支配人 วันที่ 3 มี.ค. 2023
この度は、数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。また、過分なる高い評価を頂きまして、恐縮でございます。米沢は、雪も大分落ち着き、春ももう少しでございます。ホテルから徒歩10分弱の米沢城周りは、桜の木も多くございます。米沢お越しの際には、是非ご覧くださいませ。またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

ayumi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

CHIE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

4/10 แย่

のりかず

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
フロントが対応者によって差がありすぎる。
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก 米沢エクセルホテル東急 フロント วันที่ 13 เม.ย. 2023
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中におかれましては、スタッフの対応に差を感じられたとのこと、大変心苦しく感じております。今後もお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテルづくりに努めて参りますので、まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、変わらぬお引き立てをいただけますと幸いにございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 ดีเลิศ

サトル

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Kazuhiko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ホテル全体の雰囲気は落ち着いていて静かです。部屋の清掃も行き届いており清潔に保たれています。アメニティーも十分に備わっています。隣接する駐車場も十分に広く使いやすいです。周辺のホテルと比べて高級感はあります。ただし、ホテル内の施設(レストラン、バー、ラウンジなど)は現時点で休業状態です。朝食の提供は可能とのことでしたが、2400円/人と宿泊費に比して高額なので内容は不明ながら敬遠したくなる価格設定です。
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก 米沢エクセルホテル東急 宿泊支配人  วันที่ 1 พ.ย. 2022
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉をありがとうございます。館内清掃やアメニティなどにも、こだわりを持って日々努力して参ります。また、朝食につきましてもご料金や食材を検討して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。次回、ご来館の際には、10/31よりオープンしたバー【The NORTH】もございます。 是非、ご利用くださいませこのような形で営業を開始しております。営業日 火曜日土曜日 17:0023:00(L.O.22:30)定休日 日曜日・月曜日

10/10 ดีเลิศ

Kenta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

6/10 พอใช้

Yusuke

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022