この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。仰る通り古い建物となっておりますがお客様に快適な時間をお過ごし頂けるように清掃やメンテナンス、少しずつですがリニューアルも進めております。お近くのお店などもフロントにてご紹介させて頂いておりますのでまたお越しの際は是非お声掛けください。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。仰る通り駅からは少し離れた所へ位置してはおりますが、飲食店なども連なっており、朝の散歩コースにも適したスポットもいつくかございます。もしまたお越しの際などはフロントでもおすすめの観光スポットやお店など紹介させていただいておりますのでお気軽にお問合せください。

Thank you very much for staying with us.Although our facilities are aging, we will continue to work hard to ensure that you have a safe and secure stay.Thank you for your post.

この度は私共のホテルへとご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に快適なお時間をお過ごし頂けるようにご準備をして笑顔でお迎えしてまいりますのでまたお近くへお越しの際は是非お立ち寄りください。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。バスルームの排水の流れが悪く大変申し訳ございませんでした。日々メンテナンスを行っておりますが、バスルームの改装がまだの為ご不便をお掛け致しました。引き出しの件に関しましても、お怪我をさせてしまい重ね重ね深くお詫び申し上げます。早急に設備についても共有し改善して参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。今後もお客様へより快適なお時間を過ごしていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

この度はご宿泊頂きありがとうございます、ご満足頂けたようで何よりでございます。 当ホテルは老朽化が否めませんが、日々の清掃メンテナンスを行っておりお客様に安心していただけるよう心掛けております。 お忙しい中お投稿ありがとうございました。 フロント　結城

この度のご宿泊誠にありがとうございました。概ね満足の評価、嬉しく思います。最寄り駅からは少し距離があり、徒歩で約15分です。時間が合えば、循環バスが100円で利用出来るため、便利かと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。仰る通り、駅からは少し離れた所にあり、古い建物ではございますが、より良いお時間を当館でお過ごしいただけるよう常にサービス向上に努めております。駅から距離はございますが、お近くには飲食店が連なっており、おいしいお店などもご紹介させていただいておりますのでまたの機会がございましたら是非フロントにお問い合わせ下さい。

ありがとうございました。

ありがとうございました。

ありがとうございました。

ありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。バスルームのリニューアルが未定となっており、ご不便をお掛けいたしました。リニューアル時にご指摘いただいた点は、参考にいたします。ご投ありがとうございました。

ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適とのお言葉大変嬉しく存じます。また、ご朝食に関しましては調理のものと共有いたしまして味の調節をさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。駐車料金はご理解いただきたく存じます。また、朝食につきましていただいたご意見は調理スタッフとも共有し改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。またコーヒーマシーンも、お客様から高評価いただいております。常時おいておりますので、いつでもお召し上がりいただけます。ご投稿ありがとうございました。ぜひ、またお越し下さい。お待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。概ねご満足いただけましたでしょうか？またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応につきましてはお客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。再度スタッフの指導を行い、お客様のご要望に柔軟に対応ができますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。またお近くにお立ち寄りの機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いです。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。お部屋ではお寛ぎいただけたでしょうか。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております

Thank you very much for having stayed at YAMAGATA grand hotel.We are glad to hear that you have satisfied staying at our hotel.We will continue our effort to provide the best service for our guests.Again, thank you very much for your valuable feedback.We are looking forward to stay you again.Front Abe

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。築年数がたっておりますので老朽化は否めませんが清潔に保てるよう努力していきたいと存じます。またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。館内には美術品を多数展示しており、常時無料でご覧いただけます。中には宴会場、客室内にもありますので、全てはご覧いただけませんが、お客様からも雰囲気が良いと好評いただいております。また時間がある時に、ゆっくりとお回り下さい。ご投稿有難うございました。

この度はご利用ありがとうございました。ホテルは老朽化しておりますが清潔に保てるよう努力しております。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。鍵が閉まらなかったとの事、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。直ちに確認いたします。しかしながら快適とのお言葉嬉しく存じます。これからもメンテナンスを行いお客様が安心してお休み出来るよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフもおすすめの朝食です。他のお客さまからも好評を頂いております。またお越しの際にもお召し上がりいただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお客様にごゆっくりお休みいただけましたご様子で何よりでございます。またご朝食につきましては朝食バイキングのメニューを増加し、郷土料理コーナーを新設しましたので、ご満足していただだけましたこと、たいへん嬉しく存じます。これからもお客様によりご満足していただけますようサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の駐車場はご一泊1000でございますが、ご滞在中は何度でも出し入れが可能でございます。しかしながら車の出し入れはできませんがお時間帯によっては近隣のコインパーキングの方がご料金がお安い場合もございます。次回ご利用いただける機会がございましたらご検討くださいませ。ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。8月の山形市では花笠まつりが5，6，7日の3日間開催されます。山形に来る機会がございましたら是非お待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。快適にお過ごしいだたけましたでしょうか。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。浴室に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、ご不便もお掛けしてしまいました。清掃担当とも話し合い、そのようなことが無いようにいたします。貴重なご意見ありがとうございます。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けましたでしょうか。またのご利用お待ちしております。

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。ご評価ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にこれからもご満足いただけます様サービス向上に努めて参ります。お近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後もよりご満足頂けるようにスタッフ一同日々精進してまいりますのでご機会がございましたら是非またお越しください。

この度はご利用ありがとうございます。滞在中はご満足いただけたでしょうか。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。ホテルではお寛ぎいただけたでしょうか。機会があればまたのご利用お待ちしております。

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉、嬉しく思います。設備面では古さも目立って来ておりますが、接客や清掃など、きちんとしたお迎えを心掛けております。ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ビュッフェを楽しみにされていたにもかかわらず申し訳ございませんでした。内容の改善に努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたご様子で何よりでございます。これからもお客様が安心してごゆっくりお休みいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。