บริเวณภายนอก

รีวิว อีโคโนลอดจ์ อินน์แอนด์สวีทส์

2 out of 5

รีวิว

6.6
คะแนน 10 - ดีเลิศ 154 จาก 885 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 255 จาก 885 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 219 จาก 885 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 143 จาก 885 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 114 จาก 885 รีวิว" "

6.6/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

5.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Vondalee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I won’t stay here again. Room wasn’t very clean and there was no lamp or clock. Curtains were damaged and barely hanging from the rod
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Hello Vondalee, We're sorry to hear about your experience. Your feedback is important to us as we strive to improve our services. We appreciate you bringing this to our attention so we can address it with our team.

8/10 ดี

Terry

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good enough everytime i stop in winnemucca i stay there
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 พ.ค. 2024
Hello Terry,We're glad to hear that you choose our hotel for your visits to Winnemucca. Your loyalty is greatly appreciated, and we hope to continue providing you with a good experience in the future. Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Alfred

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The price was right.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 พ.ค. 2024
Hello Alfred,We are pleased to hear that you found our pricing to be satisfactory. We strive to offer competitive rates for our guests' enjoyment. Your feedback is much appreciated. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 ดี

Steven

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Steven,We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! If there is anything we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Hello Michelle,We are thrilled to hear you had an excellent stay with us! Please do not hesitate to reach out if you have any more feedback to share in the future.

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Centrally located easy to get to everything. Very nice staff,very helpfull. Overall a very good experience.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Michael,We are delighted to hear that you found our location convenient and appreciated our helpful staff. Your positive feedback is much appreciated, and we are pleased to hear that you had a very good experience during your stay. If you require any further assistance, please do not hesitate to reach out to us.

6/10 พอใช้

James

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pretty grimy Econolodge. Needs upkeep and maintenance.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ก.พ. 2024
Hello James,We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay at our Econolodge. We appreciate your feedback and will address the upkeep and maintenance concerns you have raised. We strive to provide a clean and comfortable environment for our guests and will take the necessary actions to ensure a better experience moving forward.

2/10 แย่มาก

Justin

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hairs found on the clean towels, heat did not work, hole in the wall with the wallpaper ripped, dirty
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 14 ม.ค. 2024
Dear Guest,We regret that you had an unpleasant experience at our property. Our Team never wants our guests to have a bad experience. Your concerns have been noted and forwarded to our team for improvement. We will hope you give us another chance to improve our services to serve you better in the future.

6/10 พอใช้

Lawrence M

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 ม.ค. 2024
Hello Lawrence M, We're sorry to hear that your experience at our hotel was not perfect. We would appreciate it if you could reach out to us directly to discuss any issues or concerns you may have had during your stay. We value your feedback and strive to constantly improve our services.

6/10 พอใช้

Marielle

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Hello Marielle,We appreciate you choosing our hotel for your recent stay. If there's anything specific that you would like to share with us about your experience, please don't hesitate to reach out to our hotel directly. We value your feedback and would love to address any concerns you may have had.

2/10 แย่มาก

Antonio

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No hot water, no reasonable solution. Staff were rude.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Hello Antonio, We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. Our team is trained to provide exceptional service, so we're disappointed to learn about the issues you encountered. We value your feedback and will use it to improve our guests' future stays. Please feel free to reach out to our management team directly to further discuss your concerns.

2/10 แย่มาก

Dane

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Do you want to get a mold infection? How about a cold shower in a bathroom with a light that doesn't turn on? Maybe you just would like a sink faucet with no handle and would like to find fast food leftovers on the furniture upon your arrival. You could have all this and more! I would suggest scheduling a doctor's appointment in conjunction with staying here. This place was absolutely the worst place I've ever stayed, a legitimate health hazard. If you're looking to punish someone via hotel booking, this is your spot. THE. WORST. EVER!
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Hello Dane, We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We take feedback seriously and will address these issues with our team to ensure a better experience for future guests. Thank you for bringing these concerns to our attention.

2/10 แย่มาก

Patricia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gross
Had no hot water for my stay. Clerk is rude. Room smelt like smoke when I booked non smoking.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Dear Guest,I am so sorry to hear that your most recent stay with us did not meet your expectations. Our primary goal is to provide all guests with an enjoyable experience. We take this quite seriously and will take appropriate steps. Thank you again for taking the time to share this experience and for your valuable business.

8/10 ดี

jens s

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Hello jens s, We appreciate you choosing our hotel for your stay. If you have any additional feedback or suggestions, please feel free to reach out to us directly. We value your opinion and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Christina

เดินทางกับครอบครัว
They let me check in late because we did not make it to town until after 10:00 pm. It was not the cleanest, lots of stains on the carpet and even on the bed, the card reader was taped to the door which I have no clue what would happen if it was removed. Over all it did the job and no bedbugs which is a scary issue that seems to plague many places.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Hello Christina, Thank you for your recent stay at our hotel. We appreciate your feedback and apologize for any cleanliness concerns you experienced during your visit. We take these matters seriously and have shared your comments with our housekeeping team for immediate attention. We strive to provide a comfortable and pleasant stay for all guests and will address the maintenance issue you mentioned as well. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a improved experience.

8/10 ดี

Brandon

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Hello Brandon,We're glad to hear that you had a positive experience during your stay! If you have any specific feedback or concerns, please do not hesitate to reach out to us directly so that we can address any issues. We appreciate your support and hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Econo Lodge. Winnemucca, NV
Good place to stay!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Hello Robert,Thank you for choosing our hotel for your recent stay! We are glad to hear that you had a positive experience and enjoyed your time with us. Should you have any future travel plans, we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

2/10 แย่มาก

Corie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was hands down the worst hotel room I’ve ever been in. The mattresses were caved in and extremely firm, so obviously they were very old and needed replaced to allow for any comfortable sleep. The walls had drywall exposure from repair without the repair looking finished or painted and directly underneath that area the carpet had a ring stain which meant there must’ve been major water damage. It clearly should have been fixed properly before allowing guests to stay. The parking lot of the section they sent us to was also dimly lit but wasn’t noticeable except when driving around to that side of the hotel to find the room number. And the worst problem was the other parking lots were empty and we saw clear signs of vacancies in other rooms of a more updated part of the hotel but we were worried if we complained and asked for a new room that bad things would happen to our car overnight. It was overall a terrible hotel experience and if it wasn’t for a tight budget we would have immediately left in search of a different hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Hello Corie,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience you encountered during your stay. We appreciate your feedback regarding the condition of the mattresses and the appearance of the walls and carpet. We strive to continuously improve our facilities and will share your observations with the appropriate teams for further review. We understand your concerns about the parking lot, please rest assured that our security measures are in place to ensure the safety of all vehicles. We genuinely value your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more positive experience.

2/10 แย่มาก

Irakli

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall terrible
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Hello Irakli, We're sorry to hear that your experience with us was not up to your expectations. We value all feedback and would appreciate the opportunity to address your concerns. Please reach out to our management team directly so that we can further investigate and better understand your specific issues.

8/10 ดี

Erik

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was an easy stay quick check in, clean room, quick checkout and back on the road again. The hotel was a great value, had a satisfactory bed, clean bathroom. It checked all of the boxes.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ย. 2023
Hello Erik,Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay. We're thrilled to hear that our efficient check-in and check-out process, cleanliness of the room, comfortable bed, and satisfactory bathroom met your expectations. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future.

6/10 พอใช้

karen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a nice stay at the hotel. The staff were very nice and helpful. However, the tub was so plugged that it filled up to pretty near the top before finishing a shower. The bathroom has wall panel paper peeling from it. The bathroom definitely needs an update.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ต.ค. 2023
Hello karen, Thank you for your feedback. We appreciate your kind words about our staff. We apologize for the inconvenience with the tub and the condition of the bathroom. We will make sure to address these issues for a better experience in the future.

6/10 พอใช้

MI

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The price was just ok, the cleanliness was just ok, the repair was just ok, the security felt sketchy.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ต.ค. 2023
Hello MI, We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We appreciate your feedback and will address these concerns promptly.

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Quick sleep
It was a good place to rest your head!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Hello Sarah,Thank you for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and had a restful experience at our hotel. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 ดี

Cindy

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
I had a couple of dogs and there was not a place to walk them to “do their business”.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Hello Cindy,We apologize for any inconvenience caused by the lack of a designated area for walking pets. We will take this feedback into consideration for future improvements.

6/10 พอใช้

Bret

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had previously cancelled my 2nd night stay through expedia within the cancellation period. However, upon arrival, was charged for two nights lodging. Spoke with overnight desk clerk and she said she charged me appropriately as they did not receive cancellation. Expedia customer service assured me that they spoke with hotel and the 2nd night was cancelled. I felt she was unconcerned and did nothing to help me sort it out.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ต.ค. 2023
Hello Bret, We apologize for any inconvenience caused. Please provide us with your reservation details so that we can investigate and resolve this issue for you. Thank you for your patience.

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Older hotel but clean & comfortable
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ต.ค. 2023
Hello Richard,Thank you for choosing our hotel. We strive to maintain cleanliness and ensure our guests' comfort. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

John, Salt Lake City

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Only stayed over night on a road trip, staff was very helpful and accommodating. Didn’t have any issues
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ต.ค. 2023
Hi John,Your kind review is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much for writing such a great compliment regarding our team. Such kind of candid reviews always inspires us. We will share your feedback with our staff members. Waiting to serve you again!

4/10 แย่

Kelly

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We stay here often as our stop over to California. Normally our stay is perfectly fine, this time checkin took way longer than normal and our room reaked of cigarette smoke.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023
Hello Kelly,We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your experience and comments pertaining to our room. We hope to see you again to provide you with an exceptional level of service and hospitality.

4/10 แย่

Alicia, Omaha

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a place to put my head down but not a great place to stay. One positive thing is that there is a gas station right next door
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ต.ค. 2023
Hello Alicia, Thank you for taking the time to share your feedback and to acknowledge the efforts of our hardworking staff to be as accommodating, helpful and welcoming as possible. It is good to hear from you and we greatly appreciate that you have taken the time to share your experience at our hotel! We would love to have you back and we do hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Richard

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The girl at the front desk was new and did not speak much English. She did not recognize that the room was already paid for on Expedia. So she canceled the payment from Expedia to the motel on Mastercard and billed me again on Visa, so I got double billed. We figured it out in the AM and Jessica was very helpful in the morning. As for the room, there were no hangers, the towel rack was coming off the wall on the left and they need a new plastic handle for the bath faucet.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ก.ย. 2023
Hello Richard ,Thank you for taking the time to write a review. We are saddened to hear that we fell short of your expectation due to the service you received from the hotel staff during your stay. We always desire for our valued guest’s experience to be outstanding. Your feedback is greatly appreciated. We hope that you will give us the opportunity to redeem ourselves and deliver a seamless experience on your next stay.

2/10 แย่มาก

silvia

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathroom dirty tv had no power hair dryer no power
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ก.ย. 2023
Hello silvia,I am so sorry to hear that your most recent stay with us did not meet your expectations. Our primary goal is to provide all guests with an enjoyable experience and it is troubling to know that you faced such an usual experience. We take this quite seriously and have shared your feedback with management so that appropriate steps can be taken. Thank you again for taking the time for sharing this experience and for your valuable business.

4/10 แย่

Mary

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mildew in bathroom -dingy tub. Carpet dirty & stained.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ก.ย. 2023
Hello Mary,Thank you so much for your honest feedback, as we do not get better or improve without it. I'm so sorry to hear of the service failures that you experienced. We would love to have you back in order to gain your trust again. Please feel free to reach out with any special requests you may have, as we would be happy to assist you. We look forward to hopefully welcoming you back in the future.

4/10 แย่

jayne

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I had to change rooms 3 times to get a working tv
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ก.ย. 2023
Hello jayne,Thank you for taking the time to share your comments regarding our tv. On behalf of our entire staff, we thank you for choosing to stay with us and we hope you will give us a chance to serve you again.

4/10 แย่

Robert

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ก.ย. 2023
Hello Robert,Thank you for taking the time to give us your feedback, we thank you for your insights regarding your experience. Your ratings are appreciated, and we hope to have you back again during your next visit to the area.

6/10 พอใช้

Neil

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was decent for 2 nights
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ส.ค. 2023
Hello Neil,Your voice is very important to us and we are continuously striving to improve upon the guest experience. Thank you for rating your stay and providing us insights regarding our hotel. We hope you'll return to see how we continue to improve our service and hospitality.

8/10 ดี

Alan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ส.ค. 2023
Hello Alan,Thank you for being a guest with us and for taking the time to share your rating. We hope to earn your business again when you return to the area.

8/10 ดี

Virginia

เดินทางกับคู่รัก
Staff could’ve been friendly. We had no hand soap in our room.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ส.ค. 2023
Hello Virginia,We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your experience and comments pertaining to our staff and also our room. We hope to see you again and that you will be truly impressed with our continued improvements.

4/10 แย่

Sarah

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
This is an old, tired motel. Bathroom terribly outdated, awful caulking and stained sink. Actual hole in the carpet. Visible Extension cords being used for coffee pot and fridge , hairdryer broken. The online ad was very misleading about the condition if this property.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 ส.ค. 2023
Hello Sarah, We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your feedback pertaining to your experience at our hotel. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

6/10 พอใช้

Phill

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Countertop in bathroom is broken. Hole in the wall. Strong smell of mold
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ส.ค. 2023
Hello Phill, I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. Thank you for bringing to our attention the odor in your room, with your feedback we can deep clean and return the freshness of our accommodations. We are sorry there was not a solution during your stay. We hope you will give us another chance to provide you with a superior experience the next time your travels bring you back to the area.

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ส.ค. 2023
Hello John,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

10/10 ดีเลิศ

Penny

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ส.ค. 2023
Hello Penny,It is so wonderful to see that we were able to provide you with a superior level of service and accommodations. We would love to see you back on your next trip to the area.

4/10 แย่

Ted

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ส.ค. 2023
Hello Ted, We appreciate your time in sharing your feedback. We continuously strive to give our valued guests a wonderful experience and hope to provide you with that on your next stay.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pool was closed because it didn’t pass inspection. Blow dryer was not working. Went to desk and they didn’t have anything to replace it with or help. Flies and other bugs in rm. the condition of the rm was very poor.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ก.ค. 2023
Hello Alysia, Thank you for taking the time to write this review and share your experience. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us. Thank you for alerting us to a potential pest problem. We are investigating and treating to make sure that this is an isolated incident. I assure you that we have strict guidelines we follow, and cleanliness issues are very important to us and are being addressed immediately with our staff. We are always looking for ways to improve upon the guest experience even with limited staffing. We are working hard to improve our provided services and hope you will return to experience them with a future stay.

2/10 แย่มาก

Jason

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty not worth the cost
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ก.ค. 2023
Hello Jason,Thank you for your valuable opinion regarding our hotel. It is our ever present goal to provide each guest with the highest level of service; so thank you for your business and for sharing.

8/10 ดี

joeseph

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.ค. 2023
Hello joeseph,Thank you for taking the time to share your rating. Please reach out and share your feedback if something didn't meet your needs. We hope to earn your business again on your next travels.

8/10 ดี

James

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ส.ค. 2023
Hello James,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

8/10 ดี

Jordan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 ก.ค. 2023
Hello Jordan,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

8/10 ดี

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ก.ย. 2023
Hello Scott,We appreciate your time in sharing your feedback. We continuously strive to give our valued guests a wonderful experience and hope to provide you with that on your next stay.

8/10 ดี

Gregory

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ก.ค. 2023
Hello Gregory,We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

4/10 แย่

Justin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We booked these rooms with the advertisement of a pool. Pool was dirty and not operational. We stayed here in 2020 and the rooms had mold and old bandaids in them, thought we would try again and are disappointed yet again and will not be returning. The no smoking rooms smell like smoke and smell like mold. Bathtubs are stained. Flooring in bathrooms is not installed properly. It’s very outdated. We will not be returning.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ก.ค. 2023
Hello Justin,We are so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us and that you faced such an unusual situation. We continue to strive to improve our service and accommodations so that we may provide the highest level of guest satisfaction. For that reason we're sincerely sorry to have failed to meet your needs. Please keep us in mind for a future stay, so we may show you how we are continuously working to improve in these areas. We are so sorry that we missed the mark during your recent stay. This feedback has been forwarded to management and we can only ask that you consider us again so that you can see the continuous improvements we make.