ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นค่ะ สำหรับข้อมูลห้องพัก ทางโรงแรมได้แจ้งกฏและข้อปฏิบัติต่างไปล่วงหน้า ตั้งแต่ลูกค้าทำการจอง ซึ่งได้รับแจ้งเข้ามาว่ามีการโทรเข้ามาสอบถามกับทางโรงแรม หลังจากการจองผ่านระบบ ทางพนักงานได้แจ้งไปเรียบร้อยแล้วว่า ห้องพักทั้งหมดถูกจองเต็มไม่มีห้องว่างรวมทั้งเตียงเสริม ไม่อนุญาตให้ผู้เข้าพักนอนพื้น ทุกห้องพักถูกจองเต็มเนื่องจากเป็นช่วงเทศกาลปีใหม่ ขณะที่แขกผู้เข้าพัก ซึ่งไม่ใช่คุณJetsada ไม่มีการแจ้งจากพนักงาน ว่าแขกที่เข้าพักมีข้อสงสัยหรือมีการคอมเพลนใดๆในขณะที่เข้าพักเป็นเวลาหลายวันค่ะ ทุกคนHappy และไม่ได้มีปัญหาอะไร เพราะหากมีปัญหา ทางโรงแรมจะต้องจัดการให้ลูกค้าพอใจสูงสุดในขณะที่ท่านเข้าพักแน่นอนค่ะ หรือหากมีปัญหาไม่พอใจกับทางโรงแรมทางผู้เข้าพักท่านอื่นต้องยอมแลกให้คุณJetsada เข้าพักแทนค่ะ อย่างไรก็ดีทางโรงแรมต้องขออภัยคุณ Jetsada ที่เป็นผู้ชำระเงินให้เพื่อนและไม่สามารถพักกับทางโรงแรมได้ค่ะ สำหรับกฏที่ต้องเก็บเงินกับผู้พักแฝงที่ไม่ได้ลงชื่อกับทางโรงแรมไว้ว่าเป็นผู้เข้าพัก เป็นเรื่องของความปลอดภัยทั้งระบบของโรงแรม โรงแรมไม่มีนโยบายให้บุคคลภายนอกเข้าออกได้ตามอำเภอใจ ไม่สามารถอนุญาตให้บุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักเข้ามาโดยพละการณ์และทุกท่านที่เข้าพักในกลุ่มของคุณJetsada ได้รับทราบและเซนต์เอกสารแนบบัตรประชาชนในช่วงCheck in เรียบร้อยแล้วก่อนการเข้าพักค่ะ จึงกราบขออภัยมาด้วยที่ไม่สามารถอนุญาตให้เข้าพักฟรีเกินจำนวนแขกต่อหลัง และต้องขออภัยที่ทำให้ไม่พอใจในเรื่องกฏรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุดต่อแขกผู้เข้าพักของทางโรงแรมค่ะ